Wat je baan ook is, wees voorbereid op negatieve mensen die je kunnen ontmoedigen om naar je werk te gaan. Er zijn verschillende manieren om met een lastige collega om te gaan, bijvoorbeeld door te leren samenwerken of beleefd te zijn en afstand te houden.
Stap
Methode 1 van 3: Reageren op moeilijke collega's
Stap 1. Identificeer enkele soorten collega's waarmee u moeilijk kunt omgaan
Op het werk kun je mensen ontmoeten die moeilijk zijn omdat ze vijandig staan tegenover hun collega's, altijd klagen, traag handelen, zich alwetend voelen en geen houding hebben.
- Vijandige collega's worden vaak snel boos of voelen zich vaak beschuldigd. De beste manier om met een collega om te gaan die zich zo gedraagt, is geduld te hebben. Hij wil gewoon het ongemak overwinnen door gehoord en gewaardeerd te worden.
- Collega's die altijd klagen, zorgen voor stress op het werk. Wanneer je met hem communiceert, luister dan actief naar waar hij over klaagt en bied aan om te helpen het probleem op te lossen.
- Collega's die traag handelen, stellen meestal beslissingen uit of willen niet handelen uit angst om fouten te maken of anderen teleur te stellen. De beste manier om met traagwerkende mensen om te gaan, is door erachter te komen waarom ze bang zijn en de informatie te verzamelen die ze nodig hebben om een beslissing te nemen of actie te ondernemen.
- Mensen die zich alwetend voelen, zijn van twee soorten. Het eerste type, deze persoon begrijpt het werk echt en zorgt ervoor dat iedereen weet dat hij of zij de "expert" is. Het tweede type, deze persoon gaat ervan uit dat hij alles weet, alleen maar om zijn mening over iets te laten gelden. Stel hem vragen om met een echt betweter om te gaan. Op deze manier vermindert hij zijn arrogantie en zijn gewoonte om negatief te zijn tegenover anderen. Ga om met een collega die denkt dat hij veel weet door een persoonlijke confrontatie aan te gaan, omdat dit kan helpen zijn negatieve gedrag te overwinnen.
- Een onattente collega zal problemen op de werkplek veroorzaken omdat hij alles wat de ander op dat moment zegt zal steunen, maar dan ofwel zijn eigen wil uitdrukt of zijn verplichtingen niet nakomt. Ongeacht of het geven van een mening op deze manier hem zelfvertrouwen geeft, zorg ervoor dat hij weet dat hij een belangrijk onderdeel van het team is.
Stap 2. Gebruik humor
Humor is een uitstekend zelfverdedigingsmechanisme om spanningen in werkrelaties op te lossen. Het op de juiste manier gebruiken van humor kan je helpen om te gaan met ongemakkelijke situaties of jezelf als grap gebruiken om jezelf af te leiden.
- Zorg er bij het gebruik van humor voor dat je grappen kiest die passen bij de situatie op dat moment, zodat niemand zich beledigd of belachelijk gemaakt voelt.
- Humor is een geweldige manier om het verschil te zien tussen negatief gedrag en de persoon die het doet. Zelfs als je bezwaar hebt tegen zijn gedrag, kun je deze persoon nog steeds leuk vinden en met hem lachen.
Stap 3. Laat hem een-op-een spreken voor een confrontatie
Vermijd directe confrontatie met collega's die graag grof zijn, maar u kunt problemen overwinnen die ontstaan door de negatieve gewoonten van collega's die tot het andere type behoren.
- Om met een collega om te gaan die denkt dat hij veel weet, moet u een gesprek met hem voeren om de werkrelatie te verbeteren zonder hem in het bijzijn van andere mensen in verlegenheid te brengen. Confrontatie is effectief als het één-op-één en met wederzijds respect wordt gedaan.
- Bijvoorbeeld: “Ron, ik weet dat je het onderwerp dat we bespreken heel goed begrijpt, maar zou het niet beter zijn als we de discussie beperken tot de noodzakelijke ondersteunende feiten? Of stuur ons wat je weet over dit onderwerp en we praten er een andere keer over."
Stap 4. Beslis verstandig
Pas op voor negatieve mensen op het werk. Meestal zul je met ze moeten omgaan door te ontwijken. Als u dat echter niet kunt, overweeg dan zorgvuldig het probleem waarmee u wordt geconfronteerd en de beschikbare opties op basis van uw huidige prioriteiten.
- Je hebt bijvoorbeeld moeite met een collega die graag organiseert, maar je hebt deze baan echt nodig. Denk na over de beste manier om hiermee om te gaan terwijl u probeert een nieuwe baan te vinden of veranderingen aan te brengen op de werkplek.
- Door een standpunt in te nemen, vermijdt u onnodige stress en kunt u zien dat de problemen van uw collega's niet de uwe zijn.
Methode 2 van 3: Ondersteuning op het werk krijgen
Stap 1. Let op jezelf
Wees je bewust van de negatieve invloed die andere mensen op je hebben. Het is tenslotte jouw verantwoordelijkheid om voor jezelf te zorgen en niet toe te geven aan de acties van anderen.
Concentreer u op het omgaan met stress door onderscheid te maken tussen het negatieve gedrag en de persoon die het doet. Wees niet beledigd omdat mensen zich gewoonlijk negatief gedragen, niet vanwege jou, maar vanwege wat ze doormaken
Stap 2. Bouw een netwerk dat klaar is om ondersteuning te bieden
Maak vrienden met positieve collega's omdat ze de waarden waar je in gelooft zullen bevestigen en ondersteuning bieden wanneer je te maken hebt met moeilijke collega's. Zoek een vriend die bereid is om binnen en buiten de werkplek met je te praten om je frustraties te kanaliseren. Geef jezelf tijd en ruimte om je kalm te voelen, zodat je vrij bent van conflicten.
Stel 24 uur uit voordat u handelt wanneer u met een conflict wordt geconfronteerd. Reageer niet meteen, maar geef jezelf de tijd om af te koelen en de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt
Stap 3. Zorg voor goede relaties met collega's op de personeelsafdeling
Soms moet u in bepaalde situaties personeel of leidinggevend personeel inschakelen, bijvoorbeeld wanneer een collega dreigt met geweld of vijandig gedrag op de werkplek.
Binnen het personeelsteam is gespecialiseerd personeel dat in staat is om de personeelsrelaties aan te pakken en u professioneel en serieus helpt bij het oplossen van problemen
Methode 3 van 3: Omgaan met extreme gevallen
Stap 1. Ken de rechten van de werknemer in geval van intimidatie
U hebt het recht om veilig en vrij van intimidatie te werken. Als er extreme dingen gebeuren, kunt u juridische stappen ondernemen om een problematische werkomgeving aan te pakken.
Stap 2. Weet hoe om te gaan met problematische arbeidsverhoudingen waar u werkt
Zoals hierboven uitgelegd, kan het leren kennen van collega's in het personeelsteam u helpen bij het omgaan met extreme gevallen.
Veel bedrijven hebben beleid op het gebied van human resources geschreven waarin formele procedures zijn vastgelegd voor het indienen van bezwaren of klachten
Stap 3. Vraag een nieuwe opdracht aan
Verandering kan op eenvoudige manieren in gang worden gezet, bijvoorbeeld door uw bureau weg te halen bij negatieve collega's of afdelingen te verplaatsen, zodat u niet met hen hoeft samen te werken. Als het probleem groter wordt, zoek dan een nieuwe baan of bespreek je probleem met je baas.
Stap 4. Ga naar je baas als het uit de hand loopt
Een belangrijk aspect waar u op moet letten, is ervoor te zorgen dat u de commandolijn volgt en niet over uw directe leidinggevende heen stapt, tenzij hij of zij een probleem met u heeft.
- Intimidatie op de werkplek zal de prestaties van het bedrijf verminderen. Daarom zullen leidinggevenden meestal proactief zijn in het omgaan met dit probleem.
- Leg je probleem in detail uit aan je baas. Begin het gesprek bijvoorbeeld door te zeggen: "Ik heb een probleem met…" en deel vervolgens wat je hebt gedaan om het probleem op te lossen voordat je hem ziet.
