Pesten op het werk verwijst naar de opzettelijke herhaling van directe acties tegen een werknemer met de bedoeling om hun prestaties te vernederen, te vernederen, in verlegenheid te brengen of te verslechteren. Dit kan afkomstig zijn van collega's, supervisors of het management, en het is een reëel probleem voor alle werknemers op elk niveau. Dit is geen grap. Door pestgedrag op de werkplek te leren herkennen en herkennen, kunt u bijdragen aan een gezondere en productievere omgeving voor uzelf en uw collega's. Blijf hierna lezen voor meer informatie.
Stap
Deel 1 van 4: Pesten op de werkplek begrijpen
Stap 1. Leer wat pesten is en wat het doet
Net als kleine onvolwassen kinderen op het schoolterrein, maakt pesten op het werk gebruik van pesten en manipulatie om je naar beneden te halen. Het gedrag leren herkennen is de eerste stap om het te stoppen en in een comfortabele omgeving weer aan het werk te gaan.
- Een onderdrukking geeft plezier aan degene die martelt. Je kunt op je werk misschien niet altijd met iedereen opschieten, maar dit betekent niet dat je het verdient om zelf gepest of gepest te worden. Maak onderscheid tussen de twee door deze eigenschap te herkennen - lijkt deze persoon een speciale poging te doen om je te irriteren, je te laten struikelen of je naar beneden te halen? Vinden ze het leuk? Als het antwoord ja is, is dit waarschijnlijk pesten.
- Pestkoppen hebben meestal diepe psychologische problemen met controle. Weet dat pesten minder te maken heeft met je uiterlijk en persoonlijkheid en meer met de onzekerheid van de pester.
Stap 2. Identificeer pestgedrag
Let op duidelijke tekenen van pesten die op meer wijzen dan een simpel misverstand of persoonlijk conflict. Pesten op het werk kan zijn:
- Schreeuw, hetzij persoonlijk, in het bijzijn van collega's of in het bijzijn van klanten.
- roepnaam
- Kleineren of ongepaste opmerkingen maken.
- Overmatig controleren, bekritiseren of vinden van kleine fouten in het werk van mensen
- Anderen opzettelijk belasten met werk
- Iemands werk verpesten om ze te laten mislukken
- Bewust informatie verbergen die nodig is om efficiënt te werken.
- Iemand actief verwijderen uit het normale gesprek op de werkplek/personeelskamer en iemand het gevoel geven dat hij niet welkom is.
Stap 3. Let op signalen buiten het werk die erop wijzen dat u het slachtoffer bent van pesterijen
U kunt worden gekweld door pesten als u thuis een van deze symptomen ervaart:
- Je slaapt slecht of hebt last van misselijkheid en braken omdat je bang bent om naar je werk te gaan.
- Je familie raakt gefrustreerd door de hoeveelheid gepraat en obsessie met werkproblemen.
- Je brengt vrije tijd door met je zorgen te maken over wanneer het tijd is om weer aan het werk te gaan.
- Uw arts kijkt naar gezondheidsproblemen zoals bloeddruk en andere stressproblemen.
- Je voelt je schuldig nadat je problemen hebt veroorzaakt op het werk.
Stap 4. Negeer je gevoelens van onderdrukking niet
Als je je onterecht buitengesloten voelt of als je veel wordt gepest, kan dit verschillende redenen hebben. 'Iedereen krijgt deze behandeling' of 'Ik verdien het' zijn veelvoorkomende schuldgevoelens die pesters je bijbrengen. Trap niet in de val van zelfhaat als je het gevoel hebt dat je gepest wordt. Maak een plan om pesten te stoppen en je werkomgeving terug te krijgen.
In tegenstelling tot pesten in een schoolomgeving die de voorkeur geeft aan slachtoffers van wie ze weten dat ze afstandelijk of zwak zijn, selecteert pesten op de werkplek meestal werknemers die volgens hen hun carrière bedreigen. Als je bestaan ervoor zorgt dat anderen er slecht genoeg uitzien, zullen ze het gevoel hebben dat het een must is om je naar beneden te halen. Zie dit als een herhaald compliment. Je hebt een goede prestatie. Dat weet je, laat ze je niet lastig vallen
Deel 2 van 4: Actie ondernemen
Stap 1. Zeg tegen de pestkop dat hij ermee moet stoppen
Dit is natuurlijk moeilijker dan het klinkt, maar je kunt enkele gebaren en uitspraken bedenken die je kunt doen als je het gevoel hebt dat je gepest wordt.
- Steek je hand op en creëer een grens tussen jezelf en de pestkop, zoals een politieagent een stopbord met zijn hand gebruikt.
- Zeg iets korts om je frustratie te uiten, zoals: "Stop alsjeblieft en laat me werken" of "Stop alsjeblieft met praten". Dit zal je helpen om met het gedrag om te gaan en je munitie geven om het te melden als het aanhoudt.
- Breid onderdrukking nooit uit. Door beledigingen te schreeuwen of terug te schreeuwen, kun je uiteindelijk in de problemen komen of de situatie erger maken. Gebruik kalmte, verzamel je stem en zeg tegen de persoon dat hij moet stoppen zoals je zou doen met een hond die op een pantoffel kauwt.
Stap 2. Noteer alle gevallen van pesten
Schrijf de naam van de folteraar op en de methode die is gebruikt om hem te onderdrukken. Noteer de specifieke tijd, datum en locatie, evenals de namen van getuigen van het incident. Bereid je voor en verzamel zoveel mogelijk informatie. Het verzamelen van documenten is het allerbelangrijkste en is de meest concrete manier om de pestkop te laten stoppen wanneer je de zaak voorlegt aan je baas of het juridische team.
Zelfs als je niet zeker weet of je gepest wordt, kan het opschrijven van je gevoelens in je dagboek je helpen om je gevoelens op een rijtje te krijgen en voor jezelf uit te zoeken waar je mee worstelt. Als gevolg van het opschrijven van je gevoelens en frustraties, kun je besluiten dat je niet gepest wordt of dat je zeker gepest wordt en actie moet ondernemen
Stap 3. Haal getuigen op
Raadpleeg op elk moment enkele collega's en zorg ervoor dat zij u zullen steunen door uw bewijsmateriaal te staven. Laat ze het opschrijven voor toekomstig gebruik. Kies iemand met wie je werkt of iemand met een bureau dicht bij je.
- Als pesten de neiging heeft om op een bepaalde tijd of locatie te gebeuren, zorg er dan voor dat uw getuigen in dat gebied blijven als u vermoedt dat u door uw pestkop zult worden gemarteld. Neem een collega mee naar een vergadering met een baas waarvan je denkt dat hij je pest. Je bent voorbereid als het mis gaat en je hebt later bewijs.
- Als je het gevoel hebt dat je gepest wordt, is de kans groot dat andere mensen dat ook zijn. Werk samen en help elkaar om dezelfde vijand het hoofd te bieden.
Stap 4. Kalmeer en wacht een beetje
Zorg ervoor dat je al je bewijzen hebt verzameld en dat je kalm en professioneel bent. Als je naar je baas rent en al je emoties de vrije loop laat, zie je er zeurderig uit of lijkt het alsof je overdreven reageert, terwijl er een groter probleem is. Als je kalm bent, zul je mondiger zijn, een betere zaak voor jezelf naar voren brengen en een grotere kans krijgen om je werkplek ten goede te veranderen.
Wacht een nacht tussen de pestsituatie en het casusrapport aan je baas. Als je op dat moment gepest wordt of als je even moet wachten voordat je het aan je baas vertelt, probeer dan je pester te vermijden. Blijf kalm en vervolg je weg. Als je denkt dat pesten kan gebeuren, ben je voorbereid als dat gebeurt
Stap 5. Houd een vergadering met uw leidinggevende of HR-vertegenwoordiger
Breng schriftelijk bewijs, uw getuigen en presenteer uw zaak zo rustig mogelijk. Oefen waar je over gaat praten voordat je naar binnen gaat en het moet zeggen. Houd uw klacht kort en krachtig en vul eventuele schriftelijke documentatie in die uw baas voor u heeft opgesteld.
- Stel geen handelwijze voor tenzij je baas erom vraagt. Met andere woorden, het is ongepast om naar je baas te gaan en te zeggen: "Bruce moet worden ontslagen omdat hij me heeft gepest." Ontwerp je zaak zo sterk mogelijk en met zoveel mogelijk belastend bewijs, en zeg: "Ik ben gefrustreerd door dit gedrag en ik heb geen keus, dus ik denk dat je het moet weten." Laat je baas zijn eigen conclusies trekken over de volgende handelwijze.
- Als je baas je pest, neem dan contact op met HR of met de baas van je baas. Dit is geen leger en er is geen 'commandostructuur'. Praat met iemand die het verschil kan maken.
Stap 6. Opvolgen
Als pesten doorgaat en het is nog steeds niet opgelost en er wordt niets gedaan om het te stoppen, dan heb je het recht om het verder of hoger te tillen, door te praten met hoger management, personeel en zelfs HR (Human Resources). Ga door totdat uw klacht serieus is genomen en de situatie is verholpen zodat u in een vriendelijke omgeving kunt werken.
- Het kan nuttig zijn om met verschillende alternatieven te komen die de situatie voor u kunnen verbeteren. Als de baas van je baas je baas niet wil ontslaan, maar weet dat er gepest wordt, wil je dan overgeplaatst worden? Wil je vanuit huis werken? Wat maakt de situatie "goed" voor jou? Denk serieus na over alternatieven als je voor jezelf moet opkomen.
- Als je bewijs hebt ingebracht en er is niets veranderd of de situatie is verslechterd, raadpleeg dan een advocaat en denk na over juridische stappen. Voorzie hen van documentatie en verzoek om juridische stappen.
Deel 3 van 4: Herstel van pesten
Stap 1. Geef prioriteit aan reparaties
Je zult niet goed zijn als werknemer en niet gelukkig zijn als persoon als je niet de tijd neemt om te herstellen van je ervaring met pesten. Neem wat vrije tijd voor vakantie en negeer het werk een tijdje.
Als je een goede zaak voor jezelf naar voren hebt gebracht, zou je een goede kandidaat moeten zijn voor een betaalde vakantie. Gebruik deze kans
Stap 2. Neem deel aan zinvolle activiteiten buiten het werk
-Het heet niet voor niets werk, open super-happy time. Elke baan, zelfs de gezonde werkomgeving waar je van geniet, kan je na een tijdje irriteren en ervoor zorgen dat je vakantie wilt nemen en je arbeidsethos en moreel wilt herstellen. Als je gepest bent en je je beter begint te voelen, moet je misschien:
- Maak tijd voor oude hobby's
- Lees verder
- Begin te daten
- Socialiseren met vrienden en familie
Stap 3. Praat met uw arts of psychiater
Mogelijk hebt u een meer substantiële behandeling nodig dan u denkt. Therapie of medicatie kan nodig zijn als je een aanzienlijke hoeveelheid tijd in de greep van pesterijen op het werk hebt doorgebracht.
Stap 4. Verander van baan
Het kan zo zijn, zelfs als de pestkop is aangepakt, vind je het misschien prettiger om buiten naar nieuwe kansen te zoeken. Zie deze ervaring als een kans in plaats van als een tegenvaller. Als je niet gelukkig bent met je positie op het werk, kan het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden in een nieuw beroep, verhuizen naar een andere situatie of gewoon verhuizen naar een nieuwe branche je een frisse kijk op leven en werk geven.
Deel 4 van 4: Pesten voorkomen als werkgever
Stap 1. Implementeer een nultolerantieregel voor pesten in uw bedrijf
Elke gezondheids- en welzijnsregel moet protocollen tegen pesten bevatten. Zorg ervoor dat dit wordt betrokken en ondersteund door het management en serieus wordt genomen door alle niveaus binnen het bedrijf.
Koppel dit aan de opendeurregel en houd regelmatig oriënterende bijeenkomsten over pesten op de werkplek, zodat alle werknemers op alle niveaus op de hoogte zijn van dit gedrag
Stap 2. Pak pestgedrag direct aan
Het is gemakkelijk om achterover te leunen en er het beste van te hopen, in de veronderstelling dat uw medewerkers het goed met elkaar zullen doen. Dit is niet mogelijk. Laat de problemen onder uw medewerkers niet verergeren als u een productieve, gezonde en effectieve werkomgeving wilt.
Controleer alle klachten serieus en serieus. Ook als de klachten afkomstig zijn van overgevoelige medewerkers en het een simpel misverstand blijkt te zijn, verdienen ze jouw aandacht
Stap 3. Schakel de concurrentie uit
Meestal komt pesten voort uit een gevoel van competitie op de werkplek, leidende werknemers voelen zich bedreigd door de vaardigheden van andere werknemers die hen proberen te degraderen en hun inspanningen saboteren door psychologische oorlogsvoering. Dit is een gevaar en het is een dynamisch probleem op de werkplek om het erger te laten worden.
Concurrentie op de werkplek is gebaseerd op de overtuiging dat werknemers de beste willen zijn en harder zullen werken als ze worden beloond voor succes. Hoewel het waar is dat concurrentie tussen meerdere bedrijfsmodellen de productiviteit kan verhogen, verhoogt het ook het personeelsverloop en kan het vijandigheid en vijandigheid creëren
Stap 4. Stimuleer interactie tussen management en medewerkers
Hoe dwingender uw personeelsbestand op alle niveaus is, hoe kleiner de kans dat werknemers op de laagste niveaus zelfredzaam worden. Zie het als de duivel - laat de ouders niet afwezig zijn van het eiland, en de kinderen zullen in orde zijn.
Tips
- Geloof niet in pestmythes zoals "Stokken en stenen kunnen mijn botten breken, maar woorden zullen me nooit pijn doen!" en anderen houden van 'Meisjes/meisjes zullen niet huilen'. Woorden kan gekwetst en gestoken tot het diepst en onderdrukt kan brengt tranen en verdriet.
- Blijf jezelf en blijf trots op jezelf. Geloof niet wat ze zeggen en laat ze je er niet van weerhouden te zijn wie je bent.
- Neem geen wraak - Dit kan ertoe leiden dat u de controle verliest en dat u uiteindelijk de schuld krijgt in plaats van gepest te worden.
- Neem nooit persoonlijk ter harte wat de pestkop zegt; dit zal alleen maar uw zelfrespect schaden.
- De pestkop kan het slachtoffer ondervragen met veel 'politie-interview' of 'oefenstijl' vragen. Introducties kunnen slachtoffers bang maken om zich open te stellen en kunnen ervoor zorgen dat ze zich schuldig voelen over pesten/intimidatie en dit kan ervoor zorgen dat ze zich angstig, defensief en eenzamer gaan voelen.
- Voor kwaadaardige opmerkingen die tegen je worden gezegd, kun je het beste ofwel niets zeggen en weglopen, of gewoon één woord gebruiken om te laten zien dat je niet geïnteresseerd bent in de bullshit van de pestkoppen.
- Wees op uw hoede voor schadelijke roddels en ongunstige opmerkingen die worden gepresenteerd als grappen of grappen. Als het je gevoelens kwetst, dan kwetst het je gevoelens.
- Denk aan reacties. Als het escaleert, zorg er dan voor dat je een getuige hebt voor de volgende stappen die je zou kunnen nemen. De meeste mensen gebruiken deze persoon als eerste melding dat u niet op deze manier wordt bedreigd en dat u een dergelijke behandeling niet accepteert, ongeacht de omstandigheden.
- Leg alle gevallen van pesten vast en bewaar bewijsmateriaal zoals e-mails en werkorders om uw verklaring te ondersteunen.
- Houd het vol. Onthoud dat je niet alleen bent.
- Als het echt erg wordt, wees dan niet bang om naar de dokter te gaan en ziek te worden of vrij te nemen.
- Onthoud dat je geen verhaal vertelt wanneer je pesten meldt - jij en alle anderen hebben het recht om veilig te zijn, blij te zijn om eerlijk te worden behandeld en vrij te zijn van elke vorm van pesten. Blijf erover praten totdat iemand je hoort en het serieus neemt.
- Wees bereid om uit bedrijfsprocedures en HR-afdelingen te stappen en juridische hulp in te roepen.
- Mensen die gepest worden, kunnen zich ook erg eenzaam voelen en de effecten zullen heel lang aanhouden, zelfs een heel leven lang.
- Je kunt de pestkop erop wijzen dat als zijn of haar acties niet worden gestopt, je geen andere manier hebt om het voor te leggen aan het management als de intimidatie je baan tegenhoudt.
*Als je het slachtoffer bent van een omgeving van pesten, vooral als je altijd het slachtoffer bent, het belangrijkste podium van de cirkel van spot, is het een goed idee om jezelf van tijd tot tijd te evalueren. Vraag jezelf af waarom ze mij dit hebben aangedaan, wat mijn fout was. Het verzamelen van alle slechte woorden die ze tegen je zeggen, zal je geest alleen maar kwellen, neem gewoon één woord dat je echt pijn doet, je persoonlijkheid vernedert, één woord dat veel mensen naar je gooien. Zou het kunnen dat ze het gevoel hebben dat je een eenling bent, iemand die niet met andere mensen kan opschieten. Als ze je afkeer aanzien voor afstandelijkheid, dan is het tijd voor jou om jezelf te ontwikkelen, vriendelijk te zijn in de loop van de tijd, en te leren op te gaan in hun gesprek. Maar als je het erg moeilijk vindt om bij hen te zijn, zoek dan een of twee mensen die dezelfde voorkeuren en interesses hebben. Het is heel belangrijk in de wereld van werk om vrienden te hebben, tenminste één. Want meestal zijn mensen die graag alleen zijn en alleenstaanden altijd het slachtoffer van onderdrukking. Geloof gewoon in jezelf en houd altijd van jezelf. Als je wilt dat mensen van je gezelschap genieten, ben jij de enige die eerst van je gezelschap moet houden.
