Het vermogen om effectief te communiceren is essentieel in relaties, onderwijs en werk. Hier zijn enkele stappen en tips om u te helpen goede communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
Stap
Methode 1 van 4: De basisprincipes van communicatieve vaardigheden begrijpen
Stap 1. Weet wat er wordt bedoeld met communicatie
Communicatie is het proces van het verzenden van signalen/berichten tussen zender en ontvanger via verschillende methoden (geschreven, non-verbale signalen en gesproken). Communicatie is ook het mechanisme dat we gebruiken om relaties op te bouwen en te wijzigen.
Stap 2. Heb de moed om te zeggen wat je denkt
Vertrouw erop dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan het gesprek. Neem elke dag de tijd om uw mening en gevoelens te identificeren, zodat u ze met anderen kunt delen. Mensen die aarzelen om hun mening te geven omdat ze vinden dat hun mening waardeloos is, hebben niets te vrezen. Wat voor de een belangrijk of waardevol is, is misschien niet van toepassing op een ander en kan voor een ander waardevoller zijn.
Stap 3. Oefen
Het ontwikkelen van goede communicatieve vaardigheden begint met eenvoudige interacties. Communicatieve vaardigheden kunnen elke dag worden getraind voor zowel sociale als professionele interacties. Nieuwe vaardigheden hebben tijd nodig om te upgraden. Elke keer dat u uw communicatieve vaardigheden gebruikt, stelt u zich echter open voor kansen en toekomstige relaties.
Methode 2 van 4: Betrek de gesprekspartner
Stap 1. Maak oogcontact
Wat je positie ook is, of het nu een spreker of een luisteraar is, in de ogen kijken van de andere persoon met wie je praat, zal de interactie succesvoller maken. Oogcontact toont interesse en maakt de andere persoon geïnteresseerd in interactie met jou.
Een techniek om hierbij te helpen, is door in het ene oog van de luisteraar te kijken en dan naar het andere te gaan. Als u van het ene oog naar het andere staart, ziet u er stralend uit. Een andere manier is om de letter "T" op het gezicht van de luisteraar voor te stellen, met een horizontale lijn langs de wenkbrauwen en een verticale lijn tot aan het midden van de neus. Houd je ogen gericht op de "T" -zone
Stap 2. Gebruik gebaren
Dit gebaar bedekt je handen en gezicht. Breng je hele lichaam aan het praten Gebruik kleinere gebaren voor individuen en kleine groepen. Grotere gebaren worden gebruikt bij het omgaan met een grotere groep gesprekspartners.
Stap 3. Stuur geen gemengde berichten
Synchroniseer woorden, gebaren, gezichtsuitdrukkingen en stemgeluid. Iemand straffen met een glimlach stuurt gemengde berichten en is niet effectief. Als u een negatief bericht verzendt, stemt u uw woorden, gezichtsuitdrukkingen en stemgeluid af op het bericht.
Stap 4. Wees voorzichtig met wat je lichaam zegt
Lichaamstaal kan meer zeggen dan de woorden die uit je mond komen. Een open houding met ontspannen armen suggereert dat je benaderbaar bent en openstaat voor wat anderen te zeggen hebben.
- Aan de andere kant duiden gevouwen armen en opgetrokken schouders op desinteresse in een gesprek of onwil om te communiceren. Communicatie kan vaak worden gestopt door lichaamstaal voordat het begint aan te geven dat je niet wilt praten.
- De juiste houding en benaderbare houding kunnen zelfs ongemakkelijke gesprekken soepel laten verlopen.
Stap 5. Toon constructieve houdingen en overtuigingen
De houding die je aan de dag legt tijdens het communiceren, heeft een enorme impact op hoe je jezelf organiseert en met anderen omgaat. Wees eerlijk, geduldig, optimistisch, oprecht, respectvol en accepteer anderen. Wees gevoelig voor de gevoelens van anderen en geloof in de capaciteiten van anderen.
Stap 6. Ontwikkel effectieve luistervaardigheden
Een persoon moet niet alleen effectief kunnen spreken, maar moet ook naar anderen luisteren en betrokken zijn bij het gesprek dat door anderen wordt besproken. Vermijd de houding om alleen naar het einde van de zin te luisteren, zodat u tegelijkertijd praat met de andere persoon.
Methode 3 van 4: Gebruik je woorden
Stap 1. Spreek je woorden uit
Spreek duidelijk en mompel niet. Als mensen je altijd vragen om woorden te herhalen, probeer dan te oefenen om duidelijk te spreken.
Stap 2. Zeg de woorden duidelijk
Mensen zullen je competentie beoordelen aan de hand van de gesproken woordenschat. Als je niet zeker weet wat je moet zeggen, gebruik het dan niet.
Stap 3. Gebruik de juiste woorden
Als je niet zeker weet wat een woord betekent, gebruik het dan niet. Open een woordenboek en leer elke dag een nieuw woord. Gebruik het nieuwe woord af en toe in een gesprek gedurende de dag.
Stap 4. Vertraag uw spraak
Mensen zullen weten dat je angstig en onzeker bent als je snel spreekt. Wees echter voorzichtig, vertraag uw spraak niet tot het punt waarop mensen uw zinnen beginnen af te maken, alleen maar om u te helpen het spreken af te maken.
Methode 4 van 4: Gebruik je stem
Stap 1. Ontwikkel je stem
Een hoge of schelle stem wordt niet als een autoriteit beschouwd. In feite zal een hoge, zachte stem je ten prooi maken aan een agressieve collega of ervoor zorgen dat anderen je niet serieus nemen. Begin te oefenen met het verlagen van de toonhoogte van je stem. Probeer je favoriete liedjes te zingen, maar op een lager octaaf. Oefen en na een tijdje begint je stem te dalen.
Stap 2. Zet je geluid aan
Vermijd eentonig geluid en gebruik dynamisch geluid. De toonhoogte van de stem moet periodiek stijgen en dalen. De radio-omroeper is daar een goed voorbeeld van.
Stap 3. Gebruik het juiste volume
Gebruik het juiste volume voor de situatie. Spreek met een zachtere stem als u alleen bent en bekend bent met de andere persoon. Spreek met een luidere stem wanneer u met een groter aantal mensen of in een grotere ruimte te maken heeft.
Tips
- Zorg ervoor dat je de juiste grammatica gebruikt.
- Heb vertrouwen wanneer u spreekt, u hoeft zich geen zorgen te maken over de mening van anderen.
- Gebruik het juiste volume voor de gesprekssituatie.
- Onderbreek andere mensen niet en meng niet in het gesprek wanneer andere mensen praten. Als u dit doet, wordt de sfeer van het gesprek verpest. Timing is iets belangrijks.
- Een goede spreker is een goede luisteraar.
- De reactie van de ander kan ervoor zorgen dat je begrijpt wat er wordt gezegd.
- Probeer vloeiend te spreken en zorg ervoor dat de andere persoon u kan horen wanneer u spreekt.
- Prijs jezelf niet te veel in het bijzijn van de ander.
