Tegenwoordig worden de meeste nieuwe simkaarten geleverd met een mobiel data-abonnement dat via het signaal van uw mobiele telefoon wordt verzonden. Hiermee kunt u op internet surfen, liedjes downloaden, video streamen en al het andere doen waarvoor een internetverbinding nodig is. Mobiele data kunnen worden in- en uitgeschakeld om te voorkomen dat u uw maandelijkse gebruikslimiet (quotum) overschrijdt.
Stap
Stap 1. Open de applicatie "Instellingen" (instellingen)
Je vindt deze app in je “App Drawer” (menu van alle apps op je toestel) of “Home screen”. Dit app-pictogram heeft de vorm van een tandwiel.
Stap 2. Tik op de optie "Gegevensgebruik"
Deze optie staat bovenaan het menu.
Oudere versies van Android noemen deze optie mogelijk 'Mobiele netwerken'
Stap 3. Tik op de schuifregelaar "Mobiele gegevens"
Hiermee worden mobiele gegevens ingeschakeld. Vink op oudere versies van Android het vakje aan naast 'Gegevens ingeschakeld'.
Opmerking: uw simkaart moet worden geleverd met een mobiel data-abonnement om mobiele data in te schakelen. Je hebt ook een signaal nodig om een mobiele dataverbinding te gebruiken
Stap 4. Controleer uw mobiele dataverbinding
Op de meldingsbalk naast de signaalbalk ziet u een "3G"- of "4G"-teken. Houd er rekening mee dat niet alle apparaten deze vlag weergeven wanneer u een gegevensverbinding hebt, dus de beste manier om te controleren of u een gegevensverbinding hebt of niet, is door een webbrowser te openen en een website te bezoeken.
Problemen oplossen (Problemen oplossen)
Stap 1. Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
In de vliegtuigmodus wordt uw mobiele gegevensverbinding uitgeschakeld. U kunt de vliegmodus instellen vanuit het menu "Instellingen" of door de "Power"-knop ingedrukt te houden en vervolgens op de vliegtuigmodusknop te tikken.
Stap 2. Controleer of u aan het “roamen” bent
De meeste apparaten schakelen mobiele data uit wanneer u buiten het netwerk "roamt". Dit komt omdat data "roaming" veel duurder is dan diepe netwerkgegevens. Als u een mobiele gegevensverbinding nodig heeft tijdens het "roamen", kunt u deze inschakelen.
- Open de applicatie "Instellingen" en selecteer "Gegevensgebruik".
- Tik op de menuknop (⋮) in de rechterbovenhoek.
- Vink het vakje aan naast 'Dataroaming'.
Stap 3. Zorg ervoor dat u uw quotum voor mobiele data niet hebt overschreden
Afhankelijk van uw internetpakket heeft uw mobiele dataverbinding een quotum per periode. Als u de quotalimiet overschrijdt, kunt u geen mobiele dataverbinding gebruiken.
U kunt uw mobiele dataverbruik zien in het menu "Gegevensgebruik", maar in dit menu wordt uw quotumlimiet niet weergegeven
Stap 4. Start uw apparaat opnieuw op als de mobiele gegevensverbinding niet is ingeschakeld
Als je alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, maar de gegevensverbinding nog steeds niet wordt ingeschakeld, zal het opnieuw opstarten van je apparaat dit probleem meestal oplossen. Zorg ervoor dat uw apparaat volledig is uitgeschakeld en schakel het vervolgens weer in.
Stap 5. Neem contact op met de klantenservice van uw kaartaanbieder om de "APN" te resetten
Uw apparaat is verbonden met "Access Point Names (APN's)" wanneer het een mobiel datasignaal ontvangt. Als deze "APN's" worden gewijzigd, kunt u geen verbinding maken met het netwerk. U moet contact opnemen met de klantenservice van uw kaartoperator om de juiste "APN" -instellingen te krijgen.
