Overredingstechnieken kunnen je helpen om je punt effectief over te brengen, of je nu probeert je ouders te overtuigen om je naar een bepaalde film te laten kijken of je baas probeert over te halen om een teamproject in een nieuwe richting te sturen. Doe eerst grondig onderzoek en evalueer alle kanten van het argument om uw standpunt te ondersteunen. Gebruik vervolgens 3 retorische strategieën om te overtuigen. Oefen je vermogen om te overtuigen door middel van aantrekkingskracht (ethos), gebruik verhalen om de emoties van luisteraars op te wekken (pathos), of lok de rede en logica van luisteraars uit door feiten te presenteren (logo's). Gebruik een combinatie van deze strategieën en luister naar luisteraars die reageren. Binnen de kortste keren weet je anderen te overtuigen.
Stap
Methode 1 van 5: Voorbereiding
Stap 1. Verzamel bewijs om het argument te ondersteunen
Je moet een expert zijn als je wilt overtuigen, of je nu een vriend wilt overtuigen om met je mee te gaan naar een feest of wanneer je een voorstel voorlegt aan een sceptische raad. Doe zoveel mogelijk onderzoek om overtuigend bewijs te verzamelen om uw zaak te ondersteunen. De bron van de informatie hangt af van waar je voor vecht, maar probeer slechts één betrouwbare en valide bron te gebruiken.
- Als je zelf niet zeker weet of wat je zegt waar is, of als de kans bestaat dat je luisteraars weten dat je een fout hebt gemaakt, zullen ze niet snel overtuigd zijn.
- Om een vriend over te halen om naar een feest te gaan, moet je ervoor zorgen dat je weet wie er nog meer zal zijn. Dus je kunt er zeker van zijn als je zegt: "Karina, Leo en Love zijn ook weg. Ze zeiden dat het feest geweldig zou zijn!”
Stap 2. Bereid voor wat je gaat zeggen om tegenargumenten te weerleggen
Neem aan dat de luisteraar zal reageren met de tegenovergestelde mening. Onderzoek bij het verzamelen van bewijs alle mogelijke tegenargumenten die u kunt tegenkomen. Weet welk bewijs luisteraars zullen presenteren en waarom ze bij dat standpunt zullen blijven. Plan vervolgens uw reactie. Verzamel bewijs om verdedigingsargumenten te ondersteunen.
- Voortbouwend op het vorige voorbeeld, moet u niet alleen weten wie er naar het feest gaat, maar ook weten wie er niet gaat en waarom.
- Als je vriend met een tegenargument komt ("Ja, maar Rino ging niet, dus dat zijn geen namen"), dan kun je je argument onderbouwen met bewijs ("Rino moet de stad uit, maar ze zei ze gaat liever naar het feest.")
- Als je een hond wilt, maar je ouders zijn bang dat je het te druk hebt en geen tijd hebt om voor ze te zorgen, wees dan voorbereid om uit te leggen dat je ochtendwandelingen en dagelijkse voedingen in je dagelijkse routine zult opnemen.
Stap 3. Presenteer het op een manier die goed wordt ontvangen
Pas de aanpak aan op de persoonlijkheid van de luisteraar en hoe hij of zij nieuwe informatie verwerkt. Denk terug aan toen hij iets goedkeurde dat je voorstelde, en probeer je te herinneren hoe je het idee overbracht totdat hij hem uiteindelijk overtuigde. Pas vervolgens de aanpak aan op basis van dat werkende voorbeeld.
- Als je baas apathisch is en zich graag een held voelt, ga dan niet overhaast en overmoedig te werk. Je baas zal je voorstel meteen afwijzen. Presenteer het voorstel in plaats daarvan alsof u superieur beleid en advies nodig heeft. Laat het lijken alsof het zijn idee was, dan steunt hij jouw project.
- Als je een leraar probeert over te halen een projectdeadline te verlengen en je weet dat hij of zij een fervent voorstander is van het sportteam van de school, formuleer je verzoek dan als een conflict dat hij of zij kan oplossen. Bijvoorbeeld: "Ik heb mijn best gedaan om het rapport af te maken, maar het trainingsschema van deze week zit vol voor de grote wedstrijd van morgen". Zo kan hij je een verlenging geven zonder dat je er direct om hoeft te vragen!
Methode 2 van 5: Uw geloofwaardigheid bevestigen (Ethos)
Stap 1. Leg uit waarom u een expert bent op dit gebied
Presenteer bewijs van uw geloofwaardigheid en ervaring, zodat luisteraars automatisch uw autoriteit vertrouwen. Noem vanaf het begin van het gesprek ervaringen en successen die je veel ervaring in het veld hebben opgeleverd. Gebruik een voorbeeld zoals hieronder om uit te leggen waarom uw zaak een hoorzitting verdient:
- Als je je ouders probeert te overtuigen om een huisdier te hebben, vertel dan hoe je hebt gewerkt om voor de huisdieren van de buren te zorgen en dat je de ins en outs kent van het zorgen voor dieren.
- Als je een professor probeert te overtuigen om je volgend semester lessen te laten volgen, vermeld dan je goede cijfers als bewijs dat je klaar bent voor de uitdaging.
- Als u een baan wilt, vertel de interviewer dan over de graden, prestaties en prijzen die uw expertise in de branche bewijzen.
Stap 2. Gebruik trefwoorden waaruit blijkt dat u veel weet over het onderwerp
Gebruik woordenschat gerelateerd aan het onderwerp dat wordt besproken. In plaats van ingewikkelde terminologie, afkortingen of zinsdelen te vermijden, moet u hun betekenis opzoeken om er zeker van te zijn dat u weet hoe ze worden gebruikt. Noem het dan in het gesprek en de luisteraar zal onder de indruk zijn. Dit is vooral handig als de luisteraar een expert is op het gebied van het onderwerp. Probeer dezelfde taal te spreken, zodat hij je als een collega-expert ziet.
- Als u een product probeert te verkopen aan een klant die fotograaf is, maak dan een betrouwbare lijst met cameraspecificaties. Hij zal het gevoel hebben dat u zijn vak begrijpt en mogelijk openstaat voor uw promotie.
- Als je je ouders overhaalt om je creditcardaanvraag te steunen, vermijd dan financieel jargon niet. Aan de andere kant laat het gebruik van financiële termen als 'kredietscore' en 'rekeningcyclus' zien dat je precies weet waar je het over hebt.
- Laten we zeggen dat je een vriend probeert te overtuigen om je gitaar te laten oefenen met hun band. Als ze de groep als een band zien, noem het dan geen bende. Je zult overkomen alsof je hun activiteiten niet waardeert en je waarschijnlijk niet toestaat om mee te doen.
Stap 3. Ondersteun het argument met overtuigende beelden, zoals afbeeldingen, en draag ook geschikte kleding
Denk na over wat de luisteraar wil zien en presenteer het precies op die manier. Als je jezelf wilt vertegenwoordigen als een bepaald type autoriteit, ondersteun deze dan met geschikte kleding. Gebruik visuele aanwijzingen in kleding of visuele hulpmiddelen die door de andere persoon kunnen worden gezien.
- Als je je familie probeert te overtuigen om je parttime te laten werken terwijl je op de universiteit zit, zorg er dan voor dat je netjes en goed gekleed bent wanneer je het idee ter sprake brengt. Praat niet in sjofele huiskleding, je klinkt niet verantwoordelijk genoeg om aan het werk te gaan.
- Als je een belangrijk onderzoekspaper inlevert bij een docent, zorg dan dat het format duidelijk en professioneel is. Laat een slordige opmaak of verfrommeld papier de kwaliteit van uw schrijven niet verdoezelen.
- Om je ouders te overtuigen om je in te schrijven voor gymtrainingen, trek je een gymshirt aan en begin je met salto's in de woonkamer. Het lijkt erop dat je een middel nodig hebt om talent en energie te kanaliseren.
Stap 4. Toon vertrouwen in jezelf en het argument
Ga rechtop staan, kijk de ander in de ogen, glimlach en spreek met een vaste en enthousiaste stem. Presenteer uw standpunt als een feit, laat u niet verzwakken door de woorden "ik denk" of "ik denk". Zeg "Ik weet het zeker van X" om te laten zien hoeveel vertrouwen je hebt in wat er wordt gezegd.
- Nervositeit en onzekerheid kunnen uw overtuigingskracht ondermijnen. Als je niet in jezelf gelooft, zullen je luisteraars ook niet in jou geloven.
- Luisteraars hebben de neiging om aan te nemen dat mensen die zelfverzekerd spreken betrouwbaar zijn en dat hun woorden waar zijn. Dus als je je partner laat zien en vertelt dat je zeker bent van de veiligheid van parachutespringen, zal hij je geloven.
Methode 3 van 5: De emoties van de luisteraar betrekken (pathos)
Stap 1. Gebruik meervoudige voornaamwoorden, zoals “wij”
Vermijd het gebruik van enkelvoudige voornaamwoorden zoals "I" en "I", of verwijs naar de luisteraar als "jij" of "jij". De keuze van enkelvoudige voornaamwoorden plaatst je tegenover de luisteraar en maakt je poging hem of haar te overtuigen een persoonlijke aanval. Gebruik in plaats daarvan 'wij' om het te laten lijken alsof u en uw luisteraars een team aan dezelfde kant zijn. Versterk deze mentaliteit met woorden als “samen” of “wij allemaal”.
- Inclusieve taal is veel effectiever dan taal die de verleider op een andere plaats plaatst dan de luisteraar. De luisteraar ziet u en hem/haar dus als één partij met een gemeenschappelijk belang, niet als twee afzonderlijke partijen.
- In plaats van tegen een teamgenoot te zeggen: 'Ik zag dat er een fout in de poster stond. Je moet het repareren', zeg 'Laten we de fout in de poster herstellen' terwijl je de poster en de marker overhandigt.
Stap 2. Vertel een ontroerend verhaal dat de emoties van de luisteraar zal aanspreken
Om het hart van de luisteraar te raken, vertelt u een interessant verhaal dat uw zaak vertegenwoordigt. Gebruik bewijsmateriaal om een meeslepend waargebeurd verhaal samen te stellen over een hoofdpersoon die geluk, problemen, ontberingen en obstakels ervaart. Het personage kan jij zijn, een lid van het publiek of een fictief personage, zolang het verhaal maar beschrijft wat je wilt bewijzen. Gebruik beschrijvende taal om te illustreren hoe de situatie nu is en hoe deze met uw visie kan worden verbeterd.
- Als je ruzie hebt over een beslissing die een situatie zou verbeteren, illustreer dan hoe ernstig de situatie nu is.
- Sluit het verhaal af met twee mogelijke eindes, een "treurig" einde waarbij jouw oplossing niet betrokken is en een "gelukkig" einde dat dat wel doet.
- Een triest verhaal over hoe donker en somber je slaapzaal is en dat je je niet op je huiswerk kunt concentreren, kan bijvoorbeeld de huishoudster overtuigen om een duurdere lamp te kopen. Het "droevige" einde van dit verhaal is een daling van de cijfers en het "gelukkige" einde wordt nummer één in de klas.
Stap 3. Activeer woede of medelijden om actie uit te lokken
Om het verhaal af te maken, moedigt u de luisteraar aan om boos of medelijden te hebben. Spreek op een emotionele toon en beweeg je lichaam met expressieve gebaren die je woede of opwinding tonen. Als de luisteraar je emoties begint te imiteren, minimaliseer of bagatelliseer de tegenstrijdige keuzes, zodat hij of zij wordt uitgelokt om actie te ondernemen.
- Wanneer u bepaalde emoties gebruikt in een overtuigende strategie, wees dan niet manipulatief of oneerlijk. Je moet enthousiast zijn, maar alleen de emoties uiten die je echt voelt.
- Als je vader niet ontroerd is om je te laten overnachten bij een vriend, zeg hem dan dat als je niet gaat, je geen vrienden op school zult hebben. Bijvoorbeeld: "Nina is nieuw in deze groep, ze wil de kans om dichter bij hen te komen niet voorbij laten gaan. Anders heeft Nina geen goede vrienden in de klas."
- Kruid de overtuigingskracht met retorische vragen om de luisteraar te laten knikken of hun hoofd te schudden. Probeer zinnen als "Kunnen we dit probleem voor altijd beëindigen?" (Ja!) of “Geloof het of niet, hoe erg is de situatie?” (Nee!)
Stap 4. Vlei de luisteraar door hem of haar in het midden van het verhaal te plaatsen
Prikkel de trots van de luisteraar. In plaats van te wijzen op de negatieve implicaties van de personages in je emotionele verhaal, plaats je de luisteraar in het hart van het verhaal. Leg uit met welke gevolgen hij te maken zal krijgen als hij jouw perspectief niet volgt, en beschrijf vervolgens het positieve resultaat op een manier die zijn hoop en verlangens aanwakkert. Help luisteraars resultaten te zien.
- Lok de luisteraar met vleiende lof, zodat hij of zij je voorbeeld met plezier zal volgen.
- Doe een aantrekkelijk aanbod dat hij niet kan weigeren, gebaseerd op wat hij waardeert en waar hij trots op is.
- Als je je zus probeert over te halen om een andere baljurk te kiezen, zodat je de jurk kunt lenen die ze als eerste heeft uitgekozen, vertel haar dan dat ze er mooi en aantrekkelijk uitziet in haar nieuwe blauwe jurk.
- Als je wilt dat een vriend een bepaald videospel koopt zodat je mee kunt spelen, zeg dan dat hij of zij geweldig en onverslaanbaar is in dat soort spel.
Methode 4 van 5: Vertrouwen op feiten en logica (logo's)
Stap 1. Begin met feiten waar fans het over eens kunnen zijn om hun geest te openen
Voordat u harde feiten en cijfers opsplitst, moet u beginnen met een idee waar de luisteraar het mee eens is. Presenteer het op een manier die hem aanmoedigt om de goedkeuring te bevestigen. Probeer het algemene onderwerp te formuleren als een vraag die luisteraars met ja of nee kunnen beantwoorden, en overweeg om de retorische vraag te beëindigen met een "Echt waar?"
- Je kunt je argument openen met twee vragen als deze: "1500 kinderen gaan hier naar school, toch?" (Ja, dat is een feit). Vervolgens: "We zijn het erover eens dat het gebrek aan naschoolse ondersteuning een probleem is voor deze studenten en onze samenleving?" (Ja, dat is een onderwerp van gesprek).
- De luisteraar knikt meteen instemmend. Met dit momentum is de kans groter dat hij instemt met de meer complexe argumenten die je hierna bedenkt.
Stap 2. Onderbouw de claim met feitelijk bewijs
Als je eenmaal voorbij de voor de hand liggende en niet-controversiële punten bent, moet je de meer controversiële beweringen met bewijs ondersteunen. Haal kwantitatieve feiten, statistieken, onderzoeksresultaten en ander bewijs uit betrouwbare bronnen. Breng visuele hulpmiddelen of origineel bronmateriaal mee als aanvullend bewijs. Probeer de belangrijkste feiten uit je hoofd te leren, zodat je ze gemakkelijk in je gesprek kunt opnemen.
- Probeer een spreadsheetdocument te maken om uw werkgever te laten zien dat uw idee winstgevend is, of citeer een recent onderzoek over uw onderwerp.
- Stel de prijs op van het internetpakket dat je aan je huisgenoten voorstelt en laat zien dat het betaalbaar is voor de service die je krijgt.
- Als je feiten en cijfers voor een luisteraar presenteert en laat zien dat je idee logisch is, zal hij of zij het moeilijker hebben om zich tegen je te verzetten.
Stap 3. Presenteer logische argumenten
Leid luisteraars in redelijke en geldige argumenten. Gebruik inductief redeneren om punten te bewijzen. Begin met het beschrijven van een specifieke case study en trek vervolgens bredere conclusies uit de case. Of probeer de tegenovergestelde benadering door middel van deductief redeneren. De truc is om te beginnen met het bewijzen van algemene feiten en deze vervolgens toe te passen op uw eigen zaak. Vermijd logische drogredenen, die feiten gebruiken om verkeerde conclusies te trekken.
- Hier leest u hoe u inductief redeneert om uw punt aan ouders te bewijzen: “Alle universiteiten moedigen hun studenten aan om in het buitenland te studeren. Bekijk de brochures van de campus over de voordelen van reizen en studeren in het buitenland. Volgens Nina zal een studiereis naar Europa haar horizon enorm verbreden.”
- Een logische misvatting die moet worden vermeden, is post hoc ergo propter hoc. Deze methode creëert valse veronderstellingen op basis van de volgorde van gebeurtenissen. U kunt zich bijvoorbeeld vergissen als u denkt dat bibliotheken hoofdpijn veroorzaken omdat u naar bibliotheken bent geweest en hoofdpijn krijgt die thuiskomt.
- Een andere misvatting is om een reeks gebeurtenissen te beschrijven met een beginpunt dat naar een eindpunt lijkt te leiden. Bijvoorbeeld: "Als mama Nina morgen laat spijbelen, kan Nina band oefenen zodat we rijke en beroemde sterren kunnen worden." Dit houdt in dat spijbelen je naar roem en fortuin zal leiden, wat niet logisch of overtuigend is.
Methode 5 van 5: Argumenten presenteren
Stap 1. Begin het gesprek wanneer de luisteraar kalm en ruimdenkend is
Timing is erg belangrijk om mensen te overtuigen. Je moet gevoelig zijn voor de positie van de luisteraar in het besluitvormingsproces. Vraag er direct naar. Als de timing niet goed is, richt je inspanningen dan op het onderhouden van een positieve relatie met de luisteraar totdat hij of zij zich meer op zijn gemak voelt bij het nemen van een beslissing.
- Als je een bank verkoopt, praat dan met de prospect terwijl hij naar de bank kijkt, niet wanneer hij in het gangpad van de koelkast staat.
- Let op zijn houding en pas je houding aan. Als hij veel tijd besteedt aan het kijken naar verschillende banken en zegt dat hij dit weekend een nieuwe wil kopen, ga je gang en bied je expertise op het gebied van banken aan.
- Als een potentiële koper zegt dat hij pas in september een bank wil kopen, ga hem dan niet achterna als hij de deur uitloopt.
Stap 2. Creëer een indruk van urgentie of zeldzaamheid om de luisteraar tot actie aan te zetten
Gebruik de vervaldatum van de promotie om aan te geven dat er snel een beslissing moet worden genomen. Vertel je vrienden dat er nog maar een paar concertkaarten over zijn. Vertel collega's dat alle divisies "nu!" gaan lunchen! en als hij niet snel zou verhuizen, zou hij achterblijven. Moedig luisteraars aan om snel te handelen uit angst een kans te missen.
- Als de luisteraar weinig tijd heeft om over conclusies na te denken, betekent dit minder tijd om de tegengestelde instincten te onderzoeken en te luisteren.
- Voeg een call-to-action toe, zoals "Reageer nu" of "voor een beperkte tijd" om het gewenste resultaat te krijgen.
Stap 3. Ga de tegenargumenten onder ogen en verdedig je mening en standpunt
Voordat luisteraars de kans krijgen om tegengestelde meningen te uiten, moet u zeggen wat ze al denken. Laat zien dat je weet dat er tegengestelde meningen zijn. Presenteer met empathie zodat luisteraars zich gehoord en begrepen voelen. Formuleer vervolgens uw verdediging logisch.
- Een dergelijke strategie helpt de luisteraar niet alleen om contact met je op te nemen omdat hij of zij zich begrepen voelt, het vergroot ook je geloofwaardigheid omdat je van binnen en van buiten onder de indruk zult zijn van het onderwerp.
- Dit is een solide benadering die pathos, ethos en logo's in één keer combineert.
- Als je met vrienden uit wilt gaan, ook al is er veel huiswerk, in plaats van te wachten tot papa zegt: "Hoe was je huiswerk?", ga je hem voor door te zeggen: "Oké, Nina weet dat ik aan Nina's huiswerk denk. Maar eigenlijk heeft Nina plannen om haar huiswerk voor scheikunde en Engels te maken voordat ze gaat studeren voor het geschiedenisexamen in het studierooster van morgen." Je vader zal onder de indruk zijn van je zorgvuldige planning.
Stap 4. Zorg ervoor dat je kalm blijft bij het presenteren en verdedigen van het argument
Laat je niet meeslepen door emoties. Zelfs als je een emotioneel verhaal vertelt, probeer je gevoelens en emoties te allen tijde onder controle te houden.
Negatieve energie en ongecontroleerd schreeuwen is geen overtuigende benadering. Dit soort gedrag vermindert je autoriteit
Stap 5. Vertraag als de luisteraar het ermee eens is, maar versnel als hij of zij het er niet mee eens is
Als je voelt dat de luisteraar het ermee eens is, of als je merkt dat hij knikt wanneer je een idee presenteert, vertraag dan het tempo. Geef hem voldoende tijd om uw bewijsmateriaal te verwerken en zijn eigen argumenten aan te dragen om uw idee te ondersteunen. Als de luisteraar echter moeilijk te overtuigen is en hij is het er niet mee eens, presenteer dan snel je argument zodat hij niet door kan gaan met de kritiek.
- Neem tijdens het gesprek een paar pauzes zodat een instemmende luisteraar zijn of haar standpunt kan delen dat uw idee versterkt.
- Laat andersdenkenden het gesprek niet overnemen.
- Als je snel beweegt en spreekt, zal het afwijkende publiek niet veel tijd hebben om tegenargumenten te bedenken. Hij zal overweldigd worden door je woorden totdat hij het uiteindelijk eens is.
Stap 6. Bereid je voor om meer ontspannen of zelfs agressiever te zijn op basis van de reactie van de luisteraar
Na het presenteren van een overtuigend idee, let op de reactie van de luisteraar. Observeer hun gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en ademhaling. Je kunt zien wat hij denkt door ze allemaal te observeren. Houd je niet aan een rigide script. U moet kunnen handelen volgens de reactie van de luisteraar, zodat de resultaten naar wens zijn. Als je het gevoel hebt dat je luisteraars geïrriteerd beginnen te raken omdat je te direct bent, verlaag dan je toon en toon empathie. Als hij ongeïnteresseerd of afwijzend is, probeer dan de ongemakkelijke feiten op een directere manier over te brengen.
- Een ingehouden adem duidt op anticipatie, terwijl een scherpe inademing meestal op verrassing duidt.
- Samengeknepen ogen duiden op twijfel of ongenoegen, net als gekruiste armen of een gekanteld hoofd.
- Een rechtopstaande houding die naar voren leunt, duidt op interesse.
Tips
- Als je een overtuigende toespraak voor school schrijft of een openbare presentatie voorbereidt, probeer dan de bovenstaande strategieën om je toespraak effectiever te maken.
- Studies tonen aan dat als je knikt wanneer je spreekt, luisteraars het eerder met je eens zijn.
