Op een gegeven moment zal iedereen zeker hulp van iemand anders nodig hebben. Soms is het zelfs nodig dat iemand over goede overtuigingsvaardigheden beschikt, zodat andere mensen bereid zijn zijn verzoek in te willigen. Voel je je minder goed in persuasieve communicatie? Maak je geen zorgen! Dit artikel bevat verschillende krachtige tips om anderen te overtuigen, zoals effectief communiceren, effectief luisteren en het creëren van een gunstige situatie zodat overtuigingsinspanningen gemakkelijker kunnen worden uitgevoerd. Onthoud dat er voldoende zelfvertrouwen voor nodig is om deze vaardigheden onder de knie te krijgen! Ben je klaar om het te leren?
Stap
Methode 1 van 3: Effectief communiceren
Stap 1. Beschrijf de setting van de situatie
Mensen hebben een natuurlijke neiging om zich te laten beïnvloeden door persoonlijke verhalen. Probeer daarom, voordat u uw verzoek indient, te beginnen met een samenhangend verhaal of een samenhangende situatie te geven. Waarom heb je erom gevraagd? Wat zijn de persoonlijke en emotionele elementen die met deze behoefte samenhangen? Geloof me, het delen van deze informatie kan het slagingspercentage van uw overtuigingsinspanningen in een oogwenk vergroten.
- Vertel alles eerlijk! Onthoud dat uw behoeften niet zonder reden ontstaan. Voel je vrij om de redenen en alle situaties die daarbij komen kijken uit te leggen.
- Er is niets mis met het toevoegen van een beetje "kruid" om je verhaal dramatischer te laten klinken. Wat zijn de obstakels waar je tegenaan loopt? Wat houdt je ondanks alle obstakels op de been? Wat is de rol van jouw doorzettingsvermogen, intelligentie of passie daarin?
Stap 2. Gebruik de concepten ethos, pathos en logo's
Volgens Aristoteles zijn er drie pijlers van persuasieve communicatie, namelijk ethos (geloofwaardigheid van de spreker), pathos (emotionele betrokkenheid) en logos (logische betrokkenheid). Wanneer u communiceert met de persoon die u probeert te overtuigen, probeer dan informatie over uw geloofwaardigheid op te nemen, logische argumenten te presenteren en manieren te vinden om hun emoties op te wekken.
- Bevestig uw geloofwaardigheid. Hoe lang werk je al in het veld of hoe lang heb je onderzoek gedaan naar gerelateerde investeringsmogelijkheden? Het resultaat is een weergave van het begrip ethos.
- Presenteer je logische argument. Hoe kan deze situatie u en hen ten goede komen? De conclusie is een weergave van het begrip logo's.
- Moedig hen aan om bereid te zijn om hun emoties te investeren. Hoeveel betekent hun hulp voor jou? Het antwoord is een weergave van het begrip pathos.
Stap 3. Dien uw verzoeken in de juiste volgorde in
Over het algemeen hebben mensen de neiging om mensen te verleiden wiens hulp ze nodig hebben voordat ze hun wensen kenbaar maken. Helaas kan deze methode juist het tegenovergestelde effect hebben, omdat je verleiding eigenlijk kan worden geïnterpreteerd als een poging om hulp te vragen die niet oprecht is. Probeer in plaats daarvan eerst eerlijk en duidelijk te zijn met uw verzoek en volg daarna een mooie, positieve toon.
- In plaats van te zeggen: "Wauw, lang niet gezien, hier. Gefeliciteerd met je recente carrièresucces! Oh ja, mag ik je hulp vragen voor een van mijn projecten?”
- Probeer eens te zeggen: "Hallo! Kan ik je hulp gebruiken bij een van mijn projecten? We hebben elkaar trouwens al lang niet meer gezien, hè! Gefeliciteerd met je recente carrièresucces."
- Uniek is dat de tweede methode ervoor zorgt dat uw spraak oprechter klinkt in de oren van anderen!
Stap 4. Vraag hen niet om een beslissing te nemen
Over het algemeen zijn mensen niet dol op het nemen van beslissingen, omdat zelfs de eenvoudigste opties hun stress kunnen veroorzaken. Geef de ander daarom geen opties. Geef in plaats daarvan eenvoudig uw behoeften duidelijk en beknopt weer en probeer ze te overtuigen om het voor hen gemakkelijker te maken om ze te vervullen.
- Als je iemands hulp nodig hebt bij het verhuizen van meubels naar je nieuwe appartement, vermeld dan duidelijk de tijd, datum en welke dingen je nodig hebt.
- Bied geen flexibele tijden of meerdere opties aan! Geloof me, de situatie kan stress veroorzaken en hem aanmoedigen om je verzoek te weigeren.
Stap 5. Spreek krachtig en direct
In feite kunnen mensen gemakkelijker reageren op declaratieve en positieve uitspraken. Wees daarom niet ingewikkeld en maak uw punt duidelijk en beknopt.
In plaats van te zeggen: "Aarzel niet om me te bellen", probeer te zeggen: "Bel me vrijdag, oké?"
Methode 2 van 3: Effectief luisteren
Stap 1. Begin met een informeel en eenvoudig onderwerp
Probeer het gesprek te beginnen met een ontspannen en vriendelijk onderwerp om de stemming tussen jou en de andere persoon te verlichten. Overtuigen zal in feite gemakkelijker zijn als de andere persoon zich in een ontspannen toestand bevindt.
- Kom meer te weten over hun leven. Grijp deze kans om het ene onderwerp naar het andere te overbruggen. U kunt bijvoorbeeld vragen stellen over hun pas getrouwde kind, hun nieuwe huis of hun recente prestaties op het werk.
- Een vraag stellen. Als ze zeggen: "Ik wil op vakantie, man", stel ze dan verschillende vragen over de vakantiebestemming die ze willen bezoeken.
Stap 2. Observeer hun lichaamstaal
Een van de gemakkelijkste manieren om een emotionele band met iemand op te bouwen, is door hun lichaamstaal te imiteren. Probeer hiervoor hun lichaamsuitdrukkingen op te merken en ze impliciet te imiteren. In feite is het imiteren van iemands lichaamstaal een non-verbaal signaal dat betekent: "We staan in de rij".
- Als ze glimlachen, glimlach dan ook.
- Als ze naar je toe leunen, leun dan ook naar hen toe.
- Als ze veel persoonlijke ruimte innemen als ze zitten of staan, doe dan hetzelfde.
Stap 3. Doe je best om meer te luisteren dan te praten
Mensen hebben van nature de neiging om liever te praten dan te luisteren. In feite kan een actieve luisteraar de andere persoon aanmoedigen om zich meer op zijn gemak te voelen en zich voor jou open te stellen, weet je! Hoe meer mogelijkheden ze hebben om te praten, hoe meer belangrijke details ze je zullen vertellen. Geloof me, hoe klein de details ook zijn, ze kunnen een hulpmiddel voor je zijn om ze te overtuigen.
- Geef de bal niet te snel terug. Als ze een vakantieverhaal vertellen, onderbreek ze dan niet te snel door een vakantie-idee te beschrijven dat je aanspreekt.
- Stel vervolgvragen en luister aandachtig naar hun antwoorden.
- Besteed speciale aandacht aan bijvoeglijke naamwoorden die hun interesse of voorkeur voor iets aangeven, zoals "cool" of "speciaal".
Stap 4. Laat ze je woorden afmaken
Soms kan de ander zich in het nauw gedreven voelen als ze een directe vraag van jou krijgen. Om dit te voorkomen, kunt u proberen het conventionele vraagpatroon te combineren met het "vul het lege" patroon.
- In plaats van te vragen: "Hoe voelt u zich na het kopen van een nieuwe auto?" probeer te zeggen: "Na het kopen van een nieuwe auto, voel je je…"
- Geef ze de ruimte om je woorden af te maken.
Stap 5. Leid het gesprek langzaam in de richting van "behoeften"
Door een actieve luisteraar te zijn, zou je moeten kunnen begrijpen wat ze leuk vinden en/of hun aandacht trekken. Gebruik die "behoeften" om te bepalen hoe u hen kunt helpen, zodat zij hetzelfde kunnen doen.
- U kunt zich bijvoorbeeld afvragen: "Wat kunnen we doen om uw dag aangenamer te maken?"
- Probeer eerst uw behoeften te delen, zodat ze worden aangemoedigd hetzelfde te doen. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Ik zou echt willen dat mijn collega's mijn ideeën zouden horen", om erachter te komen of er interpersoonlijke problemen in hun leven zijn.
Methode 3 van 3: Een communicatie-achtergrond opbouwen
Stap 1. Kies de juiste gesprekspartner
De kans is groot dat er altijd mensen zijn die je wens inwilligen. Dus hoe identificeer je deze mensen? Over het algemeen zijn de mensen die het meest waarschijnlijk overtuigd worden mensen met wie je een vrij sterke persoonlijke band hebt, mensen die emotioneel stabiel zijn en/of mensen die ook iets van jou nodig hebben. Streef in ieder geval naar twee van de drie bovenstaande voorwaarden.
Stap 2. Wacht tot de lunch aanbreekt
Sterker nog, mensen kunnen zich meer openstellen als hun maag vol is. Je voelt je immers vaak prikkelbaarder, angstiger en denkt negatief als je maag honger heeft, toch? Daarom is de kans op een overredingspoging groter als deze direct na de lunch wordt gedaan.
Stap 3. Help hen, zodat ook zij hetzelfde kunnen doen
Retouren zijn een krachtige manier om vertrouwen op te bouwen en een relatie te versterken. Als je weet dat je iemand anders om een grote gunst gaat vragen, help hem dan in ieder geval eerst. Als ze hulp nodig lijken te hebben, zelfs voor iets eenvoudigs als de afwas, aarzel dan niet om hulp aan te bieden! Op deze manier zullen ze in de toekomst meer bereid zijn om uw vriendelijkheid terug te betalen.
Stap 4. Kies de juiste gesprekslocatie
Onderzoek toont aan dat mensen de neiging hebben om een formele en professionele mentaliteit te vormen (economisch, egoïstisch en/of agressief) in een omgeving die ook formeel en professioneel lijkt. Probeer daarom de stemming en mentaliteit van de ander in een meer ontspannen richting te brengen door hem te vragen op een privélocatie te spreken, zoals in een coffeeshop, restaurant of zelfs bij u thuis, in plaats van in een vergaderruimte.
Stap 5. Oefen je woorden van tevoren
Om overtuigender te klinken, laat u zien dat u het onderwerp echt kent. Natuurlijk kun je het niet doen als je niet veel vertrouwen hebt, toch? Daarom moet je eerst de woorden oefenen die van tevoren worden gesproken. U kunt bijvoorbeeld alleen voor een spiegel oefenen of gesprekken met uw naasten simuleren.
Tips
- Toon uw hoffelijkheid.
- Wees niet te opdringerig.
- Om het voor de ander gemakkelijker te maken om te overtuigen, doe je best om je emoties op hem over te dragen.
Waarschuwing
- Word niet te emotioneel.
- Laat zien dat je gelooft in wat er wordt gedaan.
- Toon vastberadenheid, geen wanhoop. Geloof me, iemand die er wanhopig uitziet, zal niemands aandacht kunnen trekken.
- Als overtuigen faalt, klaag dan niet of geef jezelf de schuld. Pas op, je kunt er depressief van worden.
