Bieden op eBay kan een zeer arbeidsintensief proces zijn. Wachten tot het aftellen is afgelopen om er zeker van te zijn dat u de veiling wint, kan spannend en winstgevend zijn. U kunt echter geld verliezen op eBay als u niet voorzichtig en grondig bent. Lees de onderkant van het artikel om te leren hoe u veilig en succesvol kunt kopen op eBay.
Stap
Deel 1 van 3: Het juiste item vinden
Stap 1. Meld u aan voor een eBay-account
Je hebt een account nodig om op items te bieden en aankopen te volgen. Je hoeft niet te betalen om een eBay-account aan te maken en je hebt alleen je naam en e-mailadres nodig. Om op eBay te kopen, moet je contactgegevens invoeren.
Stap 2. Zoek items die u interesseren
Zoek het artikel of type artikel dat u zoekt in het zoekvak. Als er veel zoekresultaten zijn, kunt u proberen uw zoekopdracht aan te passen met Geavanceerd zoeken.
Als je niet zeker weet welk item je wilt, kun je op categorie door eBay-advertenties bladeren om alle items te zien die te koop zijn
Stap 3. Leer alles over reclameartikelen
Wanneer u het gewenste item heeft gevonden, leest u de advertentie aandachtig. Vertelt de advertentie u iets dat u moet weten? Is de advertentie duidelijk, gedetailleerd en gemakkelijk te begrijpen? Staat er in de advertentie dat het artikel nieuw of gebruikt is? Als dat niet duidelijk is, of als je nog vragen hebt, mail dan naar de verkoper en vraag om uitleg. Geavanceerde zoekhulpmiddelen.
Wat de verkoper u vertelt, maakt deel uit van de verkoopovereenkomst en kan een reden zijn om het artikel te retourneren als de verkoper u bedriegt. Het is beter om onderzoek te doen voordat u koopt dan geld te verspillen in de hoop dat de goederen aan uw verwachtingen zullen voldoen
Stap 4. Zoek informatie over goederen uit andere bronnen
Controleer objectadvertenties en andere sites om er zeker van te zijn dat het object dat wordt beschreven in de eBay-advertentie is wat u zoekt. Veel producten hebben hetzelfde model met verschillende eigenschappen, dus het is erg belangrijk om te weten naar welk product je op zoek bent.
Stap 5. Gebruik foto's
Als er een foto van het item beschikbaar is, bekijk dan de foto. Zijn er bepaalde kenmerken die interessant zijn? Als je kunt inzoomen op een foto, doe dat dan. Er is niets mis met het sturen van een e-mail om meer foto's te vragen als je wilt, met andere vragen over de items die je hebt.
Let meer op de staat van het item op de foto. Laat de foto alleen de itembox zien? U zou de staat van het item in detail moeten kunnen zien
Stap 6. Controleer de verzend- en verpakkingskosten
Deze vergoeding is een valkuil voor veel kopers. De prijs van het artikel ziet eruit alsof het goedkoop is - totdat de verzend- en verpakkingskosten tellen. Als de verzendkosten niet worden weergegeven, stuur dan een e-mail om de verzendkosten naar uw regio te vragen. Houd er ook rekening mee dat sommige verkopers niet naar sommige gebieden verzenden.
Stap 7. Controleer de feedback die de verkoper heeft
Opmerkingen en feedback zijn over het algemeen een goede weerspiegeling van de eerlijkheid van de verkoper, zijn succes bij het verkopen van het artikel of zelfs de snelheid van zijn levering. Feedback van meer dan 95% is over het algemeen een indicatie dat de verkoper een goede verkoper is - negatieve feedback kan bestaan in de verkoopwereld en kan eenvoudigweg wijzen op een onhandelbare koper of iemand die te hoge verwachtingen heeft.
Controleer hoeveel transacties de verkoper heeft gedaan. Zelfs als het kopen van een nieuwe verkoper een paar eerlijke deals heeft (misschien een nieuwe verkoper!), is de kans groter dat u goede service krijgt van een verkoper die veel heeft verkocht. Een verkoper met veel verkopen zal uw bestelling meestal sneller verwerken en uw tevredenheid garanderen
Stap 8. Controleer de betaalmethode
PayPal is de meest gebruikte betaalmethode op eBay, omdat betalingen direct kunnen worden verwerkt. Als u geen PayPal-account heeft, raden we u aan er een te maken voordat u begint met bieden om het proces te vergemakkelijken.
Koop geen artikelen van verkopers die alleen contant geld accepteren. Vermijd deze verkopers
Stap 9. Zoek op "Voltooide lijst" naar het gewenste item
Dit laat u de gemiddelde prijs van het artikel in het verleden weten, en stelt u in staat om vergelijkingen te maken en te beoordelen of de "Koop het nu"-prijs of de veilingprijs een eerlijke prijs is of niet. Als u op een veiling koopt, in plaats van direct te kopen, krijgt u een idee van hoeveel u moet bieden.
- U kunt een zoekopdracht voor voltooide vermeldingen uitvoeren door op de link 'Geavanceerd' in het zoekvak te klikken. Vink het vakje "Voltooide vermeldingen" aan in het gedeelte "Zoeken met inbegrip van". Voer uw trefwoorden in en klik op "Zoeken".
- Rood gemarkeerde advertenties zijn veilingen die zijn voltooid.
Deel 2 van 3: Bieden op items
Stap 1. Bepaal of u direct wilt kopen
Met de "Koop het nu"-optie kunt u artikelen kopen tegen een vooraf bepaalde prijs in plaats van een veilingproces te doorlopen. Voor zeldzamere items kan de Nu kopen-optie u wat geld besparen zodra de veilingoorlog begint.
Zorg ervoor dat u de gemiddelde prijs van een artikel controleert voordat u het koopt. Als u de optie "Nu kopen" gebruikt, betaalt u mogelijk meer dan u zou moeten
Stap 2. Voer het hoogste bedrag in dat u wilt betalen als u via een veiling koopt
Uw bod wordt automatisch verhoogd op basis van veilingveelvouden totdat u uw hoogste bod heeft bereikt. Hiermee kunt u het maximale bedrag instellen dat u wilt betalen zonder voortdurend het veilingproces te hoeven volgen.br>
- Het bieden van een bedrag bindt u aan de veiling. Door te bieden stemt u ermee in de uiteindelijke veilingprijs te betalen.
- Je kunt biedingen niet intrekken, dus zorg ervoor dat je de spullen wilt hebben. Biedingen kunnen alleen worden ingetrokken als er een fout is gemaakt bij het invoeren van het bod, niet omdat u van gedachten bent veranderd over een item.
Stap 3. Verhoog uw bod tijdens de veiling
Tijdens het veilingproces wordt u op de hoogte gebracht als uw maximale bod is afgewezen. Als u wilt en kunt, kunt u uw bod verhogen door terug te keren naar de veilingpagina en een nieuw bedrag in te voeren.br>
Stap 4. Wacht tot de veiling is afgelopen
Als u de veiling wint, krijgt u hiervan bericht. Zodra de veiling voorbij is, dient u contact op te nemen met de verkoper en de betalings- en verzendgegevens te bespreken.
Deel 3 van 3: Transacties voltooien
Stap 1. Neem contact op met de verkoper
Nadat de veiling is afgelopen en u tot winnaar bent uitgeroepen, moet u contact opnemen met de verkoper. Met deze communicatie kunt u uw betalingsopties selecteren en uw adres en verzend- en verpakkingskosten bevestigen. De verkoper verzendt het artikel nadat hij een bevestiging heeft ontvangen dat de betaling is gedaan.
Stap 2. Betaal de goederen zo snel mogelijk
Als de verkoper twee dagen na het einde van de veiling nog geen betaling heeft ontvangen, kan hij een klacht tegen je indienen op eBay. Dit kunt u voorkomen als u direct na afloop van de veiling betaalt.
Als u snel betaalt, zal de verkoper meestal goede feedback voor u achterlaten, waardoor andere verkopers u graag tevreden zullen stellen
Stap 3. Geef feedback
Het hele eBay-systeem draait om de uitwisseling van feedback tussen verkopers en kopers nadat ze een transactie hebben voltooid. Feedback geven op de verkoper na de transactie is een goede etiquette. Gebruik feedback om andere kopers te laten weten dat de verkoper een goede verkoper is. Feedbackopties zijn onder meer:
- Positief: u bent tevreden met de transactie en koopt opnieuw bij de verkoper.
- Neutraal: je hebt een paar problemen, maar niet groot genoeg om het negatief te noemen.
- Negatief. Sommige dingen in het verkoopproces stellen je teleur of maken je van streek. Probeer voordat u deze feedback gebruikt altijd contact op te nemen met de verkoper en een oplossing te vinden. De meeste verkopers zullen proberen de fouten die ze hebben gemaakt te corrigeren, omdat ze de waarde van hun feedback waarderen. De meeste verkopers bieden nu restituties aan en in sommige gevallen kunt u een middenweg bereiken die beide partijen tevreden stelt. Als je geen middenweg kunt vinden, kan eBay voor je bemiddelen. Nadat je genoeg geprobeerd hebt en geen bevredigende resultaten hebt gevonden, laat je een bericht achter waarin je uitlegt waarom je transactie negatief is beoordeeld. Vermijd martelingen of boze berichten, ze zullen je een slechte beoordeling geven en kunnen ertoe leiden dat andere verkopers je blokkeren.
Stap 4. Neem contact op met eBay als je problemen hebt
Als je problemen hebt met het ontvangen van een item van een verkoper, een item ontvangt in een andere staat dan geadverteerd, of andere problemen hebt, neem dan contact op met het eBay-Resolutiecentrum. U kunt deze online tool gebruiken om een klacht in te dienen en eventueel een terugbetaling van eBay te ontvangen voor uw aankoop.
Probeer het probleem altijd rechtstreeks met de verkoper op te lossen voordat u het Resolutiecentrum gebruikt. De meeste eerlijke verkopers zullen proberen het probleem op te lossen voordat ze naar de klantenservice van eBay gaan
Tips
- Wees eerlijk en verantwoordelijk in uw transacties. Als u vóór de transactie de verzend- en verpakkingskosten kent, accepteert u de vergoeding, dus klaag niet na de transactie. Als je het niet weet, geef jezelf dan de schuld dat je niet om verzendkosten hebt gevraagd voordat je een transactie doet.
- Houd er ook rekening mee dat wanneer een item wordt gemarkeerd als "As-is", met name elektronica, het meestal breekt en moet worden gerepareerd.
Waarschuwing
- Bied of koop niet tenzij u zeker weet dat u het item wilt hebben. Bied niet te hoog en ervaar geen "berouw van de koper" nadat u op een item heeft geboden. Wees wijs, eerlijk en geduldig en behandel elke transactie zoals u zelf behandeld wilt worden.
- Zorg dat je weet wat je wilt kopen. Zorg ervoor dat het item dat u wilt kopen geen nep is. Nep-lego's worden veel verkocht op eBay, evenals andere zeldzame verzamelobjecten zoals munten of postzegels.
