Hoe geavanceerd uw printer ook is, een verfrommeld stuk papier kan ervoor zorgen dat hij niet meer werkt. De meeste papierstoringen zijn puur technische problemen. Het kan wat geduld vergen om het papier eruit te krijgen, maar als je eenmaal de locatie van het papier hebt gevonden, weet je de oplossing. Als u het probleem niet kunt vinden of als de printer nog steeds niet werkt nadat u het papier hebt verwijderd, raadpleeg dan de handleiding of neem contact op met een professionele onderhoudsmonteur.
Stap
Methode 1 van 4: Inkjetprinter (inktburst)
Stap 1. Zet de printer uit
Dit verkleint de kans dat u de printer beschadigt of uzelf verwondt. Wacht tot het hele proces van het uitschakelen van de printer is voltooid. Koppel het netsnoer los van de printer voor extra veiligheid.
Stap 2. Open de hoofdklep
Verwijder alle vellen papier uit de papierinvoerlade en uitvoerlade. Til de hoofdklep van de printer op.
Stap 3. Schuif de printerkop voorzichtig zijwaarts om het papier los te maken
Bij inkjetprinters is de printkop het onderdeel dat over het papier beweegt en inkt uit de aangesloten inktcartridge spuit. Als de printkop niet naar de zijkant kan worden verplaatst, zit deze mogelijk vast in het papier. Probeer de printerkop voorzichtig opzij te schuiven.
Als u de printerkop met geweld verschuift, kan deze permanent beschadigd raken
Stap 4. Trek het papier er langzaam uit
Om het te verwijderen, houdt u het papier stevig vast en trekt u er heel langzaam aan. Als het papier scheurt, kan het papier papiervezels verspreiden die het drukproces kunnen verstoren. Ruw aan het papier trekken kan ook letsel veroorzaken, want zelfs als de printer is uitgeschakeld, kan de printer uw vingers bekneld raken of krassen.
- Gebruik een pincet om smalle gebieden te bereiken. Trek bij gebruik van het pincet nog langzamer en afwisselend aan de uiteinden van de rechter- en linkerkant van het papier.
- Trek indien mogelijk het papier in de richting waarin het papier in de printer beweegt.
- Als er geen manier is om te voorkomen dat het papier scheurt, pak het papier dan stevig vast aan beide zijden van de papierstoring. Probeer alle gescheurde onderdelen te vinden.
Stap 5. Verschuif de printerkop en probeer het opnieuw
Als het papier nog steeds is vastgelopen, volgt u de instructies voor het verwijderen van de printkop of inktcartridge, afhankelijk van uw printermodel. Trek de afgescheurde stukjes papier voorzichtig naar buiten, of houd het verkreukelde papier met beide handen intact en trek het voorzichtig naar beneden.
Als je geen printerhandleiding hebt, zoek dan op internet naar de handleiding en de modelnaam van je printer
Stap 6. Controleer de uitvoerlade
Bij inkjetprinters komt het papier soms vast te zitten in het deel van de machine bij de uitvoerlade. Controleer de openingen die het papier in de uitvoerlade voeren en verwijder voorzichtig zichtbaar papier.
Sommige modellen hebben een knop die deze opening vergroot om het opnameproces te vergemakkelijken
Stap 7. Probeer verder te demonteren
Als de printer nog steeds niet werkt, kunt u proberen alle onderdelen uit elkaar te halen om te zoeken naar papierstoringen. Aangezien er veel verschillende printermodellen zijn, moet u specifieke instructies zoeken in uw gebruikershandleiding. Zoek op internet of neem contact op met de printerfabrikant als je de handleiding niet hebt.
Veel printers gebruiken een basismethode voor het verwijderen van het achterpaneel en/of de invoerlade, en dit is een goed begin. Controleer het verwijderbare toegangspaneel aan de achterkant en de plastic lipjes diep in de invoerlade
Stap 8. Reinig de printerkop
Als u veel papier hebt verwijderd maar de printer nog steeds problemen heeft, voert u het reinigingsproces voor de printerkop uit. Dit proces verwijdert papiermicrovezels die de inktsproeiers verstoppen.
Sluit alle toegangspanelen en installeer alle laden opnieuw voordat u opnieuw begint met afdrukken
Stap 9. Probeer reparaties of vervangingen uit te voeren
Als de printer nog steeds niet werkt, kunt u overwegen contact op te nemen met een printerreparatieservice. In sommige gevallen kan het kopen van een nieuwe inkjetprinter een goedkopere optie zijn.
Methode 2 van 4: Laserprinter
Stap 1. Schakel de printer uit, trek de stekker uit het stopcontact en open de printer
Zet de printer uit en wacht tot het uitschakelproces is voltooid. Koppel het netsnoer van de printer los. Open de hoofdklep, waar u normaal gesproken de tonercartridge zou plaatsen.
Stap 2. Wacht 10-30 minuten totdat de printer is afgekoeld
Tijdens het laserafdrukproces gaat het papier door twee hete rollen die "fusers" worden genoemd. Als er papier vast komt te zitten in of in de buurt van de fuser, wacht dan ten minste tien minuten totdat de fuser is afgekoeld. De fuser kan gevaarlijk hoge temperaturen bereiken.
Sommige printermodellen raden aan om minstens dertig minuten te wachten
Stap 3. Trek de inktcartridge naar buiten als u het vastgelopen papier niet ziet
Op laserprinters toont de voor- of bovenklep meestal de inktcartridges van de printer. Als u het papier niet hebt gevonden, trekt u de inktcartridge voorzichtig naar buiten. De meeste hoeven alleen maar getrokken te worden. Bij sommige modellen moet u mogelijk een paar haken loshaken.
Stap 4. Trek het papier er voorzichtig uit
Houd het papier indien mogelijk met beide handen vast. om te voorkomen dat het papier scheurt, trekt u heel langzaam aan het papier. Ga geduldig door totdat het papier loskomt. Als het papier niet beweegt, gaat u verder met de volgende stap. Trek er niet met geweld aan.
Als je het papier niet kunt bereiken, gebruik dan een pincet met brede greep
Stap 5. Controleer de rollen
Papierstoringen treden vaak op wanneer het papier door beide rollen gaat. Als de rollen gemakkelijk bewegen, draait u beide rollen langzaam totdat het papier loskomt. Als de storing complexer is, met veel vouwen en scheuren, raadpleegt u het deel van de machine dat de rollen verbindt met alle andere delen van de printer. Verwijder voorzichtig een rol en til deze uit de printer om het papier los te maken.
- We raden aan om de instructies in de gebruikershandleiding te volgen. Probeer de machine niet met geweld te hanteren.
- Veel printermodellen gebruiken rollen die zijn verbonden door een "gat of pin" haak. Druk de pin naar beneden om de rol los te maken.
Stap 6. Zoek hulp in de handleiding of een reparateur
Als het papier nog steeds niet wordt uitgeworpen, raadpleeg dan de handleiding van uw printer voor verdere instructies over verdere demontage. Als u al het papier hebt verwijderd maar de printer nog steeds niet werkt, neemt u contact op met een printerreparatieservice om te controleren of er printeronderdelen moeten worden vervangen.
Methode 3 van 4: Kantoorprinter
Stap 1. Zoek de papierontgrendelingsknop
Veel kantoorprinters kunnen een papierstoring zelf oplossen. Zoek naar knoppen die zijn gemarkeerd met papierontgrendeling of papierstoring. Raadpleeg de handleiding als u problemen ondervindt bij het identificeren van elke knop.
Deze stap kan geen kwaad om het in het volgende proces opnieuw te proberen, als u het papier met succes hebt verwijderd maar nog steeds niet kunt afdrukken
Stap 2. Opnieuw opstarten printer. Zet de printer uit en wacht tot het uitschakelproces is voltooid. Wacht even en zet de printer weer aan. Soms veroorzaakt de printer tijdens het opstarten vanzelf een papierstoring. Door de printer opnieuw op te starten, kan deze de papierbaan controleren en stoppen met het detecteren van opgeloste storingen.
Stap 3. Lees de uitlezing (visuele gegevens), indien mogelijk
Veel printers hebben een klein scherm waarop een paar regels tekst worden weergegeven. Als er een papierstoring optreedt, zal de printer u waarschijnlijk proberen te vertellen waar de papierstoring is en wat u vervolgens moet doen. Volg de instructies op het scherm en de gebruikershandleiding om de kans op beschadiging van uw printer te verkleinen.
Stap 4. Verwijder overtollig papier
Zorg ervoor dat de lade gevuld is met papier, maar niet overcapaciteit. Soms wordt te veel of te weinig papier als een storing beschouwd. Probeer de afdrukopdracht opnieuw te verzenden nadat de stapel papier is teruggebracht tot onder de maximaal aanbevolen capaciteit voor uw printermodel.
Stap 5. Zoek de locatie van de papierstoring
Verwijder al het papier uit de lade. Open alle laden en toegangspanelen volledig totdat u de papierstoring hebt gevonden. Als het paneel niet met lichte druk kan worden geopend, zoek dan naar een openingsgrendel of raadpleeg de handleiding.
- Waarschuwing: Steek uw hand niet in de printer terwijl deze nog aan staat. Dit kan ernstig letsel veroorzaken.
- Sommige trays met lademodellen kunnen volledig worden uitgetrokken. Zoek naar de openingshaak.
- Het gebruik van een spiegel kan handig zijn bij het inspecteren van de lade en het achterpaneel.
- Plaats de printer indien mogelijk weg van de muur, zodat u er gemakkelijker bij kunt.
Stap 6. Zet de printer uit en laat hem 30 minuten afkoelen
Zet de printer uit. Geef de printer de kans om minimaal 30 minuten af te koelen of controleer in de gebruikershandleiding of het deel van de machine waar de papierstoring zich bevindt een veilige temperatuur heeft.
Haal voor extra veiligheid de stekker uit het stopcontact van de printer
Stap 7. Verwijder het papier voorzichtig
Wanneer u het papier vindt, trekt u er voorzichtig met beide handen aan. Als je een keuze hebt, trek dan aan de kant die het bredere deel van het papier laat zien. Trek niet met kracht, omdat het scheuren van het papier voor meer problemen kan zorgen.
Als u het er niet uit kunt trekken, neem dan contact op met de persoon die verantwoordelijk is voor het repareren van de kantoorprinter
Stap 8. Reinig de vuile delen van de machine in de printer, als u de papierstoring niet kunt vinden
Een vuile machine is zelden de oorzaak van papierstoringen, maar het is de moeite waard om hem schoon te maken als u geen papierstoringen ziet. Raadpleeg de gebruikershandleiding om schade te voorkomen.
Stap 9. Zet de printer aan
Installeer alle laden en sluit alle panelen voordat u de printer aanzet. Geef de printer na het inschakelen de kans om het opstartproces te voltooien.
Stap 10. Probeer de afdrukopdracht nog een keer te verzenden
Sommige printers onthouden onvoltooide afdruktaken en proberen het automatisch opnieuw. Voor andere modellen moet u de afdrukopdracht mogelijk opnieuw verzenden.
Als de uitlezing een foutmelding weergeeft, raadpleeg dan de gebruikershandleiding om de betekenis ervan te interpreteren
Stap 11. Bel een professional
Kantoorprinters zijn erg duur, zijn ook bederfelijke apparatuur en sommige problemen zijn niet eenvoudig op te lossen zonder gespecialiseerde tools en kennis. Meestal heeft het kantoor een contract met een bedrijf dat reparatie- en servicediensten levert. Bel de service en vraag hen om de printer te controleren.
Methode 4 van 4: Een vastgelopen printer repareren die niet te wijten is aan papier
Stap 1. Open het deksel
Zet de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact. Open de boven- of voorklep van de printer.
Als u een laserprinter gebruikt, wacht dan 10-30 minuten voordat u uw handen erin steekt (of zelfs 1 uur voor sommige printermodellen). De binnenkant van een laserprinter kan erg heet zijn
Stap 2. Zoek de printerrol
Schakel de zaklamp in om in de printer te kijken, in het gebied rond de papierinvoersleuf. Je zou een lange cilinder van plastic moeten kunnen zien, of een staaf die is verbonden met een klein stukje plastic. Dit plastic onderdeel is de rol die het papier in de printer voert.
- Als u het niet kunt vinden, kunt u proberen de printer om te draaien of de achter- of zijpanelen te openen. Mogelijk moet u eerst de gebruikershandleiding van de printer lezen om erachter te komen hoe u het paneel opent.
- Als de printerrol beschadigd lijkt, is dit de oorzaak van het probleem. Lees de gebruikershandleiding van de printer om te zien of deze rol kan worden vervangen.
Stap 3. Controleer de rol op vuil
Als de printer een "Papierstoring"-waarschuwing heeft terwijl er geen papier in zit, kan dit te wijten zijn aan een andere blokkade. Controleer op verstoppingen langs de rollen. Pak dit op met een pincet of door de printer om te draaien.
Stap 4. Maak een doek en reinigingsvloeistof klaar
Stof en vuil dat aan de rollen kleeft, kan een waarschuwing voor "papierstoring" veroorzaken. U kunt dit oplossen door de printer schoon te maken. We raden u echter aan de reinigingsapparatuur af te stemmen op het type printer dat u gebruikt:
- Toner voor laserprinters bevat deeltjes die de longen kunnen irriteren. Draag dus een masker dat kleine deeltjes kan filteren en koop een speciaal tonerdoekje dat bijna alle deeltjes kan verwijderen. Maak de doek nat met 99% isopropylalcohol. (Sommige rollers zullen breken als ze worden blootgesteld aan alcohol. Raadpleeg dus de gebruikershandleiding van uw printer voor het beste oplosmiddel dat u kunt gebruiken, zoals gedestilleerd water.)
- Inkjetprinters zijn gemakkelijker schoon te maken. Gebruik gewoon een pluisvrije doek (zoals een microvezeldoek) en bevochtig deze vervolgens licht met isopropylalcohol of gedestilleerd water als u het risico op schade wilt verkleinen.
- Gebruik voor het reinigen van een erg vuile roller een speciaal rubber verjongingsproduct. Lees eerst de veiligheidsinstructies, aangezien dit product ernstige schade aan de huid en ogen kan veroorzaken en de plastic onderdelen van de printer kan aantasten.
Stap 5. Reinig de printerrol
Veeg de vochtige doek op het roloppervlak. Als de rol niet draait, verwijdert u de klem en verwijdert u deze uit de printer. Zo reinig je het hele oppervlak van de roller.
Toner doekjes scheuren gemakkelijk. Veeg dus voorzichtig af zodat er geen gescheurde doek achterblijft en de printer verstopt
Stap 6. Controleer de rest van de printer
Ook in andere delen van de printer kunnen blokkades optreden. Verwijder alle verwijderbare afdekkingen van de printer. Alle laserprinters en sommige inkjetprinters hebben nog een paar rollen in de buurt van de papieruitvoeropening. De "Papierstoring"-fout kan ook worden veroorzaakt door een object dat in deze rol terechtkomt.
-
Waarschuwing:
de uitvoerrollen van laserprinters kunnen erg heet zijn en brandwonden veroorzaken. Dit is eigenlijk het deel dat de inkt naar het oppervlak van het papier verwarmt.
-
Waarschuwing:
deze rollen zijn zeer dicht bij bederfelijke onderdelen, en vereisen speciale behandeling voor laserprinters. Het wordt aanbevolen dat u de gebruikershandleiding van de printer leest voor specifieke reinigingsmethoden.
Tips
- De haken zijn meestal gemaakt met een contrasterende plastic kleur, anders dan de kleur van de printer en de inktpatronen. Veel haken hebben zelfs reliëfletters of stickers die je vertellen op welke manier je ze moet duwen of trekken.
- Als uw printer de afgelopen tijd meer dan één papierstoring heeft gehad, vraag dan een printerreparateur om deze te laten controleren. Dit kan te wijten zijn aan een beschadigd of versleten motoronderdeel en is niet thuis te repareren.
- Controleer de papiergeleiders (kleine lipjes in de invoerlade). Stel zo af dat ze niet los zitten, maar niet zo dat ze tegen uw papier wrijven.
- Voorkom papierstoringen in de toekomst door de papierlade goed te vullen zonder de capaciteit te overschrijden; hergebruik papier dat gekruld of gekreukeld is niet opnieuw; gebruik het juiste papierformaat en -gewicht; gebruik de handmatige papieropvangbak voor enveloppen, etiketten en doorzichtig plastic papier; houd de printer in goede staat.
- Zorg ervoor dat alle vergrendelingen goed vastzitten bij het opnieuw plaatsen van de inktcartridges en papierladen en bij het sluiten van alle kleppen.
- Als de printer in openbaar gebruik is, zoals in een school, bibliotheek, coffeeshop of werkplek, vergeet dan niet dat je het personeel (IT of anderszins) altijd kunt vragen. Ze kennen een bepaald printermodel misschien beter dan u, en ze lossen het papierstoringsprobleem misschien liever zelf op dan het risico te lopen de printer te beschadigen door het aan iemand met minder ervaring over te laten.
Waarschuwing
- Sommige delen van de laserprinter worden zo heet dat ze brandwonden kunnen veroorzaken. Handel altijd met de nodige voorzichtigheid.
- Verboden door uw hand of vinger in het deel van de printer te steken dat u niet toestaat deze terug te trekken.
- Knip het papier niet af. Dit kan de printer beschadigen.
- Duw of trek nooit te hard, of het nu papier is of de verschillende kleppen en haken op uw printer. De onderdelen die zijn ontworpen om los te komen, kunnen gemakkelijk worden verwijderd. Als het lijkt alsof het papier los kan komen, maar niet loslaat als je eraan trekt, zoek dan naar een knop of haak om het te verwijderen.
