Net als je sms-inbox zijn je WhatsApp-chatgegevens erg belangrijk. Om te voorkomen dat je chatgegevens kwijtraakt wanneer je telefoon verloren of beschadigd is, moet je een back-up van de gegevens maken. Gelukkig kun je eenvoudig een back-up van gegevens maken via het menu dat beschikbaar is op WhatsApp.
Stap
Methode 1 van 2: iPhone gebruiken
Stap 1. Zorg ervoor dat iCloud Drive is ingeschakeld
WhatsApp maakt een back-up van je gegevens op iCloud Drive. iCloud Drive inschakelen:
- Tik op het pictogram Instellingen om de app te openen.
- Tik op het tabblad "iCloud".
- Tik op het tabblad "iCloud Drive".
- Schuif de schakelaar "iCloud Drive" naar rechts. Daarna verandert de knop van kleur in groen.
Stap 2. Sluit de app Instellingen door op de Home-knop te drukken
Stap 3. Tik op het WhatsApp-pictogram om de app te openen
Je kunt een back-up maken van WhatsApp-gegevens via app-instellingen.
Stap 4. Open het menu Instellingen in de rechterbenedenhoek van het WhatsApp-scherm
Stap 5. Tik op de optie Chats om de chatinstellingen te openen
Stap 6. Tik op de optie Chatback-up om de chatback-uppagina te openen
Stap 7. Tik op Nu back-up maken
WhatsApp begint met het maken van een back-up van uw gegevens. Naast het maken van een back-up van gegevens, kunt u in dit menu ook enkele instellingen aanpassen.
- Automatische back-up - Selecteer de frequentie van automatische back-up. U kunt dagelijks, wekelijks, maandelijks een back-up van gegevens maken of automatische back-up uitschakelen.
- Inclusief video's - In deze optie kunt u videoback-up uitschakelen.
- De eerste back-up duurt even.
Stap 8. Wacht tot de back-up is voltooid
Nadat de back-up is voltooid, toont WhatsApp de datum van de laatste back-up op de back-uppagina.
Methode 2 van 2: Android gebruiken
Stap 1. Tik op het WhatsApp-pictogram om de app te openen
Je kunt een back-up maken van WhatsApp-gegevens via app-instellingen.
Om een back-up van WhatsApp te maken, moet je je Android-telefoon synchroniseren met een Google-account
Stap 2. Tik op de menuknop op de telefoon
Deze knop heeft de vorm van drie horizontale stippen.
Stap 3. Tik op de optie Instellingen in de rechterbenedenhoek van het WhatsApp-scherm
Stap 4. Tik op de optie Chats om de chatinstellingen te openen
Stap 5. Tik op de optie Chatback-up om de chatback-uppagina te openen
Naast het maken van een back-up van uw gegevens, kunt u in dit menu ook enkele instellingen aanpassen:
- Back-up maken naar Google Drive - Kies ervoor om een back-up te maken van chats naar Google Drive.
- Automatische back-up - Selecteer de frequentie van automatische back-up. U kunt dagelijks, wekelijks, maandelijks een back-up van gegevens maken of automatische back-up uitschakelen.
- Inclusief video's - In deze optie kunt u videoback-up uitschakelen.
Stap 6. Tik op Back-up naar Google Drive
U wordt gevraagd een back-upfrequentie te selecteren.
Stap 7. Tik op Back-up om een back-up te maken van chats
Zolang er voldoende opslagruimte op uw telefoon en Google Drive-account is, wordt de back-up gestart.
Stap 8. Selecteer het account waar de back-up is opgeslagen
Als je geen Google-account hebt, tik je op Account toevoegen en voer je je e-mailadres en wachtwoord in om door te gaan.
Stap 9. Selecteer een netwerk waarvan u een back-up wilt maken door op Back-up via te tikken en vervolgens een beschikbaar netwerk te selecteren
Er kunnen kosten in rekening worden gebracht bij het maken van een back-up van WhatsApp-chats via een datanetwerk
Stap 10. Wacht tot de back-up is voltooid
De eerste back-up duurt even.
