Het kalmeren van mensen die boos zijn, vereist zeker veel geduld. Als iemand boos is, kan het woord 'kalmeren' de zaken zelfs nog troebeler maken. Je kunt een boos persoon kalmeren door actief naar de persoon te luisteren en hem af te leiden. Wanneer de woede echter echt explosief of onvoorspelbaar is, is het beter om weg te lopen dan te proberen hem te kalmeren.
Stap
Deel 1 van 4: Blijf kalm
Stap 1. Vermijd vechten
Wanneer iemand erg boos is, zal het alleen maar erger worden door mee te doen met woede. Je moet kalm blijven, zodat de situatie niet escaleert in een ruzie. Dat betekent natuurlijk niet dat je alle gevoelens die naar boven komen moet onderdrukken, maar probeer niet te boos te worden.
Een manier om neutraal te blijven, is door je ego los te laten en niet alles wat de ander zegt ter harte te nemen. Je natuurlijke reactie op een boos persoon is om te proberen jezelf of je reputatie te beschermen. U moet echter onthouden dat een boos persoon geen redelijk gesprek kan voeren totdat hij gekalmeerd is
Stap 2. Vermijd het innemen van een defensieve houding
Wanneer iemand boos is, neem je de negatieve emotie heel snel in je op en neem je direct een defensieve houding aan. Wanneer u communiceert met iemand die boos is, moet u zich ervan bewust zijn dat hun woede hoogstwaarschijnlijk niet over u gaat. Scheid de gevoelens van die persoon van die van jezelf, zodat je aardig tegen die persoon kunt blijven zonder het gevoel te krijgen dat je wordt uitgescholden.
Stap 3. Blijf in het heden
Boze mensen hebben de neiging om problemen of gesprekken die in het verleden zijn gebeurd naar voren te brengen, vooral als die persoon jou ook boos maakt. Bestrijd het door je focus op het heden te houden en de problemen op te lossen die voor je liggen. Laat je niet meeslepen door boos te worden over verschillende problemen die zich in het verleden hebben voorgedaan.
Als het gespreksonderwerp tussen jou en de andere persoon naar het verleden wordt gesleept, zeg dan iets als: "Daar kunnen we later over praten. Nu denk ik dat we ons moeten concentreren op het probleem dat je boos maakt en een oplossing vinden. We zullen het één voor één uitwerken."
Stap 4. Blijf kalm en stil
Als de boze persoon schreeuwt of zijn gevoelens uitstort, laat hem dan gewoon uitspreken. Het beste wat je kunt doen is zwijgen of niets zeggen. Als je spreekt, spreek dan met een zachte stem. Als je stil bent, houd je gezichtsuitdrukking neutraal en je lichaamstaal open. Je houdt de controle als je de schreeuwende persoon niet "lokt".
Er is een verschil tussen mensen hun gevoelens laten uiten en slachtoffer zijn van verbaal geweld. Als de persoon schreeuwt, vloekt of niet-gerelateerde woede tegen je uit, zeg dan: "Ik begrijp dat je boos bent en ik ben hier om bij je te zijn, maar reageer alsjeblieft je woede niet op mij af."
Deel 2 van 4: Iemands woede verminderen
Stap 1. Als je het mis hebt, bied dan je excuses aan
Als je iets verkeerd hebt gedaan dat de persoon boos heeft gemaakt, bied dan oprecht je excuses aan. Excuses aanbieden is geen teken van zwakte. Het laat zien dat je om de gevoelens van de boze persoon geeft. Bedenk of je iets verkeerd hebt gedaan en bied je verontschuldigingen aan. Soms zal iemands woede afnemen nadat de schuldige zich heeft verontschuldigd.
- Aan de andere kant, als je het niet bij het verkeerde eind hebt, bied dan geen excuses aan alleen maar omdat je wilt dat de persoon kalmeert.
- Zo ziet een effectieve verontschuldiging eruit: "Het spijt me dat ik je pensioengeld heb uitgegeven aan een reis naar Bali. Ik weet niet wat ik op dat moment dacht, en ik kan je woede begrijpen. Laten we nu proberen te vinden een oplossing."
Stap 2. Zeg niet "rustig"
De boze persoon wordt geleid door zijn emoties en heeft geen toegang tot het rationele deel van de hersenen. Als je ruzie met de persoon probeert te maken of hem/haar vraagt om "kalm te blijven", verergert de situatie alleen maar en zorgt ervoor dat de persoon zich genegeerd voelt.
Stap 3. Gebruik luistertechnieken
Wanneer mensen intense gevoelens hebben, willen ze het gevoel hebben dat iemand om hen geeft. Luister naar wat de persoon te zeggen heeft. Kijk in hun ogen, knik indien nodig en vraag de persoon hoe hij zich voelt. Zo'n gesprek creëert een gevoel van verzorgd worden, wat de persoon zal kalmeren.
Natuurlijk willen boze mensen soms niet dat er allerlei vragen worden gesteld, waardoor ze kunnen denken dat niemand ze zal begrijpen. Doe je best, maar als hij geen zin heeft in een gesprek van hart tot hart, forceer het dan niet
Stap 4. Begrijp haar gevoelens
Natuurlijk kan iedereen boos zijn. Maar soms is woede een masker voor andere gevoelens, zoals gevoelens van pijn, schaamte of verdriet. Wat de reden voor iemands woede ook is, luister aandachtig en begrijp hoe ze zich voelen (je hoeft het natuurlijk niet eens te zijn met wat ze zeggen). Stel het veroordelen van de persoon uit, want het zal overkomen als onverschilligheid, wat blijkt uit de woorden of lichaamstaal die je gebruikt.
- Druk uit dat je zijn gevoelens begrijpt door te zeggen: "Het moet moeilijk voor je zijn" of "Ik begrijp waarom je boos bent."
- Ondertussen zijn de volgende uitspraken: "Laat je woede los" of "Ik heb dat ook meegemaakt, en kom er prima doorheen", niet erg behulpzaam.
Stap 5. Toon empathie
Dit kan de vorm aannemen van proberen het perspectief van de persoon te begrijpen, verdrietig zijn omdat de persoon verdrietig is en in staat zijn om met zijn gevoelens om te gaan. Je kunt empathie tonen voor een boos persoon door te laten zien dat je luistert naar wat ze zeggen en begrijpt wat ze bedoelen.
- Om je in te leven in iemand die boos is, kun je de bron van de boosheid van die persoon parafraseren. Zeg: "Dus je bent boos omdat je denkt dat je al het huishouden moet doen?"
- Misschien wil je zeggen: "Ik begrijp hoe je je voelt." Maar uitspraken als deze kunnen de persoon soms bozer maken. Boze mensen hebben de neiging te geloven dat niemand weet hoe ze zich voelen.
Stap 6. Verlicht de stemming met humor
U moet de situatie lezen of de boze persoon goed kennen om te bepalen of deze methode zal werken. Humor is effectief tegen woede omdat het chemische processen in het lichaam verandert. Een grapje maken, of stoppen en iets grappigs aanwijzen en dan lachen, kan de stemming verlichten en de boze persoon mogelijk uit zijn of haar humeur halen.
Stap 7. Maak ruimte voor hem
Er zijn mensen die graag praten, er zijn mensen die hun gevoelens liever alleen verwerken. Als praten de persoon nog bozer maakt, laat hem dan een tijdje met rust. De meeste mensen hebben minstens 20 minuten nodig om te kalmeren, maar bij sommige mensen duurt het langer.
Als je denkt dat de persoon wat tijd voor zichzelf nodig heeft, zeg dan: "Ik begrijp dat je boos bent, maar ik denk niet dat ik je help om te kalmeren. Misschien heb je wat tijd voor jezelf nodig. Ik blijf als je er klaar voor bent praten."
Deel 3 van 4: Oplossingen vinden
Stap 1. Overweeg of u de persoon kunt helpen
Als de woede van de persoon voortkomt uit een probleem dat kan worden opgelost, kun je misschien helpen. Als hij kalm genoeg is om met je te praten, bedenk dan een oplossing en help hem een probleemoplossend plan te bedenken.
Soms krijg je boze mensen niet zover om hierover te praten. Bepaal van tevoren of je moet wachten tot de persoon voldoende gekalmeerd is om met je te praten
Stap 2. Focus op de toekomst
Inderdaad, bij het verwerken van boze gevoelens moet de focus op het probleem liggen. Probeer bij het zoeken naar oplossingen echter te focussen op de toekomst. Dit zal de boze persoon helpen om logischer te denken en zich meer op de oplossing te concentreren, in plaats van stil te blijven staan bij woede uit het verleden of het heden.
Stap 3. Help hem te accepteren dat er misschien geen oplossing voor zijn probleem is
Niet elk probleem of elke situatie die iemand boos kan maken, heeft een oplossing. Als dat het geval is, moet je de persoon benadrukken dat hij of zij zijn of haar emoties onmiddellijk moet verwerken en de woede achter zich moet laten.
Deel 4 van 4: Mensen boos achterlaten
Stap 1. Verlaat de persoon als je niet kunt kalmeren
Als de persoon je blijft beledigen of je boos maakt, loop dan zoveel mogelijk bij hem weg. Als jij ook boos wordt, wordt de situatie nog duisterder. Verlaat in plaats daarvan de situatie zodat de woede niet escaleert in een gevecht.
Stap 2. Weet wat geweld is
Woede en geweld zijn niet hetzelfde. Woede is een normaal menselijk gevoel dat moet worden overwonnen. Ondertussen is geweld een ongezonde manier van omgaan met andere mensen en kan het gevaarlijk zijn. Sommige van de onderstaande dingen zijn indicaties van geweld, niet van woede:
- Lichamelijk pesten (al dan niet eindigend in een gevecht)
- Geeft je een schuldgevoel
- Spotten of vloeken
- Seksueel beheersen of dwingen
Stap 3. Als de situatie escaleert in een gevecht, ontwijk dan onmiddellijk
Als je te maken hebt met iemand die een woedeprobleem heeft en je bent bang om door die persoon mishandeld te worden, zoek dan onmiddellijk een veilige plek. Huiselijk geweld is een cyclus, en als een cyclus één keer voorkomt, zal het opnieuw gebeuren. U moet uzelf en uw gezin fysiek en emotioneel beveiligen. Het telefoonnummer van de openbare klachtenlijn 082125751234 is 24 uur per dag bereikbaar voor iedereen die gevallen van geweld/misbruik tegen vrouwen en kinderen wil melden. De volgende tekenen van het gebruik van geweld zijn:
- Je bent bang om de persoon boos te maken
- Die persoon vernedert, bekritiseert of steunt je niet
- Die persoon heeft een gewelddadige en onvoorspelbare woede
- Die persoon geeft jou de schuld van zijn gewelddadige gedrag
- Die persoon dreigt je pijn te doen
