Oplichtingsmails brengen u in gevaar. Vaak verstrekken we onbedoeld zeer gevoelige informatie via e-mail, waardoor we in juridische, financiële of persoonlijke problemen kunnen komen. Als je een scam-e-mail in je inbox ziet, houd er dan rekening mee en meld het. De verspreiding van fraude kan verder worden voorkomen door het bestaan van dergelijke e-mails te onderzoeken.
Stap
Methode 1 van 3: Scam-e-mailkenmerken herkennen
Stap 1. Herken de kenmerken van frauduleuze e-mails die circuleren
U moet de kenmerken van een frauduleuze e-mail kunnen herkennen om deze te kunnen melden. Tegenwoordig zijn er veel soorten frauduleuze e-mails, waaronder:
- De oude methode die wordt gebruikt is meestal een nep-aanbieding. Zakelijke aanbiedingen die claimen veel geld per maand te verdienen via internet; een aanbod om gezond en fit te blijven; uitleg van de natuurlijke voordelen van nieuwe voedingsmiddelen; oefening die u kan helpen drastisch of in korte tijd af te vallen; al deze vormen van oplichting proberen de ontvangers van de e-mails ertoe te brengen hun persoonlijke informatie via internet te delen.
- Oplichtingsmails bieden soms goedkope software die na het downloaden malware, virussen en andere kwaadaardige programma's blijkt te bevatten om informatie van uw computer te stelen.
- Bepaalde vormen van oplichting, ook wel 419-fraude genoemd, proberen slachtoffers te lokken met een reeks valse documenten en claims waarbij meestal grote sommen geld of wetsovertredingen zijn gemoeid. Het kan zijn dat u de erfgenaam bent van een rijke Nigeriaanse ondernemer, of u wordt beschuldigd van het overtreden van de Patriot Act waarvoor u een boete moet betalen. Deze zwendel is bedoeld om zoveel mogelijk geld of zoveel mogelijk van uw informatie te verkrijgen. Zodra de bedrieger voelt dat hij zijn doel heeft bereikt, verbreekt hij de communicatie.
- Ouderwetse e-mailzwendel kan meestal worden gekenmerkt door logica. Er is een buitenlandse uitdrukking die zegt: "Als het te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat waarschijnlijk ook", wat, vrij vertaald, betekent dat als een aanbieding er te mooi uitziet, het oplichterij kan zijn. Hetzelfde geldt als de inhoud van de e-mail die u ontvangt er erg slecht uitziet. Je kunt onmogelijk 10 kilo afvallen door alleen deze nieuw ontdekte vrucht in het Amazone-regenwoud te eten. Je schendt niet per se de Patriot Act door alleen een nieuwsartikel te delen dat je op Facebook hebt gelezen.
Stap 2. Ken de vormen van phishing-e-mailzwendel
Dit is een nieuwe vorm van fraude. Fraudeurs proberen zich voor te doen als een geldige website om u te misleiden om daarheen te gaan, bijvoorbeeld door zich voor te doen als Twitter- of Facebook-sites. Het doel is om te voorkomen dat u per ongeluk schadelijke programma's downloadt of om gevoelige persoonlijke informatie te verstrekken.
- Phishing-e-mails bootsen meestal legitieme e-mails na van bijvoorbeeld uw bank of sociale-mediawebsites zoals Instagram. Deze e-mails klinken meestal urgent, zoals "Probleem met uw account". Wanneer het wordt geopend, wordt u gevraagd een internetformulier in te vullen om uw account te valideren. Als u op de link in de e-mail klikt, wordt u naar een site geleid die erg op het origineel lijkt. Dit is de reden waarom phishing-zwendel als zeer gevaarlijk wordt geclassificeerd omdat ze er vaak in slagen hun slachtoffers te misleiden.
- U moet e-mails waarin via internet om uw persoonlijke gegevens wordt gevraagd, niet meteen vertrouwen. Neem telefonisch contact op met uw bank om de geldigheid van de ontvangen e-mail te bevestigen. Als de e-mail van een sociale-mediawebsite is, kopieer en plak dan het onderwerp van de e-mail in Google. Als het een scam-e-mail is, ziet u een Google-zoekresultaat waarin dit wordt vermeld.
- De website van de Anti-Phishing Workshop Group biedt een actuele lijst van verschillende phishing-scams. Doorloop deze lijst als u een e-mail ontvangt waarvan u denkt dat deze oplichterij is.
Stap 3. Pas op voor e-mails van Trojaanse paarden
Dit type e-mail werkt meestal door u een aantal services aan te bieden om te downloaden, die op hun beurt het virus naar uw computer verspreiden.
- Over het algemeen bevatten Trojaanse e-mails dingen die raar klinken en wordt de ontvanger gevraagd de bijlage te openen. Het eens zo beroemde "Love Bug"-virus had bijvoorbeeld het onderwerp "I Love You". De e-mail vroeg de ontvanger om de bijlage in de e-mail te openen, zodat ze de liefdesbrief konden ontvangen, die in feite de computer van de ontvanger met een virus infecteerde.
- Trojaanse e-mails kunnen ook verschijnen als virtuele ansichtkaarten, grappige grappen beloven op bijlagen of gratis virusreinigers aanbieden. Open daarom geen bijlagen van e-mailafzenders die u niet kent.
Methode 2 van 3: Fraude melden in het relevante e-mailaccount
Stap 1. Meld de zwendel op je Gmail-adres
De frauderapportagetool in Gmail is vrij eenvoudig.
- Log in op uw Gmail-account. Bezoek het helpforum. Klik vanaf daar op "'Beveiliging en privacy". Op deze pagina staan links om phishing-e-mails of andere vormen van fraude te melden
- Google vereist dat u een formulier invult om fraude te melden. U moet uw e-mailadres, scam-e-mailadres, e-mailheader, e-mailonderwerp, hoofdtekst en eventuele aanvullende informatie invoeren die u belangrijk vindt. Vervolgens kunt u het formulier verzenden. Indien nodig zal een Google-vertegenwoordiger uw melding opvolgen door een aantal vragen te stellen.
Stap 2. Stuur de scam-e-mail door naar het Hotmail-misbruikteam
De tools van Hotmail voor het omgaan met frauduleuze e-mails zijn heel eenvoudig. U kunt verdachte e-mails gewoon doorsturen naar het Hotmail-misbruikteam.
- Wanneer u een e-mail ontvangt waarvan u vermoedt dat deze oplichterij is, klikt u op de knop " Doorsturen ".
- Het adres van het misbruikteam van Hotmail is "[email protected]". Stuur de betreffende e-mail door naar dit adres. Hotmail lost dit probleem dan op.
Stap 3. Meld een frauduleuze e-mail op Yahoo
Bij Yahoo moet u de Yahoo-website bezoeken om frauduleuze e-mails te melden.
- Log in op uw Yahoo-account en klik vervolgens op "Yahoo-account" bovenaan de pagina. Klik daarna op "misbruik en spam".
- Er zijn verschillende Yahoo-categorieën om uit te kiezen, zoals "Phishing melden" en "Ontvangen spam-e-mail of IM-bericht".
- Bepaal de meest geschikte categorie. Er verschijnt een formulier om basisinformatie in te voeren, zoals uw e-mailadres, verdacht e-mailadres, gedetailleerde inhoud, onderwerp en e-mailheader. Vul de gevraagde gegevens zo volledig mogelijk in.
Stap 4. Meld een frauduleuze e-mail aan de IT-afdeling van uw instelling als u deze op uw school- of werkcomputer ontvangt
Als u deze frauduleuze e-mail ontvangt op een computer die u vaak gebruikt voor werk of school, meld dit dan onmiddellijk aan de IT-afdeling op de e-mailserver. De IT-afdeling weet hoe om te gaan met phishing-scams en zal de daders kunnen identificeren. Dit is een indicatie dat uw baan of school specifiek het doelwit is van oplichters. Zorg ervoor dat u informatie openbaar deelt om slachtoffers te voorkomen.
Stap 5. Weet waar u een algemene klacht kunt melden
Het is een goed idee om frauduleuze e-mails aan het grote publiek te melden, evenals aan wetshandhavers die kunnen helpen bij het identificeren en stoppen van oplichting. Hier zijn andere manieren om de e-mail te rapporteren, afgezien van de e-mailprovider.
- Emailbusters.org zal e-mails publiceren die als frauduleus zijn gerapporteerd om anderen te laten weten welke berichten ze moeten vermijden of verwijderen.
- Ip-Address-Lookup-V4 is een site die het e-mailadres en IP-adres van de afzender kan vinden. Dit zal u helpen om oplichters te identificeren.
- Als een frauduleuze e-mail om uw bankgegevens of andere persoonlijke gegevens vraagt, meld dit dan aan het klachtencentrum van de FBI. Ze zijn in staat om de fraudeur te vinden en te straffen, waardoor het aantal slachtoffers van de fraude wordt geminimaliseerd.
Methode 3 van 3: Scam-e-mails in de toekomst vermijden
Stap 1. Gebruik het e-mail spamfiltersysteem
Een van de gemakkelijkste manieren om scam-e-mails te vermijden, is door een spamfiltersysteem te gebruiken. Dit betekent dat frauduleuze e-mails niet naar uw hoofdinbox gaan, maar worden omgeleid naar de spammap en vervolgens worden verwijderd.
- De meeste e-mailtoepassingen en mailingservices bieden opties voor spamfilters. Als je niet weet hoe je een spamfilter aan je e-mail moet toevoegen, zoek dan naar het gedeelte 'Help' op de website of app.
- Sommige spam-e-mails kunnen nog steeds doorkomen, zelfs als u de beste filters gebruikt. Het installeren van een spamfilter betekent niet dat uw e-mail veilig is. Onthoud hoe u phishing-scams en andere scam-e-mails kunt markeren.
Stap 2. Wees voorzichtig met ongevraagde e-mails
Open nooit e-mails die afkomstig zijn van mensen of organisaties die u niet kent, laat staan op links klikken of bijlagen daarin openen. Zelfs als de e-mail afkomstig is van een organisatie die je kent, open hem dan niet als je nooit om informatie hebt gevraagd, of iets hebt besteld, een enquête hebt ingevuld of contact hebt opgenomen met de organisatie.
Stap 3. Open een e-mailbijlage die u vertrouwt
Bijlagen zijn een van de gemakkelijkste manieren voor virussen of andere schadelijke programma's om uw computer binnen te dringen. Zorg ervoor dat een bijlage wel geopend moet worden.
U mag alleen e-mailbijlagen openen van mensen die u al kent. Als je bijvoorbeeld bezig bent met publiceren en je ontvangt een e-mailbijlage van iemand die je niet kent, zorg er dan voor dat de e-mail legitiem is. Valse e-mails zijn duidelijk door ernstige grammaticale fouten, omdat ze meestal worden gemaakt door spambots, niet door mensen
Stap 4. Installeer antivirus en werk deze regelmatig bij
Antivirus is een krachtig wapen om uzelf tegen fraude te beschermen.
- Zoek naar een antivirusprogramma dat zichzelf kan upgraden. We vergeten vaak onze antivirus bij te werken, zodat je beter beschermd bent tegen e-mails of oplichting met een zelfstandige update.
- Zorg ervoor dat de antivirus die u gebruikt een e-mailscansysteem heeft om te voorkomen dat u bijlagen downloadt die virussen bevatten.
Stap 5. Bestudeer het e-mailbeleid van het bedrijf waarvoor u werkt
Door te studeren ben je goed beschermd tegen fraude. Ontdek het e-mailbeleid van het bedrijf waarvoor u werkt, zodat u phishing-zwendel beter kunt herkennen.
- De meeste commerciële banken hebben een strikt beleid tegen verzoeken om persoonlijke informatie via e-mail. Banken nemen doorgaans eerder telefonisch contact met u op om bepaalde kosten te bevestigen dan per e-mail. Als u een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd om persoonlijke informatie te verstrekken, neem dan telefonisch contact op met uw bank om dit te bevestigen, voordat u formulieren invult.
- Sociale netwerksites, zoals Twitter en Facebook, hebben een e-mailbeleid met betrekking tot accountbeveiliging. Zorg ervoor dat u al deze beleidsregels leest en weet waarom wanneer en e-mails van Facebook of Twitter meer geschikt zijn.
