Voor jezelf opkomen vereist vertrouwen. Als je wilt weten hoe andere mensen zich voelen, moet je voorzichtig zijn. Door assertieve communicatieve vaardigheden te gebruiken, kun je laten zien wat je wilt en anderen respecteren.
Stap
Deel 1 van 2: Assertief communiceren
Stap 1. Herken het verschil tussen een assertieve en agressieve reactie
Assertief zijn betekent dat je voor jezelf opkomt en je gedachten en gevoelens deelt met anderen. Je wilt andere mensen niet kwetsen met je woorden. In plaats daarvan wil je je punt duidelijk maken. Je bent agressief als je anderen kleineert. Je probeert je punt duidelijk te maken door de ander pijn te doen.
- Voorbeeld assertieve communicatie: "Lia, ik zou het op prijs stellen als je meer open zou staan voor mijn huidige persoonlijke situatie. Mijn broer is ziek, dus ik kan niet vaak naar de praktijk komen." Lees assertief zijn voor meer tips.
- Een voorbeeld van agressieve communicatie: "Lia, je bent zo gemeen. Hoe kun je zo ongevoelig zijn als mijn broer zo ziek is. Heb je een hart, nietwaar?"
Stap 2. Gebruik assertieve lichaamstaal
Sta rechtop. Buig niet voorover of leun niet tegen de muur. Houd je hoofd recht en kijk de ander in de ogen. In plaats van je armen over elkaar te slaan, houd je je armen langs je zij. Als u zit, kruis dan uw benen niet en zorg ervoor dat uw voeten plat op de grond staan.
Stap 3. Gebruik zinnen met het woord "I
"In plaats van "jij"-zinnen te gebruiken, kies je zinnen met "ik". Bijvoorbeeld: "Ik voel me gekwetst als je mijn behoeften negeert" in plaats van "Je vergeet altijd dat ik moet worden verlost." ', je komt minder snel over als beschuldigend, je probeert eigenlijk een dialoog aan te gaan.
Stap 4. Ga niet in de verdediging
Als je jezelf verdedigt, probeer dan de feiten te vermelden. Verdedig jezelf niet. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Lia, je bent niet eerlijk!" en dit is niet effectief. Hoewel het belangrijk is om te praten over hoe iemand je gevoelens heeft gekwetst, moet je proberen uit te leggen waarom. Door te zeggen dat je verdrietig bent, kan de ander erachter komen waarom. Je kunt een aantal van de onderstaande trucs proberen:
Je zou kunnen zeggen: "Lia, ik denk niet dat je begrijpt waarom ik de training zo vaak mis. Mijn broer is erg ziek en mijn familie heeft de hele weg gereisd om hem in het ziekenhuis te bezoeken. Ik zou me graag willen inzetten voor het team nu, maar mijn broer is belangrijker. Ik hoop dat je het begrijpt.'
Stap 5. Onthoud dat alleen jij je gedachten kunt beheersen
Als iemand je kleineert, besef dan dat niemand je kan laten denken dat je gedachten zinloos zijn. Als een gedachte bij je opkomt, betekent dit dat die gedachte waardevol is. Maar dat betekent niet dat je gedachten altijd juist zijn. Begrijp daarom deze situatie echt en probeer ruimdenkend te zijn.
Stap 6. Leg culturele verschillen of verschillen in levensstijl uit
Niet alle tegenstellingen hoeven te worden opgelost. Je kunt af en toe uitleggen waar je vandaan komt. Sommige meningsverschillen zijn normaal in elke relatie.
Misschien verbiedt je religie je bijvoorbeeld om alcohol te drinken en drink je het niet als je naar het verjaardagsfeestje van een vriend gaat. Zelfs als je vriend bezwaar heeft tegen je keuze, als hij zich realiseert dat dit erg belangrijk voor je is, zal hij je keuze waarschijnlijk ook begrijpen
Deel 2 van 2: Luisteren naar anderen
Stap 1. Blijf kalm
Haal diep adem als je in conflict bent met een andere persoon. Reageer niet meteen. Zorg ervoor dat je kalm genoeg bent om de situatie rationeel te bespreken.
- Als je niet kalm bent en niet klaar bent om de situatie te bespreken, zeg dat dan. Je zou kunnen zeggen: "Kun je me vijf minuten geven? Daarna denk ik dat ik dit kan oplossen."
- Probeer tot tien te tellen terwijl je vanuit het middenrif ademt. Laat de adem langzaam uit.
Stap 2. Laat de ander het woord voeren
Als je in conflict bent met iemand, luister dan naar hun mening over de kwestie. Onderbreek hem niet. Zelfs als je jezelf moet verdedigen, begrijp je ook het standpunt van de ander beter. Dit kan je helpen om effectiever te communiceren.
- Denk niet dat de gedachten van andere mensen onredelijk zijn. Dat is agressief en onproductief gedrag.
- Laat zien dat je luistert door verbale en visuele aanwijzingen te geven. Knik met je hoofd en kijk in zijn ogen. Zeg af en toe "ja", "juist", "hmm".
Stap 3. Herhaal kort de punten van de ander
Nadat de andere persoon is uitgesproken, herhaalt u wat u hebt gehoord. Dit voorkomt misverstanden. Bovendien laat het zien hoe je de ander probeert te begrijpen.
Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Lia, ik snap dat als je bedoelt dat ik ons basketbalteam heb verzwakt. Ik kom niet zo vaak trainen als je zou willen. Echt waar?"
Stap 4. Stel vragen
Nadat je vriend(in) heeft uitgelegd hoe zij zich voelt, neem dan even de tijd om eventuele vragen of twijfels op te helderen. Het stellen van de vraag toont een grotere bezorgdheid dan alleen het accepteren van de woorden van de andere persoon. Als de andere persoon aarzelt om zijn gevoelens te delen, probeer dan ook:
Je zou kunnen zeggen: "Lia, ik zie dat je gefrustreerd bent over mij. Heb ik iets gedaan om je te beledigen?" Lia mag niet boos op je zijn omdat je de zwakste speler van het team bent. Het kan zijn dat hij van streek is dat je zelden aanwezig bent. Misschien ziet hij een groot potentieel in jou en is hij gefrustreerd dat je niet het maximale uit je inzet haalt
Tips
- Als je iemands gevoelens kwetst, bied dan meteen je excuses aan.
- Zeg niet iets waarvan je weet dat het de gevoelens van de ander zal kwetsen.
