Deze wikiHow leert je hoe je verwijderde WhatsApp-berichten op iPhone- en Android-apparaten kunt herstellen. Helaas, aangezien de berichtenservice WhatsApp geen chatlogboeken bijhoudt, kun je berichten die eenmaal van je apparaat zijn verwijderd niet meer terugkrijgen, tenzij je een gegevensback-up hebt ingesteld. Gelukkig kun je eenvoudig een back-up maken van je WhatsApp-berichten op je apparaat, zodat je het back-upbestand kunt herstellen om je oude of verwijderde berichten te bekijken.
Stap
Methode 1 van 4: WhatsApp-berichten instellen Back-up op iOS-apparaat
Stap 1. Raak het WhatsApp-pictogram aan om het te openen
Dit pictogram ziet eruit als een witte telefoonhoorn in een tekstballon op een groene achtergrond.
Stap 2. Tik op Instellingen
Het staat in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Stap 3. Tik op Chats
Stap 4. Tik op Chatback-up
Stap 5. Tik op Automatische back-up
Bepaal of u dagelijks, wekelijks of maandelijks een back-up van berichten wilt maken.
Als u nog niet eerder een iCloud-account hebt ingesteld, wordt u gevraagd dit in te stellen voordat u een back-up van uw berichten kunt maken. Open het apparaatinstellingenmenu (“Instellingen”), raak uw naam aan, selecteer “ iCloud ", zorg ervoor dat de "iCloud Drive" -schakelaar aan of "Aan" staat en controleer of de "WhatsApp" -schakelaar ook aan staat.
Methode 2 van 4: Oude WhatsApp-berichten op iOS-apparaat ophalen
Stap 1. Houd het WhatsApp-pictogram ingedrukt totdat het wiebelt
Andere pictogrammen op het scherm beginnen ook te wiebelen.
Stap 2. Raak het pictogram "X" in de linkerbovenhoek van het pictogram aan
Er verschijnt een dialoogvenster waarin u wordt gevraagd om het verwijderen van de WhatsApp-app te bevestigen.
Stap 3. Tik op Verwijderen
De app wordt daarna van de iPhone verwijderd.
Stap 4. Installeer WhatsApp opnieuw vanuit de App Store
- Raak het App Store-pictogram aan om het te openen. Dit pictogram ziet eruit als de letter "A" in wit op een blauwe achtergrond.
-
Tik op pictogram
Android7search en typ 'WhatsApp' in het zoekveld.
- Tik op WhatsApp in de zoekresultaten.
- Raak het pictogram Ophalen aan om WhatsApp opnieuw te downloaden. Dit pictogram staat naast de app-naam.
Stap 5. Tik op het pictogram Openen om WhatsApp te openen
Het pictogram "Openen" vervangt de knop "Get" zodra de app is gedownload.
Stap 6. Tik op Akkoord om door te gaanen selecteer vervolgens OKE.
Stap 7. Tik op Toestaan of Niet toestaan.
Deze optie bepaalt of de app je meldingen kan sturen of niet.
Stap 8. Voer het telefoonnummer in en tik op Gereed
Zorg ervoor dat je hetzelfde nummer invoert als het nummer dat is gebruikt in de vorige WhatsApp-installatie.
Stap 9. Tik op Chatgeschiedenis herstellenen selecteer vervolgens Volgende.
Alle chatberichten waarvan eerder een back-up is gemaakt naar uw iCloud-account, worden hersteld. Deze berichten kunnen berichten bevatten die uit WhatsApp zijn verwijderd, zolang ze beschikbaar waren toen het laatste back-upbestand werd gemaakt.
Stap 10. Voer de weergavenaam in die u wilt gebruiken en tik op Volgende
Daarna wordt u naar de pagina 'Chats' geleid.
Stap 11. Tik op de naam in de lijst
Alle chats met betrekking tot het geselecteerde contact worden weergegeven.
Methode 3 van 4: WhatsApp-berichten instellen Back-up op Android-apparaat
Stap 1. Raak het WhatsApp-pictogram aan om het te openen
Dit pictogram ziet eruit als een witte telefoonhoorn in een tekstballon op een groene achtergrond.
Stap 2. Raak het pictogram "Meer" aan
Dit pictogram ziet eruit als drie witte stippen die verticaal in de rechterbovenhoek van het scherm worden weergegeven.
Stap 3. Tik op Instellingen
Het staat in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Stap 4. Tik op Chats
Stap 5. Tik op Chatback-up
Stap 6. Tik op Back-up naar Google Drive
Bepaal of u dagelijks, wekelijks of maandelijks een back-up van berichten wilt maken.
Als u nog niet eerder een Google-account heeft ingesteld, wordt u gevraagd dit in te stellen voordat u een back-up van uw berichten kunt maken
Stap 7. Tik op Back-up over
Selecteer het netwerk dat je wilt gebruiken om een back-up van WhatsApp-gegevens te maken.
Gebruik indien mogelijk een wifi-netwerk om datakosten voor mobiele netwerken te voorkomen
Methode 4 van 4: Oude WhatsApp-berichten op Android-apparaat ophalen
Stap 1. Tik op het Play Store-pictogram
Stap 2. Raak de menuknop aan en selecteer vervolgens Mijn apps en games
Stap 3. Scroll naar het gedeelte "Geïnstalleerd" en selecteer Installatie ongedaan maken naast WhatsApp
Stap 4. Installeer WhatsApp opnieuw vanuit de Play Store
-
Raak het Play Store-pictogram opnieuw aan
Androidgoogleplay -
Tik op pictogram
Android7search en typ 'WhatsApp' in het zoekveld.
- Tik op WhatsApp in de zoekresultaten en selecteer Installeren.
- Raak het WhatsApp-pictogram aan om het te openen. Ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden van de service en verifieer uw telefoonnummer. Zorg ervoor dat je hetzelfde nummer gebruikt als het nummer dat is gebruikt in de vorige WhatsApp-installatie.
Stap 5. Tik op Herstellen
Oude berichten waarvan eerder een back-up is gemaakt in uw Google-account, worden hersteld. Deze berichten kunnen berichten bevatten die uit WhatsApp zijn verwijderd, zolang ze er nog waren toen het laatste back-upbestand werd gemaakt.
Stap 6. Tik op Volgende
Stap 7. Voer de weergavenaam in die u wilt gebruiken en tik op Volgende
Daarna wordt u naar de pagina 'Chats' geleid.
Stap 8. Tik op de naam in de lijst
Daarna worden alle succesvol herstelde chats met het geselecteerde contact op het scherm weergegeven.
