Ach, de kunst van het overtuigen. Heel eenvoudig, maar heel moeilijk. De menselijke geest is verrassend kneedbaar en gemakkelijk te manipuleren, als je weet wat je wilt en wat je doet. Maak uw argument zo overtuigend mogelijk door de onderstaande stappen te volgen.
Stap
Deel 1 van 3: Overtuig door actie
Stap 1. Zoek het juiste moment
Mensen zijn het meest overtuigend zodra ze je bedanken. Je bent het meest overtuigend nadat je bent bedankt, dus wat is het perfecte moment om om hulp te vragen? Zodra iemand je bedankt.
Om uw kansen te vergroten om te krijgen wat u wilt, kunt u proberen een beetje voor hen te werken. Mensen hebben de neiging om meer meegaand te zijn als ze zien dat je een beetje hebt gedaan. Zeg dat je partner zegt: "Bedankt voor het eten, schat. Het is heerlijk." U zegt: "Graag gedaan. Ik ben net begonnen met de afwas te doen - kunt u doorgaan?"
Stap 2. Geef aanmoediging
Er zijn drie soorten aanmoediging die je zou moeten hebben. Als u weet met wie u te maken heeft, weet u welke het meest effectief zijn:
- Economie. Laat hen weten dat ze misschien een goede kans hebben gemist om geld te verdienen, of dat ze geld kunnen verdienen door aan uw verwachtingen te voldoen.
- Moreel. Laat de persoon weten dat door jou te helpen, hij op de een of andere manier de wereld om hem heen zal verbeteren. Als ze zich een goed mens voelden, hoe konden ze dan weigeren?
- Sociaal. Laat ze weten dat 'iedereen het doet'. Dit zal nog effectiever zijn als je enkele van hun vrienden kunt noemen.
Stap 3. Geef ze eerst iets
Ken je die mensen in het winkelcentrum die je lotionmonsters proberen te geven, of je ze nu vermijdt als de pest of niet? Het is niet alleen om je hun product te laten proberen en ervan te houden - het is om je een beetje schuldig te laten voelen, zodat je uiteindelijk iets koopt. Jij kunt het ook, alleen op een iets geliktere manier dan ze zijn!
Stel dat uw kind geld inzamelt voor een schoolevenement. Je belooft geld te krijgen van je collega's. Een paar uur voordat je Marie benadert met een voorstel, bezorg je de taart van je dochter aan haar tafel. Daarna win je gemakkelijk
Stap 4. Laat ze denken dat “zij” op het idee kwamen
Een idee in iemands hoofd planten is een van de moeilijkste dingen om te doen, maar het is ook een van de meest effectieve. In plaats van ronduit te zeggen wat je wilt, zou je gewoon een beetje rond en rond over het onderwerp moeten gaan. Na verloop van tijd komen ze met de juiste bewegingen op hun eigen ideeën.
Laten we hetzelfde voorbeeld gebruiken: u wilt geld krijgen van een collega voor de inzamelingsactie van uw dochter, maar u wilt het niet persoonlijk vragen. In plaats daarvan begin je een gesprek over liefdadigheid en hoe geweldig het kan zijn om mensen te helpen. U vertelde dat u vorig jaar een deel van uw belastingaangifte hebt gedoneerd aan een favoriet goed doel. Vermeld dan terloops dat uw dochter nu geld inzamelt. Als je het goed doet, zal je partner zich waarschijnlijk vrijwillig aanbieden
Stap 5. Besteed aandacht aan wat ze willen
Feit is dat iedereen anders is. Sommige mensen reageren op een economische boost, sommige mensen reageren op een morele boost en sommige mensen reageren nergens op. Luister naar hen om te overtuigen. Let op wat ze willen. Als je ze iets kunt bieden wat ze echt willen, win je.
Stel dat je moeite hebt om toestemming te krijgen voor verlof van je baas. De laatste tijd is het erg druk op het werk. Je hoort de baas zeggen hoe graag hij hoopt dat het bedrijf volgende zomer vertegenwoordigd zal zijn op de congresreeks. U onderbreekt met het feit dat u graag vertrekt en een deel van de kosten zelf draagt. Zo krijgt hij iets, en jij ook
Deel 2 van 3: Overtuig met woorden
Stap 1. Praat over wat ze zullen missen
Mensen zijn gemakkelijker te overtuigen als ze worden geconfronteerd met verlies, niet met winst. Denk hier eens over na: laten we zeggen dat iemand naar je toe komt en zegt dat je je favoriete shirt gaat verliezen. Je zult een beetje verrast zijn. Aan de andere kant zeggen ze dat je een nieuw favoriet shirt krijgt. Niet overtuigend, toch? We zijn gehecht aan wat we al hebben, zelfs als wat we krijgen hetzelfde is.
Dit idee is goed onderzocht. Er is zelfs een recent onderzoek, een groep ondernemers kreeg een voorstel voor een IT-project voorgelegd. Twee keer zoveel van hen keuren het voorstel goed als wordt voorspeld dat het bedrijf $ 500.000 zal verliezen als het voorstel niet wordt geaccepteerd, vergeleken met het scenario dat voorspelt dat het project een winst van $ 500.000 zal opleveren
Stap 2. Profiteer van hun eerdere acties
Mensen voelen de behoefte om consistent te blijven in hun acties uit het verleden. Als ze geloven dat ze goede mensen zijn en zich dat voorbeeld van vriendelijkheid herinneren, zullen ze ernaar blijven streven goede mensen te zijn. Daarom is de kans groter dat mensen worden overgehaald om op een bepaalde manier te handelen als ze dat eerder hebben gedaan. Weet met wie je te maken hebt - wie heeft ooit gedaan wat je wilde?
Hoe beter je de mensen om je heen leert kennen, hoe beter je vaardigheden zullen zijn. Terug naar het voorbeeld van het helpen van uw dochter om geld in te zamelen. Je weet dat je vriend Nguyen vorig seizoen doneerde aan Henry's kinderinzamelingsactie. Misschien wil hij ook aan uw dochter doneren?
Stap 3. Laat ze weten dat iedereen het doet
Heeft u al gehoord van het Asch-conformiteitsonderzoek? Er was een groep mensen in één kamer, onder hen was er maar één persoon die niet wist wat er gebeurde. Ze kregen allemaal een reeks regels te zien, sommige heel kort, sommige behoorlijk lang. De groep in het onderzoek was het er allemaal over eens dat de kortste lijnen de langste waren - en dat een onwetende deelnemer het bijna altijd eens was. Kortom, mensen passen zich aan onder druk. Als iedereen het doet, willen ze het ook doen.
Vertel iedereen met wie je praat dat heel veel mensen het hebben gedaan, inclusief mensen die ze kennen, leuk vinden en respecteren. Dat is de drijvende kracht - als ze de persoon die het heeft gedaan respecteren, zullen ze minder snel het oordeel van die mensen in twijfel trekken
Stap 4. Gebruik "wij"
Het gebruik van "wij" geeft meteen een gevoel van gemeenschappelijkheid en steun. Als iemand je zou zeggen: "Je hebt dit product nodig om er mooier uit te zien. Je hebt dit product nodig om te slagen in het leven en ervoor te zorgen dat mensen je aardig vinden", zou je een beetje sceptisch en misschien zelfs een beetje beledigd zijn. Door "jij" te gebruiken, voelt iemand zich vervreemd, en dat is het laatste wat je wilt.
Stel je in plaats daarvan voor dat iemand je probeert over te halen iets te doen en zegt: "We hebben dit product allemaal nodig om er mooier uit te zien. Als iedereen dit product zou gebruiken, zouden we allemaal succesvol zijn in het leven en zou iedereen ons leuk vinden." Klinkt minder persoonlijk en een beetje leuk, toch?
Stap 5. Vraag om een kilo als je maar een centimeter wilt
Denk terug aan de tijd dat je tegen je moeder of vader zeurde om het grootste en meest extravagante kerstcadeau dat je kunt krijgen. Je snapt het niet, maar misschien kom je er wel in de buurt. Je ouders hebben het gevoel dat ze een compromis met je hebben gesloten - beide partijen krijgen niet 100%. Stel je nu voor dat het tweede item precies is wat je wilt! Ze hadden absoluut geen idee dat het geschenk geen compromis was.
Je wilt bijvoorbeeld eigenlijk gewoon met je partner uit eten en naar de film, maar hij heeft het altijd druk. Je begint te vragen en te vragen over de feestdagen, in het weekend. Na een reeks nee's, zeg je: "… wat dacht je van gewoon eten en een film?" Hij zal je zien "terugtrekken" (of hij denkt van wel!) en zal waarschijnlijk opgeven
Stap 6. Praat over tegenargumenten
Hoewel het misschien contra-intuïtief lijkt, zal je argument overtuigender zijn als je ook over de andere kant praat. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt, de voor- en nadelen hebt afgewogen en nog steeds gelooft wat je zegt.
Stel dat je iemand probeert te overtuigen dat Pepsi beter is dan Coke. "Het smaakt heerlijk en de blikjes zijn geweldig!", dat is prima en oké, maar stel je voor dat je zou zeggen: "Natuurlijk drinkt cola veel, maar in meer landen - het maakt het niet beter, het wordt alleen maar meer verspreid. " Wat is logischer en overtuigender?
Stap 7. Vertrouw op ethos, pathos en logo's
Aristoteles zei dat er drie manieren zijn om mensen te overtuigen: via ethos, pathos en logos. Laten we ze alle drie opsplitsen:
- Ethos. Dit is geloofwaardigheid. Hanes gebruikt bijvoorbeeld Michael Jordan. Als Hanes goed genoeg is voor MJ, dan goed genoeg voor jou.
- Pathos. Pathos gaat over emoties. Ken je die advertenties vol verdrietige puppy's en kittens? Het is om je hart te raken, zodat je één staart adopteert.
- logo's. Het gaat om logica en gezond verstand. Als je nu vijf miljoen rupiah investeert, krijg je later bijvoorbeeld tien miljoen rupiah.
Deel 3 van 3: Overtuig met houding
Stap 1. Maak ze aan het lachen
Dit is sociale vaardigheid 101: maak mensen aan het lachen en ze zullen je leuker vinden. Ze zullen gelukkig zijn, ze zullen je associëren met vreugde en ze zullen veel gemakkelijker te overtuigen zijn. Mensen houden ervan om zich goed te voelen - als je ze dat geeft, zullen ze je waarschijnlijk ook geven wat jij wilt.
Laat ze ook praten over iets dat ze echt leuk vinden. Dit onderwerp zal hen zeker opwinden, als je geïnteresseerd lijkt in hetzelfde onderwerp, ben je ook veel meer verbonden
Stap 2. Zorg dat ze het met je eens zijn
Recent onderzoek toont aan dat "ja" een zeer krachtig overtuigend woord is. Het blijkt dat mensen graag consistent blijven. Laat ze "ja" zeggen en ze zullen "ja" willen blijven zeggen. Ze zullen in een positieve en open bui zijn als het je lukt om ze het in de eerste plaats eens te worden.
Blijf bevestigend spreken. Praat over de dingen die ze leuk vinden, de onderwerpen waarover je het eens bent en alle dingen waardoor ze 'ja' zeggen en nooit 'nee' zeggen. Als je dan belangrijke vragen stelt, zullen ze het patroon dat ze hebben gevormd niet willen doorbreken
Stap 3. Doe het continu
Heb je ooit een jongen of meisje ontmoet die om je nummer smeekte? Je zegt nee, je zegt nee, je zegt nee, en geeft uiteindelijk toe en zegt ja. Hoewel dit misschien niet de meest subtiele tactiek is, werkt het zeker! Als je in eerste instantie een "nee" krijgt, geef dan niet op. Mensen die volhardend zijn, zullen zeker resultaten boeken.
Zorg er wel voor dat je niet te opdringerig wordt. Vragen en vragen en vragen kan sommige mensen nog bozer maken. Pauzeer op de frequentie van uw verzoeken, zodat ze niet overweldigend of vervelend klinken
Stap 4. Heb positieve verwachtingen van hen
De meeste mensen hebben de neiging om uitdagingen aan te gaan, of wat anderen van hen verwachten. Als je ouders niet om je cijfers geven en denken dat je gaat falen, is de kans groot dat je geen sterstudent bent. Als je ouders alleen goede cijfers verwachtten en er niet eens aan slechte cijfers werd gedacht, is de kans groot dat je slim bent. Hetzelfde geldt voor iedereen in je leven!
Dit geldt voor uw kinderen, medewerkers of vrienden. Je geeft wat je terugkrijgt. Om ervoor te zorgen dat mensen zich gaan gedragen zoals u wilt, moet u dat van hen verwachten. In de meeste gevallen zullen ze je gelukkig willen houden en conflicten willen vermijden
Stap 5. Laat iets urgent lijken
Door iemand te benadrukken dat hij niet lang meer hoeft te doen, kan hij of zij worden aangemoedigd om te handelen. U kunt benadrukken dat het product dat u verkoopt zeldzaam is of dat u iemand anders zult vinden die dat wel zal doen. Dit benadrukt de noodzaak die zegt dat ze nu moeten handelen. Of het nu waar is of niet!
Stel dat je een team aanstuurt en ze een deadline van 3 weken geeft, terwijl het project eigenlijk in 3 maanden klaar moet zijn. Geef ze over drie weken een verlenging van twee weken voor hun "goede baan"
Stap 6. Wees gewoon zelfverzekerd
Ook als je moet doen alsof. Het blijkt dat mensen arrogantie verkiezen boven vaardigheid - daarom hebben de voetbalfans op tv die verkeerde voorspellingen doen nog steeds een baan. Hoe meer je doet alsof je weet waar je het over hebt, hoe geloofwaardiger je indruk zal zijn. Hoe geloofwaardiger uw indruk, hoe betrouwbaarder u zult zijn.
- Als de luisteraar het er niet mee eens is, spreek dan snel. Spreek langzamer als ze het ermee eens zijn. Onderzoek toont aan dat als ze het er niet mee eens zijn, ze door snel te praten geen tijd hebben om een weerwoord te formuleren. Als ze het er wel mee eens zijn, spreek dan langzaam, zodat ze elk woord kunnen verteren, dus overtuigender.
- Zorg ervoor dat je lichaamstaal en oogcontact consistent zijn met je woorden. Als je stem enthousiast en levendig klinkt, maar je lichaam slap als papperige noedels, zal de ander niet overtuigd zijn. Vertrouwen is verbaal, ja, maar het is ook fysiek gedefinieerd.
Tips
- Wees er volwassen over - als ze na het proberen van alle mogelijkheden nog steeds een krachtig "nee" zeggen - vergeet het gewoon en zoek iets anders dat je wilt.
- Zeg: "Oké, ik begrijp het en ben het ermee eens", of iets dergelijks, als je te horen krijgt dat je zeker niet kunt krijgen wat je wilt. Je volwassenheid zal de gesprekspartner verrassen - misschien zo verrast dat hij het voor je zal doen!
Waarschuwing
- Ga niet overboord - je zult gewoon iedereen irriteren en hen ervan overtuigen dat je niet verdient wat je wilt.
- Steel nooit geld om iets te kopen waarvan ze zeggen dat je het niet kunt hebben.
