De marketingstrategie moet beginnen bij het consumentenprobleem. Een succesvol product- of dienstenbedrijf slaagt erin de problemen van zijn klanten op te lossen. Doe marktonderzoek om erachter te komen wat uw potentiële klanten willen. Gebruik de onderzoeksresultaten om het product te bepalen dat aan hun behoeften kan voldoen. Vervolgens kunt u een marketingstrategie maken om consumenten naar het product te trekken. Met deze strategie kunt u naamsbekendheid creëren, nieuwe leads creëren en uiteindelijk uw product of dienst verkopen.
Stap
Deel 1 van 2: Een product- of servicebedrijf ontwikkelen
Stap 1. Bepaal de ideale klant voor uw bedrijf
Denk aan consumenten die vaak uw producten kopen of consumenten met problemen die de producten of diensten die u verkoopt kunnen oplossen. Classificeer ideale consumenten op leeftijd, geslacht of inkomensniveau.
- Het bepalen van de ideale consument bepaalt de marketingstrategie die voor uw product moet worden uitgevoerd. Om uw marketingbudget te maximaliseren, bepaalt u de ideale klanten voor uw bedrijf.
- U kunt de ideale klant bepalen aan de hand van klantgegevens over productverkoop. U kunt ook enquêtes houden bij klanten of onderzoek van uw concurrenten analyseren.
- Als u bijvoorbeeld technische outdoortools verkoopt, is uw ideale klant misschien een man of vrouw tussen de 25 en 50 jaar oud. Dit komt doordat mensen in deze leeftijdscategorie actiever zijn dan ouderen en een hoger inkomen hebben dan tieners.
- Denk daarnaast ook aan het gebied waar consumenten wonen. De ideale consumenten voor outdoor-technologietools zijn mensen die veel tijd buitenshuis doorbrengen en een hoog inkomen hebben omdat de prijs van deze producten relatief duur is.
Stap 2. Los consumentenproblemen op
Consumenten hebben problemen die ze willen oplossen. Als u met klanten in een bepaalde branche werkt, gebruik dan informatie over uw klanten om te zoeken naar problemen die u kunt oplossen.
- Doe wat onderzoek naar productideeën. Veel bedrijven ontwikkelen geweldige producten die gekoppeld zijn aan andere succesvolle producten. Denk na over de redenen waarom consumenten de producten die u verkoopt gebruiken. Op die manier kun je misschien een ander, iets ander probleem oplossen.
- Uw klanten hebben bijvoorbeeld een oplader voor mobiele telefoons nodig die sterk is en bestand tegen vallen of extreme weersomstandigheden.
- Om dit probleem op te lossen, kun je een oplader maken die weer- en trillingsbestendig is. Daarna kunnen bergbeklimmers en fietsers het product proberen en leuk vinden.
Stap 3. Pas marketingconcepten toe op uw ideale product en klant
Zodra je je ideale klant hebt geïdentificeerd en het probleem met je product hebt opgelost, kun je gaan nadenken over de marketingcomponent. Denk na over de verschillende aspecten die nodig zijn om uw product op de markt te brengen.
- U moet de prijs voor het product bepalen. De prijs is afhankelijk van de vraag van de consument naar producten en concurrenten in de branche. Als de concurrentie niet te hoog is en er veel vraag naar uw product is, kunt u het tegen een hogere prijs verkopen. Bedenk echter dat consumenten erg gevoelig kunnen zijn voor de prijs van een product.
- Denk na over het verpakkingsconcept voor het product en hoe het past in het merkimago van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld de verpakking maken met de kleuren en bedrijfslogo's die u voor uw andere producten gebruikt. Dit consistente gebruik van het merkimago helpt klanten om uw bedrijfsmerk te onthouden.
- Bedenk hoe consumenten contact opnemen met uw bedrijf, producten voor de verkoop bestellen en hun bestelde producten ontvangen. Het hele proces moet efficiënt worden uitgevoerd. U moet een klantenservice hebben die responsief is en in staat is om eventuele problemen die consumenten kunnen ervaren, aan te pakken.
Deel 2 van 2: Een marketingstrategie maken
Stap 1. Definieer een duidelijke primaire marketingdoelstelling
Bepaal het doel dat u wilt bereiken voordat u begint met het maken van een marketingstrategie. Als je het eenmaal hebt geïdentificeerd, kun je een plan ontwikkelen om het te laten gebeuren.
- Uw primaire doel kan zijn om de naamsbekendheid te vergroten, de productverkoop te vergroten of uit te breiden naar een nieuw marktsegment. Als u bijvoorbeeld wandel- en fietsuitrusting verkoopt, kunt u deze uitbreiden door producten voor bergsportuitrusting te verkopen.
- Alle gestelde doelen moeten worden vergeleken met de industrie-indicatoren van uw product. Stel bijvoorbeeld dat de concurrentie op de markt voor wandel- en fietsuitrusting zeer hoog is. Geen enkel bedrijf controleert meer dan 5% van de totale omzet in die markt. Als het uw doel is om de productverkoop te verhogen, kunt u 5% als einddoel instellen. Doelen moeten worden aangepast aan de marktomstandigheden.
- Als het uw doel is om de naamsbekendheid te vergroten, moeten potentiële kopers op de hoogte zijn van uw bedrijf als ze een oplader nodig hebben wanneer ze gaan wandelen of fietsen.
- Nadat u een doel heeft gesteld, kunt u effectieve marketingtactieken overwegen. Marketingtactieken zijn specifieke acties die worden ondernomen om uw product op de markt te brengen. Marketingtactieken kunnen directe e-mail (naar consumenten), massa-e-mail en telemarketing zijn.
- U kunt bijvoorbeeld besluiten dat contentmarketing een tactiek is om naamsbekendheid op te bouwen. U kunt deze tactiek toepassen door regelmatig nuttige blogs en artikelen naar uw bedrijfswebsite te uploaden.
- Nadat u uw bedrijfsmerk kent, maakt u het voor potentiële klanten interessant om meer informatie over uw producten te weten te komen. Dit kan door advertenties te uploaden of de bedrijfswebsite zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Op die manier kunnen deze mensen nieuwe sales prospects worden.
- Houd contact totdat enkele van deze potentiële klanten uw klanten worden. Dit kan door het sturen van een e-mail of nieuwsbrief. Andere potentiële klanten kunnen blogs en artikelen over buitensporten op uw bedrijfswebsite lezen en geïnteresseerd zijn in het kopen van de oplader voor mobiele telefoons die u verkoopt.
Stap 2. Ontwikkel een marketinginspanning
Om de verkoop te verhogen, moet u mogelijk een aantal nieuwe marketingtactieken toepassen. Hoe meer manieren u uw product op de markt kunt brengen, hoe meer de naamsbekendheid van uw bedrijf zal toenemen.
- Alle bedrijven moeten een website hebben. Veel bedrijven schrijven en uploaden ook bloginhoud. Om de populariteit van uw bedrijf op de markt te vergroten, kunt u overwegen een podcast te maken en producten te adverteren voor verkoop op specifieke evenementen. Als uw concurrenten deze strategie niet gebruiken, krijgt u de kans om te schitteren.
- Stel een formeel systeem in om klanten om aanbevelingen te vragen. Geef consumenten die geschenken aanbevelen in een bepaalde vorm. Deze prijzen kunnen de vorm hebben van productbonussen of kortingen. Dit systeem heeft een grote kans om van prospects klanten te maken.
- Overweeg om te spreken op uw marktseminar of webinar om uw imago als expert te versterken. Dit komt omdat mensen deskundige hulp zullen zoeken wanneer ze een probleem moeten oplossen.
Stap 3. Maak een marketingplan en budget om het uit te voeren
Het schrijven van een formeel marketingplan is erg belangrijk. Om het plan te realiseren, moet u een gedetailleerd budget maken voor elke marketingtactiek.
- Het plan moet het type doelconsument bevatten. Doelconsumenten worden gemaakt op basis van de kenmerken van uw ideale consument.
- Het plan moet de planning en het tijdschema voor elke taak aangeven. Als u bijvoorbeeld uw maandelijkse nieuwsbrieven per e-mail verzendt, moet u in uw planning opnemen dat elke nieuwsbrief op de 5e van elke maand moet worden verzonden.
- Delegeer elke marketingtaak aan een specifieke medewerker, zodat u altijd de voortgang kunt volgen. Een copywriter kan bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid krijgen om een nieuwsbrief te maken. Elke medewerker kan dan de status van zijn specifieke taak doorgeven aan het hele team.
