De meeste mensen associëren woede-uitbarstingen met jonge kinderen, die vaak niet in staat zijn hun emoties op de juiste manier te uiten. Gelukkig zijn de meeste volwassenen rationele mensen die in staat zijn om te denken en woede te beheersen. Effectief communiceren en kalm blijven kan je helpen om te gaan met volwassen woede-uitbarstingen.
Stap
Methode 1 van 3: Emoties herkennen
Stap 1. Blijf kalm
Als je zelf boos en defensief wordt, kun je de uitbarsting van iemand anders erger maken. Als je kalm en rationeel blijft, zul je waarschijnlijk de woede-uitbarstingen van de ander kunnen temperen.
Stap 2. Realiseer je dat je geen controle hebt over andere mensen
Een van de moeilijkste aspecten van het omgaan met de emoties van een andere persoon, vooral iemand met wie je een hechte band hebt, zoals een vriend of familielid, is accepteren dat je de gedachten of acties van die persoon niet kunt veranderen. Je kunt hulp en ondersteuning bieden, maar je hebt geen controle over andere mensen.
Stap 3. Vraag waar de persoon van streek over is
Volwassenen die de neiging hebben om opvliegend te zijn, zijn over het algemeen geen effectieve gesprekspartners. Misschien moet je hem vragen waarom hij van streek lijkt. Wees kalm en geef hem de tijd om zichzelf uit te leggen.
Vergeet niet om altijd geduldig en standvastig te zijn. Je kunt zeggen: "Ik weet dat je zei dat er niets aan de hand was, maar aan de manier waarop je handelt kan ik zien dat je echt van streek bent. Vertel me alsjeblieft waarom je van streek bent, zodat ik je kan helpen als ik kan. Als je er nu nog niet klaar voor bent om erover te praten, onthoud dan dat je met me kunt praten als je er klaar voor bent."
Stap 4. Erken de emoties van de persoon
Je moet de boze persoon duidelijk maken dat het oké is dat hij zich zo voelt. Zelfs als je het niet eens bent met de manier waarop hij zijn gevoelens uit (met woede-uitbarstingen), kun je hem vertellen dat zijn gevoelens normaal zijn. Het accepteren van gevoelens (zoals woede) als een normaal onderdeel van het leven kan een persoon vaak helpen om op een gezondere manier met emoties om te gaan.
Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: 'Het lijkt erop dat je vanwege de situatie boos of gekwetst bent. Het is oké om je zo te voelen. Kunnen we het niet hebben over hoe je je voelt en wat ik kan doen om je beter te laten voelen?”
Methode 2 van 3: Positieve communicatie leiden
Stap 1. Bied je excuses aan voor eventuele fouten die je hebt gemaakt
Als jij een van de redenen bent waarom iemand van streek is, bied dan je excuses aan voor wat je hebt gedaan. Als je niet het gevoel hebt dat je iets verkeerd hebt gedaan, kun je je nog steeds verontschuldigen dat je hem hebt laten voelen zoals hij is.
- Als u bijvoorbeeld een fout maakt, kunt u zeggen: "Het spijt me echt dat ik per ongeluk een virus heb gedownload dat uw computer heeft beschadigd. Ik weet waarom je van streek bent. Ik zal doen wat nodig is om te helpen bij het repareren of vervangen van uw computer."
- Als je bijvoorbeeld niets verkeerd hebt gedaan, maar toch iemand van streek maakt, kun je zeggen: "Het spijt me dat je boos bent dat ik alleen de woonkamer heb geverfd. Ik wist niet dat het belangrijk voor je was. De volgende keer zal ik zeker meer aandacht besteden aan je gevoelens."
Stap 2. Gebruik het woord “wij”
Het gebruik van de woorden "ik" en "jij" kan afstand tussen jou en andere mensen creëren. Deze afstand kan ervoor zorgen dat de boze partij defensief of zelfs bozer wordt. Het gebruik van 'wij' houdt echter in dat u aan dezelfde kant staat en dat u de woede van de persoon kunt bedwingen.
- Het volgende kan er bijvoorbeeld toe leiden dat iemand defensief wordt: “Je moet niet boos zijn dat je computer kapot is. Mijn computer was ook al eens kapot, dus ik erger me er niet aan. Ik heb meteen een nieuwe gekocht. Dat zou jij ook moeten zijn."
- Een beter voorbeeld dat impliceert dat u aan dezelfde kant staat, is: "Wat kunnen we samen doen om dit probleem op te lossen? Kunnen we het naar een reparateur brengen of niet, moet ik een nieuwe en betere computer kopen? We kunnen hier zeker samen doorheen komen en ervan leren.”
Stap 3. Houd een neutrale of positieve toon aan
Je moet voorkomen dat je neerbuigend of gefrustreerd klinkt als je met iemand praat die boos is. Als je het gevoel hebt dat je zijn gevoelens als vanzelfsprekend beschouwt, kan hij nog meer van streek raken of niet meer naar je luisteren. Je moet ook voorkomen dat je sarcastisch klinkt. Door uw stemvolume en toonhoogte consistent te houden, kunt u neutraler klinken.
Stap 4. Geef de feiten zo goed mogelijk weer
Gebruik geen emotionele taal of iets dat als een beschuldiging kan worden beschouwd, en vermeld alleen de feiten van het incident dat de persoon van streek maakte. Het benadrukken van de feiten doet de uitbarsting misschien niet afnemen, maar het is minder waarschijnlijk dat het erger wordt.
- Zeg bijvoorbeeld: "Sorry dat je computer is gecrasht, maar je vindt het ook leuk om op links naar kattenvideo's te klikken. Het is niet helemaal mijn schuld', zou de persoon nog bozer kunnen maken.
- In plaats daarvan klinkt de volgende feitelijke verklaring misschien minder beledigend: "Ik drukte op de link en de computer crashte. Het is een feit en kan niet worden veranderd. Nu moeten we beslissen wat we gaan doen. We kunnen naar een reparateur gaan of een nieuwe kopen.”
Stap 5. Stimuleer rationeel denken
Het kan moeilijk zijn om iemand wiens woede explodeert te overtuigen om rationeel te denken, maar als je kunt, zorg dan dat zijn rationele, kritische geest zijn emotionele reactie overwint. Hoogstwaarschijnlijk zal hij stoppen met boos te zijn. Dit is een benadering waarbij je moet oppassen dat je niet neerbuigend of afwijzend overkomt.
- Dit werkt misschien niet voor iedereen, maar iemand helpen begrijpen dat boos worden een probleem niet oplost, kan hun rationele denken op gang brengen. Je kunt zeggen: 'Ik weet dat je nu boos bent en je hebt alle recht. Laten we samen enkele mogelijke oplossingen bespreken en een manier vinden om dingen gemakkelijker te maken."
- Zorg ervoor dat je de gevoelens van de persoon erkent om te voorkomen dat je betuttelend of onbezorgd overkomt. Je kunt zijn gevoelens erkennen en het oplossen van problemen bevorderen.
Methode 3 van 3: Maak de situatie onschadelijk
Stap 1. Geef de persoon tijd en ruimte
Iemand die echt van streek is, wil misschien geen redelijk gesprek met je hebben. Soms is de beste optie om de persoon de ruimte te geven totdat hij of zij kan kalmeren en een gesprek met je kan aangaan.
Dit kan soms moeilijk zijn als de persoon wiens woede explodeert in uw huishouden is. U kunt echter wel het huis uit, een paar dingen buitenshuis regelen, andere activiteiten doen of opruimen in een andere kamer
Stap 2. Adviseer om te verhuizen
Veel mensen reageren positief op veranderingen in hun omgeving als ze boos zijn. Verhuizen van binnen naar buiten is vooral effectief omdat buiten zijn iemands humeur kan verbeteren.
Je kunt direct zijn en zeggen: 'Je bent boos. Laten we gaan wandelen en praten over wat je ergert,' of een praatje maken en zeggen: 'Ik ga iets kopen. Wil je met me meekomen om wat wind te krijgen?”
Stap 3. Stimuleer meditatie of diepe ademhalingstechnieken
Een geweldige manier om met woede of andere overweldigende emoties om te gaan, is door stil te zitten en je te concentreren op diep ademhalen. Door diepe ademhalingstechnieken te combineren met wat meditatiebeoefening, zoals je een gelukkige plek voorstellen of je voorstellen dat negatieve emoties het lichaam verlaten, kan de ademhaling nog effectiever worden.
-
Als de persoon dat wil, kun je hem ertoe brengen te mediteren. Instrueer hem om de volgende stappen uit te voeren (en jij kunt het ook!):
- Ga comfortabel zitten met je voeten op de grond en je handen comfortabel op je dijen. Sluit je ogen.
- Haal diep adem zodat je maag uitzet terwijl je inademt. Stel je voor dat wit licht elke hoek van je geest en lichaam binnendringt terwijl je inademt.
- Adem langzaam en bewust in, zodat je zoveel mogelijk kunt uitademen. Terwijl je uitademt, stel je de negatieve energie voor die uit je lichaam stroomt als een donkere, vuile kleur, waardoor er alleen licht in het lichaam achterblijft.
- Herhaal dit voor 10-20 ademhalingen of totdat de persoon zich kalm en comfortabel voelt.
Stap 4. Stel een oplossing voor het probleem voor
Als de persoon wiens driftbuien te emotioneel zijn om rationeel te denken of geen redelijke oplossing met je wil bedenken, probeer dan enkele oplossingen voor het probleem voor te stellen. Je heldere geest heeft meer kans om te winnen en je kunt hem kalmeren.
Wees niet verbaasd als de persoon uw oplossing in eerste instantie afwijst. Hij heeft misschien wat tijd nodig om te kalmeren en uw suggestie te verwerken. Hij kan zelfs later bij u terugkomen en u laten weten dat hij een van uw suggesties heeft uitgevoerd om het probleem op te lossen
Stap 5. Vraag de persoon wat hij of zij nodig heeft om zich meer ontspannen te voelen
Als je echt niet weet hoe je moet omgaan met iemand die boos is of hoe je hem moet helpen, kun je proberen hem te vragen wat je kunt doen om hem te helpen. Hij kan je vertellen dat hij tijd, een knuffel of een wandeling naar buiten nodig heeft. Mensen die de neiging hebben snel boos te worden, merken misschien wat hen kan helpen kalmeren als ze boos zijn.
Stap 6. Bezoek gevoelige onderwerpen op een later tijdstip opnieuw
Als je een gesprek begint waardoor iemand ontploft, stop dan voorlopig met het bespreken van het onderwerp als het onderwerp niet urgent is. Geef de persoon de tijd om de aanvankelijke woede af te koelen en terug te komen op het onderwerp als hij kalm en rationeel is.
Waarschuwing
- Reageer niet op een agressieve of vergeldende manier. Hoogstwaarschijnlijk zal het de situatie erger maken.
- Als je voelt dat iemands woede jegens jou gevaarlijk is, ga dan naar een veilige plek of vraag iemand die je kan beschermen om hulp.
- Als je kunt, probeer dan in een crisis een gezondheidsprofessional of een zelfmoordpreventietelefoon te bellen voordat je de politie inschakelt. Er zijn meerdere incidenten geweest waarbij de betrokkenheid van de politie bij de omgang met mensen met een mentale crisis getraumatiseerd is of zelfs de dood tot gevolg heeft gehad. Betrek indien mogelijk iemand die volgens u specifieke ervaring en expertise heeft op het gebied van psychische aandoeningen of psychiatrische crises.
