Soms bevinden we ons in een situatie waardoor we spijt krijgen van een handeling of woord. Daarna kunnen we ons schamen en hopen dat het niet gebeurt. Helaas kunnen we de klok niet terugdraaien en een tweede kans krijgen. We kunnen alleen relaties herstellen met mensen die we hebben gekwetst of gekwetst.
Stap
Deel 1 van 3: Je fouten overwinnen
Stap 1. Controleer wat uw fout is
Fouten (of ontrouw) kunnen vele vormen aannemen. Meestal betekent dit dat u een (formele of informele) belofte met iemand hebt verbroken.
Enkele voorbeelden van mogelijke fouten: Je bent je partner ontrouw geweest vanwege een affaire, je hebt het vertrouwen van een ander geschonden door te liegen, of je hebt normen of ethiek geschonden door iets te stelen
Stap 2. Geef je fouten toe voordat ze door anderen worden ontdekt
Je weet dat je iemand hebt verraden, dus wacht niet tot deze persoon erachter komt van iemand anders. Wachten tot deze persoon erachter komt van iemand anders zal de situatie alleen maar erger maken en het veel moeilijker maken om met elkaar te verzoenen.
Stap 3. Zet in op verandering in de toekomst
Het oplossen van een fout is moeilijk te doen. De persoon die je gekwetst hebt, kan er lang over doen om je weer te vertrouwen. Je moet ze helpen om je weer te vertrouwen door bereid te zijn om in de toekomst te veranderen. Als je eenmaal toegewijd bent, moet je het echt leven en veranderen.
Stap 4. Beantwoord moeilijke vragen
De persoon die je gekwetst hebt, zal je waarschijnlijk veel vragen stellen over wat je hebt gedaan. Deze persoon wil misschien alle details weten, inclusief waarom je het deed en waar je aan dacht. Beantwoord deze vragen eerlijk zonder uiteindelijk anderen de schuld te geven.
Als je bijvoorbeeld een affaire hebt gehad, kunnen ze je vragen waarom je het hebt gedaan. Als je je ontrouw serieus wilt aanpakken en je relatie wilt verbeteren, is het niet de juiste manier om je partner de schuld te geven van de affaire. Je moet eerlijk zijn over waarom je een affaire hebt, bijvoorbeeld omdat je niet zelfverzekerd genoeg bent om met je partner over je behoeften te praten en in plaats daarvan bevrediging zoekt bij iemand anders
Stap 5. Luister naar alles wat deze persoon te zeggen heeft over hoe hij zich voelt
De persoon die je gekwetst hebt, wordt meestal emotioneel en deze persoon wil misschien ook zijn gevoelens met je delen. Je moet luisteren; jij bent tenslotte de oorzaak. Vermijd het analyseren, evalueren en beoordelen van wat hij over jou zegt.
In dit gesprek (of een reeks andere gesprekken) drukt deze persoon gewoon zijn gevoelens uit - al dan niet rationeel. Je hoeft het er niet mee eens te zijn om een luisteraar te zijn. Maar tegelijkertijd moet je je realiseren dat dit uitingen van gevoelens zijn en dat gevoelens niet altijd logisch hoeven te zijn
Stap 6. Wees voorbereid op verwerking op de lange termijn
Het herstelproces kan enige tijd duren, afhankelijk van de grootte van de fout. Je moet de persoon die je hebt verraden de tijd geven om je weer te vertrouwen en je moet proactief laten zien dat je zijn vertrouwen wilt herstellen.
Stap 7. Neem verantwoordelijkheid voor wat je hebt gedaan
Probeer geen excuses, rationalisaties of rechtvaardigingen te maken, of ontwijk niet uit te leggen wat en waarom het gebeurde.
Als je bijvoorbeeld in de winkel steelt, zeg dan niet dat je dit hebt gedaan, want al je vrienden doen het ook. Dit is slechts een excuus om je te onttrekken aan wat je hebt gedaan. Een excuus als dit zal het vertrouwen van de persoon die je hebt verraden niet kunnen herstellen
Deel 2 van 3: Excuses aanbieden
Stap 1. Zorg ervoor dat er 3P's in je verontschuldiging staan
Er zijn 3 P's in verontschuldiging: spijt, verantwoordelijkheid en herstel. Spijt betekent inleven in en erkennen dat je acties anderen pijn doen. Aansprakelijkheid houdt in dat je accepteert dat je een fout hebt gemaakt en dat je verantwoordelijk bent voor het corrigeren ervan. Herstel betekent dat je je realiseert dat je moet corrigeren wat je hebt gedaan.
Stap 2. Wees oprecht
Een van de belangrijkste aspecten van een verontschuldiging is oprechtheid. Oprechtheid komt wanneer je echt spijt hebt van wat je hebt gedaan en je realiseert dat je iemand anders pijn hebt gedaan. Als je geen spijt hebt, of niet accepteert, of er niets om geeft om iemand pijn te doen met wat je hebt gedaan, dan is je verontschuldiging niet oprecht.
- Spijt betekent niet dat je toegeeft dat je expres pijn hebt gedaan. Spijt betekent dat je je realiseert dat wat je hebt gedaan kwetsend was voor een andere persoon en dat het je speet dat je die persoon pijn hebt gedaan.
-
Hieronder staan enkele manieren om je excuses aan te bieden om je oprechtheid en spijt te tonen:
- Ik verontschuldig me voor wat ik heb gedaan. Het spijt me echt dat ik je pijn heb gedaan.
- Het spijt me. Ik realiseer me dat ik je gevoelens heb gekwetst en ik voel me erg slecht om dat te doen.
Stap 3. Neem verantwoordelijkheid voor je acties
Net als bij spijt, betekent verantwoordelijkheid niet dat je de ander met opzet pijn doet. Verantwoording laat de persoon die je gekwetst hebt zien dat je de schuld op je neemt voor wat er is gebeurd.
-
Hieronder vindt u enkele manieren om uw excuses aan te bieden om uw verantwoordelijkheid te tonen:
- Het spijt me heel erg. Ik weet dat je het moeilijk vindt om andere mensen te vertrouwen en ik heb het alleen maar erger gemaakt door te liegen. Ik had niet tegen je moeten liegen.
- Het spijt me. Ik zal mezelf niet verdedigen voor wat ik heb gedaan. Ik weet dat ik je pijn heb gedaan en ik zal de volledige verantwoordelijkheid nemen.
Stap 4. Herstel de staat
Je kunt niet terugnemen wat je hebt gezegd, of een tweede kans krijgen, maar je kunt het op zijn minst corrigeren. Herstel voor de persoon die je gekwetst hebt betekent dat je belooft het niet nog een keer te doen, of dingen beter te maken door iets te doen.
-
Hieronder staan enkele manieren om je excuses aan te bieden om te laten zien dat je het goed wilt maken:
- Het spijt me dat ik te laat naar de film ben gekomen, dus we hebben het begin van de film gemist. De volgende keer dat we naar de film gaan, trakteer ik!
- Het spijt me dat ik gisteren tegen je heb gelogen. Ik heb echt een fout gemaakt en zal het niet nog een keer doen.
- Het spijt me dat ik je slecht heb behandeld tijdens de vergadering, ik weet echt niet waarom ik uit de hand liep. Ik zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat ik dat nooit meer doe.
Stap 5. Verontschuldig je niet om iets te krijgen wat je wilt
Elke verontschuldiging moet oprecht zijn. Als je hebt besloten je excuses aan te bieden omdat iemand je daarom heeft gevraagd of omdat je je realiseert dat je door je te verontschuldigen iets terug kunt krijgen, heb je de verkeerde beslissing genomen. Een verontschuldiging als deze zal onoprecht lijken en zal de situatie alleen maar erger maken.
Stap 6. Plan de verontschuldiging van tevoren
Wanneer we ons realiseren dat we een fout hebben gemaakt, kunnen we gemakkelijk excuses vinden om onze onschuld te rechtvaardigen. Voordat we onze excuses aanbieden aan de persoon die we gekwetst hebben, moeten we eerst de fout beseffen en onszelf vergeven.
- Begin met te beseffen dat je een fout hebt gemaakt en zoek geen excuses om te rechtvaardigen.
- Reflecteer op wat je hebt gedaan en wat de gevolgen zijn geweest voor anderen. Bedenk hoe u zich zou voelen als u zo behandeld zou worden.
- Erken dat mensen fouten kunnen maken en dat je ook maar een mens bent. Vergeef jezelf en probeer eventuele schuldgevoelens los te laten.
- Probeer anderen te vergeven, indien nodig. Als je de fout hebt gemaakt om vijandig te zijn jegens iemand anders, moet je hem misschien ook vergeven voordat je jezelf verontschuldigt. In een situatie als deze moet je moed vatten, erkennen en verantwoordelijkheid nemen voor je fout, zelfs als de persoon zich niet wil verontschuldigen.
- Plan hoe je je excuses aanbiedt, inclusief wat je gaat zeggen, hoe je de relatie kunt verbeteren en waar je je excuses gaat aanbieden. Probeer je niet te verontschuldigen zonder enige voorbereiding, anders kom je woorden tekort als je in de war bent.
Stap 7. Geef de persoon die je gekwetst hebt tijd
U hoeft zich niet te haasten. De persoon die je gekwetst hebt, heeft misschien tijd nodig om na te denken over wat er aan de hand is en om een beslissing te kunnen nemen.
- Als je met de persoon praat die je gekwetst hebt, maak dan duidelijk dat je zult wachten. Geef hem de kans om te beslissen wanneer hij een antwoord geeft of op welke manier hij een antwoord wil geven.
- Verschillende situaties vragen om verschillende termijnen. Als je de verjaardag van je vrouw bent vergeten, heeft ze misschien 24 uur nodig om af te koelen en een antwoord te bedenken. Als je de hond van een buurman of de auto van iemand anders hebt aangereden, kan het een paar dagen of weken duren voordat hij kan bepalen hoe je de fout het beste kunt verhelpen.
Stap 8. Luister goed naar hun reactie op je verontschuldiging
Zodra de persoon voor wie je je verontschuldigt, helder kan gaan denken, luister dan naar hun antwoord. Je luistert niet alleen naar wat ze zeggen, maar probeert de impliciete betekenis ervan te vatten.
- Luister aandachtig in een afleidingsvrije sfeer. Als je in een café bent of op een plek waar de tv speelt, probeer dan naar een andere plek te gaan waar je minder wordt afgeleid.
- Verlies de focus niet dat hij praat. U bent misschien te moe of denkt aan iets om u volledig te kunnen concentreren, maar dit is misschien wel het beste moment om erover te praten.
- Probeer jezelf niet te verdedigen als hij boos begint te worden. Misschien moet hij gewoon zijn gevoelens delen nadat je gekwetst bent. Jouw taak op dit moment is gewoon om te luisteren.
- Besteed aandacht aan je lichaamstaal. Kijk hem direct aan. Zorg ervoor dat je gezichtsuitdrukking overeenkomt met wat hij zegt. Kruis je armen niet voor hem. Geef een knikje of zeg "ja" om hem aan te moedigen door te praten.
- Herhaal wat hij zegt om er zeker van te zijn dat je het begrijpt en laat hem zien dat je echt om hem geeft.
Deel 3 van 3: Leer van je fouten
Stap 1. Stel jezelf open voor nieuwe inzichten
Als je ergens goed in bent, of lang genoeg een mening hebt gehad, zal het meestal vrij moeilijk voor je zijn om andere opvattingen of meningen in overweging te nemen. Dit gedrag kan je doen denken dat je altijd gelijk hebt of dat je te koppig bent om te luisteren. Probeer andere opvattingen of opties te overwegen, en ga er niet vanuit dat je altijd gelijk hebt.
Dit is vooral belangrijk nadat je iemand pijn hebt gedaan. Misschien dacht je aanvankelijk dat je opvattingen 'juist' waren toen je ze kwetste, of dat je dat deed met gegronde redenen. Kijk er nu naar terug en overweeg even een uitzicht dat je nog nooit eerder hebt opgemerkt
Stap 2. Houd van jezelf
Neem even de tijd om te beseffen dat je waardevol bent. Realiseer je dat je het verdient om verzorgd en geliefd te worden. Probeer te voorkomen dat je jezelf voortdurend veroordeelt en bekritiseert omdat je fouten maakt. Houd van jezelf zoals je van anderen houdt.
- Toon medeleven door een brief aan jezelf te schrijven. Stel je voor dat je iemand anders bent en schrijf jezelf een brief om advies te geven en medeleven te tonen.
- Schrijf eventuele negatieve gedachten of kritiek op die je tegen jezelf hebt gezegd of gedacht. Lees het nog eens en overweeg of je zoiets ook echt tegen een vriend zou zeggen.
Stap 3. Voeg niets toe aan je eigen angsten
Toen we jong waren, vermeden we vaak iets te doen uit angst voor de uitkomst. Helaas dragen we dergelijke gewoonten met zich mee tot in de volwassenheid en voorkomen ze dat we iets doen dat nuttig kan zijn. Als je overweegt iets nieuws te gaan doen, laat je dan niet door angst voor de uitkomst ervan weerhouden om het te proberen.
- Een ander voorbeeld: je hebt misschien eerder een slechte ervaring gehad en was bang om het opnieuw te proberen. U kunt bijvoorbeeld een ongeluk krijgen tijdens het leren autorijden, dus u wilt niet meer proberen om een rijbewijs te halen. Laat één fout in het verleden je in de toekomst niet laten lijden.
- Als je iemand anders pijn hebt gedaan, aarzel je misschien om jezelf in de toekomst in een soortgelijke situatie te brengen, uit angst om dezelfde fout te herhalen. Realiseer je dat je nu weet welke fouten je hebt gemaakt en dat je je nu kunt concentreren op het niet herhalen ervan - je hoeft de situatie niet te vermijden.
Stap 4. Wees jezelf
Schuld kan uit vele bronnen komen, ook uit onze kindertijd en wat we op school of thuis hebben geleerd. De meeste dingen waardoor we ons schuldig voelen, zijn onbewust aangeleerd en we blijven dit schuldgevoel in stand houden als volwassenen omdat we onszelf niet hebben kunnen erkennen zoals we zouden moeten.
- Je oorspronkelijke zelf is het zelf dat werd gevormd tot wat je wilde dat het was. Je bent niet wie je ouders of leraren willen dat je bent.
- Je ware zelf aan anderen laten zien is niet alleen bevrijdend, het kan ook diepe relaties met anderen aangaan. Je zult meer vrijheid hebben als je met andere mensen bent, omdat je weet dat je ze kunt vertrouwen en niet beoordeeld zult worden.
- Je hebt misschien iemand pijn gedaan op basis van een vooroordeel dat je als kind hebt geleerd. Je voelt je nu schuldig over jezelf omdat wat je in een bepaalde situatie deed in tegenspraak was met wat je werkelijk geloofde.
Stap 5. Zie de realiteit in je leven onder ogen
De realiteit van het leven kan verontrustend, moeilijk en pijnlijk zijn. Door al deze afleidingen, moeilijkheden en pijn kunnen we doen alsof we de realiteit negeren. Maar het negeren van deze realiteit kan gevaarlijk zijn. Probeer jezelf open te stellen voor de realiteit en je zult je bevrijd, vernieuwd en energieker voelen.
De realiteit is dat je iemand pijn hebt gedaan. Deze realiteit is moeilijk onder ogen te zien en toe te geven, maar om deze wond te helen en te transcenderen, moet je accepteren dat je het hebt gedaan
Stap 6. Denk na… maar ga niet te ver
Als je een analytische geest hebt, is de kans groot dat je over alles in je leven tot in detail nadenkt. Deze manier van denken kan in de ene situatie nuttig zijn, maar kan ook destructief zijn in een andere. Het kan moeilijk zijn om de manier waarop je denkt te veranderen, maar begin op zijn minst toe te geven dat je ergens aan vastzit, zodat je de wortels ervan kunt identificeren.
- Als je ergens mee worstelt, doe dan iets anders om jezelf af te leiden. Bekijk je favoriete film, lees een interessant boek, kleur het in, maak een wandeling naar buiten of zoek een activiteit.
- Als je eenmaal weet dat je iemand pijn hebt gedaan, moet je echt nadenken over wat je hebt gedaan, en je moet ook nadenken over hoe je het kunt oplossen. Maar dit betekent niet dat je de hele tijd in dezelfde situatie moet blijven. In dezelfde omstandigheden blijven kan stress en angst veroorzaken.
