Het is normaal dat u zich bang of in paniek voelt na een auto-ongeluk, vooral als dit de eerste keer is dat u dit meemaakt. Het is echter belangrijk om te onthouden dat u verwikkeld bent in een juridische procedure. Dit betekent dat er belangrijke stappen moeten worden ondernomen als u betrokken raakt bij een auto-ongeluk. Gelukkig, als je eenmaal de stappen kent, zijn deze gebeurtenissen gemakkelijker om mee om te gaan, zelfs als je door elkaar geschud wordt!
Stap
Deel 1 van 3: Onmiddellijk handelen na een ongeval
Stap 1. Zet de auto aan de kant van de weg als het veilig is om te rijden
Ga uit de verkeersstroom om het risico op een volgend ongeval te verkleinen. Zorg ervoor dat u op een veilige plaats stopt, zodat u en andere bestuurders veilig kunnen uitstappen.
- Zet voor de zekerheid de alarmlichten (knipperende gele lichten) aan nadat u bent gestopt.
- Kijk waar andere auto's stoppen. Als een andere auto niet stopt, kijk dan eens en onthoud het kenteken nadat u aan de kant van de weg hebt geparkeerd. Schrijf de cijfers zo snel mogelijk op.
Stap 2. Controleer uzelf en anderen op verwondingen en bel de hulpdiensten
Als u of een andere passagier ernstig gewond is, bel dan direct een ambulance (118 of 119) zodat er direct een medisch team ter plaatse kan komen. Behandel lichte verwondingen zo veel mogelijk.
Het is belangrijk om paramedici te informeren over het soort letsel dat ze zullen krijgen bij aankomst ter plaatse
Waarschuwing: Soms kunnen verwondingen door auto-ongelukken enkele dagen na het incident optreden. Houd uw gezondheid een paar dagen na het ongeval in de gaten voor het geval u later een verwonding van de weke delen krijgt.
Stap 3. Bel de politie om de situatie te komen beoordelen
De politie moet dit ongeval melden. Als u bang bent dat er schade wordt aangericht, zal de politie optreden als neutrale derde partij en de locatie van het incident documenteren.
- Als de andere bestuurder is gevlucht, kunt u de politie zijn kenteken doorgeven.
- In sommige gevallen zijn auto-ongelukken zo klein dat beide partijen terughoudend zijn om de politie te bellen en gewoon verzekeringsinformatie uit te wisselen. Wel moet u om verzekeringsredenen een proces-verbaal van dit voorval hebben.
Waarschuwing: In sommige gebieden bent u wettelijk verplicht aangifte te doen van een auto-ongeluk bij de politie, ook als de schade gering is en er niemand gewond raakt.
Stap 4. Communiceer met andere chauffeurs om ervoor te zorgen dat het veilig en stil is
Als je eenmaal bent gestopt, loop je naar de andere auto en vraag je of hij in orde is. Zeg zonder boos te worden dat de politie zal komen om de situatie af te handelen.
- Haal een paar keer diep adem en probeer niet boos te worden. Kalm blijven zal voorkomen dat er nog een gevecht plaatsvindt.
- Als de andere bestuurder boos of boos is, stap dan weer in de auto en wacht tot de politie arriveert. Reageer niet op een onbeleefde manier.
Deel 2 van 3: Het evenement documenteren
Stap 1. Wissel verzekeringsgegevens en dozen uit met andere chauffeurs
Vraag op een rustige toon andere chauffeurs om verzekeringsgegevens uit te wisselen. Neem uw verzekeringsgegevens mee uit de auto of portemonnee. Houd ook uw mobiele telefoon of pen en papier bij de hand om de verzekeringsgegevens van andere bestuurders op te schrijven.
- Als de bestuurder niet verzekerd is, vraag dan naar zijn naam, rijbewijsnummer, kenteken, adres en contactgegevens. Hij krijgt te maken met juridische consequenties en u kunt hiervan aangifte doen bij de politie.
- Geef geen geld op zonder de verzekeringsmaatschappij te informeren, ook al is het niet jouw schuld.
Stap 2. Leg de scène vast en fotografeer deze om verzekeringsredenen
Gebruik je telefoon om foto's te maken van zowel de auto als de banden op de weg. U kunt later foto's gebruiken om claims bij de verzekeringsmaatschappij te ondersteunen.
- De politie zal ook foto's maken als ze op de locatie aankomen. Deze foto's kunnen ook worden gebruikt in verzekeringsclaims.
- Blokkeer het verkeer niet tijdens het fotograferen.
Stap 3. Verkrijg, indien mogelijk, contactgegevens van getuigen
Sommige automobilisten en andere voetgangers kunnen stoppen om de situatie na het ongeval te controleren. Vraag om hun contactgegevens voor het geval deze later aan de politie of verzekeringsmaatschappij moeten worden verstrekt.
Vraag deze getuigen indien mogelijk ter plaatse te blijven en verklaringen af te leggen bij de politie
Stap 4. Zorg ervoor dat u de fout van het ongeval niet accepteert totdat de politie arriveert
Deze politie zal bepalen wie schuldig is aan dit ongeval. Als u uw fout bekent voordat de politie arriveert, kunt u de schade aan een andere bestuurder in rekening worden gebracht, ongeacht wat de politie zegt.
Geef tegelijkertijd andere bestuurders niet de schuld, ook niet als u zich zo voelt. De bepaling van wie verantwoordelijk is voor het ongeval moet worden gemaakt door een neutrale derde partij
Stap 5. Werk volledig samen met de politie en vertel de waarheid
Vertel dit ongevalsverhaal van jouw kant en zorg ervoor dat je alleen de feiten vermeldt zonder dingen te verfraaien en dingen te zeggen die niet waar zijn. Lieg nooit tegen de politie, want je kunt strafrechtelijk worden vervolgd.
Deel 3 van 3: Een verzekeringsclaim invullen
Stap 1. Vraag een kopie van het proces-verbaal op zodra u de plaats delict mag verlaten
vraag om een kopie van het politierapport als het klaar is. Noteer de naam van de politie en hun kantoor, evenals alle andere informatie waarmee u ze kunt opsporen.
- Houd er rekening mee dat dingen mogelijk niet nodig zijn om een verzekeringsclaim in te vullen. Als u echter toegang heeft tot de gegevens die de politie over het incident verzamelt, wordt het eenvoudiger om een claim in te dienen.
- Wacht tot de politie je van het toneel bevrijdt. Loop niet zomaar weg, anders zie je eruit alsof je wegrent van het toneel.
Stap 2. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij om claims in te dienen
Kijk op uw verzekeringskaart voor een “in geval van ongeval/claim”-nummer waarmee u contact kunt opnemen. Bel direct na het ongeval de verzekeringsagent om de claim in behandeling te nemen.
Als u de verzekeringsmaatschappij belt om een ongeval te melden, beschermt u uw eigendom, maar biedt het bedrijf ook de mogelijkheid om voorbereid te zijn om u te beschermen
Tip: We raden u aan om dit nummer "in geval van een ongeval" in uw mobiele telefoon in te voeren voor gemakkelijke toegang.
Stap 3. Geef zoveel mogelijk informatie aan de verzekeringsmaatschappij
De agent zal alle noodzakelijke informatie met betrekking tot het incident vermelden, zoals namen, adressen en verzekeringsgegevens van alle betrokkenen. Vertel de agent over de foto's en aantekeningen die u ter plaatse hebt gemaakt en vraag hoe u deze informatie aan de verzekeringsmaatschappij kunt verstrekken.
- Als u om een kopie van het proces-verbaal wordt gevraagd, laat dit dan ook aan de agent weten. Mogelijk willen ze extra exemplaren van dit rapport ontvangen.
- Maak kopieën van alle bewijsstukken en documentatie voordat u ze bij de verzekeringsmaatschappij deponeert, zodat u ook toegang hebt tot deze informatie.
Stap 4. Maak een afspraak met de verzekeringsmaatschappij om te bepalen wat de beste manier is om de auto te repareren
De agent zal u vertellen hoeveel reparatie u en de verzekeringsmaatschappij betalen. Vraag de agent of er een reparatiebedrijf of service is die u kunt gebruiken om het voertuig te repareren.
