Sommige mensen lijken voorbestemd om actieve gesprekspartners te zijn, terwijl anderen dat niet zijn. Zelfs als je het gemakkelijk vindt om met andere mensen te praten, kan het soms ongemakkelijk zijn als de ander niet proportioneel reageert op wat je zegt. Het vergt oefening om de kunst van het converseren onder de knie te krijgen, en deze manier van interactie is voor sommige mensen niet gemakkelijk. Maar of je nu een presentatie op kantoor moet geven, op school moet communiceren of een etentje moet bijwonen, spreekvaardigheid kan van pas komen, zelfs als de persoon met wie je praat een stil persoon is.
Stap
Deel 1 van 2: Het gesprek beginnen
Stap 1. Bereid het gespreksonderwerp voor
Of je nu naar een bepaald evenement gaat waarvoor je met mensen moet praten of je gewoon voorbereidt om die dag met iemand te chatten, het is goed om een paar onderwerpen te hebben om het gesprek mee te beginnen. Deze gespreksonderwerpen kunnen je helpen een gesprek op gang te brengen en het gaande te houden als de andere persoon goede spreekvaardigheid heeft. Lees, voordat u vandaag de deur uitgaat, het laatste nieuws in de krant of op internet en noteer enkele interessante verhalen.
Stap 2. Begin het gesprek zelfverzekerd
Stel jezelf voor als het de eerste keer is dat je de persoon ontmoet met wie je praat. Als je hem eerder hebt ontmoet, zeg dan hallo. Bij het starten van een gesprek is het belangrijk om zelfverzekerd te zijn en de andere persoon een signaal te geven om deel te nemen. Als u zich op uw gemak voelt in het gesprek, zal de andere persoon zich ook zo voelen. Vermijd verdedigende lichaamstaal, zoals het kruisen van je armen voor je borst, en vergeet niet hartelijk te glimlachen en oogcontact met hem te maken.
Stap 3. Reageer op onderwerpen van wederzijds belang
Zodra het gesprek soepel is verlopen, concentreer je je op de dingen die jullie beiden op dat moment interesseren, zoals de kamer waarin je je bevindt, het evenement dat je bijwoont of de omgeving waarin het evenement wordt gehouden. Dit is een goed moment om informatie over uzelf te verstrekken waardoor u open en geïnteresseerd overkomt. Hier zijn enkele voorbeelden:
- “Ik was een studievriend van Dewi toen ze in Surabaya was. Hoe ken je de gastheer?”
- “Ik ben al heel lang geïnteresseerd in marketingstrategie. En jij? Waarom naar dit evenement komen?”
- “Ik woon hier niet in de buurt, maar de buurt is erg mooi. Ken je dit gebied goed?”
Stap 4. Probeer de ander beter te leren kennen door open vragen te stellen
Of je de andere persoon nu al kent of met een nieuwe persoon praat, toon interesse in hem en moedig hem aan om actief bij het gesprek betrokken te zijn. De beste manier om dit te doen, is door vragen te stellen die niet eenvoudig met ja of nee kunnen worden beantwoord. Probeer de vraag te herschikken zodat deze een meer gedetailleerd antwoord uitlokt. Hier zijn enkele voorbeelden:
- In plaats van te vragen: "Heb je een geweldig weekend gehad?" probeer eens te zeggen: "Wat doe je dit weekend?"
- In plaats van te vragen: "Ik hou van dit eten, en jij?" probeer te zeggen: "Als u de organisator van het evenement was, welk menu zou u dan serveren?"
- In plaats van te vragen: "Hebben we elkaar eerder ontmoet?" probeer te zeggen: "Ik denk dat we elkaar een paar maanden geleden op Gilangs verjaardag hebben ontmoet, wat heb je tot nu toe gedaan?"
Stap 5. Vermijd gevoelige onderwerpen
Wanneer je een gesprek begint met iemand die stil is, is het een goed idee om een algemeen onderwerp te kiezen dat iedereen kent. Zorg ervoor dat de ander zich niet ongemakkelijk of onwetend voelt door onderwerpen ter sprake te brengen die hij niet kent of waarover hij niet wil reageren. Overweeg om alleen open vragen te stellen over algemene onderwerpen zoals familie, hobby's, reizen en werk. Hoewel je dieper op bepaalde onderwerpen kunt ingaan als het gesprek eenmaal gevorderd is, is het raadzaam om de volgende onderwerpen te vermijden:
- Religie
- politiek
- Geld
- Familie probleem
- Gezondheidsproblemen
- Seks
Deel 2 van 2: Gesprekken aanmoedigen
Stap 1. Houd goed oogcontact
Als je naar de andere persoon staart terwijl hij praat, laat je zien dat je hem waardeert. Deze houding laat ook zien dat je luistert en betrokken bent bij het gesprek. Als de persoon met wie je praat niet iemand is die gemakkelijk deelneemt aan een gesprek, zal hij of zij zich steeds ongemakkelijker gaan voelen als je een onverschillige houding aan de dag legt. Vermijd het kijken naar voorwerpen achter de gesprekspartner of voorbijgangers. Probeer ook warm en bemoedigend oogcontact te houden, in plaats van er te intens uit te zien.
Stap 2. Stel om de beurt vragen
Als de andere persoon enthousiast wordt om deel te nemen aan het gesprek en actiever lijkt, zorg er dan voor dat je hem de gelegenheid geeft om je vragen te stellen. Bestook hem niet met vragen, want dan lijkt het alsof je hem interviewt of ondervraagt. Wees open en klaar om eventuele vragen te beantwoorden.
Stap 3. Luister goed en laat positieve opmerkingen achter
Een ander belangrijk aspect van de kunst van het converseren is het vermogen om te luisteren. Als je een gesprek voert en de ander aanmoedigt om te praten, luister dan aandachtig naar wat hij of zij zegt. Als hij reageert, maak dan positieve opmerkingen zodat hij zich gemotiveerder voelt om het gesprek voort te zetten. Hier zijn enkele voorbeelden:
- "Wauw, dat is een geweldig standpunt! Daar heb ik nog nooit aan gedacht."
- "Wauw, hoe weet je zoveel over astronomie?"
- 'Ik ben op zoek geweest naar informatie over deze periode in de geschiedenis. Welk boek zou je aanraden?'
Stap 4. Wissel van onderwerp naar onderwerp
Een andere techniek die u kunt gebruiken om het gesprek gaande te houden, zijn gespreksthreads. In dit geval verdeel je elke uitspraak van de andere persoon in verschillende delen en kies je een ervan als onderwerp om het gesprek voort te zetten. Met deze techniek kun je op hun opmerkingen reageren zonder dat het lijkt alsof ze hen ondervragen. Hier is een voorbeeld:
- Als de andere persoon zegt: "Ik ben net terug uit Makassar en ik ben erg moe, maar morgenochtend moet ik naar een vergadering" heb je drie keuzen van onderwerpen die kunnen worden gebruikt om het gesprek voort te zetten: waarom ging hij naar Makassar, het feit dat hij moe is, en zijn baan..
- Kies een van deze onderwerpen en reageer met een vraag of een anekdote zoals: 'Ik heb een familielid in Makassar en vorig jaar ging ik daarheen om hem te bezoeken. Waar ben je geweest?" of “Ochtendvergaderingen kunnen je nerveus maken, omdat het verkeer onvoorspelbaar is. Wat als je voorstelt om het wat later uit te stellen?"
Stap 5. Beëindig het gesprek door een positieve indruk achter te laten op de recente interactie
Zorg ervoor dat u bij het afscheid de indruk wekt dat u geniet van het gesprek. Aangezien de andere persoon een spraakzaam persoon is, moet u hem of haar aanmoedigen door hem te laten weten dat u de interactie leuk vond. Als je het leuk vindt en je op je gemak voelt, laat hem dan weten dat je op een ander moment met hem wilt chatten en contactgegevens kunt uitwisselen. Probeer hem een compliment te geven als je afscheid neemt en zeg het oprecht. Hier zijn enkele voorbeelden:
- "Ik moet mijn tafel vinden. Leuk je te ontmoeten. Bedankt dat je me vergezelt om in de rij te wachten!"
- "Ik vond het leuk om met je te praten. Ik hoop dat we elkaar weer kunnen ontmoeten op de volgende conferentie!"
- "Het is een genoegen u te ontmoeten, en ik zal zeker het artikel lezen dat u eerder noemde."
Tips
- Onderbreek iemand die aan het praten is niet. Hierdoor lijkt het alsof je het gesprek wilt domineren en wordt de andere persoon verder ontmoedigd om deel te nemen aan het gesprek.
- Wees niet agressief wanneer u een gesprek met iemand probeert te beginnen. Als de persoon nog steeds ongeïnteresseerd is nadat je een paar keer hebt geprobeerd een gesprek te beginnen, laat hem dan netjes zeggen "leuk je te ontmoeten" of "sorry dat ik je stoor".
- Vermijd het om dingen te zeggen als: "Wauw, je bent echt stil, nietwaar?" of "Ik bijt niet" wanneer ik probeer te praten met iemand die stil is. Deze actie maakt het gesprek ongemakkelijker en kan ervoor zorgen dat de ander zich beledigd voelt.
