Het meest frustrerende op internet is wachten tot een pagina klaar is met vernieuwen of laden. Deze vertraging bij het laden van pagina's wordt latentie genoemd, wat een maat is voor de tijd die een datapakket nodig heeft om van de bron (webserver) naar de bestemming (uw computer) te reizen. De onderstaande stappen zijn handig om de locatie van communicatievertragingen te identificeren met behulp van webgebaseerde tools en hulpprogramma's op een computer.
Stap
Methode 1 van 3: Een webgebaseerde testtool gebruiken
Stap 1. Selecteer een site om de verbinding te testen
Er zijn veel sites die internettestdiensten aanbieden, uw internetprovider (ISP) heeft ook een vergelijkbare tool op hun webportaal. Twee veelgebruikte testwebsites zijn Speakeasy en DSLReports. Deze stappen gebruiken een testkit van DSLReports die diagnostische hulpmiddelen biedt.
- Bezoek www.dslreports.com.
- Kiezen Gereedschap uit het menu in de bovenste balk.
Stap 2. Verwijder andere gebruikers uit uw netwerk
Als er veel gebruikers in een netwerk zijn, heeft dit invloed op het snelheidstestrapport.
- Geef dit verzoek door aan andere gebruikers. Vraag hen het netwerk te verlaten totdat u klaar bent met het testen op netwerkverbindingsproblemen.
- Als er een probleem is met de netwerkverbinding, moet u uw computer rechtstreeks op het internetmodem aansluiten met een ethernetkabel in plaats van een draadloos netwerk. Dit is handig om het probleem dieper te isoleren.
Stap 3. Voer een snelheidstest uit
De snelheidstest vertelt u de upload- en downloadsnelheid van de verbinding tussen uw computer en de testsite. Dit resultaat is te vergelijken met de internetsnelheid die op uw ISP-overeenkomst staat.
- Knop begin start een snelheidstest. Deze knop bevindt zich aan de rechterkant van de doos Snelheidstest. Klik op deze knop.
- Kiezen connectie type. Selecteer op de testpagina uw verbindingstype uit de lijst: Gigabit/Fiber, Kabel, DSL, Satelliet, WISP of anders.
- Voer een verbindingstest uit. De test wordt gestart en test de downloadsnelheid en uploadsnelheid en rapporteert vervolgens de netwerklatentie.
Stap 4. Voer een ping-test uit
De ping-test is handig om te controleren hoeveel tijd een gegevenspakket nodig heeft om van uw computer naar een externe server en vervolgens terug naar uw computer te gaan. Deze test test meerdere servers tegelijk en rapporteert over hun algehele prestatiescore. De normale latentie varieert afhankelijk van het verbindingstype: 5-40 ms voor kabelmodem, 10-70 ms voor DSL, 100-220 ms voor inbellen en 200-600 ms voor mobiel. De afstand tot externe servers heeft ook invloed op de latentie en er is een geschatte latentie van 1 ms voor elke 100 km dataverkeer.
- Voer een ping-test uit. Selecteer op de gereedschapspagina Begin uit het vak Ping-test (realtime). U wordt naar een pagina geleid die aangeeft dat alle geregistreerde servers twee keer per seconde worden gepingd. Elke dertig (30) seconden verschijnt er een rapport van uw verbinding van punt A naar punt F.
- Klik Begin. Er verschijnt een radarplot samen met een grafiek met verschillende serverlocaties, de IP-adressen van die locaties, evenals realtime statistieken over verbindingslatentie.
- Bekijk de resultaten van het verbindingstestrapport. Nadat de test is voltooid, verschijnt de verbindingswaarde in de linkerkolom met elke 30 seconden een nieuwe waarde. Wanneer de test is voltooid, kunt u de verbinding opnieuw testen of de resultaten van uw voltooide test delen.
Stap 5. Zoek uw IP-adres
Hoewel dit geen tests omvat, zijn tools Wat is mijn IP-adres biedt een rapport over het openbare IP-adres van uw computer. Dit is niet het daadwerkelijke IP-adres van uw computer, maar het IP-adres dat door uw routerservice wordt verstrekt. De tool vermeldt ook de openbare IP-adressen van netwerkcomponenten, wat handig is als u Windows-hulpprogramma's moet gebruiken om de bron van netwerk- of internetlatentie te lokaliseren.
- Loop Wat is mijn IP-adres. Klik begin op de doos Wat is mijn IP-adres. U wordt naar een pagina geleid die uw IP-adres weergeeft, samen met andere adressen die relevant zijn voor uw computer.
- Noteer uw IP-adres. Als u van plan bent aanvullende diagnostische tests uit te voeren voor het verbindings-/internetnetwerk, noteer dan het IP-adres dat wordt weergegeven en een van de openbare IP-adressen uit de onderstaande lijst.
Methode 2 van 3: Opdrachtprompt gebruiken in Windows
Stap 1. Open de opdrachtregelprompt
U kunt direct vanaf de opdrachtregel opdrachten invoeren om de netwerk- en internetlatentie te testen.
- Klik Begin, Kiezen Loop.
- Typ cmd en druk vervolgens op Oke. Met deze opdracht wordt het opdrachtregelvenster geopend waarin u de testopdracht typt. U kunt ook zoeken naar het bestand "cmd.exe" via de Windows-zoekopdracht.
Stap 2. Voer ping loopback uit
De loopback-pingtest test de verbinding van uw computer om er zeker van te zijn dat het niet uw lokale hardware is die netwerk- of internetlatentieproblemen veroorzaakt.
- Typ "Ping 127.0.0.1 -n 20'". Dit IP-adres wordt op bijna elke netwerkverbinding gebruikt. Het achtervoegsel "-n 20" betekent het verzenden van 20 datapakketten voor het einde van de test. Als u vergeet "-n 20" in te typen, stopt u de test door op Ctrl+C te drukken.
- Statistieken bekijken. De tijd die een datapakket nodig heeft om lokaal te reizen, moet minder zijn dan 5 ms en er mogen geen pakketten verloren gaan.
Stap 3. Ping de externe server
Zodra u weet dat er geen problemen zijn op de lokale poort, test u de latentie door de externe server te pingen. Nogmaals, de normale latentie varieert afhankelijk van het type verbinding: 5-40 ms voor kabelmodems, 10-70 ms voor DSL, 100-220 ms voor inbellen en 200-600 ms voor mobiele. De afstand tot externe servers heeft ook invloed op de latentie en er is een geschatte latentie van 1 ms voor elke 100 km dataverkeer.
- Typ "Ping" gevolgd door de URL of het IP-adres van de site die u wilt pingen en druk vervolgens op Enter. Voer eerst de URL van uw internetprovider in en ga vervolgens naar andere sites die u vaak bezoekt.
- Zie testrapport. Nadat het externe adres is gepingd, rapporteert de test de resultaten; het laatste getal na "time=" is de tijd die het pakket nodig heeft (in milliseconden) om naar de externe site te gaan en terug te keren naar uw computer. Opmerking: voor deze opdracht moet extra "-n 20" worden gebruikt. Als u het vergeten bent, drukt u op Ctrl+C om het ongedaan te maken.
Stap 4. Voer een traceroute-test uit
De traceroute-test toont het pad van de gegevens terwijl het van uw computer naar de externe server gaat, samen met eventuele vertragingen. Deze stap kan helpen bij het bepalen van de oorzaak van de vertraging op het netwerk of internet.
- Typ "tracert" gevolgd door de URL of het IP-adres van de site waarnaar u wilt routeren en druk vervolgens op Enter.
- Bekijk testresultaten. Nadat de test het pad van de gegevensbeweging heeft gevolgd, wordt elk adres weergegeven waar de gegevens doorheen zijn gegaan, samen met de tijd die het kostte, evenals een bevestiging van acceptatie voor elke hop onderweg. Hoe meer hops of andere apparaten een datapakket moet routeren, hoe groter de vertraging die je ervaart.
Methode 3 van 3: De tester op Mac gebruiken
Stap 1. Open Netwerkhulpprogramma
Het programma dat u nodig hebt om de netwerk- en internetlatentie te testen, bevindt zich in Network Utility op Mac OSX.
- open Vinder en Toepassingen.
- Open folder Nutsvoorzieningen.
- Zoek naar Network Utility en klik vervolgens op dat app-pictogram om de app te openen.
Stap 2. Selecteer een netwerkverbinding
Network Utility kan de connectiviteit testen via Ethernet (draadloze) verbindingen, Airport (draadloze) verbindingen, firewalls of Bluetooth.
- Selecteer op het tabblad Info uw verbinding in het vervolgkeuzemenu van de netwerkinterface.
- Zorg ervoor dat de verbinding die u kiest actief is. Een actieve verbinding geeft informatie weer in de velden hardware-adres, IP-adres en Link Speed. Bovendien zal in de kolom Linkstatus "Actief" staan. Inactieve verbindingen hebben alleen hardware-adresinformatie, terwijl in de kolom Linkstatus "Inactief" staat.)
Stap 3. Voer een ping-test uit
De ping-test van het netwerkhulpprogramma zal u vragen om het adres van de bestemmingssite en de ping-frequentie in te voeren. Normale latentie varieert afhankelijk van het type verbinding: 5-40 ms voor kabelmodems, 10-70 ms voor DSL, 100-220 ms voor inbellen en 200-600 voor mobiel. De afstand tot externe servers heeft ook invloed op de latentie en er is een geschatte latentie van 1 ms voor elke 100 km dataverkeer.
- Selecteer het tabblad Ping in het menu Netwerkhulpprogramma.
- Voer het IP-adres of de URL in van de site die u wilt pingen. Voer eerst de URL van uw internetprovider in en ga vervolgens naar andere sites die u vaak bezoekt.
- Voer de frequentie in voor site-pings (standaard is 10).
- Klik op de knop Ping.
- Bekijk testresultaten. Nadat het externe adres is gepingd, rapporteert de test de resultaten; het laatste getal na “time =” is de tijd die het pakket nodig heeft (in milliseconden) om naar de externe site te gaan en terug te keren naar uw computer. Opmerking: voor deze opdracht moet extra "-n 20" worden gebruikt. Als u het vergeten bent, drukt u op Ctrl+C om het ongedaan te maken.
Stap 4. Voer een traceroute-test uit
De traceroute-test toont het pad van de gegevens terwijl het van uw computer naar de externe server gaat, samen met eventuele vertragingen. Deze stap kan helpen bij het bepalen van de oorzaak van de vertraging op het netwerk of internet.
- Selecteer het tabblad Traceroute in het menu Netwerkhulpprogramma.
- Voer het IP-adres of de URL in van de site waarnaar u wilt routeren.
- Klik op de traceroute-knop.
- Zie de resultaten. Nadat de test het pad van de gegevensbeweging heeft getraceerd, wordt elk adres weergegeven, samen met de tijd die het gegevenspakket nodig heeft om te reizen, evenals een ontvangstbevestiging van elke hop onderweg. Hoe meer hops of andere apparaten een datapakket moet routeren, hoe groter de vertraging die je ervaart.
