Deze wikiHow leert je hoe je het bod op eBay ongedaan kunt maken, zowel als koper als als verkoper. Als u minder dan 12 uur op de veiling heeft, moet u contact opnemen met de verkoper en hem vragen het bod te annuleren. Je kunt niet annuleren via de mobiele eBay-app.
Stap
Methode 1 van 3: De aanbieding annuleren (als koper)
Stap 1. Ga naar de eBay-site
Bezoek https://www.ebay.com/. Als u al bent aangemeld bij uw account, wordt u naar de hoofdpagina van eBay geleid.
Zo niet, klik dan op de link " Inloggen ” in de linkerbovenhoek van de pagina, voer uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en accountwachtwoord in en klik op “ Inloggen ”.
Stap 2. Klik op Help & contact
Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina.
Stap 3. Klik op Een bod intrekken
Deze link staat in het midden van de pagina.
Stap 4. Klik op Bod intrekken
Dit is een blauwe knop in het midden van de pagina. Eenmaal aangeklikt, wordt u naar een pagina geleid met het item waarop u het laatst heeft geboden.
Stap 5. Selecteer het item waarop u zojuist heeft geboden
Klik op de itemnaam om deze te selecteren.
Stap 6. Selecteer de reden voor het annuleren van het bod
Klik om de volgende redenen op de cirkelknop aan de linkerkant:
-
” Ik heb het verkeerde bedrag ingevuld.
” – Selecteer deze optie als u te hoog of te laag biedt.
-
” De beschrijving van het item is aanzienlijk veranderd nadat ik mijn bod had geplaatst.
” – Selecteer deze optie als de weergegeven voorwaarden, beschrijving of verkoopvoorwaarden van het item veranderen en de waarde van het item beïnvloeden.
-
” Ik kan de verkoper niet bereiken via e-mail of telefoon.
” – Als u heeft geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar geen reactie heeft gekregen, selecteert u deze optie.
Stap 7. Klik op Doorgaan
Deze blauwe knop staat onder de reden voor het annuleren van het aanbiedingsgedeelte.
Stap 8. Klik op Bod intrekken
Dit is een blauwe knop onderaan de pagina. Daarna wordt uw aanbod geannuleerd.
Methode 2 van 3: De aanbieding annuleren (als verkoper)
Stap 1. Ga naar de eBay-site
Bezoek https://www.ebay.com/. Als u al bent aangemeld bij uw account, wordt u naar de hoofdpagina van eBay geleid.
Zo niet, klik dan op de link " Inloggen ” in de linkerbovenhoek van de pagina, voer uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en accountwachtwoord in en klik op “ Inloggen ”.
Stap 2. Selecteer Mijn eBay
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Daarna wordt een vervolgkeuzemenu weergegeven.
Stap 3. Klik op Verkopen
Deze optie staat onderaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Selecteer het item
Klik op de naam van het item waarop is geboden. Mogelijk moet u over het scherm vegen om het item te zien.
Stap 5. Veeg over het scherm en zoek het artikelnummer
Dit nummer staat rechts van de kop " eBay-itemnummer " in de rechterbovenhoek van het tabblad " Beschrijving ". Je hebt informatie nodig om eBay naar het juiste item te leiden.
Stap 6. Voer de gebruikersnaam van de bieder in
Klik De link " [aanbod] "boven de knop" Bod plaatsen ”, zoek vervolgens de gebruikersnaam met de aanbieding die u wilt annuleren. U heeft deze gegevens nodig om de aanbieding te annuleren.
Stap 7. Klik op het eBay-logo
Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina. Hierna wordt u teruggebracht naar de hoofdpagina.
Stap 8. Scroll naar beneden en selecteer Sitemap
Het staat onder aan de kolom 'Extra's en apps', onder aan de hoofdpagina van eBay.
Stap 9. Scroll naar beneden en klik op Biedingen annuleren in uw vermelding
Deze optie staat in de optiegroep "Verkoopactiviteiten" onder het kopje "VERKOPEN".
Stap 10. Vul het annuleringsformulier voor de aanbieding in
Vul de volgende velden in:
- ” Item nummer ” – Typ het nummer van uw artikel in het veld boven deze kop.
- ” Gebruikers-ID van het bod dat u annuleert ” – Typ de gebruikersnaam van de bieder in het veld boven deze kop.
- ” Reden voor annulering ” – Voer de reden van annulering in het veld onder deze kop in (80 tekens of minder).
Stap 11. Klik op bod annuleren
Daarna worden alle aanbiedingen van de betreffende gebruiker direct geannuleerd.
Methode 3 van 3: Contact opnemen met de verkoper
Stap 1. Ga naar de eBay-site
Bezoek https://www.ebay.com/. Als u al bent aangemeld bij uw account, wordt u naar de hoofdpagina van eBay geleid.
Zo niet, klik dan op de link " Inloggen ” in de linkerbovenhoek van de pagina, voer uw e-mailadres (of gebruikersnaam) en accountwachtwoord in en klik op “ Inloggen ”.
Stap 2. Selecteer Mijn eBay
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina.
Stap 3. Klik op Biedingen/aanbiedingen
Het staat bovenaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Selecteer het item
Klik op het item waarop u zojuist heeft geboden. Mogelijk moet u door het scherm scrollen om het juiste item te vinden.
Stap 5. Klik op de gebruikersnaam van de verkoper
Deze naam staat onder de kop "Verkopersinformatie", aan de rechterkant van de pagina. Zodra u erop klikt, wordt u naar de profielpagina van de verkoper geleid.
Stap 6. Klik op Contactpersoon
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina van de verkoper. Daarna wordt de contactpagina weergegeven.
Stap 7. Scroll door het scherm en klik op Nee, ik wil contact opnemen met de verkoper
Deze optie staat in het gedeelte "Hebben we uw vraag beantwoord?".
Stap 8. Klik op Doorgaan
Als u dit doet, wordt een berichtveld geopend.
Stap 9. Typ een vraag
Voer een vraag in zoals " Ik wil mijn bod(en) op uw item annuleren ", gevolgd door de naam van het item.
- Als je een link hebt naar een te koop item, gebruik dan de link.
- Afhankelijk van de verkoper moet u mogelijk aanvullende informatie invullen.
Stap 10. Klik op Verzenden
Het bericht wordt direct verzonden. Hoewel verkopers niet verplicht zijn om biedingen te annuleren, accepteren ze meestal annuleringsverzoeken.
