SurveyMonkey is een online service waarmee gebruikers webgebaseerde enquêtes kunnen maken. Deze service heeft twee niveaus, namelijk een gratis service en een betaalde service (die enkele extra functies biedt). Dit artikel helpt u bij het maken van een online-enquête met SurveyMonkey.
Stap
Stap 1. Bezoek de SurveyMonkey-website op
Stap 2. Klik bovenaan de pagina op "Aanmelden"
Stap 3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw SurveyMonkey-account in en klik vervolgens op Aanmelden
Klik hier om een SurveyMonkey-account aan te maken.
U kunt ook een SurveyMonkey-account maken door op de knop Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google aan de rechterkant van de pagina te klikken
Stap 4. Klik op de knop "+Enquête maken" bovenaan de pagina
Stap 5. Voer een enquêtetitel in en selecteer een categorie
U kunt ook de optie "Kopieer een bestaande enquête" of "Gebruik een enquêtesjabloon voor experts" selecteren.
Stap 6. Selecteer een enquêtesjabloon en klik vervolgens op "Volgende"
Stap 7. U kunt de standaard enquêtevragen en -weergaven aan de linkerkant van de enquête bewerken
Stap 8. Klik op het tabblad "Reacties verzamelen" bovenaan de pagina
Stap 9. Klik op de manier waarop u de enquête wilt verspreiden
In dit voorbeeld wordt de eerste methode gebruikt.
Stap 10. Klik op "Volgende stap"
Stap 11. Kopieer de link naar de enquête en deel de link via nieuwsbrieven, Twitter of andere middelen/sites waarmee je links kunt plaatsen
U kunt ook de HTML-code van de enquête kopiëren om deze aan de website toe te voegen
Stap 12. Ontwerp uw enquête
Na het aanmaken van een account is het tijd om aan de slag te gaan. Organiseer effectieve enquêtes om de gegevens te vinden die u nodig hebt. Dat wil zeggen dat u van tevoren moet weten welke gegevens nodig zijn. Het maken van een enquête zonder een duidelijk doel maakt het alleen maar moeilijk voor jou en de respondent. Bovendien kunnen respondenten zich lui voelen om te antwoorden of uw enquête als spam beschouwen als u willekeurig vragen opneemt. Houd bij het ontwerpen van enquête-inhoud rekening met het volgende:
- Neem bij het maken van een enquête relevante vragen op. Probeer geen vragen op te nemen die afwijken van het onderwerp van de enquête, omdat ze respondenten kunnen verrassen. In feite zullen hun antwoorden minder "legitiem" zijn.
- Het maken van anonieme enquêtes is een manier om respondenten naar hartenlust te laten antwoorden. Geef de optie om namen te verbergen, tenzij je de informatie echt nodig hebt. Als u namen van respondenten verzamelt, leg dan altijd uit hoe u de gegevens gaat beschermen (bijvoorbeeld door de resultaten op een geaggregeerde manier te presenteren, zodat respondenten niet persoonlijk worden geïdentificeerd). Als u denkt dat mensen hun naam niet willen noemen terwijl u die gegevens ook nodig heeft, bied dan incentives aan. Bied bijvoorbeeld digitale boeken aan voor respondenten die graag weer benaderd willen worden.
- Effectieve enquêtevragen zijn over het algemeen kort, relevant en vrij van jargon. Vermijd vragen die gebaseerd zijn op aannames en "leid" de respondent naar een specifiek antwoord.
- Zet gevoelige of demografische informatie aan het einde van de enquête, omdat respondenten over het algemeen terughoudend zullen zijn om de vraag te beantwoorden als de vraag aan het begin wordt gesteld. Vergeet niet om interessante vragen te stellen aan het begin van de enquête.
- Weersta de verleiding om de enquêtepagina in te vullen. Gebruik spaties en stel slechts één vraag per regel.
- Test de enquête voordat u deze indient, zodat u fouten kunt vinden of iets anders dat u niet wilt. Vraag enkele vrienden of familie om uw enquête in te vullen om de reacties te bekijken.
Tips
- Wanneer u een enquêtesjabloon selecteert, kunt u een voorbeeld van de sjabloon bekijken door op de knop "Voorbeeld" in de rechterhoek van het scherm te klikken.
- Zorg ervoor dat u de enquête op het juiste moment vrijgeeft. Tijdens de feestdagen of tegen het einde van het jaar hebben mensen misschien geen tijd om uw enquête in te vullen.
- Denk na over uw relatie met potentiële respondenten. Kies in plaats daarvan respondenten die u kent (zoals vrienden of fans op Facebook, of klasgenoten). Probeer dingen gemeenschappelijk te vinden tussen u en potentiële respondenten, zodat uw enquête de respondenten meer 'raakt'.
- Voeg een herinnering toe om de enquête in te vullen. Overdrijf de herinnering echter niet. Een of twee herinneringen zijn voldoende.
Waarschuwing
- SurveyMonkey is niet de enige manier om gratis enquêtes te maken. U kunt gratis enquêtes maken met de formulierbouwer van Google Docs.
- Niet alle SurveyMonkey-functies zijn beschikbaar als u een gratis account heeft. U kunt upgraden naar een Select-, Gold- of Platinum-account om toegang te krijgen tot extra functies.
- Spam geen uitnodigingen. Vermijd ook woorden die tot spam leiden en stuur geen enquêtes naar mensen die u niet kent. Stel een professioneel antwoordadres in.
