Een van de belangrijkste elementen bij het hebben van een succesvolle en winstgevende schoonheidssalon is het creëren van een passende en effectieve reclamestrategie. Helaas leren veel saloneigenaren adverteren met vallen en opstaan, wat vaak kostbaar en inefficiënt is. Door geschikte advertentiestrategieën te ontwikkelen en uw bedrijf strategisch te promoten, kunt u uw salonactiviteiten aanzienlijk laten groeien.
Stap
Deel 1 van 2: Een advertentiestrategie ontwikkelen
Stap 1. Bepaal uw budget
Adverteren in verschillende media in drukke tijden zal u helpen om honderden nieuwe potentiële klanten te bereiken. Bepaal uw mediabudget voordat u advertentiediensten aanschaft om het potentiële investeringsrendement te bepalen en te voorkomen dat u uw kapitaal verspilt.
- Overweeg om op internet te adverteren met gedrukte, radio- of televisieadvertenties die een klantenbestand bereiken dat internet niet bereikt.
- Radio- of tv-commercials zijn vrij duur, dus ze zijn meer geschikt voor grote salons. Een van de voordelen van het gebruik van radio- of televisiereclame is dat een bedrijf een groter aantal potentiële klanten kan bereiken.
- Gebruik uw budget om advertenties te maken die u kunt lezen, luisteren of bekijken binnen ongeveer 30 km van de salonlocatie.
- Maak een budget waarmee u uw advertenties kunt spreiden tijdens de drukste tijden van het jaar, zoals Kerstmis of Moederdag.
Stap 2. Zoek uw klantprofiel
We raden aan om bepaalde markten te targeten als advertentiedoelen. Als u uw klantprofiel kent, kunt u succesvol en effectief reclame maken voor uw bedrijf.
Houd bij het maken van een klantprofiel rekening met de geografische locatie, het geslacht, het gemiddelde inkomensniveau, de burgerlijke staat, het opleidingsniveau en de hobby's en interesses van de salon
Stap 3. Creëer je merk
Kies een salonnaam, logo en ontwerp die uw doelmarkt aanspreken. Dit zal helpen bij het opbouwen van een identiteit en mogelijk het creëren van een verbinding tussen jou en een potentiële klant of klant.
- Denk aan elementen zoals kleurenschema's, namen en ontwerpkenmerken.
- Denk na over de locatie van het bedrijf en stem het af op uw merk. Bevindt de salon zich in een toeristisch gebied of in een stedelijk gebied?
- Noteer de geheimen van succesvolle bedrijven in uw regio en haal hun ideeën naar beneden terwijl u uw merk uniek en gedenkwaardig houdt in vergelijking met uw concurrenten.
- Jij en je medewerkers maken deel uit van het merk, dus zorg ervoor dat je je vaardigheden en talenten op de markt brengt.
- Beslissen over pakkende slogans om op te nemen in gedrukte advertenties of visitekaartjes, uniformen en e-mailhandtekeningen van personeel kan helpen bij het opbouwen van uw merk. Als een salon bijvoorbeeld op energie gebaseerde behandelingen promoot, kan uw slogan zoiets zijn als 'natuurlijke energie, natuurlijke schoonheid'.
Stap 4. Gebruik een reclame- of ontwerpbureau om uw advertentie te maken
Nadat u de basisparameters van uw advertentie heeft gedefinieerd, maakt u inhoud van uw advertentie. U kunt uw eigen advertenties ontwerpen of gebruikmaken van de diensten van een reclamebureau, wat u helpt uw campagne te maximaliseren.
- Als u kiest voor een professionele service, ontmoet dan verschillende reclamebureaus om degene te vinden die bij uw behoeften en wensen past.
- Reclamebureaus kunnen uw website ontwerpen of de juiste persoon voor u vinden.
- Als u besluit uw eigen advertenties en website te ontwerpen, zoekt u naar lokale bedrijfsadvertenties om u te helpen uw eigen advertenties te ontwerpen. We raden aan dat uw advertentie eenvoudig en gemakkelijk te identificeren is en klanten en potentiële klanten aantrekt.
Stap 5. Ontwerp uw gedrukte en spraakadvertenties
Advertenties zijn vaak de eerste indruk van uw prospect, dus het is een goed idee om gedrukte en radioadvertenties te maken om klanten aan te trekken. Advertenties moeten beknopt en eenvoudig zijn, zodat ze een groot aantal potentiële klanten kunnen aantrekken.
- Ontwerp uw advertentie als aanvulling op uw merk. Gebruik vergelijkbare kleuren en ontwerpschema's zodat klanten en potentiële klanten ze kunnen associëren met uw salon.
- Vermeld de naam van de salon, uw specialiteit en eventuele aanbiedingen of kortingen die de salon biedt. Informatie moet kort en bondig zijn, zodat bezoekers van de site ze gemakkelijk kunnen onthouden.
Stap 6. Ontwerp uw schoonheidssalonwebsite
Uw website moet de indruk weergeven die klanten zullen waarderen in de salon. Het uiterlijk van de salonwebsite moet professioneel zijn, omdat het nieuwe klanten kan aantrekken en de loyaliteit van oude klanten kan behouden.
- Het ontwerp van de site moet passen bij het merk en het gevoel weerspiegelen dat klanten zullen hebben bij het binnenkomen van uw salon: misschien is het gevoel kalm en vredig, of het kan vrolijk en vol energie zijn.
- Voeg secties van de pagina toe met betrekking tot de verschillende diensten, kappers (en hun ervaring en talenten), prijslijsten voor verkochte producten en alle aangeboden aanbiedingen.
- Structureer de website zodat zoekmachines de locatie gemakkelijk kunnen vinden en potentiële klanten naar de salon kunnen halen.
- Vermeld locatiegegevens, telefoonnummer, kantooruren en e-mailadres op uw salonwebsite.
- Neem ook andere aspecten van uw bedrijf op, zoals de salonomgeving en aangeboden faciliteiten, zoals gratis koffie of wifi.
- Gebruik de hulp van voorbeelden (templates) op internet en stel deze naar wens in.
Deel 2 van 2: Uw salon promoten
Stap 1. Geef garantie op uw producten en diensten
Garandeer de kwaliteit van uw producten en diensten. Als u denkt dat de producten en diensten van uw salon klanten tevreden zullen stellen, geef dan een garantie zodat potentiële klanten geïnteresseerd zijn om het te proberen en oude klanten trouw blijven.
Stap 2. Koop advertentiediensten in verschillende media
We raden u aan om het breedste potentiële klantenbestand voor uw salon aan te trekken. Door advertentieservices in te kopen in verschillende media, zoals kranten, televisie, radio of websites, kunt u uw bedrijf verbeteren.
- Zorg ervoor dat de advertenties worden betaald volgens de vooraf opgestelde behoeften en budgetten
- Organiseer media-aandacht op basis van uw locatie. Het is bijvoorbeeld een goed idee om uw advertentie in een lokale krant met een grotere oplage te plaatsen dan in een nieuwsblad dat speciaal voor uw stad is gemaakt.
Stap 3. Promoot via sociale media
Veel mensen ontvangen informatie van sociale media-accounts. Maak Facebook-, Instagram- en Twitter-accounts om uw salon en de aangeboden diensten te promoten.
- Plaats speciale aankondigingen of evenementen die uw salon organiseert.
- Upload klantfoto's en gebruik hashtags om de populariteit van uw salon te vergroten.
- Bied kortingen aan klanten die beoordelingen achterlaten.
- Als u slechte recensies krijgt, luister dan naar klachten van ontevreden klanten en probeer deze op te lossen.
- Ga regelmatig met klanten om.
Stap 4. Schrijf een maandelijkse of driemaandelijkse nieuwsbrief
Door via e-mail of gewone post contact te houden met uw doelmarkt, behoudt u uw klantenbinding. Het kan ook nieuwe en bestaande klanten naar uw sociale media-accounts of salonlocaties leiden.
U kunt bijvoorbeeld een tweemaandelijkse nieuwsbrief schrijven. Zorg er echter voor dat de verstrekte informatie en aanbiedingen beknopt en minimalistisch zijn
Stap 5. Doe aanbiedingen aan potentiële en bestaande klanten
Bied klanten speciale aanbiedingen of kortingen die de winst niet verminderen. Door incentives te geven, kunt u klanten uitnodigen om naar uw salon te komen of terug te keren.
- Denk aan iets dat niet duur is, maar wel effectief nieuwe klanten kan aantrekken. Bied bijvoorbeeld haarverzorgingsproducten aan of gratis manicure op verjaardagen. U kunt op een trage werkdag een korting aanbieden voor de eerste klant.
- Kerstmis is een tijd waarin iedereen op zoek is naar aanbiedingen en kortingen. U kunt profiteren van Kerstmis door kerstkaarten en speciale kortingen voor klanten te geven. Dit zal helpen om nieuwe en bestaande klanten aan te trekken.
Stap 6. Moedig verwijzingen van klanten aan
Schoonheidssalons zijn sterk afhankelijk van mond-tot-mondreclame. Train medewerkers hoe ze een klantengemeenschap kunnen opbouwen door middel van klantverwijzingen en relaties. Geef bij hun volgende bezoek kortingen of upgrades aan klanten die de salon promoten bij hun vrienden.
- Zorg ervoor dat u op uw visitekaartjes, mediasites en advertenties opneemt dat klanten u kunnen 'vrienden' op sociale-mediasites. Maak een lijst van de voordelen van vrienden zijn met je schoonheidssalon en overweeg ze te combineren met loterijen en dagelijkse aanbiedingen die alleen zichtbaar zijn via de sociale media van je salon.
- Ontwikkel een stimuleringsprogramma om verwijzingen te verdienen. U kunt bijvoorbeeld een wedstrijd houden voor klanten die veel nieuwe klanten hebben weten binnen te halen om gratis salondiensten te winnen.
Stap 7. Werk samen met andere bedrijven
Gebruik andere bedrijven om reclame te maken voor uw salon. U kunt een systeem maken zodat andere lokale bedrijven uw visitekaartje in hun kantoor tonen en vice versa.
- U kunt ook overwegen om promoties uit te voeren met andere bedrijven. U en een lokaal restaurant kunnen bijvoorbeeld kortingen geven op bezoeken aan elkaars bedrijven.
- Organiseer speciale evenementen met andere bedrijven om de kosten te verlagen. U kunt liefdadigheidsevenementen sponsoren met zakelijke partners om klanten naar deelnemende bedrijven te trekken.
Stap 8. Werk samen met merken van nationale klasse
Samenwerken met een merk dat groot en bekend is, zowel nationaal als internationaal, kan ook klanten binnenhalen. Dit kan de bekendheid van uw salon via verschillende media vergroten.
Als je bijvoorbeeld een specifiek product verkoopt, zorg er dan voor dat het partnerbedrijf de naam van je salon vermeldt onder de zin 'verkrijgbaar bij de volgende salons'
Stap 9. Verkoop uw merkartikelen
Door bepaalde merkartikelen zoals kleding of alledaagse artikelen zoals kammen of borstels te verkopen, vergroot u de bekendheid van bedrijven in uw regio. Zorg ervoor dat u deze producten in kleine hoeveelheden op voorraad heeft totdat ze goed verkopen.
