Veel mensen voelen zich aangetrokken om reisagent te worden als hun carrière vanwege verschillende voordelen, zoals: scherp geprijsde accommodatie, vervoer en vele mogelijkheden om elk deel van de wereld te bezoeken. Ze geven reisadvies, bieden reispakketten aan, ontdekken leuke vakantiebestemmingen en bevestigen de reisroute en gemaakte boekingen.
Stap
Deel 1 van 3: Onderwijs en opleiding
Stap 1. Middelbare school afgestudeerd
Dit is tegenwoordig de meest voorkomende vereiste voor de meeste banen, afstuderen op de middelbare school is de minimumvereiste wanneer u in een bepaalde zakenwereld wilt gaan werken.
Afgestudeerden met een diploma pakket C zijn niet erg, zolang je maar goede cijfers haalt en vaardig bent in het gebruik van computers
Stap 2. Volg een reisplanningscursus/cursus
Met gespecialiseerde kennis van reizen ben je een hooggekwalificeerde kandidaat wanneer je solliciteert naar een baan bij een reisorganisatie.
Zoek naar een onderwijseenheid zoals een plaatselijke universiteit, beroepsschool of branchevereniging voor lessen die verband houden met reisplanning. De aangeboden lessen moeten prioriteit geven aan het leren over boekingssystemen, reisregels (binnenlands en internationaal) en marketingkennis
Stap 3. Haal een diploma in reizen en toerisme
Sommige scholen bieden online leren aan. Maar het zou beter zijn als u een van deze scholen/lerende instellingen bij u in de buurt vindt. Als je er geen kunt vinden, kun je een alternatief nemen door een selectie van online lessen te volgen, zoals:
- Universiteit van Zuid-Mississippi
- Johnson & Wales-universiteit
- Universiteit van Massachusetts Isenberg School of Management
- Universiteit van East Carolina
- Robert Morris-universiteit
-
Strayer University
Als je van plan bent om je eigen reisbureau te starten, heb je ook wat zakelijke kennis nodig
Stap 4. Zorg voor een bedrijfslicentie
Voor bepaalde locaties en zakelijke arrangementen heeft u een reisbureauvergunning nodig (als u een dochteronderneming bent, kunt u het bedrijfslicentienummer van uw werkgever gebruiken). Het hebben van een zakelijke licentie zorgt er ook voor dat uw reisbureau er legaler uitziet en meer vertrouwd wordt door het publiek en de consumenten. Het volgende is een lijst van enkele landen die verplichte bedrijfslicenties implementeren als u van plan bent uw bedrijf op de volgende gebieden te exploiteren:
-
6 staten in de Verenigde Staten die vereisen dat reisbureaus een bedrijfsvergunning hebben:
- Californië (meest beperkende en gecompliceerde)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana en Delaware doen concessies aan nieuwe reisbureaus.
- Agenten, supervisors en managers in Ontario, Canada moeten het examen Travel Industry Council of Ontario (TICO) afleggen. De kosten om het examen af te leggen bedragen ongeveer IDR 338.000,00.
- Reisagenten in British Columbia, Canada zijn door de British Columbia Insurance Council verplicht om een reisverzekeringsexamen af te leggen. De vergunning is bindend voor de reisagent en alle daarin aanwezige reisbureaus om jaarlijks 2 uur een opleiding te volgen.
- Zakelijke licenties die zijn verleend aan reisbureaus in Saskatchewan, Canada, hebben ook betrekking op reisverzekeringen en vereisen dat agenten een onderzoek ondergaan door de Saskatchewan Insurance Council. In tegenstelling tot Brits Colombia zijn deze vergunningen en tests echter alleen gebonden aan de agenten, niet aan de bedrijfsentiteit van het reisbureau. Agenten zijn verplicht om jaarlijks 3 uur training te volgen..
Stap 5. Vraag een mandaat aan
Er zijn meestal twee verschillende vormen van mandaat; beide zijn nuttig om uw geloofwaardigheid als reisbureau te vergroten.
- Undergraduate cursussen en trainingen en IATAN (International Airlines Travel Agent network) identiteitskaart.
-
Aanvullende training van trainingsbronnen zoals reisinstellingen en IATA (International Airline Transport Association) trainingsinstituten. Beide bieden training en mogelijkheden voor ervaren agenten om zich te ontwikkelen zodat ze professioneler kunnen worden. De examens die worden gegeven hebben bepaalde niveaus en kunnen door reisagenten worden afgelegd op basis van hun ervaringsniveau.
Als u geïnteresseerd bent in een bepaalde reisbestemming, zal certificering van bepaalde organisaties, zoals de Cruise Lines International Association, heel nuttig voor u zijn
- Wees op uw hoede voor aanbiedingen van "card-mills". Vaak bieden ze je een "Reisagent kwalificatie" aan voor een relatief lage prijs. Laat u niet misleiden door valse aanbiedingen.
Deel 2 van 3: Vaardigheden en tips
Stap 1. Bouw je personage op
Om een succesvol reisbureau te zijn, moet je deskundig, nieuwsgierig en een uitgebreid netwerk hebben. Ook al werk je in je familiebedrijf, je moet nog steeds je best doen en je klanten ervan overtuigen dat je altijd het beste voor hen biedt.
- Durf te verkennen. Nieuwe gebieden van reizen durven ontdekken hoort bij het leven van een reisagent, soms kom je gevaarlijke dingen tegen, soms vind je de mooiste dingen in het leven als je ze verkent.
- Verbeter communicatieve vaardigheden. Wanneer u op kantoor werkt, is een van de meest bepalende aspecten van uw succes hoe u communiceert, of u nu een e-mail stuurt of telefoneert.
- Maximale dienstverlening. Elke klant heeft ideale vakanties die ze leuk vinden -- ervoor zorgen dat elke basisvoorziening (bijvoorbeeld: busvoorwaarden, vriendelijke reisgids, snelle reactie) die u aanbiedt, klanten tevreden kan stellen, is de sleutel voor een klant om zich op u te abonneren.
- Organiseer je werk netjes. Je werkt voortdurend met de stapels vluchtplannen van je klanten. Een nette lay-out en organisatie zullen u helpen uw werk te voltooien met een efficiënter gebruik van tijd.
- Breid uw netwerk van contacten uit. U zult klanten nodig hebben om commissies te verdienen, uw bedrijf aan al uw vrienden en familie aan te bieden voor informatie en reisplanning. Begin vanaf nu met het uitbreiden van je netwerk.
Stap 2. Breid de reiservaring uit
U zult er niet in slagen iets buitenlands te verkopen. Met persoonlijke ervaring kunt u het standpunt van een klant begrijpen en op die manier anticiperen op problemen die zich in de toekomst kunnen voordoen.
- Geef specifieke informatie van uw kant. Door informatie te verspreiden en aanbiedingen te doen die niemand anders heeft, voelen uw klanten zich speciaal. Klanten waarderen uw directe suggesties op het gebied van accommodatie, diensten en geografisch gebied. Dit is de reden waarom reisbureaus veel kortingen krijgen tijdens het reizen.
- Kennis van meerdere vreemde talen zal je enorm helpen!
Stap 3. Leer de zakelijke feiten
Voordat u een bedrijf start, moet u ervoor zorgen dat u de zakelijke markt goed genoeg kent en kent.
- De gemiddelde startende reisagent in de Verenigde Staten verdient 15 Amerikaanse dollar. per uur of ongeveer 30.000 Amerikaanse dollars. per jaar.
- In 2010 waren er 82.000 reisbureaus in de Verenigde Staten, naar verwachting zal dit aantal tegen 2020 met 10% toenemen.
Stap 4. Word een bestemmingsspecifieke gebiedsspecialist
Om het goed te kunnen doen in deze werkomgeving, voel je je enorm gefaciliteerd als je een bepaald gebied hebt waar je goed in bent. Ben je ooit naar de markten in Istanbul gelopen? Galangal-eiland in Belitung? Kies een gebied dat u interessant vindt.
Sommige gespecialiseerde bestemmingen zijn geografische locaties zoals Mexico, speciale reizen zoals cruises of groepsreizen, prijsgerichte reizen zoals speciale reizen met luxe accommodatie of goedkope vakantiepakketten; er zijn ook reisgroepen op basis van hobby's, speciale interesses en levensstijlen zoals ouderen of vegetariërs
Stap 5. Kies je werkomgeving
Er zijn veel zelfstandige reisbureaus. Bepaal of je alleen wilt werken, of voor een specifiek reisbureau wilt werken.
Reisbureaus als YTB en Transverse bieden je voor een relatief lage vergoeding een pagina die je als 'van jou' kunt beschouwen. Zij zullen je opleiden en ondersteunen en je voorzien van een vast inkomen. Al deze reisbureaus hebben werkgeversbedrijven; als u rechtstreeks voor de werkgever wilt werken, kunt u proberen rechtstreeks voor hen te werken zonder dat een reisbureau als tussenpersoon tussen u en het bedrijf optreedt. Blijf kiezen voor de manier en de werkomgeving die volgens jou het meest geschikt is voor jou
Deel 3 van 3: In werkproces
Stap 1. Vraag een reisbureau aan
Het starten van een baan als receptioniste of assistent in een reisbureau geeft je de mogelijkheid om je carrière verder te brengen, zeker als je in de reisbranche werkt.
Aarzel nooit om het te proberen. Er zijn enkele bedrijven die om een lange werkervaring vragen om zich bij hen aan te sluiten
Stap 2. Breid het netwerk uit
Wanneer u werkt, of u nu thuis of op kantoor werkt, is het promoten van uw bedrijf bij mensen de beste manier om mensen bewust te maken van uw zakelijke bestaan. Doe wat onderzoek en zorg voor aantrekkelijke aanbiedingen die de aandacht van consumenten kunnen trekken.
Je kunt ook samenwerken met andere reisagenten of andere zakenagenten met als doel jezelf aan te bevelen (en vice versa) wanneer een klant bepaalde verzoeken vraagt die op jouw expertisegebied liggen. Dit kan een win-winsituatie zijn voor jou en een ander reisbureau
Stap 3. Word lid van een organisatie
De beste manier om je vaardigheden te verbeteren, is door te kijken en te leren hoe professionals werken. Wanneer je je aanmeldt bij een organisatie die interesse heeft in dat vakgebied, ontmoet je verschillende mensen die mogelijk meerdere jaren ervaring boven je hebben.
- Professionele organisaties, zoals de American Society of Travel Agents (ASTA) bieden ondersteuning, training en educatieve mogelijkheden, vergoedingen, netwerken, reisuitrusting, toegang tot publicaties, evaluatiediensten, seminar-informatie, exposities en zelfs beurzen voor studenten.
- Deze organisaties geven u ook toegang tot vacatures die u kunt aannemen.
