Soms weten we niet hoe we een "dankjewel" moeten beantwoorden. Meestal zullen mensen zeggen "graag gedaan" of "het is oké". Het kan echter nuttig zijn om na te denken over hoe u hier in verschillende situaties op kunt reageren. Afhankelijk van de situatie kunt u verschillende antwoorden krijgen. U wilt bijvoorbeeld anders reageren op deze begroeting wanneer u in een zakelijke bijeenkomst bent. Mogelijk moet u uw antwoord ook aanpassen aan het karakter van uw relatie met de andere persoon. Mensen kunnen bijvoorbeeld anders reageren als ze met een goede vriend praten. Een gepast antwoord geeft een positieve indruk op de persoon met wie u spreekt.
Stap
Methode 1 van 3: Bedankt op het werk beantwoorden
Stap 1. Geef een oprecht antwoord in een zakelijke situatie
Tijdens zakelijke bijeenkomsten en relaties moet u losse antwoorden vermijden en uw oprechtheid tonen wanneer u "dank u" antwoordt.
- Vermijd het gebruik van losse antwoorden in zakelijke situaties. U moet bijvoorbeeld zinnen als 'geen probleem' vermijden, wanneer u maar kunt en 'het is oké' wanneer u een klant of klant beantwoordt.
- Gebruik een warme en oprechte toon bij het beantwoorden van een "dankjewel".
- Na het gesprek kunt u een e-mail of briefje sturen waarin u uw waardering uitspreekt voor uw zakelijke relatie. Hierdoor zullen anderen zich herinneren hoe nuttig je bent!
Stap 2. Zorg dat de ander zich speciaal voelt
Wanneer u reageert op een "dankjewel", moet u hen een antwoord geven dat hen het gevoel geeft dat uw relatie met hen speciaal en uniek is.
- U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Dat maakt deel uit van een volledige toewijding aan de service die u kunt krijgen terwijl u zaken met mij doet."
- Zeg eens: 'Dat is wat geweldige zakenpartners voor andere mensen doen. Bedankt dat u zaken met ons doet.”
- Als u de klant kent, kunt u het bericht aanpassen. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: “Het is altijd een plezier om met je samen te werken. Ik hoop dat je grote presentatie volgende week goed gaat.”
Stap 3. Zeg "Nogmaals bedankt"
Het is een klassiek antwoord en vereenvoudigt alles.
Als een partner bijvoorbeeld zegt: "Bedankt voor het schrijven van het contract", zou u eenvoudig kunnen antwoorden: "Nogmaals bedankt."
Stap 4. Geef een warm antwoord aan klanten of klanten
Wanneer u met klanten of klanten omgaat, wilt u waardering uitspreken voor hun bedrijf.
- Zeg tegen uw klant of cliënt: "Wij waarderen uw bedrijf." Gebruik een oprechte en warme toon. Deze begroeting laat klanten zien dat u dankbaar bent voor hun bedrijf.
- Reageer met "Ik ben blij dat ik kon helpen." Deze begroeting laat de klant weten dat je plezier in je werk hebt en hem wilt helpen. Als u een klant in een winkel bedient en ze zeggen "dank u" voor het tonen van de verschillende opties voor een bepaald product, zou u kunnen zeggen: "Ik ben blij dat ik kon helpen."
Methode 2 van 3: Een bedankje beantwoorden via e-mail of sms
Stap 1. Beantwoord bedankmails op een manier die bij uw persoonlijkheid en publiek past
Er is geen verwijzing naar het beantwoorden van een "bedankt" in een e-mail. Uw antwoord moet voldoen aan de verwachtingen van uw publiek en uw persoonlijkheid.
- Gebruik e-mail volgens uw persoonlijkheid. Als je een spraakzaam en vriendelijk persoon bent, zeg dan gerust "nogmaals bedankt" of "met plezier" als reactie op een "bedankt" e-mail of sms-bericht.
- Denk aan je publiek bij het beantwoorden van een e-mail of sms. Een jong publiek verwacht misschien geen antwoord op een 'bedankt'-e-mail of sms. Oudere mensen verwachten doorgaans etiquette en stellen een antwoord als 'graag gedaan' erg op prijs.
- Vermijd emoji's, smileys en andere afbeeldingen bij het beantwoorden van iemands e-mail. Dit is misschien te informeel voor de huidige situatie.
Stap 2. Het beantwoorden van een "bedankt"-e-mail wordt als gratis beschouwd
Denk aan je persoonlijkheid en publiek. Als je iemand bent die graag in een persoonlijk gesprek praat, is het een goed idee om een "bedankt"-e-mail te beantwoorden. Als u echter niet erg vriendelijk bent, kunt u mogelijk zonder antwoord vertrekken.
Stap 3. Beantwoord de "bedankt"-e-mail als u het gesprek wilt voortzetten
U kunt "nogmaals bedankt" schrijven en dan doorgaan naar het volgende gespreksonderwerp.
- U moet een "bedankt"-e-mail beantwoorden als u een vraag heeft die in die e-mail moet worden beantwoord. In dit geval kunt u "nogmaals bedankt" zeggen en vervolgens hun vraag beantwoorden.
- U moet een "bedankt"-e-mail beantwoorden als er een specifieke opmerking in staat die u wilt behandelen. In dit geval kun je 'nogmaals bedankt' zeggen en vervolgens de opmerking behandelen waarmee je wilt praten.
Methode 3 van 3: Bedankt in informele situaties
Stap 1. Reageer met "bedankt terug"
Dit is het meest voor de hand liggende en meest gebruikte antwoord op een "bedankt"-begroeting. Deze begroeting geeft aan dat u de dank van de persoon accepteert.
Zeg niet "nogmaals bedankt" op een sarcastische toon. Tenzij je het echt niet leuk vindt om voor iemand te werken of het in het algemeen niet op prijs stelt, kun je het beste voorkomen dat je sarcastisch bent
Stap 2. Zeg "dank u
Deze begroeting geeft aan dat u ook dankbaar bent voor de bijdrage van die persoon. Door te antwoorden met een "dank u" drukt u wederzijdse dankbaarheid uit. Herhaal het echter niet keer op keer in hetzelfde gesprek. Er is niets mis mee om iedereen in het gesprek een keer te bedanken.
Stap 3. Zeg "met plezier"
Dit gezegde drukt het gevoel van vreugde uit om iets voor iemand anders te doen. Deze begroeting kan in een vijfsterrenhotel worden gebruikt, maar kan ook breder worden gebruikt.
Als een vriend bijvoorbeeld zegt: "Bedankt voor het maken van dit heerlijke gerecht!" U kunt antwoorden door te zeggen: "Met genoegen." Het laat zien dat je graag voor andere mensen kookt
Stap 4. Zeg: 'Ik wist dat je hetzelfde voor mij zou doen
“Dit geeft aan dat je een wederkerige relatie hebt die elkaar helpt uit goede bedoelingen. Deze begroeting drukt ook vertrouwen uit in uw vermogen om anderen te helpen en de goodwill terug te betalen.
Als je vriend bijvoorbeeld zegt: 'Bedankt dat je me deze week hebt geholpen om naar mijn nieuwe appartement te verhuizen. Ik weet niet wat ik zonder jou zou moeten!" Je zou kunnen antwoorden: "Ik wist dat je hetzelfde voor mij zou doen." Deze begroeting laat zien dat je vriendschap gebaseerd is op wederkerigheid
Stap 5. Zeg "geen probleem"
Dit is een veelvoorkomend antwoord, maar zou niet vaak moeten worden gebruikt, vooral in zakelijke situaties. Dit gezegde geeft aan dat wat je doet normaal is. Dit is prima in bepaalde situaties, maar kan ook je vriendschappen verminderen.
- Zeg "geen probleem" als er geen probleem is. Als iets moeite en tijd kost, wees dan niet bang om dankbaarheid van anderen te accepteren.
- Als uw vriend bijvoorbeeld 'dank u' zegt voor een kleine actie, zoals iets uit de kofferbak van de auto halen, kunt u 'geen probleem' zeggen.
- Vermijd te zeggen "het is oké" op een minachtende toon. Deze opmerkingen laten zien dat je niet echt je energie steekt in iets waarvoor je een bedankje hebt gekregen. Uw vrienden of zakenpartners zullen het gevoel hebben dat uw relatie niet belangrijk is.
Stap 6. Kies een informeel antwoord
Als je hem in een ontspannen situatie of relatie wilt bedanken, zijn er genoeg zinnen om uit te kiezen. Als je een bedankje voor een heel klein ding beantwoordt en je hebt snel een antwoord nodig, dan kunnen deze zinnen werken.
- Zeg "het is oké". Deze zin mag niet te vaak worden gebruikt. Deze zin kan worden gebruikt in situaties waarin "dank u" wordt gegeven voor een heel klein of triviaal iets. Net als "het maakt niet uit", moet deze zin niet op een sarcastische of minachtende toon worden gezegd.
- Zeg "wanneer je kunt!" Dit is een ander gezegde dat kan worden gebruikt om de ander gerust te stellen dat er in die situatie altijd hulp zal worden geboden. Deze begroeting geeft aan dat je altijd bereid bent om te helpen en de taken uit te voeren die van je worden gevraagd.
- Zeg "Ik ben blij dat ik kon helpen." Dit gezegde geeft aan dat je het leuk vindt om te helpen met werk of opdrachten van vrienden of kennissen. Als je vriend bijvoorbeeld zegt: "Bedankt dat je me hebt geholpen bij het installeren van een nieuwe plank." Je kunt zeggen: "Ik ben blij dat ik kon helpen!"
Stap 7. Observeer je lichaamstaal
Uitdrukkingen en lichaamstaal kunnen ervoor zorgen dat u oprecht, aantrekkelijk en gemakkelijk overkomt. Als je een bedankbriefje ontvangt, vergeet dan niet te glimlachen. Terwijl je spreekt, maak oogcontact met de andere persoon en knik met je hoofd bij wat ze zeggen. Niet knuffelen of wegkijken.
