Deze wikiHow leert je hoe je een PlayStation Network-account (PSN) permanent kunt verwijderen.
Stap
Stap 1. Begrijp wat er gebeurt als u uw account verwijdert
Het verwijderen van dit account is definitief. Begrijp de volgende punten voordat u verder gaat:
- U kunt geen nieuw account maken met Online ID.
- Je hele aankoop gaat verloren. Geen van de inhoud kan worden overgedragen naar een ander account.
- Alle abonnementen worden beëindigd.
- De PSN-portemonnee is niet toegankelijk en het resterende tegoed wordt verwijderd.
Stap 2. Stel accountgegevens in
PSN-accounts kunnen alleen door Sony worden verwijderd en hiervoor is een aantal van de onderstaande gegevens vereist:
- De ID om in te loggen op het account, dit is uw e-mailadres.
- Online uw PSN-ID.
- Alle beveiligingsinformatie die ooit is toegevoegd om het account te beschermen.
Stap 3. Neem contact op met Sony PlayStation-ondersteuning
Ondersteuningsopties verschillen per locatie.
- Als u wilt chatten, gaat u naar de Sony Live Chat Request-site, selecteert u Hulp bij PSN-account en selecteer vervolgens Neem contact op.
-
Als u Sony PlayStation-ondersteuning wilt bellen, belt u het ondersteuningstelefoonnummer voor uw land. Als er geen telefoonnummer voor uw land in de volgende lijst staat, zoek dan op internet met het trefwoord "landnaam + Sony PlayStation-ondersteuningstelefoonnummer".
-
Australië:
1300 13 7669
-
Europa:
0203 538 2665
-
Hongkong:
2341 2356
-
Maleisië:
1 800 81 4963
-
Noord-Amerika (Engels):
1-800-345-7669
-
Stap 4. Verzoek om uw account te verwijderen
Mogelijk moet u enkele beveiligingsvragen beantwoorden om uw identiteit te bevestigen voordat uw account wordt verwijderd door een ondersteuningsmedewerker van Sony.
