Een oproeplogboek voor mobiele telefoons is een document dat records bevat van inkomende en uitgaande oproepen die worden beheerd door een serviceprovider voor mobiele telefoons. Het verkrijgen van oproeprecords voor uw eigen mobiele telefoon is vrij eenvoudig. Dit kan echter moeilijker zijn als u probeert een telefoongesprek van iemand anders te krijgen, zoals een familielid of echtgenoot waarvan u vermoedt dat hij ontrouw is. In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen als u zich in een functie bevindt waarvoor oproepregistraties vereist zijn.
Stap
Methode 1 van 2: Toegang tot uw eigen mobiele telefoongespreksrecords
Stap 1. Controleer uw factuur
Als u een maandelijkse factuur ontvangt, worden waarschijnlijk ook de bel- en sms-records van de afgelopen maand opgenomen.
- Als u geen haast heeft om uw telefoonlogboeken te gebruiken, maar het gevoel heeft dat u ze ooit nodig zult hebben, bewaar ze dan op een veilige plaats.
- De verstrekte gegevens moeten bepaalde basisinformatie bevatten, zoals de datum, tijd waarop het gesprek is gevoerd, de duur van het gesprek en (in sommige gevallen) speciale functies die tijdens een gesprek zijn geactiveerd (bijv. midden in een gesprek).
Stap 2. Bekijk oproeplogboeken online
De meeste serviceproviders voor mobiele telefoons bieden een functie om toegang te krijgen tot dezelfde oproeplogboekinformatie als de informatie die u op een fysieke factuur krijgt, maar u hebt een online account nodig om deze records online te bekijken.
- Meld u aan voor een account op de website van de mobiele netwerkserviceprovider als u dat nog niet heeft gedaan. Mogelijk moet u een unieke gebruikersnaam hebben (bij sommige serviceproviders voor mobiele telefonie kunt u een telefoonnummer of e-mailadres gebruiken) en een wachtwoord. Het proces voor het registreren van een account kan sneller zijn als u al over volledige accountgegevens beschikt.
- Zodra u bent ingelogd, zoekt u naar een optie met het label "Oproepdetails" of "Oproeprecords". Als een dergelijke optie niet beschikbaar is in het scherm dat wordt geopend, moet u mogelijk zoeken naar de sectie met de titel "Gebruik". Houd er echter rekening mee dat sommige providers van mobiele telefoonnetwerken alleen informatie over uitgaande oproepen verstrekken. Als u volledige logboeken nodig hebt, inclusief inkomende oproepen die bij de meeste abonnementen al gratis zijn, zijn gebruikslogboeken alleen mogelijk niet voldoende.
Stap 3. Neem contact op met uw mobiele netwerkserviceprovider
Als u de gegevens van verzonden oproepen bent kwijtgeraakt of de gegevens niet online kunt vinden, kunt u het beste contact opnemen met uw serviceprovider voor uw mobiele telefoonnetwerk. Netwerkserviceproviders zijn wettelijk verplicht om oproepgegevens bij te houden voor elke mobiele telefoon die hun diensten gebruikt, en ze moeten oproeplogboekinformatie kunnen verstrekken aan alle gebruikers die kunnen bewijzen dat ze de primaire accounthouder zijn.
- Geef persoonlijke informatie op die een medewerker van de klantenservice kan gebruiken om uw account te identificeren, waaronder uw rekeningnummer, mobiele nummer, woonadres en mogelijk de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer.
- Aangezien uw serviceprovider voor mobiele telefonie u deze informatie maandelijks had moeten verstrekken, moet u mogelijk een extra vergoeding betalen om deze informatie opnieuw te krijgen.
Stap 4. Zet een "val" op
Als u probeert de persoon te identificeren die robocalls (automatische oproepen door een programma) of oproepen van stalkers heeft gedaan, maar het nummer van de beller wordt weergegeven als "onbekend", komt dat omdat ze uw oproepidentiteit hebben geblokkeerd. Neem in dit geval contact op met het serviceproviderbedrijf van uw mobiele telefoon en vraag hen om een "val" in uw mobiele telefoon te plaatsen. Op deze manier kunt u alle nummers identificeren die u bellen en uw oproepidentiteit deblokkeren. Het nummer van de beller wordt niet langer als "onbekend" weergegeven en de persoon die belt kan worden geïdentificeerd.
Methode 2 van 2: Toegang tot de oproeprecords van andere mensen
Stap 1. Begrijp de wettelijke limieten
U kunt niet gemakkelijk bij de gegevens van iemand anders komen - zelfs niet die van uw echtgenoot - als het account van die persoon helemaal niet aan uw naam is gekoppeld. Als u gegevens van dagvaardingen verkrijgt zonder de toestemming van de accounteigenaar, zijn de gegevens die u verkrijgt ongeldig om als bewijs in de rechtbank te worden gebruikt.
Stap 2. Controleer de gespreksrecords op de rekening die u krijgt
Als iemand een vervelende oproep heeft gedaan of als u vermoedt dat iemand met wie u uw belplan deelt, een ongepaste oproep heeft gedaan, moet u een aantekening van die oproep op uw telefoonrekening hebben.
Vaak worden de notities die u ontvangt, gedeeld door de telefoon die de oproep heeft gedaan of ontvangen. In notities die niet netjes zijn geordend, worden alle notities door elkaar gehaald, maar de lijst met inkomende en uitgaande oproepen wordt gescheiden gehouden
Stap 3. Controleer oproeprecords online
Nogmaals, het servicebedrijf van het mobiele telefoonnetwerk moet een volledig overzicht hebben van alle inkomende en uitgaande oproepen die zijn gedaan of ontvangen door iedereen met wie u uw belplan deelt. Of u nu een stalker probeert te identificeren of uw kinderen en partner in de gaten houdt, netwerkserviceproviders hebben oproeplogboeken die u mogelijk kunnen helpen.
- Allereerst moet u mogelijk een online account maken om toegang te krijgen tot de records op de website van de mobiele netwerkserviceprovider.
- Nadat u bent ingelogd, zoekt u naar een optie met een label zoals "Oproepgegevens" of "Oproeprecords".
Stap 4. Neem contact op met de serviceprovider van het mobiele netwerk
Vraag om een nieuwe kopie van het oproeplogboek als u het niet op een andere manier kunt vinden. Bedrijven zijn verplicht om gespreksgegevens bij te houden en moeten deze gegevens beschikbaar kunnen stellen aan iedereen die kan bewijzen dat hij de primaire houder van een mobiele telefoonrekening is.
Geef persoonlijke informatie op die een medewerker van de klantenservice kan gebruiken om uw account te identificeren, waaronder uw rekeningnummer, mobiele nummer, woonadres en mogelijk de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer
Stap 5. Verkrijg gegevens via dagvaarding (dagvaarding voor de rechtbank)
Oproeprecords van een echtgenoot die niet meer in de buurt is, kunt u opvragen als u midden in een rechtszaak zit door hen op te roepen via een dagvaarding. Dit is een legale manier om gegevens van mobiele telefoongesprekken te verkrijgen die uw advocaat kan gebruiken in rechtszaken.
- U kunt alleen gegevens van mobiele telefoongesprekken opvragen via dagvaardingen die betrekking hebben op rechtszaken, zoals vervolging of echtscheidingszaken. Dagvaardingen moeten meestal worden goedgekeurd door een rechter, maar dit varieert afhankelijk van het soort zaak dat wordt behandeld.
- In plaats van een dagvaarding te krijgen, kunt u oproeprecords voor mobiele telefoons kopen bij een betaalde gegevensmakelaar om oproeprecords te krijgen. Gegevensmakelaars runnen meestal bedrijven waarvan de legitimiteit twijfelachtig is (afhankelijk van de methode die wordt gebruikt om gegevens te verkrijgen), en over het algemeen kunnen de gegevens die ze verkrijgen niet als bewijs in de rechtbank worden gebruikt.
