De stappen die je moet nemen om je Netflix-account te annuleren, zijn afhankelijk van het registratieproces dat je eerder hebt gevolgd. Als je een account hebt geregistreerd via de Netflix-website, kun je je account opzeggen via Netflix.com op een computer, telefoon of tablet. Als uw Netflix-servicerekening is verzonden via iTunes, Google Play of Amazon Prime, moet u uw account rechtstreeks via de betreffende service annuleren. Deze wikiHow leert je hoe je je Netflix-lidmaatschap op verschillende platforms kunt opzeggen.
Stap
Methode 1 van 6: Lidmaatschap opzeggen via Netflix.com
Stap 1. Ga naar
Gebruik deze methode als u zich via de website abonneert op de Netflix-service en rechtstreeks door Netflix wordt gefactureerd. Volg de aanwijzingen op het scherm om u aan te melden bij uw account als u dat nog niet heeft gedaan.
U kunt deze methode volgen op een computer, telefoon of tablet
Stap 2. Klik op het hoofdprofiel
Meestal worden profielen gemarkeerd met uw voornaam.
Stap 3. Klik op de profielfoto
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Het menu breidt zich daarna uit.
Stap 4. Klik op Accounts in het menu
Stap 5. Klik op de grijze knop Lidmaatschap annuleren
Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina, net onder het gedeelte 'LIDMAATSCHAP & FACTURERING'.
Als je geen optie ziet om je lidmaatschap op te zeggen, is het mogelijk dat je abonnement niet rechtstreeks van Netflix is gefactureerd. Deze pagina toont in plaats daarvan de service die je hebt gebruikt om je te abonneren op Netflix (bijv. Google Play, iTunes, Amazon Prime), evenals instructies voor het opzeggen via die service
Stap 6. Klik op de blauwe knop Annuleren beëindigen
Het Netflix-lidmaatschap blijft actief tot de einddatum van de huidige factureringsperiode. Daarna krijgt u geen rekeningen meer.
Methode 2 van 6: Lidmaatschap opzeggen via Google Play
Stap 1. Open Google Play Store
op Android-apparaten.
Dit app-pictogram staat op de pagina/app-lade van het apparaat. Als je je via een Android-apparaat op Netflix hebt geabonneerd en je wordt gefactureerd via Google Play, gebruik dan deze methode om je lidmaatschap op te zeggen.
Als je geen toegang hebt tot je apparaat, maar je abonnement wel in rekening wordt gebracht via Google Play, ga je naar https://play.google.com en ga je verder met stap drie
Stap 2. Raak het menu aan
Het staat in de linkerbovenhoek van het scherm.
Stap 3. Tik op Abonnementen in het menu
Er wordt een lijst met Google Play-abonnementen weergegeven.
Stap 4. Raak Netflix aan
Er wordt informatie over het account weergegeven, inclusief servicekosten en de verlengingsdatum van het abonnement.
Als Netflix niet in je abonnementslijst staat, heb je mogelijk een account geregistreerd via Netflix.com of een andere service. Daarnaast kunt u een account registreren met een ander Google-account
Stap 5. Tik op Abonnement annuleren
Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
Stap 6. Tik op Abonnement annuleren om te bevestigen
De Netflix-service blijft actief tot de einddatum van het huidige factureringsschema. Daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
Methode 3 van 6: Lidmaatschap annuleren via iTunes op iPhone of iPad
Stap 1. Open het instellingenmenu (“Instellingen”) op je iPhone of iPad
Dit menu wordt aangegeven door een tandwielpictogram op het startscherm. Je kunt het ook vinden via de zoekfunctie. Gebruik deze methode als je je Netflix-account via iTunes laat betalen (meestal wanneer je je aanmeldt voor een account via je iPhone, iPad of Apple TV).
Stap 2. Tik op uw naam
De naam staat bovenaan het scherm.
Stap 3. Tik op iTunes & App Store
Stap 4. Tik op Apple ID
Deze ID is het e-mailadres dat bovenaan het scherm wordt weergegeven. Eenmaal aangeraakt, wordt het menu geopend.
Stap 5. Tik op Bekijk Apple ID in het menu
Mogelijk moet u uw identiteit verifiëren voordat u verder gaat, afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van uw apparaat.
Stap 6. Scroll naar beneden en tik op Abonnementen
Het staat in het midden van de pagina.
Stap 7. Raak het Netflix-abonnementsitem aan
Abonnementsgegevens worden weergegeven.
Als je Netflix niet in je abonnementslijst ziet, heb je mogelijk een account rechtstreeks via Netflix.com of een andere service geregistreerd. Je kunt ook een ander Apple ID-account gebruiken om je op Netflix te abonneren
Stap 8. Tik op Abonnement opzeggen
Het staat onderaan de pagina. Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
Stap 9. Tik op Bevestigen
De Netflix-service gaat door tot de laatste datum van het huidige factureringsschema. Daarna krijgt u geen rekeningen meer.
Methode 4 van 6: Lidmaatschap opzeggen in iTunes op computer
Stap 1. Open iTunes op de computer
Als u zich via een Apple-apparaat op Netflix hebt geabonneerd en via iTunes in rekening bent gebracht, gebruikt u deze methode om uw abonnement via iTunes op te zeggen.
- Als je een Mac-computer gebruikt, wordt iTunes aangegeven door een muzieknootpictogram in het Dock. Als u een Windows-computer gebruikt, wordt het iTunes-programma meestal opgeslagen in het menu "Start". Als je iTunes niet hebt, download het programma dan gratis van
- Zorg ervoor dat je dezelfde Apple ID gebruikt als degene die je hebt gebruikt om je op Netflix te abonneren. Om de ID in te voeren, klikt u op het menu " ' Account ' en selecteer 'Aanmelden' ”.
Stap 2. Klik op het menu Account
Het staat bovenaan het scherm (Mac) of bovenaan het iTunes-venster (pc).
Stap 3. Klik in het menu op Mijn account weergeven
Stap 4. Scroll naar beneden en klik op Beheren naast "Abonnementen"
U kunt een lijst met geabonneerde inhoud zien die aan uw Apple ID is gekoppeld.
Als Netflix niet op je abonnementslijst staat, heb je mogelijk een account rechtstreeks via Netflix.com of een andere service geregistreerd. Je kunt ook een ander Apple ID-account gebruiken om je op Netflix te abonneren
Stap 5. Klik op Bewerken naast "Netflix"
Abonnementsgegevens worden weergegeven.
Stap 6. Klik op Abonnement opzeggen
Het staat onderaan de pagina. Daarna wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
Stap 7. Klik op Bevestigen
De Netflix-service kan worden gebruikt tot de laatste datum van het huidige factureringsschema. Daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
Methode 5 van 6: Lidmaatschap opzeggen via Apple TV
Stap 1. Selecteer Instellingen op het startscherm van Apple TV
Gebruik deze methode als u zich abonneert op Netflix via een Apple TV (of een ander Apple-apparaat) en wordt opgeladen via iTunes.
Stap 2. Selecteer Accounts
Stap 3. Selecteer Abonnementen beheren
Deze optie staat onder het gedeelte "Abonnementen".
Stap 4. Kies een Netflix-abonnement
Abonnementsgegevens worden weergegeven.
Als je Netflix niet in je abonnementslijst ziet, heb je mogelijk een account rechtstreeks via Netflix.com of een andere service geregistreerd. Je kunt ook een ander Apple ID-account gebruiken om je op Netflix te abonneren
Stap 5. Selecteer Abonnement opzeggen
Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
Stap 6. Volg de instructies op het scherm om de selectie te bevestigen
Netflix-services kunnen worden gebruikt tot de laatste datum van het huidige factureringsschema. Daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
Methode 6 van 6: Lidmaatschap op Amazon Prime annuleren
Stap 1. Ga naar
Gebruik deze methode als je Netflix als kanaal aan je Amazon Prime-account hebt toegevoegd.
Klik " Inloggen ” in de rechterbovenhoek van het scherm om u aan te melden bij uw Amazon-account als u dat nog niet heeft gedaan.
Stap 2. Klik op Accounts en lijsten
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Het menu breidt zich daarna uit.
Stap 3. Klik op Lidmaatschappen en abonnementen
Deze optie bevindt zich onder het gedeelte "Uw account" aan de rechterkant van het menu.
Stap 4. Klik op Kanaalabonnementen
Het staat in de linkerbenedenhoek van de pagina. U kunt de tekst "Prime Video" boven de link zien. Alle inhoud waarop u zich abonneert via Amazon Prime wordt weergegeven.
Stap 5. Klik op Kanaal annuleren naast "Netflix"
Deze optie staat onder het kopje 'Jouw kanalen', onderaan de pagina. Daarna wordt een bevestigingsbericht weergegeven.
Als je Netflix niet in je abonnementslijst ziet, heb je mogelijk een account rechtstreeks via Netflix.com of een andere service geregistreerd. Het kan zijn dat je ook een ander Amazon-account gebruikt om je op Netflix te abonneren
Stap 6. Klik op de oranje knop Kanaal annuleren om de selectie te bevestigen
Netflix-services kunnen worden gebruikt tot de laatste datum van het huidige factureringsschema. Daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
Tips
- Annuleer uw lidmaatschap ten minste een week voor de einddatum van uw facturering om te voorkomen dat de abonnementskosten van de volgende maand in rekening worden gebracht.
-
Je moet dvd's die je via dvd hebt gehuurd retourneren om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht nadat je je lidmaatschap hebt opgezegd of je account hebt verwijderd.
