Nadat u Microsoft Word voor verschillende taken hebt gebruikt, kunt u het gevoel hebben dat het programma niet meer werkt zoals het deed toen het voor het eerst werd geïnstalleerd. De standaardinstellingen voor een of meer functies, zoals lettertype, plaatsing van de werkbalk en opties voor autocorrectie, kunnen veranderen nadat u op de verkeerde knop hebt geklikt of per ongeluk programma-elementen hebt verplaatst. Het verwijderen en opnieuw installeren van Word levert niet het gewenste resultaat op omdat de voorkeuren op de computer zijn opgeslagen. Deze wikiHow leert je hoe je Microsoft Word kunt herstellen naar de standaardlay-out en instellingen op Windows- en Mac-computers.
Stap
Methode 1 van 2: Op Windows-computer

Stap 1. Sluit Microsoft Word af
U kunt de instellingen niet resetten als Word nog open is.
Voor deze methode moet u het Windows-register wijzigen, wat een gecompliceerde taak of stap is. Voordat u het register gaat bewerken, is het een goed idee om er eerst een back-up van te maken, zodat u het kunt herstellen als er iets misgaat

Stap 2. Druk op de sneltoets Win+E
Er wordt een Verkenner-venster geopend. U kunt de Verkenner ook openen door op het pictogram in het menu "Windows" te klikken.

Stap 3. Stel Verkenner in om verborgen bestanden en mappen weer te geven
Dit moet worden gedaan zodat de te bewerken map kan worden weergegeven:
- Klik op het menu" Weergave ” bovenaan het Verkenner-venster.
- Klik " Opties ” in de rechterbovenhoek van het venster.
- Klik op het tabblad " Weergave ”.
- Kiezen " Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven ” onder het gedeelte “Verborgen bestanden en mappen” en klik op “ Oke ”.

Stap 4. Open de map "Gebruikers" in Verkenner
Om het te openen, klikt u op de adresbalk bovenaan het venster, typt u C:\Users\ en drukt u op de Binnenkomen ”.
Als Windows op een ander station is geïnstalleerd, vervangt u de stationscode "C" door de juiste stationscode/letter

Stap 5. Open de map "Microsoft-sjablonen"
Ga als volgt te werk om het te openen:
- Dubbelklik op uw gebruikersnaammap in het rechterdeelvenster.
- Dubbelklik op de map " App data ” (deze map is meestal verborgen).
- Dubbelklik op de map " Roamen ”.
- Dubbelklik op de map " Microsoft ”.
- Dubbelklik op de map " Sjablonen ”.

Stap 6. Hernoem het bestand "Normal.dotm" naar "Normal.old"
Dit bestand bevat verschillende Word-opties. Wanneer u de naam wijzigt, maakt Word een nieuw bestand met de standaardinstellingen. Ga als volgt te werk om het bestand te hernoemen:
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand " normaal.dotm " en selecteer " Hernoemen ”.
- Verwijder de extensie ".dotm" aan het einde van de bestandsnaam en vervang deze door de extensie ".old".
- Druk op de knop " Binnenkomen ”.
- Nadat u klaar bent met het gebruik van Verkenner, is het een goed idee om terug te keren naar de " Weergave ” > “ Opties ” > “ Weergave ” en verberg bestanden en mappen opnieuw die vanaf het begin verborgen waren.

Stap 7. Druk op Win+R
Deze sneltoets opent het venster Programma uitvoeren. Via Uitvoeren kunt u een programma voor het bewerken van het register openen om andere instellingen te wijzigen.

Stap 8. Typ regedit en klik op OK
Het venster Register-editor wordt geopend.
Mogelijk moet u klikken op " Ja ” om het editorvenster te openen.

Stap 9. Dubbelklik op HKEY_CURRENT_USER
Deze map bevindt zich in het linkerdeelvenster van het venster Register-editor. Extra opties in de map worden weergegeven.

Stap 10. Dubbelklik op SOFTWARE
Deze optie bevindt zich in de nieuwe uitgevouwen map in het linkerdeelvenster. De andere mappen worden weergegeven.

Stap 11. Dubbelklik op Microsoft
Deze map bevindt zich ook in het linkerdeelvenster. Daarna worden extra mappen weergegeven.

Stap 12. Dubbelklik op Office
Extra mappen worden uitgevouwen.

Stap 13. Dubbelklik op de juiste map voor de versie van Word die op de computer draait
De volgende map die u moet openen, is afhankelijk van de versie van Word die u gebruikt:
- Word 365, 2019 en 2016: dubbelklik op de map “ 16.0 ”.
- Word 2013: Dubbelklik op de map “ 15.0 ”.
- Word 2010: Dubbelklik op de map “ 14.0 ”.
- Word 2007: Dubbelklik op de map “ 12.0 ”.
- Word 2003: Dubbelklik op de map “ 11.0 ”.

Stap 14. Klik eenmaal op de Word-map
Dubbelklik niet op de map; slechts één klik om het te selecteren.

Stap 15. Druk op de Del-toets om de map te verwijderen
Wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen, klikt u op Ja ”.
Nadat u uw wijzigingen heeft aangebracht, kunt u de vensters Register-editor en Verkenner sluiten en Microsoft Word opnieuw starten. Nu kunt u Word helemaal opnieuw gebruiken, net zoals het was toen het programma voor het eerst werd geïnstalleerd
Methode 2 van 2: Op Mac-computer

Stap 1. Sluit Microsoft Word en alle andere Office-programma's af
U moet enkele bestanden verplaatsen en dat is niet mogelijk als uw Office-programma's nog open zijn.
Deze methode is van toepassing op alle moderne versies van Word voor MacOS, inclusief Word 2016, Word 2019 en Word 365

Stap 2. Open Finder
Het pictogram ziet eruit als een lachend gezicht met twee kleuren en wordt weergegeven aan de linkerkant van het Dock.

Stap 3. Druk op de Option-knop terwijl u op het menu klikt Gaan.
Dit menu staat bovenaan het scherm. Daarna wordt een menu geopend met de map "Bibliotheek". Deze map zelf wordt verborgen als u de "Option" -toets niet gebruikt.

Stap 4. Klik op de map Bibliotheek
Er wordt een lijst met bestanden weergegeven.

Stap 5. Dubbelklik op de map Groepscontainers
Deze map bevindt zich in de map "Bibliotheek". Een andere set bestanden en mappen wordt weergegeven.

Stap 6. Dubbelklik op de map UBF8T346G9. Office
Er verschijnt een lijst met nieuwe mappen en bestanden.

Stap 7. Dubbelklik op de map Gebruikersinhoud
Maak je geen zorgen! Binnenkort is de procedure afgerond!

Stap 8. Dubbelklik op de map Sjablonen
Deze map bevat de installatiebestanden van Microsoft Word.

Stap 9. Hernoem het bestand "normal.dotm"
Een bestand hernoemen:
- Klik " normaal.dotm een keer om het te kiezen.
- Druk op de knop " Opbrengst ”.
- Verwijder de sectie ".dotm" en vervang deze door ".old".
- Druk op de knop " Opbrengst ” om de nieuwe naam op te slaan (nu “normal.old”).

Stap 10. Sluit het Finder-venster en start Microsoft Word opnieuw
Wanneer Word wordt weergegeven, wordt automatisch een nieuw "normal.dotm "-bestand gemaakt, zodat u Word helemaal opnieuw kunt gebruiken (net als toen het programma voor het eerst werd geïnstalleerd).
Tips
- Houd er rekening mee dat wanneer u deze wijzigingen aanbrengt, er nog steeds enkele instellingen zijn die alleen kunnen worden gewijzigd door een volledige herinstallatie. De bedrijfsnaam die u typt wanneer u Word voor het eerst installeert, wordt bijvoorbeeld daadwerkelijk opgeslagen in het Word-programmabestand.
- Houd er rekening mee dat u het programma niet kunt resetten als het nog actief is. Dit komt omdat Word configuratie-informatie opslaat wanneer het programma wordt afgesloten. Als u wijzigingen aanbrengt terwijl het programma draait, worden die wijzigingen "overschreven" met de oude instellingen wanneer het programma wordt afgesloten.
- Vind meer tips en informatie voor het oplossen van problemen op https://support.microsoft.com/kb/822005 (voor pc)