Deze wikiHow leert je hoe je Microsoft Outlook kunt resetten naar de standaardinstellingen op een Windows- of macOS-besturingssysteem. De eenvoudigste manier om het programma naar de oorspronkelijke instellingen te herstellen, is door een nieuw profiel te maken en dit in te stellen als het primaire profiel.
Stap
Methode 1 van 2: Op Windows-computer
Stap 1. Open de Windows-zoekbalk of Windows Search
Klik op het vergrootglas of het cirkelpictogram rechts van het menu "Start" om de balk te openen.
Stap 2. Typ configuratiescherm in de zoekbalk
Er wordt een lijst met zoekresultaten weergegeven.
Stap 3. Klik op Configuratiescherm
Stap 4. Typ e-mail in de zoekbalk van het Configuratiescherm
Het staat in de rechterbovenhoek van het venster.
Stap 5. Klik op E-mail (Microsoft Outlook 2016)
Het versienummer van het programma dat op de computer wordt weergegeven, kan verschillen.
Stap 6. Klik op Profielen weergeven
Deze optie staat onder het gedeelte Profielen.
Stap 7. Klik op Toevoegen
Deze knop is de eerste knop onder de profiellijst.
Stap 8. Geef het profiel een naam en klik op OK
Voer de nieuwe profielnaam in het veld Profielnaam in.
Stap 9. Voer de accountgegevens in en klik op Volgende
Deze informatie is de gebruikersnaam of het wachtwoord dat wordt gebruikt om verbinding te maken met de mailserver. Daarna maakt Outlook verbinding met de server.
Stap 10. Voer het computerwachtwoord in en klik op OK
Als de optie niet beschikbaar is, gaat u gewoon verder met de volgende stap.
Stap 11. Klik op Voltooien
Het staat onderaan het venster. Het nieuwe profiel wordt opgeslagen.
Stap 12. Klik op Altijd dit profiel gebruiken en selecteer een nieuw profiel
Zo opent Outlook altijd het nieuwe, lege profiel.
Stap 13. Klik op OK
De instellingen zijn nu succesvol opgeslagen. Wanneer u Outlook opent, kunt u het helemaal opnieuw gebruiken. Uw e-mail- en agendagegevens worden gesynchroniseerd met de server, zodat u toegang heeft tot uw berichten.
Methode 2 van 2: Op Mac-computer
Stap 1. Open Finder
Deze app wordt aangegeven door het eerste pictogram op het Dock.
Om de Outlook-instellingen terug te zetten naar hun oorspronkelijke staat op macOS, moet u een nieuw profiel maken
Stap 2. Dubbelklik op de map Programma's
Er wordt een lijst weergegeven met applicaties die op het apparaat zijn opgeslagen.
Stap 3. Druk op Ctrl en klik Microsoft Outlook.
Het menu wordt uitgebreid.
Stap 4. Klik op Pakketinhoud weergeven
Extra mappen worden weergegeven.
Stap 5. Dubbelklik op Inhoud
Stap 6. Dubbelklik op SharedSupport
Stap 7. Dubbelklik op Outlook Profile Manager
Stap 8. Klik op + Maak een nieuw profiel aan
Stap 9. Geef het nieuwe profiel een naam en klik op OK
Meestal moet u uw profiel een naam geven met uw voornaam en achternaam.
Stap 10. Selecteer een nieuw profiel
Nadat het is gemaakt, selecteert u het nieuwe profiel eenmaal om het te selecteren.
Stap 11. Klik op het menu Het standaardprofiel instellen en selecteer Instellen als standaard.
Zodra u het nieuwe hoofdprofiel hebt, wordt het Outlook-venster leeg weergegeven. U moet een account aan dit nieuwe profiel toevoegen om het te gebruiken.
Stap 12. Open Outlook en klik op het menu Extra
Dit menu staat bovenaan het scherm.
Stap 13. Klik op Accounts
Stap 14. Voeg een nieuw account toe
De te volgen stappen zijn afhankelijk van de e-mailserviceprovider die u gebruikt. Vraag uw e-mailserviceprovider om server- en inloggegevens om ervoor te zorgen dat de e-mail correct wordt toegevoegd.
