Excuses aanbieden na het maken van een fout is niet zo eenvoudig als een paar woorden zeggen. Excuses aanbieden is een manier om te laten zien dat je toegeeft dat je een fout hebt gemaakt en ervan hebt geleerd. Om je van iemand te verontschuldigen, moet je nadenken over je acties en hoe ze de persoon die je pijn hebt gedaan hebben beïnvloed. Vervolgens moet je de persoon oprecht benaderen en de afwijzing accepteren. Excuses aanbieden is niet eenvoudig, maar je kunt het leren door een paar eenvoudige stappen te volgen. Blijf lezen om te leren hoe u zich kunt verontschuldigen.
Stap
Methode 1 van 3: Een verontschuldiging voorbereiden
Stap 1. Denk na over wat je hebt gedaan om andere mensen boos te maken
Voordat je je verontschuldigt, moet je weten welk gedrag de persoon onaangenaam vindt. Het is belangrijk om de specifieke acties te kennen die mensen boos op je maken. Als u het niet zeker weet, moet u vragen:
- Voorbeeldscenario 1: Breng mijn vriendin in verlegenheid door een scène te maken op haar feestje
- Voorbeeldscenario 2: Schreeuw tegen je partner en wees de hele dag onbeleefd en boos
Stap 2. Begrijp waarom je dit doet
Behalve dat je begrijpt wat je deed waardoor andere mensen boos werden, moet je ook begrijpen waarom je het deed. Hoewel je opzet niet als excuus mag gebruiken, kan een excuus worden gebruikt om een verontschuldiging te structureren en je verantwoordelijk te houden.
- Voorbeeldscenario 1: Ik maak ophef op een feestje omdat ik me genegeerd voel en aandacht wil.
- Voorbeeldscenario 2: Ik behandel mijn partner zo omdat hij de afgelopen nacht niet genoeg heeft geslapen en aan veel dingen heeft gedacht.
Stap 3. Wees empathisch voor de persoon die je gekwetst hebt
Je moet empathie ontwikkelen voor de persoon aan wie je je excuses aanbiedt. Empathie hebben betekent begrijpen waarom je acties hem pijn doen, omdat je jezelf in zijn schoenen plaatst en je de pijn voorstelt die hij voelt. Zonder empathie klinkt je verontschuldiging leeg en onoprecht. Neem even de tijd om empathie te ontwikkelen voordat je je verontschuldigt. Stel je voor dat jou hetzelfde zou overkomen. Hoe voel je je? Wat zou jij doen?
- Voorbeeldscenario 1: Als mijn vriend ophef maakt op het feest dat ik organiseer, voel ik me boos en verraden
- Voorbeeldscenario 2: Als mijn partner zonder reden tegen me schreeuwt en me de hele dag slecht behandelt, zal ik me gekwetst en verward voelen.
Stap 4. Onthoud dat zelfs als je fouten maakt, dit niet betekent dat je slecht bent
Excuses aanbieden is soms moeilijk omdat je moet toegeven dat je iets verkeerd hebt gedaan. Onthoud echter dat door je te verontschuldigen, je niet toegeeft dat je een slecht persoon bent. Uit een onderzoek bleek dat het bevestigen van je goede eigenschappen (in persoon, voordat je je verontschuldigt) het verontschuldigen gemakkelijker kan maken.
Neem even de tijd om alleen te zijn voordat je je verontschuldigt, kijk in de spiegel en zeg drie dingen die je leuk vindt aan jezelf
Stap 5. Schrijf je verontschuldiging
Als je veel te zeggen hebt tegen de persoon die je gekwetst hebt, wil je misschien een verontschuldiging schrijven voordat je het zegt. Dat maakt het makkelijker voor je om eruit te komen wat je te zeggen hebt. U kunt het briefje ook meenemen als herinnering bij het verontschuldigen.
- Door de tijd te nemen om een verontschuldiging te schrijven, laat je zien dat je goed hebt nagedacht over je fout. Als gevolg hiervan zal uw verontschuldiging als oprechter worden ervaren.
- Het is het beste als je je privé verontschuldigt. Als u hem echter niet telefonisch of persoonlijk kunt bereiken, kunt u hem nog steeds een e-mail of een verontschuldigingsbrief sturen.
Methode 2 van 3: Excuses aanbieden
Stap 1. Zeg sorry tegen de persoon die je gekwetst hebt
Het eerste dat je moet doen als je je bij iemand verontschuldigt, is spijt betuigen voor je daden. Met andere woorden, je moet duidelijk maken dat je spijt hebt van wat je hebt gedaan. Dit kan gemakkelijk worden gedaan als u begint met te zeggen: 'Het spijt me' of 'Het spijt me'.
Versterk je spijt door precies te zeggen waar je spijt van hebt. Bijvoorbeeld: "Het spijt me dat ik zo'n ophef heb gemaakt op je feest", of "Het spijt me dat ik gisteren tegen je schreeuwde en onbeleefd tegen je was."
Stap 2. Leg uit waarom je de fout hebt gemaakt, maar maak geen ruzie
Geef de motivatie achter je acties aan, maar pas op dat je die motivatie niet als excuus gebruikt. Vertel me gewoon wat de oorzaak was. Draai er niet omheen en laat zien dat je dat niet als excuus voor je acties probeert te gebruiken.
Bijvoorbeeld: "Ik maakte een ophef omdat ik het gevoel had dat niemand om me gaf en ik meer aandacht wilde krijgen, maar dat is geen reden om te doen alsof het gisteren was" of "Ik deed zo omdat ik vannacht niet genoeg geslapen had en ik Ik had veel aan mijn hoofd, maar het is niet jouw schuld en het was fout dat ik het op je afreageerde.”
Stap 3. Toon empathie
Naast ervoor te zorgen dat hij weet dat je de verantwoordelijkheid aanvaardt voor het kwaad dat hij heeft gedaan, moet je ook laten zien dat je begrijpt hoe hij zich voelt. Zeg dat je je kunt voorstellen of weet hoe hij zich voelt.
Bijvoorbeeld: "Ik weet dat ik je door op je feest ophef te maken, je in verlegenheid heb gebracht in het bijzijn van je collega's", of "Ik heb je misschien het gevoel gegeven dat je niet gewaardeerd werd omdat je onbeleefd was"
Stap 4. Probeer alles te repareren
Nadat je spijt hebt gehad van wat je hebt gedaan en je fouten hebt toegegeven, moet je dingen goedmaken. Met andere woorden, zeg wat u in de toekomst gaat doen om een soortgelijke situatie te voorkomen. Dat kan door plannen te maken voor toekomstscenario's of door te zeggen dat je anders gaat reageren.
Bijvoorbeeld: "De volgende keer zal ik met iemand praten over hoe ik me voel in plaats van aandacht te vragen", of "Als ik later niet in een goede bui ben, zal ik over mezelf nadenken en mijn woede niet richten op jij."
Stap 5. Laat zien dat je veranderd bent
Je moet laten zien dat je de tijd en moeite hebt genomen om je excuses aan te bieden en dat je soortgelijke situaties in de toekomst probeert te vermijden. Als je tijd besteedt aan het corrigeren van een fout die je hebt gemaakt, zeg dan dat je die hebt gecorrigeerd. Het toont een bereidheid om toe te geven dat je ongelijk had, evenals een oprecht verlangen om de fout te corrigeren.
Voorbeeld: “Ik ben veranderd sinds dat incident. Ik probeer mijn woede op een productieve manier los te laten. Ik ga naar de sportschool en doe aan kickboksen. Ik heb zelfs met een therapeut gepraat om met mijn woedeprobleem om te gaan.”
Stap 6. Vraag hem om je te vergeven
Nadat je sorry hebt gezegd, kun je hem vragen om je te vergeven. Dit is waarschijnlijk het moeilijkste, want er is altijd een kans dat hij je niet zal vergeven. In feite zou je begrip moeten tonen door hem de keuze te geven. Onthoud echter dat je het opnieuw kunt proberen als hij niet klaar is om je te vergeven en probeer niet ontmoedigd te raken.
Voorbeeld: “Ik hou van je en waardeer deze vriendschap echt. Vergeef je me?"
Stap 7. Probeer de stemming te verlichten
Maak de fout goed door iets aardigs te doen voor de persoon die je gekwetst hebt. Kom met een bos bloemen of een verontschuldigingskaart. Laat zien dat je acties niet alleen bedoeld zijn om schuld te uiten, maar om hem een goed gevoel te geven. Maar vertrouw niet op bloemen of andere geschenken in ruil voor een oprechte verontschuldiging.
Methode 3 van 3: Omgaan met teleurstelling
Stap 1. Verwacht niet veel, maar bid voor het beste
Als je verwacht vergeving te krijgen en dat is niet zo, dan zul je vast erg teleurgesteld zijn. Als je niet veel verwacht en dan vergeven wordt, zul je je veel gelukkiger voelen. Bereid je voor op het ergste, maar bid voor het beste.
Stap 2. Toon begrip
Als hij je niet vergeeft, toon dan empathie. Zeg bijvoorbeeld: Het is oké, ik weet ook niet zeker of ik mezelf kan vergeven. Ik wou dat de tijd ons weer dichter bij elkaar zou brengen. Ik waardeer deze vriendschap enorm.”
Wees niet boos als hij je niet vergeeft. Sorry is een voorrecht, geen recht. Onthoud dat de kans groter is dat je vergeven wordt als je daarna vriendelijk en begripvol bent
Stap 3. Wees geduldig
Kleine fouten kunnen gemakkelijk worden vergeven, maar sommige wonden hebben tijd nodig om te genezen. Verwacht niet snel vergeven te worden als wat je hebt gedaan echt pijn doet. Zelfs als je verontschuldiging wordt afgewezen, blijf het proberen.
Persoonlijk excuses aanbieden is meestal de beste methode, maar als dat niet mogelijk is, neem dan contact met hem op via een ander communicatiemiddel. Je kunt sms'en of e-mailen, maar geef niet op
Tips
- Onthoud dat daden meer betekenen dan woorden. Ondersteun uw verontschuldiging zo snel mogelijk met actie.
- Het is het beste als je eerst je verontschuldigingen oefent. De meesten van ons kunnen van nature geen sorry zeggen, dus het vergt oefening.
- Als hij erg boos is en je het gevoel hebt dat je de situatie niet aankan, wacht dan op betere tijden.
- Bedenk hoe hij zich zou voelen en wat u zou doen als u hem was. Doe dit voordat je je verontschuldigt. Als je weet hoe hij zich voelt, begrijp je beter waarom hij zich moet verontschuldigen.
- Schrijf je verontschuldigingen, zodat je na verloop van tijd geen woorden tekort komt. Het schrijven van een verontschuldiging geeft je ook het gevoel voorbereid en in controle te zijn.
Waarschuwing
- Verzin geen excuses voor je acties. Het zal de indruk wekken dat je niet echt spijt hebt van wat je hebt gedaan.
- Geef jezelf niet de schuld als je je verontschuldigt. Als je iets beledigends tegen zijn ego zegt, zal hij een deel van je verontschuldiging afwijzen. Vergeet niet dat u op een later tijdstip over de kwestie kunt praten als u van plan bent de relatie voort te zetten.
- Overdrijf gevoelens van spijt niet. Het zal de indruk wekken te doen alsof. Betuig uw spijt eerlijk en oprecht, maar wees niet te dramatisch.
