Isaac Newton zei ooit: "Tactiek is de kunst om meningen te uiten zonder vijanden te creëren." Wees tactisch juist op die manier - de mogelijkheid hebben om een boodschap duidelijk over te brengen, terwijl je gevoelig bent voor je omgeving, zodat je niet per ongeluk iemand beledigt. Tactisch zijn is iets anders dan je ware gevoelens verbergen; maar eerder het vermogen om ideeën op de meest boeiende en niet-aanstootgevende manier over te brengen. Als je wilt weten hoe je tactisch moet zijn, begin dan met stap één.
Stap
Deel 1 van 2: Wees tactisch in praten
Stap 1. Denk na voordat je spreekt
Neem even de tijd om je voor te stellen hoe je woorden zullen worden bekeken en vermijd overhaaste reacties. Je hebt misschien een diepe reactie die je meteen uit je baas of vriend wilt hebben, maar probeer even de tijd te nemen om je gedachten te verzamelen om te bepalen wat je te zeggen hebt. Vraag uzelf af of dit een goed moment is om uw ideeën te delen, of dat u een geschiktere tijd en manier moet vinden om te zeggen wat u wilt zeggen, zodat mensen meer ontvankelijk zijn voor uw opmerkingen.
- Hoewel vrijmoedig spreken vanuit je hart tot interessante gesprekken kan leiden, is het nuttiger om een paar minuten de tijd te nemen om je gedachten te formuleren. Als je het bijvoorbeeld meteen oneens bent met wat je baas zegt, probeer dan een paar concrete voorbeelden te bedenken waarom je het er niet mee eens bent in plaats van simpelweg te zeggen dat het een slecht idee is.
- Besteed aandacht aan de mensen om je heen. U kunt vertellen over uw geluk in de aanloop naar uw huwelijk, wanneer een van uw luisteraars midden in een scheiding zit. Hoewel je je enthousiasme niet voor altijd kunt verbergen, is er misschien een beter moment om het te delen.
Stap 2. Ga om met negatieve opmerkingen
Als mensen om je heen negatieve uitspraken doen, moet je daar ook in mee kunnen gaan. Dit is vooral belangrijk op het werk en je wilt geen deel uitmaken van de kantoorpolitiek. Er zijn verschillende manieren om negatieve uitspraken tegen te gaan, waaronder:
- Corrigeer de roddels beleefd. Bijvoorbeeld: 'Het spijt me dat je dat over Jane Doe hebt gehoord. Toen ik hem sprak, zei hij dat het gewoon roddel was, hij zei dat hij niet ontslagen was."
- Zeg iets dat geen betrokkenheid toont. Bijvoorbeeld: "Ik heb John Doe nog nooit ontmoet, dus ik weet niets over zijn drinkgewoonten."
- Zeg iets positiefs. 'Mary Sue komt misschien veel te laat, maar ze doet het geweldig.' Of "Bill Jones heeft me altijd goed behandeld."
- Verander de richting van het gesprek. 'Weet je, je opmerking over de baas deed me aan één ding denken. Er komt binnenkort een kantoorfeestje aan, toch? Neem je een partner mee?”
- Ga langzaam achteruit uit de situatie. Als mensen negatief blijven en dingen niet verbeteren, kun je jezelf excuseren en zeggen dat je naar school of naar je werk moet. Je moet handelen dat het geen verband houdt met het lopende gesprek.
- Vraag ze beleefd om te stoppen. Zeg: "Ik heb er echt geen zin in om over onze buren te praten", of "Daar praat ik liever niet over op mijn werk."
Stap 3. Begin met een positieve verklaring voordat u een negatieve reactie geeft
Als je iemand negatieve feedback moet geven, of het nu een collega of een goede vriend is, moet je dit op een manier uiten die voor die persoon het meest acceptabel is. Dit betekent niet dat je moet liegen als het niet goed gaat, maar je moet met iets positiefs beginnen, zodat de persoon weet dat je om hem geeft. Hier zijn een paar manieren:
- Als je negatieve feedback wilt geven aan je vrienden, kun je iets zeggen als: 'Ik vind het heel aardig van je om me altijd in contact te brengen met elke jongen die je kent. Maar als je het elke keer doet als we uitgaan, voel ik me waardeloos.”
- Als je een collega negatieve feedback wilt geven, kun je iets zeggen als: "Ik waardeer de toewijding die je in dit project hebt gestoken. Om het nog beter te maken, kun je Mary misschien ook laten helpen.”
Stap 4. Kies het woordgebruik zorgvuldig
Om tactisch te zijn, is het belangrijk om te onthouden dat je je altijd bewust moet zijn van het gebruik van woorden om je boodschap over te brengen. Je kunt het nog steeds zeggen zonder iemand te beledigen of gemeen of pretentieus over te komen. Als je op het punt staat een mening te geven, vraag jezelf dan af of de woorden die je gebruikt bevooroordeeld, kwetsend, neerbuigend of gewoonweg verkeerd zijn voor de gelegenheid. Kies vervolgens woorden die u kunnen helpen de boodschap over te brengen zonder iemand te beledigen.
- Als je bijvoorbeeld een collega wilt vertellen hoe hij zijn werk sneller moet doen, zeg dan niet dat hij traag is; maar vraag hem of hij een "efficiëntere" manier kan bedenken.
- Als je bijvoorbeeld je baas vertelt dat je geen werk meer hebt, hoef je niet te zeggen: "Ik ben te slim voor deze mensen"; in plaats daarvan zou je kunnen zeggen: "Dit bedrijf past misschien niet bij mij."
Stap 5. Timing
Het juiste moment kiezen is een belangrijk onderdeel van tactisch zijn. Je hebt misschien de perfecte woorden om te zeggen, maar het kan de situatie bederven als je het op het verkeerde moment zegt, en het kan de gevoelens van andere mensen zelfs kwetsen, zelfs als je het niet zo bedoelde. Vraag uzelf, voordat u een opmerking maakt, af of dit het juiste moment is en of iedereen het zal accepteren. Vraag jezelf af of je moet wachten op positieve opmerkingen, zelfs als je niet kunt wachten om te zeggen wat je wilt zeggen.
- Als je vriendin bijvoorbeeld opgewonden is om al haar beste vrienden over haar verloving te vertellen, kun je misschien het nieuws over je zwangerschap een paar weken uitstellen, zodat Linda nog wat langer van de aandacht kan genieten. Je wilt niet dat hij het gevoel krijgt dat je de aandacht van zijn grote dag steelt.
- Als uw baas bijvoorbeeld aan het eind van de werkdag een lange presentatie aan het afronden is, is het misschien geen goed moment om naar een niet-gerelateerd rapport te vragen. Het stellen van deze vragen leidt alleen maar tot verwarring en je baas zal zo gefocust zijn op de presentatie dat hij niet de energie heeft om vragen te beantwoorden; als je wacht tot morgen, zal je baas het probleem graag met je bespreken.
Stap 6. Weiger de uitnodiging beleefd
Als je jezelf vraagt iets te doen, moet je een beleefde manier vinden om het te weigeren, zelfs als je in je hart schreeuwt: "Oh nee!" Als je bent gevraagd om naar een baby Thanksgiving-feestje te komen van iemand die je amper kent, of als je bent gevraagd om op vrijdag te blijven, in plaats van meteen nee te zeggen en geïrriteerd of boos te lijken, maak dan van deze gelegenheid gebruik om te zeggen dat je wilt doen en geef een korte uitleg of verontschuldiging waarom. Je kunt het niet doen. Dezelfde boodschap wordt overgebracht, maar daarbij beledig je niemand.
- Als je baas je bijvoorbeeld vraagt om een ander project op je te nemen en je hebt er geen tijd of energie voor, dan kun je zeggen: 'Bedankt dat je me deze kans hebt toevertrouwd. Helaas ben ik nog bezig met het afronden van de andere twee projecten waar je om vroeg en heb ik geen tijd om het extra werk te doen. In de toekomst zou ik echter graag met iets soortgelijks helpen.”
- Als je vriend je bijvoorbeeld uitnodigt voor een wandeling, maar je vindt het niet echt leuk, zou je kunnen zeggen: "Een weekendje weg naar het bos klinkt geweldig, maar ik denk dat ik dit weekend ga chillen - gek kantoor werk deze week en ik moet afkoelen.. Zullen we volgende week vrijdag wat gaan drinken?"
Stap 7. Onthul niet te veel persoonlijke informatie aan mensen die u niet echt kent
Iets anders dat minder tactische mensen doen, is hun zaken aan iedereen op straat vertellen. Als je tactieken wilt hebben, hoef je niet iedereen te vertellen over je liefdesproblemen, je netelroos of iets persoonlijks. Praten met mensen die je niet echt kent, maakt ze ongemakkelijk en leidt niet tot nieuwe vriendschappen; heb een tactiek en weet wanneer mensen het willen horen of wanneer je ermee moet stoppen.
Dit heeft ook te maken met het vrijgeven van persoonlijke informatie van anderen. Als je met een goede vriend bent en een paar minder goede vrienden, begin dan niet het privégesprek dat je met je vriend in het openbaar hebt; Je vriendin vindt het misschien leuk om in het bijzijn van jou over haar gecompliceerde relatie met haar moeder te praten, maar ze heeft niet de hele wereld nodig om ervan te weten
Stap 8. Zorg ervoor dat je lichaamstaal je woorden weerspiegelt
Als je woorden vriendelijk en beleefd zijn, maar je lichaamstaal is anders, kunnen mensen een heel andere boodschap oppikken. Als je iets belangrijks tegen iemand zegt op een gevoelige manier, maak dan oogcontact, kijk de persoon aan, buig niet voorover of kijk niet naar de grond. Geef de persoon al je aandacht om te laten zien dat je echt om hem geeft. Het zal heel moeilijk voor ze zijn om je serieus te nemen als je zegt dat ze het geweldig hebben gedaan, terwijl je de andere kant op kijkt.
Acties spreken meer dan woorden, dus zorg ervoor dat je lichaam geen andere signalen geeft dan je mond
Deel 2 van 2: Zorgen voor anderen
Stap 1. Geef om het standpunt van de ander en laat het zien
Tactiek hebben is het vermogen om de positie van iemand anders te begrijpen. Hoewel het belangrijk is om uw persoonlijke mening te geven, is het ook belangrijk om te begrijpen dat andere mensen de dingen misschien niet op dezelfde manier zien. Als je ze vertelt dat je begrijpt waar hun gedachten vandaan komen, is de kans groter dat ze naar je luisteren en je ideeën serieuzer nemen.
Als je bijvoorbeeld iets zegt als: "Mary, ik begrijp dat je de laatste tijd veel werk te doen hebt…", zal het gemakkelijker voor je maken om Mary te vragen om te helpen met ander werk. Als je alleen maar zegt: "Hé, kun je overwerken om dit rapport voor mij af te maken?" De kans is groot dat Mary je ongevoelig vindt
Stap 2. Houd rekening met culturele verschillen en probeer ongevraagd op een sensitieve manier te handelen
Er zijn veel culturele verschillen die geaccepteerd moeten worden in deze wereld, afhankelijk van waar mensen vandaan komen, hoe ze zijn opgeleid, cultuur en achtergrond, zelfs van generatie. Wat in de ene cultuur wordt geaccepteerd, kan in een andere als onbeleefd worden beschouwd, dus probeer jezelf af te vragen of je gevoelig bent voor de verschillende culturen om je heen voordat je een opmerking maakt.
Stap 3. Wees voorzichtig
Misschien moet je iets corrigeren dat je collega zei tijdens een presentatie, of als je spinazie in de tand van je vriend hebt. In plaats van dit voor een menigte te laten zien, probeer de persoon vast te pakken en het langzaam te zeggen. Voorzichtigheid is een belangrijk onderdeel van het hebben van een tactiek, omdat het je zal helpen te weten wat je onder bepaalde omstandigheden moet zeggen. Dit is een belangrijke vaardigheid om te hebben in zowel werk als sociale omgevingen.
Als u en uw collega's bijvoorbeeld een loonsverhoging krijgen bij het bedrijf, maar alleen u krijgt het, is het waarschijnlijk het beste om er niet in het openbaar over op te scheppen. Je kunt het later samen vieren
Stap 4. Blijf gracieus, zelfs als je afgeleid bent
Houd je hoofd koel en antwoord op een vriendelijke en oprechte manier. Ga ervan uit dat het het beste is. Zelfs als je je vriend(in) echt wilt vertellen wat je 'echt' denkt over zijn of haar gedrag, of als je echt wilt schreeuwen tegen je collega die een project heeft gedwarsboomd, moet je je mond houden en zo vriendelijk mogelijk blijven totdat je de het juiste moment om je mening te geven.. Het heeft geen zin om iets te zeggen waar je spijt van hebt, gewoon uit een moment van ergernis.
Als iemand je bijvoorbeeld een slechte trui cadeau doet, zeg dan: 'Bedankt voor het cadeau. Bedankt dat je aan mij denkt."
Stap 5. Toon empathie
Kijk om je heen voordat je je mening geeft en kijk hoe anderen het zullen accepteren. Het is belangrijk om te weten waar mensen vandaan komen voordat je je persoonlijke mening geeft over politiek, religie of iets anders. Hoewel je niet echt kunt weten waar mensen vandaan komen als je praat, is het toch belangrijk om hun denkwijze en ervaringen te kennen, zodat je kunt voorkomen dat je ze beledigt.
- Als je bijvoorbeeld opslag krijgt en Bob wordt ontslagen, is dit misschien geen goed moment om erover op te scheppen.
- Als iemand om je heen diep religieus is, is het misschien het beste om uitspraken over de zinloosheid van religie te vermijden.
- Als iemand om je heen uitgeput is, verwacht dan niet dat ze je kunnen helpen met een groot emotioneel conflict. Wees geduldig.
Stap 6. Wees een actieve luisteraar
Actief luisteren is een belangrijk onderdeel van tactisch zijn. Er is een verschil tussen wat mensen je vertellen en wat ze echt denken, dus let goed op de persoon om de boodschap echt te begrijpen. Als je vriendin zegt dat ze haar ex heeft opgegeven en klaar is om met je te feesten, maar haar ogen en lichaamstaal iets anders zeggen, probeer dan een manier te vinden om haar te vertellen dat het oké is om niet uit te gaan.
- Door aandacht te schenken aan de gevoelens van de ander terwijl deze spreekt, kun je de meest tactische reactie geven. Als uw collega bijvoorbeeld worstelt met zijn werk, maar bang is om hulp te vragen, lees dan op tekenen zoals rusteloosheid, stotteren of herhaalde zinnen om te zien of hij u probeert te benaderen.
- Actief luisteren kan je ook laten zien of iemand stopt en niet naar iets anders over een onderwerp wil luisteren. Als je feedback geeft aan een collega die al boos is over iets, kun je aan zijn woorden zien of hij niet meer luistert, je kunt het gesprek gracieus beëindigen en er later nog eens over praten.
Stap 7. Respecteer elkaar
Dit respecteren gaat hand in hand met tactisch zijn. Als je tactieken wilt hebben, dan moet je anderen met respect behandelen. Dit betekent dat je ze tot het einde laat praten in plaats van ze te onderbreken, je volledige aandacht schenkt wanneer ze iets proberen te zeggen en ze vraagt hoe het met ze gaat voordat ze slecht nieuws brengen. Behandel elk individu met zorg, vriendelijkheid en begrip. Het is belangrijk om mensen het gevoel te geven dat ze eerlijk worden behandeld, ook als het geen mensen zijn die je aardig vindt.
