Deze wikiHow leert je hoe je veelvoorkomende fouten in de Google Chrome-desktopbrowser kunt oplossen en de browser kunt verwijderen en opnieuw kunt installeren op zowel desktop- als iPhone-platforms. De meeste veelvoorkomende fouten die in Google Chrome verschijnen, zijn geworteld in een niet-ondersteunde versie van Chrome of de aanwezigheid van te veel programma's of gegevens in de browser.
Stap
Deel 1 van 9: Basisreparaties uitvoeren
Stap 1. Start de computer opnieuw op
Als u uw computer niet heeft afgesloten, vooral niet binnen een paar dagen, kunt u proberen uw apparaat opnieuw op te starten, zodat Chrome sneller kan werken zonder veel fouten of crashes.
Stap 2. Controleer de internetverbinding
Als uw router niet goed werkt of uw computer niet is verbonden met internet, duurt het laden meestal langer en verschijnen er vaker foutpagina's. Meestal kun je wifi-problemen oplossen door je router te verplaatsen en apps te sluiten die op de achtergrond draaien en veel bandbreedte verbruiken (bijvoorbeeld Netflix).
Stap 3. Zorg ervoor dat uw computer Google Chrome ondersteunt
Deze browser vereist de volgende specificaties:
- ramen - Windows 7 of hoger.
- Mac - Mac OS X 10.9 of latere versie.
Stap 4. Voer een malwarecontrole uit op de computer
Als Chrome onbekende pagina's laadt of de startpagina van uw browser onlangs is gewijzigd zonder enige invoer, heeft uw computer mogelijk een virus. Voer een viruscontrole uit om vervelende virussen te verwijderen.
Deel 2 van 9: Chrome bijwerken
Stap 1. Open Google Chrome
Als u het niet kunt openen, moet u de browser van uw Windows-, Mac- of iPhone-computer verwijderen.
Stap 2. Klik op de knop
Het staat in de rechterbovenhoek van het Chrome-venster. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Selecteer Help
Het staat onderaan het vervolgkeuzemenu. Er verschijnt een pop-outmenu naast het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Klik op Over Google Chrome
Het staat in het pop-outvenster. Daarna wordt u naar de browser-updatepagina geleid. Indien beschikbaar wordt de update automatisch geïnstalleerd.
Mogelijk wordt u gevraagd uw browser opnieuw op te starten door op " Start Chrome opnieuw ” nadat het updateproces is voltooid.
Deel 3 van 9: Niet-reagerende zoektabbladen sluiten
Stap 1. Klik op
Het staat in de rechterbovenhoek van het venster. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 2. Selecteer Meer hulpmiddelen
Deze optie staat onderaan het vervolgkeuzemenu. Eenmaal geselecteerd, verschijnt er een pop-outvenster naast het vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Taakbeheer
Het staat in het pop-outvenster. Het venster Taakbeheer wordt daarna geopend.
Stap 4. Selecteer het tabblad dat u wilt sluiten
Klik op een tabblad om het te selecteren of houd Ctrl (Windows) of Command (Mac) ingedrukt terwijl u op elke tabbladnaam klikt om ze afzonderlijk te selecteren.
Stap 5. Klik op Proces beëindigen
Dit is een blauwe knop in de rechterbenedenhoek van het venster. Eenmaal geklikt, wordt het geselecteerde tabblad onmiddellijk gesloten.
Deel 4 van 9: Extensies uitschakelen
Stap 1. Klik op
Het staat in de rechterbovenhoek van het venster. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 2. Selecteer Meer hulpmiddelen
Deze optie staat onderaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Extensies
Het staat in het pop-outmenu " Meer hulpmiddelen " Eenmaal geklikt, wordt een nieuw tabblad weergegeven met een lijst met extensies die momenteel in de browser zijn geïnstalleerd.
Stap 4. Zoek de extensie die u wilt uitschakelen
Meestal komt een plotseling probleem met Chrome van een nieuw geïnstalleerde extensie. Zoek daarom naar de extensies die u zojuist hebt geïnstalleerd in de afgelopen dagen.
De stabiliteit van Chrome kan in gevaar komen als u te veel extensies tegelijk installeert. Probeer daarom niet-essentiële extensies uit te schakelen
Stap 5. Schakel het selectievakje "Ingeschakeld" naast de extensie uit
Daarna wordt de verlenging beëindigd. U moet deze stap herhalen voor elke extensie die u wilt verwijderen/uitschakelen.
U kunt een extensie ook verwijderen door op het prullenbakpictogram naast de naam van de extensie te klikken en vervolgens op de " Verwijderen ' als daarom gevraagd wordt.
Deel 5 van 9: Cookies en browsegeschiedenis wissen
Stap 1. Klik op
Het staat in de rechterbovenhoek van het Chrome-venster. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 2. Klik op Instellingen
Deze optie staat onderaan het vervolgkeuzemenu. Daarna wordt de instellingenpagina (“Instellingen”) weergegeven.
Stap 3. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd
Deze optie staat onderaan de pagina. Extra opties worden weergegeven onder opties/segmenten “ Geavanceerd ”.
Stap 4. Klik op Browsegegevens wissen
Deze optie staat onderaan de optiegroep "Privacy en beveiliging".
Stap 5. Zorg ervoor dat elk vakje in het venster is aangevinkt
Klik op elk niet-aangevinkt vakje in het venster om er zeker van te zijn dat alle opties zijn aangevinkt.
Stap 6. Klik op het vak "De volgende items wissen van"
Dit vak staat bovenaan het venster.
Stap 7. Klik op het begin van de tijd
Met deze optie wist u alle browsergegevens vanaf het begin, en niet alleen gegevens van de afgelopen week, gisteren of een ander tijdsbestek.
Stap 8. Klik op BROWSING DATA WISSEN
Dit is een blauwe knop onder aan het venster. Daarna worden uw browsegeschiedenis, cookies, wachtwoorden en andere gegevens uit de browser verwijderd.
Deel 6 van 9: Chrome resetten
Stap 1. Klik op
Het staat in de rechterbovenhoek van het Chrome-venster. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 2. Klik op Instellingen
Deze optie staat onderaan het vervolgkeuzemenu. Daarna wordt de instellingenpagina (“Instellingen”) weergegeven.
Stap 3. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd
Deze optie staat onderaan de pagina. Extra opties worden onder dit segment weergegeven.
Stap 4. Scroll naar beneden en klik op Reset
Deze optie staat onderaan de pagina.
Stap 5. Klik op RESET wanneer daarom wordt gevraagd
Chrome installeert de nieuwe instellingen. Alle opgeslagen gegevens, bladwijzers, extensies en instellingen worden verwijderd of hersteld naar hun oorspronkelijke instellingen.
Als deze methode niet werkt om de fout met Google Chrome op uw computer op te lossen, verwijdert u Chrome en installeert u het opnieuw
Deel 7 van 9: Chrome verwijderen en opnieuw installeren op Windows-computer
Stap 1. Open het menu "Start"
Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Stap 2. Open "Instellingen"
Klik op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek van het menu Start.
Stap 3. Klik op Apps
Deze optie wordt weergegeven op de pagina "Instellingen".
Stap 4. Klik op Apps en functies
Dit tabblad bevindt zich aan de linkerkant van de pagina.
Stap 5. Veeg over het scherm en klik op Chrome
U vindt het Google Chrome-item in het gedeelte 'G' van de app. Eenmaal geklikt, wordt het menu onder het Chrome-pictogram uitgevouwen.
Stap 6. Klik op Verwijderen
Het staat onder het Google Chrome-pictogram.
Stap 7. Klik op Verwijderen wanneer daarom wordt gevraagd
Daarna wordt Google Chrome onmiddellijk van de computer verwijderd.
Stap 8. Bezoek de Google Chrome-downloadpagina
U moet het openen via een andere browser, zoals Microsoft Edge of Firefox.
Stap 9. Klik op DOWNLOAD CHROME
Dit is een blauwe knop in het midden van de pagina.
Stap 10. Klik op ACCEPTEREN EN INSTALLEREN
Het staat onder het pop-upvenster. Chrome wordt onmiddellijk naar uw computer gedownload.
Stap 11. Dubbelklik op het Chrome-installatiebestand
U kunt dit bestand vinden in de hoofddownloadmap van uw browser (bijv. map “ Downloads " of " Bureaublad ”).
Stap 12. Klik op Ja wanneer daarom wordt gevraagd
Daarna wordt Chrome onmiddellijk op uw computer geïnstalleerd.
Stap 13. Wacht tot Chrome klaar is met installeren
Dit proces duurt slechts ongeveer een minuut. Na installatie wordt een nieuw Chrome-venster geopend.
Deel 8 van 9: Chrome verwijderen en opnieuw installeren op Mac-computer
Stap 1. Open Finder
Klik op het blauwe gezichtspictogram in het Dock van uw computer.
Stap 2. Klik op Ga
Deze menuoptie staat bovenaan het scherm. Daarna verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Toepassingen
Deze optie staat onderaan het drop-down menu “ Gaan ”.
Stap 4. Zoek en selecteer Chrome
U kunt het Google Chrome-pictogram in deze map zien. Eenmaal gevonden, klik op het pictogram om het te selecteren.
Stap 5. Klik op Bewerken
Deze menu-optie bevindt zich in de linkerbovenhoek van het scherm. Eenmaal geklikt, verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 6. Klik op Verwijderen
Het staat in het midden van het vervolgkeuzemenu.
Stap 7. Houd het programmapictogram Prullenbak ingedrukt
U vindt dit pictogram in het Dock van uw computer. Eenmaal aangeklikt en vastgehouden, verschijnt een pop-upmenu.
Stap 8. Klik op Prullenbak leegmaken
Deze optie staat in het pop-upmenu.
Stap 9. Klik op Prullenbak legen wanneer daarom wordt gevraagd
Daarna wordt alle inhoud die is opgeslagen in het Prullenbak-programma verwijderd, inclusief Google Chrome.
Stap 10. Bezoek de Google Chrome-downloadpagina
U moet het openen via een andere browser, zoals Safari of Firefox.
Stap 11. Klik op CHROME DOWNLOADEN
Dit is een blauwe knop in het midden van het venster.
Stap 12. Klik op ACCEPTEREN EN INSTALLEREN
Het staat onderaan het pop-upvenster. Daarna wordt Chrome onmiddellijk naar uw computer gedownload.
Stap 13. Dubbelklik op het Chrome DMG-bestand
Dit bestand wordt opgeslagen in de hoofddownloadmap van de computer (bijv. Downloads ”).
Stap 14. Klik en sleep het Chrome-pictogram naar het mappictogram "Toepassingen"
Chrome wordt onmiddellijk op uw computer geïnstalleerd.
Voer desgevraagd uw computerwachtwoord in voordat u doorgaat
Deel 9 van 9: Chrome verwijderen en opnieuw installeren op iPhone
Stap 1. Houd het pictogram van de Chrome-app ingedrukt
Dit pictogram ziet eruit als een rode, groene, gele en blauwe bal op een witte achtergrond. Daarna begonnen de app-pictogrammen te wiebelen.
Stap 2. Raak de X-knop aan
Het staat in de linkerbovenhoek van het app-pictogram.
Stap 3. Tik op Verwijderen wanneer daarom wordt gevraagd
Chrome wordt onmiddellijk van de iPhone verwijderd.
Stap 4. Openen
App Store op iPhone.
Deze app wordt gemarkeerd door een blauw pictogram met een witte "A" erboven.
Stap 5. Tik op Zoeken
Het staat in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Stap 6. Raak de zoekbalk aan
Het is een grijze balk boven aan het scherm en heeft het label 'App Store'.
Stap 7. Typ google chrome
Stap 8. Raak de optie Zoeken aan
Dit is een blauwe knop in de rechterbenedenhoek van het scherm. Daarna wordt de Chrome-app direct doorzocht in de App Store-directory.
Stap 9. Tik op KRIJGEN
Het staat rechts van het Chrome-app-pictogram.
Stap 10. Voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd
Je kunt ook je vingerafdruk scannen als je iPhone een Touch ID-sensor heeft.
Stap 11. Wacht tot Chrome klaar is met downloaden
Daarna kunt u het openen en gebruiken zoals gewoonlijk.
