Heb je net een nieuwe telefoon gekocht en weet je niet hoe je de voicemail moet controleren? Vergeten hoe u toegang krijgt tot uw voicemail omdat u lange tijd geen berichten heeft ontvangen? Met de verscheidenheid aan voicemailtechnologieën die door providers worden gebruikt, is het nu moeilijk om voicemail te bellen. Gelukkig heb je echter op de meeste telefoons toegang tot voicemail met een (of meer) van de eenvoudige en gebruikelijke methoden hieronder.
Stap
Methode 1 van 2: Algemene opties gebruiken om toegang te krijgen tot voicemail
Houd er rekening mee dat het toegangsnummer voor voicemail kan verschillen, afhankelijk van de telefoondienst die u gebruikt. Sommige telefoonserviceproviders hebben zelfs meer dan één manier om voicemail te bellen. Daarom werken een of meer van de methoden in deze handleiding mogelijk niet op uw telefoon,
Stap 1. Probeer jezelf te bellen
- Als je een standaard opgenomen bericht hoort, probeer dan op "*" te drukken voordat het bericht is afgelopen. De "*" is een toetsteken om het voicemailsysteem van de meeste telefoondiensten in te voeren.
- Op de meeste moderne smartphones kunt u meestal uw eigen telefoonnummer weergeven. Ga naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Telefoon of 'Over de telefoon'. In dat menu ziet u een vermelding voor Mijn telefoonnummer of iets dergelijks.
- De bovenstaande gids is erg algemeen en de exacte stappen zullen per apparaat verschillen.
Stap 2. Probeer *VM (*86) te bellen
Dit nummer wordt gebruikt door Verizon en vele andere providers
Stap 3. Probeer *99 te bellen
Dit nummer wordt gebruikt door Xfinity/Comcast en vele andere providers
Stap 4. Probeer *98 te bellen
Dit nummer wordt gebruikt voor veel vaste lijnen van AT&T
Stap 5. Als u een vaste lijn van AT&T gebruikt, belt u (888) 288-8893
Stap 6. Probeer het cijfer 1 in te drukken of ingedrukt te houden
- Sommige telefoontypes gebruiken "1" als voicemailnummer. Soms hoef je het nummer niet eens te bellen. Houd "1" een paar seconden ingedrukt en houd vervolgens de telefoon tegen uw oor.
- De bovenstaande methode wordt gebruikt door T-Mobile, sommige Sprint-apparaten, enzovoort.
Stap 7. Gebruik de voicemail-app op je telefoon
- De meeste moderne smartphones hebben een applicatie om automatisch toegang te krijgen tot voicemail. Om deze app te gebruiken, ga je naar het menu op je telefoon, blader je door de beschikbare opties en tik je op Voicemail of een vergelijkbare app.
- Over het algemeen zijn apps op smartphones alfabetisch gerangschikt.
Stap 8. Druk op de voicemailknop op je telefoon
Sommige telefoons, vooral kantoortelefoons, hebben een speciale toets voor het kiezen van voicemail. Als je telefoon een voicemailknop heeft, hoef je alleen maar op de knop te drukken en de hoorn op te nemen
Methode 2 van 2: Problemen oplossen
Stap 1. Stel uw voicemailaccount in als u er nog geen heeft
- Als je geen voicemailaccount hebt aangemaakt, kun je geen voicemails ontvangen. De meeste moderne telefoons zullen u echter vragen om een voicemailaccount aan te maken wanneer u voor de eerste keer voicemail gebruikt. Over het algemeen wordt u door een spraakopname begeleid om een wachtwoord te selecteren en/of een bericht voor de beller op te nemen. Volg de opname om een voicemailaccount aan te maken.
- Als u niet wordt gevraagd om voicemail in te stellen wanneer u voor de eerste keer toegang probeert te krijgen tot voicemail, kan uw provider u vragen om een bepaald proces uit te voeren. Neem contact op met de online ondersteuningsservice of telefonische ondersteuning van uw provider (zie onderaan dit artikel voor meer informatie).
Stap 2. Reset uw voicemailwachtwoord online als u het niet meer weet
-
In tegenstelling tot wachtwoorden voor de meeste online services, kunnen wachtwoorden voor voicemailservices niet eenvoudig opnieuw worden ingesteld. Om uw voicemailwachtwoord eenvoudig opnieuw in te stellen, kunt u dit over het algemeen doen via een online account op de website van uw provider. Hier is een korte handleiding voor het opnieuw instellen van voicemailwachtwoorden voor grote providers in de VS:
-
Verizon:
Ga naar verizon.com/myverison en ga vervolgens naar Mijn Verizon > Mijn apparaat > Voicemailwachtwoord opnieuw instellen. Volg de handleiding om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
AT&T:
Log in op uw MyAT&T-account en selecteer vervolgens het menu Profiel > Wachtwoorden > Draadloze voicemailwachtwoorden. Selecteer het nummer dat u gebruikt en klik vervolgens op Verzenden. Volg de handleiding om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Sprinten:
Log in op je Mijn Sprint-account en ga naar Mijn voorkeuren > Dingen die ik online kan beheren > Voicemail-wachtwoord wijzigen. Volg de handleiding om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Stap 3. Reset wachtwoord per telefoon
Houd er rekening mee dat u uw voicemailwachtwoord soms telefonisch kunt resetten, afhankelijk van uw provider en abonnement.
-
Bij de meeste providers kun je bellen *611 voicemail instellen. Mobiele abonnees van Verizon kunnen bijvoorbeeld hun voicemailwachtwoord opnieuw instellen met de volgende stappen:
- Bel *611 of (800) 922-0204
- Druk op 2 om het wachtwoord opnieuw in te stellen en druk vervolgens op 1 wanneer daarom wordt gevraagd.
- Voer uw postcode voor facturering in en volg de handleiding voor beveiligingsverificatie.
- Op sommige telefoons kunt u ook een korte code gebruiken om uw voicemailwachtwoord opnieuw in te stellen. Een klant van T-Mobile kan bijvoorbeeld op. drukken #793# (#PWD#) om het voicemailwachtwoord opnieuw in te stellen.
Stap 4. Neem contact op met de klantenservice als je hulp nodig hebt
-
Elke grote telefoonserviceprovider biedt klantenservicebronnen die u kunnen helpen toegang te krijgen tot uw voicemail. Dit zijn de klantenservicenummers van grote luchtvaartmaatschappijen in de VS:
-
Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
-
AT&T:
(800) 288-2020 (vaste lijn), (800) 331-0500 (mobiel), att.com/esupport/
-
Sprinten:
(888) 211-4727, support.sprint.com
-
XFINITY/Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
T-Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
-
