Functiebeoordelingen kunnen een stressvolle en angstaanjagende ervaring zijn, vooral als uw werkresultaten als onbevredigend worden beschouwd. Daarna zullen de volgende dagen waarschijnlijk slechter zijn dan tijdens de beoordeling, omdat je naast het moeten reageren op dingen die door je baas worden overgebracht, je gestrest kunt voelen als je je zorgen maakt om ontslagen te worden. Het goede nieuws is dat er een 'juiste' en een 'verkeerde' manier is om met prestatiebeoordelingen om te gaan. Als je de juiste weg weet, ben je beter voorbereid om het ergste negatieve oordeel onder ogen te zien of zelfs een positief oordeel te krijgen.
Stap
Deel 1 van 2: Uw houding behouden tijdens de beoordeling
Stap 1. Bereid van tevoren de dingen voor waarover je moet praten
Of het nu gaat om lof of harde kritiek, werkgevers willen zien dat u het beoordelingsproces serieus neemt. Bereid daarvoor vooraf de punten voor waar je het over wilt hebben, op kunt schrijven of uit het hoofd kunt leren. Hoe erg de situatie ook is, een slimme baas zal werknemers belonen die hard hebben gewerkt om de beste cijfers te halen.
Twee belangrijke gesprekspunten die je moet voorbereiden, namelijk de belangrijkste prestaties die je hebt bereikt en de grootste uitdagingen waar je voor staat. Discussies over deze twee onderwerpen kunnen een manier zijn om advies te krijgen van superieuren
Stap 2. Toon bezorgdheid, enthousiasme en bereidheid om te spreken
Tijdens beoordelingen is er meestal een onderlinge dialoog tussen ondergeschikten en meerderen, in plaats van eenrichtingsverkeer. Misschien moet u uw gevoelens over uw baan, successen, problemen en werkrelaties met andere werknemers uiten. Kom daarvoor naar kantoor met een frisse fysieke conditie, voldoende slaap en klaar om te praten over alles wat werkt. Concentreer u tijdens de beoordeling op het gesprek, want op dit moment moet u uw volledige aandacht geven. Dus dagdroom niet en verlies het gesprek niet uit het oog.
Mensen die nerveus zijn over een functiewaardering kunnen moeite hebben om de energie te verzamelen die nodig is om alert en gefocust te lijken. In deze toestand zijn er verschillende manieren die u kunt doen om te voorkomen dat u "te" nerveus bent, zoals geen koffie drinken, diep ademhalen en de dag ervoor voldoende bewegen om u ontspannen te houden
Stap 3. Toon openheid
Wees niet verlegen als het gaat om prestatiebeoordelingen. Gebruik deze beoordeling als een kans om een eerlijke mening over je werk te geven, zowel positief als negatief (zonder grof te zijn natuurlijk). Geef je mening over het salaris dat je ontvangt, arbeidsomstandigheden, collega's, zelfs over je baas. Kansen als deze zijn zeldzaam omdat ondergeschikten meestal worden gepositioneerd als mensen die altijd worden geleid. Houd er echter rekening mee dat de keurmeester u ook een even eerlijke mening over u kan geven.
Als je van nature verlegen bent of het moeilijk vindt om een mening te delen die je al heel lang voor jezelf houdt, probeer dan te oefenen om het buiten werktijd te spreken met een goede vriend of collega die je vertrouwt. Maak gebruik van technieken om het zelfvertrouwen te vergroten door lichaamstaal te gebruiken, vooral door te oefenen om een rechte houding aan te nemen, het tempo te bepalen tijdens het spreken en oogcontact te maken met de persoon met wie je praat. Deze paar belangrijke tips kunnen u helpen flexibeler te zijn in stressvolle sociale situaties, ook in werkgerelateerde zaken
Stap 4. Wees voorbereid om uw rol in het “grote scenario” te bespreken
Veel bazen zijn blij als hun ondergeschikten positieve of wijze ideeën hebben over hoe ze de doelstellingen van het bedrijf kunnen ondersteunen. Alle bedrijven willen zoveel mogelijk kosten besparen door te zoeken naar manieren om de kosten zo laag mogelijk te houden en optimaal gebruik te maken van bestaande activa. Daarom wordt u beoordeeld als een werknemer die respect verdient als u kunt aantonen dat uw werk een rol speelt in het succes van het bedrijf tot nu toe, ook al is uw werk niet erg belangrijk.
Dit is wat je zeker moet zeggen als je veel kritiek krijgt tijdens de beoordeling. Dit toont aan dat uw begrip van wat u voor het bedrijf betekent, aan uw baas kan uitleggen dat het slechte gedrag dat hij of zij aan de kaak stelt, niet uw opzettelijke afschuiven van verantwoordelijkheden is
Stap 5. Vertel me eerlijk wat u denkt dat verbeterd moet worden
Het kan zijn dat u zich ongemakkelijk voelt bij het bespreken van de problemen die u heeft met uw baas, vooral als deze problemen te maken hebben met uw managementstijl. Laat deze kans echter niet aan u voorbijgaan, want functioneringsgesprekken zijn het enige moment om u dit rechtstreeks te vragen. Een wijze baas zal beleefde kritiek op prijs stellen. Hij heeft zelf ook een baas en wil zijn best doen zodat zijn ondergeschikten gelukkig en productief kunnen werken.
Een positief functioneringsgesprek is een geschikt platform om werkmoeilijkheden te uiten. Bazen die u waarderen als een competente, waardevolle werknemer zullen uw zorgen serieuzer nemen dan bazen die uw werk onder het gemiddelde beoordelen
Stap 6. Neem kritiek serieus, maar niet met woede
Het is zeer waarschijnlijk dat kritiek wordt gegeven bij het evalueren van prestaties. Bijna iedereen heeft bepaalde aspecten van het werk die nog verbeterd kunnen worden. Voel je dus niet aangevallen of bang voor werkzekerheid als je baas suggesties voor verbetering doet. Accepteer kritiek die met een grote ziel wordt gegeven. Wees niet boos, ook al denk je dat de kritiek van je baas niet helemaal waar is.
Houd er rekening mee dat er zeer scherpe of persoonlijke kritiek kan zijn bij het evalueren van werkprestaties. Als uw baas u bijvoorbeeld beledigt, onware uitspraken doet over u, uw gezin of uw persoonlijke leven, of u aanvalt over dingen buiten het werk, reageer dan niet tijdens de beoordeling. Als je klaar bent, neem dan contact op met de personeelsafdeling om het gedrag van je baas uit te leggen
Deel 2 van 2: Reageren op beoordelingsresultaten
Reageren op kritiek
Stap 1. Beschouw kritiek objectief
U kunt zich persoonlijk aangevallen voelen omdat u tijdens een assessment wordt bekritiseerd. Er is echter geen reden om je aangevallen te voelen, tenzij je baas je persoonlijk aanvalt (zoals hierboven uitgelegd). Prestatiebeoordelingen zijn een constructief instrument dat gericht is op het verbeteren van de kwaliteit van het werk en niemand is van plan u te kleineren of u een slecht gevoel over uzelf te geven. Het enige dat op dit moment wordt beoordeeld, is uw werk, niet u persoonlijk.
Als het moeilijk is om je geest te bevrijden van kritiek die je krijgt tijdens een onaangename beoordeling, gebruik dan een techniek genaamd "Mind Awareness". Als je merkt dat je boos, verdrietig of teleurgesteld begint te worden als je geconfronteerd wordt met kritiek, probeer dan 'je verstand te hebben'. Bedenk waarom je je zo voelt en probeer de stroom van bewustzijn kritisch te observeren. Door 'jezelf te bevrijden van de geest' heb je de mogelijkheid om rationeel op kritiek te reageren, in plaats van alleen maar te reageren op hoe je je voelt vanwege de kritiek
Stap 2. Maak een realistisch verbeterplan
Als je eenmaal rustig en objectief over kritiek kunt nadenken, bedenk dan een aantal uitdagende, maar haalbare verbeterplannen. Bovendien moet dit plan duurzaam zijn, d.w.z. enkele doelen die je consequent kunt halen. Dit plan is niet iets dat gemakkelijk te realiseren is, maar het is moeilijk vol te houden omdat je er met zo'n plan alleen maar slechter uitziet dan voorheen.
De beste plannen zijn plannen met duidelijke, meetbare doelen, in plaats van vage plannen voor zelfverbetering. Als je bijvoorbeeld wordt bekritiseerd omdat je te laat op je werk komt, kun je net zo goed tegen jezelf zeggen: "Ik ga om 23.00 uur naar bed en sta om 7.00 uur op, zodat ik meer tijd heb om me voor te bereiden op het werk " dan "Ik zal harder mijn best doen om het te laten werken." kom op tijd naar kantoor."
Stap 3. Krijg de hulp of training die je nodig hebt voor reparaties
Kritiek die tijdens een beoordeling wordt gegeven, kan het gevolg zijn van een gebrek aan de beroepsvaardigheden die nodig zijn om goed te presteren. Als uw werkgever geen schema heeft opgesteld om deze training voor u te volgen, neem dan contact op met de personeelsafdeling voor meer informatie.
Als het bedrijf je meer verantwoordelijkheid wil geven, beschouw deze kritiek dan als een verborgen compliment, want een opleiding kost veel geld en kan een indicatie zijn dat het bedrijf bereid is te investeren in samen groeien
Stap 4. Zoek naar mogelijkheden om verbetering aan te tonen
Als je baas je werk hard bekritiseert, zal hij of zij op een later tijdstip proberen meetbare verbeteringen te vinden. Laat je harde werk niet verloren gaan. Bereid een plan voor om de verbeteringen die u hebt aangebracht uit te leggen tijdens de volgende vergadering of in een persoonlijk gesprek door ondersteunend bewijsmateriaal in te dienen.
Om een goede indruk te maken na kritiek tijdens een assessment, kun je proberen je baas om een evaluatie te vragen om je voortgang te bespreken. Als je een bepaalde vooruitgang hebt geboekt, deel dit dan in de evaluatiesessie. Als er bijvoorbeeld niets is gebeurd met uw baas die het feit heeft ingediend dat uw werk aan het laatste project het doel niet heeft bereikt, zeg dan dat u het doel van het volgende project kunt bereiken en eerder zult eindigen
Stap 5. Houd uw beoordelingsresultaten voor uzelf
De resultaten van de beoordeling bevatten meestal dingen die u zelf zou willen weten. Informatie over bijvoorbeeld salaris kan jaloezie opwekken en de gevoelens van anderen kwetsen als je het openbaar maakt. Deel uw beoordelingsresultaten niet tijdens het chatten. Bespreek het in plaats daarvan met familie, vrienden buiten het werk en bepaalde collega's die u het meest vertrouwt.
Wees voorzichtig als u om de een of andere reden de resultaten van de beoordeling met anderen moet bespreken. Ga niet opscheppen of grappen maken bij het bespreken van de resultaten van de beoordeling, want je weet nooit of hij het zal vergelijken met je andere collega's
Stap 6. Focus op de toekomst
Verspil geen tijd aan het betreuren van het verleden, want niets kan het veranderen. Je zult zonder energie komen te zitten en je kunt je niet concentreren op verbetering als je blijft stilstaan bij en spijt hebt van de negatieve punten van een lang vervlogen functiewaardering. Vergeet deze negatieve punten in plaats daarvan zodra u de resultaten van de beoordeling hebt ontvangen (en zoek zo nodig hulp of training). Begin na te denken over de toekomst terwijl je op zoek gaat naar nieuwe manieren om nog beter te werken.
Zelfs als het moeilijk is, probeer positief te zijn na het ontvangen van een negatieve beoordeling. Werken met een droevig of somber gezicht kan tot uiting komen in slechte werkresultaten, zodat je eruitziet als een slecht presterende medewerker, ook al heb je geprobeerd de kwaliteit van je werk te verbeteren. U zult ook de aandacht trekken van collega's die twijfelen of zich afvragen over uw plotselinge verandering in emoties. Dit kan het probleem verergeren omdat werkgevers begrijpen dat het moreel van de werknemers de productiviteit van het bedrijf kan beïnvloeden
Reageren op positieve beoordelingen
Stap 1. Wees trots op je succes
Veilig! U kunt trots zijn op een positief functioneringsgesprek, omdat dit een indicatie is dat uw baas blij is met uw werk en dat uw positie zekerder is. Positieve waardering is iets waar je altijd naar streeft door hard te werken. Dus grijp deze kans om je goed te voelen over jezelf.
Vier een klein feestje met familie en vrienden nadat je goede werkcijfers hebt gehaald. Hoewel dit een heel goed idee is, moet u ervoor zorgen dat het nieuws van deze viering niet wordt gehoord door collega's, omdat het hun gevoelens kan kwetsen als ze geen goede cijfers halen
Stap 2. Probeer kansen te vinden en aandacht te besteden aan continue verbetering
Stop nooit met het verbeteren van uw werkvaardigheden. Demonstreer langdurige werktoewijding door jezelf te verbeteren, zelfs nadat je complimenten hebt gekregen. Bedenk dat een positieve beoordeling geen oproep tot rust is, maar eerder een teken dat de werkgever blij is met je werk en meer verwacht.
Onthoud dat veel banen beloningen bieden voor het streven naar uitmuntendheid. Als er bijvoorbeeld maar één promotiemogelijkheid is voor alle werknemers, zal de werkgever deze geven aan werknemers die altijd proberen hun werkvaardigheden te verbeteren en het beste uit zichzelf te halen, in plaats van degenen die de meest positieve beoordelingen krijgen
Stap 3. Negeer geen enkele kleine kritiek
Positieve beoordeling betekent niet dat er alleen maar positieve dingen in zitten. Let op de kritiek die tijdens de beoordeling wordt gegeven en besteed zoveel mogelijk aandacht aan de kritiek tijdens de negatieve beoordeling. Oversten geven er de voorkeur aan als hun ondergeschikten niet tevreden zijn met een beoordeling "goed genoeg". Zoek daarom naar mogelijkheden om meer te doen en de volgende keer een volledig positieve beoordeling te krijgen.
Houd er bovendien rekening mee dat uw baas voor toekomstige beoordelingen de kritiek kan herhalen die hij al heeft overgebracht. Het zou gênant zijn om uit te leggen dat je niets hebt gedaan naar aanleiding van de kritiek. Laat dit niet gebeuren
Stap 4. Laat je niet meeslepen door succes
Maak niet de fout om ontmoedigd te raken nadat je een goede beoordeling hebt gekregen. Dit kan een signaal zijn voor je baas dat je inspanningen op het werk afhangen van de lof die je krijgt, in plaats van toewijding van jouw kant. Na verloop van tijd kan een tevreden werknemer die uitsluitend vertrouwt op prestaties uit het verleden om zijn of haar bestaan te beoordelen, leiden tot mislukking als topkandidaten. Stop dus nooit met het stellen en bereiken van de hoogste doelen voor jezelf.
Tips
- Na afloop van de beoordeling bereidt u zich voor op de volgende beoordeling. Gebruik de resultaten van het laatste assessment als werkgids voor de komende maanden. Vertel je baas dat de stappen die je neemt in overeenstemming zijn met het advies dat hij heeft gegeven. Vraag je baas om je te laten weten als er een probleem of klacht is, in plaats van te wachten op de volgende beoordeling.
- Wees proactief en vraag om positieve feedback. Als je baas of beoordelaar zich alleen op het negatieve richt, vraag dan om positieve feedback over je vriendelijkheid.
- Als u een schriftelijke beoordelingsuitslag krijgt, laat deze dan niet zo maar voor collega's zien. Bewaar het in uw handtas of aktetas, niet op uw bureau.
- Denk er bij het beoordelen aan dat er altijd een optie is om je werk te beoordelen! Voldoet uw werk aan de verwachtingen? Ben je blij met je huidige baan? Als er nog steeds onvervulde verlangens zijn, gebruik dan een positieve prestatiebeoordeling als een kans om te onderhandelen in onderhandelingen.
Waarschuwing
- Niet boos zijn. Als wat je tijdens het assessment hoort wreed, grof of ronduit ongepast aanvoelt, neem dan contact op met de personeelsafdeling zodat je zelf niet boos hoeft te worden.
- Prestatiebeoordelingen moeten bepaald gedrag objectief beoordelen, in plaats van persoonlijke zaken. Bijvoorbeeld: "In januari was Yeni 4 keer te laat op het werk" is een redelijke klacht, maar "Yeni is net bevallen, dus in januari was ze meerdere keren te laat op het werk" is geen normale klacht omdat Yeni's beslissing om een baby te krijgen niet gerelateerd zijn aan prestaties, werk.
