Er zijn momenten waarop we ons moeten verontschuldigen, en vaak is dit een onaangename ervaring. Weten hoe je respectvol en oprecht je excuses kunt aanbieden, is een zeer nuttige vaardigheid voor een persoon in zijn professionele en persoonlijke leven. Veel mensen begrijpen echter nooit echt hoe ze zich in hun hele leven moeten verontschuldigen. Het goede nieuws is dat hoewel dit proces niet altijd gemakkelijk is, er enkele geweldige tips zijn die u kunnen helpen. Begin met het lezen van de volgende stappen.
Stap
Stap 1. Zoek uit waardoor je je echt slecht voelt
Als je je moet verontschuldigen, weet dan precies waar het voor is. Zo niet, dan zijn er risico's die u onder ogen moet zien, variërend van de kleinste om iemand zich vernederd te laten voelen, tot de ergste wanneer uw houding ervoor zorgt dat anderen zich aangevallen voelen. Emoties kunnen onze waarnemingen vaak vervormen tijdens een ruzie of andere stressvolle interactie, dus vraag een objectieve mening van de andere persoon (die er niet bij betrokken is) over wat de onenigheid werkelijk veroorzaakt. Denk na over je acties als je eenmaal gekalmeerd bent door te vragen of je respectvol en logisch was, of misschien was je gedrag respectloos? Als je uit woede handelt, kan deze handeling dan gerechtvaardigd zijn of niet?
Als je nog steeds kunt praten met de persoon die je slecht hebt behandeld, probeer hem dan te vragen wat hij van het incident vindt voordat je je verontschuldigt. Het zal u misschien verbazen te horen dat uw mening over het incident anders was dan zij dachten
Stap 2. Neem de tijd en bereid je voor voordat je je verontschuldigt
Excuses kunnen nooit worden uitgesteld. Niet serieus en niet persoonlijk zijn bij het verontschuldigen getuigt van gebrek aan respect en kan leiden tot langdurige vijandigheid. Zelfs als je het erg druk hebt en je gelooft dat wat telt als een "nalatigheid" relatief klein is, probeer dan tijd te maken voor persoonlijke excuses door elkaar te zien. Ga op een stille, besloten plek zitten met de persoon die zich onrecht aangedaan voelt, zodat je je oprechte verontschuldigingen kunt uiten zonder je zorgen te maken over onderbrekingen of afleiding.
Als je om wat voor reden dan ook niet persoonlijk je excuses kunt aanbieden, zeg dat dan aan de telefoon. De methode is hetzelfde, stel een schema in, ontvang geen telefoontjes, enz. Misschien moet u met de juiste bewoordingen schrijven, een brief of e-mail op een oprechte toon opstellen. Sms'jes zijn niet gepast en mogen alleen worden gebruikt als er geen ander alternatief is om zich te verontschuldigen
Stap 3. Spreek uw verontschuldiging duidelijk en direct uit
Als je op het punt staat je excuses aan te bieden, probeer het dan niet te ontwijken of te "excuseren" door te zeggen: "Ik had niet gedacht dat het zo zou uitpakken" of "Er lijkt een misverstand tussen ons te zijn", zodat je jezelf kunt ophelderen. omhoog. In plaats daarvan moet je je onmiddellijk verontschuldigen door 'het spijt me' of 'het spijt me' te zeggen. Hiermee laat je zien dat je het meent en geef je je verontschuldiging kracht, zelfs als het blijkt te worden afgewezen.
Excuses aanbieden kan heel moeilijk zijn! Het is nooit gemakkelijk om toe te geven dat we iets overhaast of kwaads hebben gedaan, omdat het betekent dat we de vaak ontkende waarheid erkennen dat we fundamenteel onvolmaakt zijn. Dit is echter de enige manier als je je echt wilt verontschuldigen
Stap 4. Gebruik beleefde en vriendelijke lichaamstaal
Toon de verandering van binnenuit uw hart. Iedereen drukt zijn emoties op een andere manier uit, sommige mensen tonen bezorgdheid of bezorgdheid op hun gezicht, terwijl anderen moeilijker te vertellen zijn. Zelfs als je type twee bent, gebruik dan je lichaamstaal en gezichtsuitdrukking om de oprechtheid van je verontschuldiging te tonen. Kom niet arrogant, onverschillig of boos over, maar probeer oogcontact te houden en duidelijk en beleefd te spreken. Spreek rechtstreeks, praat niet over dingen die ze niet begrijpen of denken niet te begrijpen, enz. Nooit iemand vernederen of intimideren met vijandige lichaamstaal, zoals je borst opblazen of je kin optillen.
Stap 5. Luister naar hen
Excuses uiten is geen eenrichtingsverkeer, zelfs als u de schuldige bent. Integendeel, maak van deze gelegenheid gebruik voor een dialoog in twee richtingen. Laat de persoon met wie je pijn hebt gedaan zijn grieven delen. Je hebt de plicht om ze te respecteren en voor hen te zorgen.
Toon uw bezorgdheid door oogcontact te houden, te knikken en op een beleefde manier op hun vragen of beschuldigingen te reageren. Probeer ook stil en aandachtig te blijven totdat ze klaar zijn met praten. Onderbreek hun gesprek nooit, want dit zal spanning veroorzaken en kan leiden tot langdurige vijandigheid
Stap 6. Toon uw wens om te veranderen
Het belangrijkste aspect van je excuses aanbieden is dat je bereid bent om hierna op een andere manier te handelen, bijvoorbeeld door je niet langer te gedragen op een manier die ruzie kan veroorzaken, slechte gewoonten kan doorbreken of je perspectief kan veranderen. Als je nog steeds niet bereid bent om te veranderen, is je verontschuldiging niet oprecht, het is slechts een manier om sorry te zeggen voor iets, maar niet genoeg om er iets aan te doen. Doe een toezegging om veranderingen aan te brengen en doe ze goed, want als je echt om ze geeft, zul je ze nooit meer pijn doen.
Oude gewoonten zijn moeilijk te doorbreken. Verandering kun je beloven, maar daadwerkelijk veranderen is iets heel anders. We zijn er allemaal geweest, beloofden onze gewoonten te veranderen en maakten toen dezelfde fouten opnieuw. Als je dat doet, moet je je opnieuw verontschuldigen, maar wees voorzichtig, want te veel zinloze excuses kunnen je relatie beschadigen of zelfs breken
Stap 7. Markeer je oprechtheid (optioneel
) Als je wilt, kan een mooi geschenk of een oprechte brief elke aanhoudende vijandigheid verzachten. Hoe duur het ook mag zijn, geen enkel geschenk kan een oprechte verontschuldiging vervangen, dus geef een klein, oprecht geschenk in plaats van een overdadige. Gebruik nooit een geschenk zodat je vergeven wordt. Onthoud dat als je iemands vergeving kunt kopen, je relatie niet hecht is.
Geef geen geschenken die verleidelijk of aanmatigend zijn. Geef ze in plaats daarvan kleine, gepersonaliseerde cadeaus die bij hen passen. Een mooi klein boeket (geen rozen, tenzij je een romantische relatie hebt) en briefjes is geen slecht idee. Geef nooit geld, want dit is de manier waarop de maffia hun problemen oplost
Stap 8. Vertel je verhaal
Als je eenmaal vergeven is (en pas daarna), kun je beginnen met zorgvuldig uit te leggen waarom je onrecht is aangedaan. Probeer jezelf niet vrij te pleiten omdat je iets verkeerd hebt gedaan dat iemand pijn heeft gedaan. Probeer in plaats daarvan uit te leggen waarom totdat je een fout hebt gemaakt. Misschien moet je weer vergeven worden, bijvoorbeeld voor een stomme aanname die je hebt gedaan, voor het maken van een verkeerde inschatting, of voor het je laten beheersen door je emoties. Als je uitleg geeft, geef ze dan de kans om te reageren door hun opmerkingen of argumenten te geven.
Nogmaals, onthoud dat je geen excuses moet maken voor je fouten. De beste manier om dit te doen is door een verklaring te geven in plaats van een excuus
Stap 9. Bouw je band langzaam weer op
Met een oprechte verontschuldiging en een sterke wil om te veranderen, worden veel vriendschappen en relaties hersteld, maar dit gebeurt niet onmiddellijk nadat je je excuses hebt aangeboden, tenzij je fout relatief klein was. Zodra je het vertrouwen hebt herwonnen van de persoon die je gekwetst hebt, moet je geleidelijk je relatie met hem of haar opnieuw opbouwen. Herhaal uw gewoonten die vertrouwen of vertrouwdheid vereisen.
Geef ze vrijheid. Zelfs als je vergeven bent, kan de situatie tussen jullie twee gespannen en ongemakkelijk blijven. Meestal heeft iemand tijd nodig om je weer te vertrouwen. Als gevolg hiervan kunt u mogelijk minder vaak contact met hen opnemen en wordt uw relatie mogelijk minder intiem. Wacht een week, een maand of langer totdat de situatie volledig is "hersteld"
Stap 10. Weet wanneer je je niet hoeft te verontschuldigen
Het is ook de moeite waard om erop te wijzen dat er momenten zijn waarop mensen van u eisen dat u zich verontschuldigt, wat u niet zou moeten doen. Dus als iemand je vraagt je te verontschuldigen voor iets dat je niet hebt gedaan, moet je natuurlijk je onschuld bewaren. Als je hebt nagedacht over dit incident en er zeker van bent dat de andere partij de schuld blijkt te hebben, moeten jullie twee de zaak waarschijnlijk onmiddellijk bespreken. Uiteindelijk, als je dwingende redenen hebt om aan te nemen dat de benadeelde partij emotioneel gestoord was door de manier waarop je je behandelde, in plaats van je simpelweg niet te verontschuldigen, moet je hulp zoeken bij een vertrouwde vriend of raadsman.
Meestal weet je in je hart of je in een bepaalde situatie echt schuldig bent of niet. Als je tijd hebt om te kalmeren, denk dan eerlijk na over je acties. Als je je niet schuldig voelt, maar doorgaat met het verzinnen van excuses voor je acties die je niet meteen kunt rechtvaardigen, bijvoorbeeld, het was niet echt je bedoeling om te doen wat je deed of de persoon die je verontschuldigde, was overdreven gevoelig, enz. misschien moet u hun verzoek heroverwegen
Tips
- Herhaal niet dezelfde fouten.
- Geef ze voldoende tijd voordat u deze stappen uitvoert. Onthoud dat vriendschappen goed moeten zijn om samen te kunnen leven.
- Zorg ervoor dat je je vriend(in) geen eten, drinken en bloemen geeft die allergieën kunnen veroorzaken, zodat je geen grotere problemen krijgt.
