Misschien verlies je de controle en reageer je af op je partner en gedraag je je ongepast, of zeg je iets onbeleefds tegen je baas tijdens een stressvolle werkdag. Zelfs als niemand het leuk vindt, kan slecht gedrag optreden en wordt dit vaak veroorzaakt door nervositeit, woede, stress en verwarring. Als je je slecht hebt gedragen, bied dan effectief je excuses aan, zodat de betrokkene het zal accepteren en niet langer boos op je zal zijn.
Stap
Deel 1 van 3: Sorry uiten met woorden
Stap 1. Neem de tijd om te kalmeren voordat je je verontschuldigt
Zelfs als je snel je excuses wilt aanbieden aan de beledigde persoon, kun je het beste even wachten voordat je dat doet. Afhankelijk van hoe slecht je houding is, is het een goed idee om een dag de tijd te nemen voor de betrokkene en jezelf om af te koelen.
Door de tijd te nemen om te kalmeren, kunt u plannen hoe u zich verontschuldigt en structureert wat u gaat zeggen. Vaak is een goed georganiseerde en duidelijke verontschuldiging die de dag na het incident wordt afgeleverd effectiever dan een ongemakkelijke, nonchalante verontschuldiging die meteen wordt gezegd
Stap 2. Schrijf een verontschuldigingsbrief
Als je moeite hebt om je verontschuldiging onder woorden te brengen, probeer dan een brief te schrijven. Soms helpt het om je gedachten en gevoelens op schrift te stellen beter te begrijpen wat je tegen de persoon in kwestie wilt zeggen. Het dwingt je ook om je slechte houding onder ogen te zien en na te denken over waarom je je zo gedraagt. Door de redenen voor uw slechte gedrag te identificeren, kunt u een oprechte en duidelijke verontschuldigingsbrief schrijven aan de betrokken persoon. Ook al schrijf je de brief misschien niet rechtstreeks aan de betrokken persoon, het opschrijven van je gedachten in de brief kan je helpen om een betere verontschuldiging te bedenken.
- U moet zich concentreren op het uiten van uw schuld in de brief zonder excuses voor slecht gedrag toe te voegen. Zeg niet: "Het spijt me voor wat ik heb gedaan, maar ik voel me zo gestrest dat ik het op je afreageer, wat totaal ongepast is." Vervang om te beginnen het woord "maar" door "en".
- Je kunt ook proberen je in te leven vanuit het perspectief van de persoon en dat in een brief te zetten; uiten dat u begrijpt waarom de betrokkene boos op u is. Het is ook een goed idee om te beloven dat je het in de toekomst beter zult doen, om te laten zien dat je je gedrag wilt verbeteren.
- Sluit de brief positief af. Zeg dat wat je hebt gedaan nooit meer zal gebeuren en dat je hoopt dat je dit incident kunt verwerken. Je kunt ook de uitdrukking "Met respect" gebruiken om oprechtheid en eerlijkheid te tonen.
Stap 3. Bied persoonlijk excuses aan op een rustige en besloten plek
Als je besluit om je persoonlijk te verontschuldigen, doe dat dan op een rustige en besloten plek. U kunt gebruik maken van een kantoor op het werk, een vergaderruimte of een rustige plek in de schoolbibliotheek. Door je een-op-een in een privéruimte te verontschuldigen, kun je eerlijk en oprecht zijn over je gevoelens.
Als de persoon in kwestie diep teleurgesteld is in je gedrag, is het een goed idee om af te spreken op een openbare plaats die voor jou neutraal en veilig aanvoelt, zoals een café of bar in de buurt van de woning van de persoon
Stap 4. Accepteer verantwoordelijkheid voor je gedrag
Het is een goed idee om uw verontschuldiging te beginnen door uw slechte houding te bespreken en uw ongepast gedrag toe te geven. Wees specifiek bij het bespreken van uw slechte houding, omdat dit uw vermogen laat zien om verantwoordelijkheid te nemen voor uw acties. Hiermee laat u zien dat u uw fout erkent, wat hopelijk de kans vergroot dat de betrokkene zich verontschuldigt.
Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: 'Het was fout om tegen je te schreeuwen op de aandeelhoudersvergadering. Ik had ook ongelijk om te vloeken en ongepaste taal tegen je te gebruiken."
Stap 5. Betuig uw spijt voor het slechte gedrag dat is begaan
Nadat u uw wangedrag en ongepast gedrag hebt toegegeven, moet u oprecht spijt betuigen voor uw woorden en gedrag. Op deze manier weet de betrokkene dat u zich ervan bewust bent dat u hem pijn en ongemak bezorgt. Je doet je best om emotioneel contact te maken met de betrokken persoon, dus bied je zo eerlijk en oprecht mogelijk je excuses aan.
Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: 'Ik besef dat mijn woorden en daden verkeerd waren en het spijt me heel erg dat ik mijn woede heb geuit. Ik weet dat ik je heb gekwetst en in verlegenheid heb gebracht, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor mijn gedrag.”
Stap 6. Beloof dat je je gedrag zult veranderen
Je moet een manier bieden om je gedrag te verbeteren, of het nu een belofte is dat je niet meer slecht zult zijn of een belofte om respectvol met hem te praten zonder in de toekomst weer boos te worden. Je moet realistische beloften doen om de verontschuldiging kracht bij te zetten. Zorg ervoor dat de belofte die je doet je verlangen om te veranderen benadrukt, zodat je je niet meer slecht gedraagt.
- Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Ik beloof dat ik niet meer zal spreken in vergaderingen en ongepast zal spreken met andere mensen." Je kunt ook zeggen: 'Ik weet dat ik mijn woede steeds op je afreageer en ik wil niet doorgaan met zo te doen. Ik zal proberen mijn emoties beter onder controle te houden en ervoor te zorgen dat ze ze niet op jou afreageren."
- Een andere optie is om te vragen wat de persoon in kwestie kan doen om het goed te maken voor je en hem zijn verwachtingen aan jou te laten dicteren. Deze optie kan handig zijn als je je excuses aanbiedt aan je partner of partner en hen vraagt om je te laten zien hoe je het slechte gedrag kunt corrigeren. Je zou kunnen vragen: "Wat kan ik doen om deze houding te verbeteren?"
Stap 7. Sorry
Het is het beste om de verontschuldiging te beëindigen door vergeving te vragen voor de ondernomen acties. Excuses aanbieden en smeken om vergeving zal je oprechtheid tonen.
Excuses altijd uiten in vragende zinnen, in plaats van verklaringen. Excuses moeten aanvoelen alsof je lot wordt bepaald door de betrokken persoon, in plaats van iets van hem/haar te vragen. Je kunt zeggen: 'Het spijt me dat ik slecht ben. Ik weet dat ik me slecht heb gedragen. Vergeef je me?"
Deel 2 van 3: Handelen om je te verontschuldigen
Stap 1. Bied een vergoeding aan voor eventuele schade veroorzaakt door uw gedrag
Als je je slecht hebt gedragen tegenover een collega of kennis, zoals koffie op zijn shirt morsen of de lunch met hem missen, is het een goed idee om een soort compensatie aan te bieden. Deze vergoeding kan de vorm hebben van tastbare handelingen, zoals het betalen van zijn vuile was of het trakteren op een gemiste lunch. De daad van op zijn minst het aanbieden van compensatie zal vaak uw schuldgevoel en wens om het goed te maken aantonen.
Compensatieaanbiedingen kunnen in de vorm van contant geld zijn als uw slechte houding andermans eigendom beschadigt. Je kunt ook andere soorten acties aanbieden, zoals het vervangen van de koffie die je hebt gemorst of het kopen van een vervangende telefoon als je oude telefoon kapot gaat
Stap 2. Geef het geschenk van een verontschuldiging
Een andere manier om een slechte houding goed te maken, is door mensen te verrassen met een verontschuldiging. Dit kan een standaard cadeau zijn, zoals een boeket bloemen of een doos bonbons. Leg een cadeau op zijn bureau of stuur het met een verontschuldigingskaart. Dit kleine geschenk zou op zijn minst het hart van de persoon kunnen verzachten en zijn woede een beetje kunnen verzachten.
Je kunt ook denken aan cadeaus waarvan je denkt dat de persoon in kwestie het leuk zal vinden, zoals een mok met een foto van hun favoriete beroemdheid of een doos met hun favoriete chocolaatjes. Persoonlijke en goed doordachte geschenken zijn meestal effectief en kunnen uw spijt tonen voor slecht gedrag
Stap 3. Doe iets waar de betrokkene heel blij van wordt
Je kunt ook aardige dingen voor de persoon doen om hun dag op te fleuren en je verlangen tonen om hun slechte gedrag goed te maken. Je kunt hem ook verrassen door zijn favoriete lunch mee te nemen naar het werk. Je kunt ook samen een evenement plannen omdat je een afspraak hebt gemist.
Vaak moet goed gedrag gepaard gaan met een verontschuldiging. Je moet een oprechte en eerlijke verontschuldiging opstellen en deze aan de betrokken persoon uiten, samen met een goede daad, zodat hij of zij bereid is te vergeven
Deel 3 van 3: Excuses opvolgen
Stap 1. Geef betrokkene de tijd om de verontschuldiging te verwerken
Nadat je je excuses hebt aangeboden door middel van woorden en/of daden, moet je hem de tijd geven om de verontschuldiging te verwerken. Verwacht niet dat hij je meteen vergeeft. Hij heeft misschien tijd nodig om je verontschuldiging te accepteren en je slechte gedrag te vergeten.
- Je moet de betrokkene ruimte en tijd geven om zijn of haar emoties naar jou toe te verwerken, zodat hij of zij bereid is te vergeven.
- Wees geduldig tijdens het wachten op de betrokken persoon. Daarom Jij vond dat hij lang had gewacht, betekende niet dat hij genoeg tijd had. Het kan langer duren dan je denkt.
Stap 2. Wees aardig tegen de betrokkene, ook als hij of zij nog boos op je is
Als hij zegt: 'Ik zal je niet vergeven', voel je je misschien gefrustreerd of geïrriteerd, vooral als je hem de meest eerlijke en oprechte verontschuldiging hebt aangeboden. Je kunt jezelf echter niet tegen hem opdringen en onbeleefd of onvriendelijk zijn, omdat dit de situatie alleen maar erger maakt. Het is het beste om hem je vriendelijkheid en bezorgdheid te tonen, zelfs als hij koeltjes reageert.
Wees lief voor zoveel mogelijk mensen. Laat zien dat je nog steeds vrienden wilt zijn, ook al heb je ze niet vergeven
Stap 3. Focus op het veranderen van slecht gedrag
Als de persoon in kwestie je niet vergeeft, kijk dan in jezelf en verander het slechte gedrag permanent. Verander je gedrag ten goede en laat het zien aan verwante mensen om gezonde relaties en grenzen tussen jullie twee te behouden. Na verloop van tijd kan hij van gedachten veranderen en zijn relatie met jou willen verbeteren.
