Testimonials kunnen een krachtig marketinginstrument zijn voor elk bedrijf. Als je ooit gevraagd bent om een getuigenis te schrijven, of als je er vrijwillig een wilt schrijven, moet je een nuttige en overtuigende getuigenis schrijven. Om een effectieve testimonial te schrijven, begint u met het beschrijven van het probleem dat u ondervindt en legt u vervolgens uit hoe het product of de dienst waarover u schrijft uw probleem kan oplossen. Sluit af door het product of de dienst aan anderen aan te bevelen.
Stap
Deel 1 van 3: Uw probleem beschrijven
Stap 1. Schrijf een inleiding
Begin de testimonial door wat informatie over jezelf te geven. Voeg details toe die uw getuigenis meer gewicht kunnen geven of uw mening nuttiger kunnen maken.
- De hoeveelheid en het soort informatie dat u over uzelf moet verstrekken, is afhankelijk van het product of de dienst. Getuigenissen moeten relatief kort zijn. Zorg er dus voor dat u alleen informatie opneemt die de getuigenis zinvoller of nuttiger kan maken.
- Als u bijvoorbeeld een getuigenis schrijft over een kruidenshampoo voor honden, is het belangrijk om te vermelden dat u een gecertificeerde hondenkapper bent. Als u echter een testimonial voor een personal trainer schrijft, is die informatie niet relevant.
Stap 2. Vertel ons over uw situatie
Open de testimonial door het probleem te beschrijven dat u had voordat u het product of de dienst probeerde die het onderwerp van de testimonial was. Houd het kort, maar vermeld zoveel mogelijk specifieke feiten.
- Feiten stellen testimonial-lezers in staat om de situatie voor en na het gebruik van het product of de dienst te vergelijken. Als u dit bewijs zelf laat zien, is uw getuigenis nuttiger.
- Om getuigenissen kort te houden, moet u alleen feiten opnemen die rechtstreeks van invloed zijn op het product of de dienst. Als uw bedrijf bijvoorbeeld problemen heeft met het beheren van sociale media-accounts, kunt u zeggen: "Mijn zakelijke Facebook-pagina heeft slechts 10 volgers en wordt gemiddeld minder dan één keer per dag bekeken."
Stap 3. Maak een lijst van de alternatieven die u hebt geprobeerd
Indien relevant, kunt u een paar regels schrijven over andere producten of diensten die u hebt geprobeerd om uw probleem op te lossen. Beschrijf specifiek hoe het product of de dienst u niet heeft geholpen.
- Het schrijven van alternatieven is vooral handig als u het product of de dienst van een concurrent hebt geprobeerd en het product of de dienst uw probleem niet heeft opgelost. Als je het voorbeeld van sociale media gebruikt, zou je kunnen zeggen: "We hebben bedrijf X ingehuurd om ons account te beheren, maar na 30 dagen slaagden ze er niet in om mensen aan te moedigen onze pagina te bekijken of te volgen."
- Schrijf een persoonlijke notitie over hoe het voelde om een ander product of een andere dienst te proberen en geen resultaten te krijgen. Lezers zullen zich inleven en geïnteresseerd zijn in uw verhaal.
Stap 4. Schrijf de uitdagingen op die je tegenkwam
Elk product of dienst heeft zijn nadelen. Als er een reden is waarom u het product of de dienst waarvoor u getuigt in eerste instantie heeft afgewezen, noteer dan hoe u dit probleem hebt opgelost. Begin daarna te praten over de oplossing voor het probleem.
De kosten zijn meestal een potentiële uitdaging. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "In het begin aarzelden we om bedrijf Y te gebruiken omdat het twee keer zo duur was als bedrijf X. Toen bedrijf X echter faalde, besloten we om bedrijf Y te proberen - en het was de beste beslissing die we ooit hebben genomen.”
Deel 2 van 3: Winst aantonen
Stap 1. Beschrijf hoe het product of de dienst uw probleem heeft opgelost
Maak een nieuwe alinea en verschuif je focus naar het product of de dienst. Schrijf twee of drie belangrijke feiten over het product of de dienst op.
- Geef jezelf wat tijd om het product of de dienst te introduceren en te praten over wat het werkelijk is of wat het doet. Schrijf specifiek op wat de service biedt en hoe deze u heeft geholpen.
- U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Bedrijf Y concentreert zich op het bereiken van sociale media door middel van informatieve en vermakelijke publicaties. Sinds we bedrijf Y hebben aangenomen, is ons aantal volgers met 237 mensen gegroeid en is onze omzet met bijna een derde gestegen.”
- Markeer een unieke of creatieve aanpak. Als er iets aan uw bedrijf of product is waardoor het zich onderscheidt van uw concurrenten, schrijf er dan specifiek over. Vermeld of ze een oplossing op maat bieden voor uw probleem.
- Probeer uw verwachtingen te omschrijven als deze uitleg u perspectief kan geven op de creativiteit van de dienstverlener. U kunt bijvoorbeeld schrijven: "Ik verwacht niet dat Bedrijf Y meer dan 20 of 30 volgers zal opleveren, maar ze kunnen wel tien keer zoveel volgers opleveren."
Stap 2. Voer persoonlijke notities in
Als een bedrijfscontact prettig is om mee samen te werken, of als het bedrijf service biedt die verder gaat dan de norm, schrijf hier dan een enthousiast bericht over. Werk je nauw samen met een bepaalde medewerker, vermeld dan diens naam.
- Persoonlijke gegevens zijn ook handig voor degenen die u noemt en helpen bedrijven hun beste werknemers te identificeren en te belonen. Als een bepaalde persoon indruk op je maakt, praat dan over die persoon in je getuigenis.
- U kunt bijvoorbeeld schrijven: "Het hele team heeft een uitstekende service geboden, maar het was Sari die de meeste tijd besteedde aan het leren kennen van het bedrijf en onze behoeften. We hadden dit soort succes misschien niet kunnen behalen zonder Sari's harde werk en zorg.”
Stap 3. Gebruik specifieke cijfers om het effect te tonen
Ga terug naar de beschrijving van het project waarmee je te maken hebt. De cijfers die u gebruikt om de resultaten weer te geven, moeten overeenkomen met de cijfers die u hebt gebruikt bij het beschrijven van het probleem, zodat lezers gemakkelijk kunnen vergelijken.
Als u bijvoorbeeld een beheerbedrijf voor sociale media inhuurt voor uw bedrijf en u zich concentreert op het aantal volgers op uw socialemedia-accounts, vermeld dan specifiek hoeveel volgers u heeft nadat u het bedrijf heeft aangenomen
Stap 4. Beschrijf hoe je de uitdaging hebt overwonnen
Als je in het eerste deel van de testimonial de uitdagingen hebt genoemd die je tegenkwam, vertel de lezer dan hoe je je nu voelt. Misschien heb je uiteindelijk het gevoel dat de uitdagingen niet zo moeilijk zijn als je denkt of dat de waarde van het succes dat je behaalt groter is dan de uitdaging.
Als u bijvoorbeeld eerder sceptisch was over een product of dienst vanwege de prijs, zou u kunnen zeggen: "Vroeger vond ik de prijs van bedrijf Y te hoog, maar nadat ik het succes heb ervaren dat ze hebben gebracht, geloof ik dat de prijs het waard is !”
Deel 3 van 3: De getuigenissen afsluiten
Stap 1. Vat uw ervaring samen
Gebruik de derde alinea om kort samen te vatten hoe het product of de dienst u heeft geholpen. Je kunt ook berichten toevoegen over waarom je hebt besloten een testimonial te schrijven.
Als een bedrijf dat een product of dienst levert, bijvoorbeeld om een getuigenis vraagt, zou je kunnen zeggen: “Toen Sari van bedrijf Y me vroeg om een getuigenis te schrijven over hun werk voor ons bedrijf, heb ik niet geaarzeld om het te geven. Ze hebben ons geholpen het aantal volgers op sociale media met 300% te vergroten en het prestige van dit bedrijf in onze gemeenschap te vergroten.”
Stap 2. Geef aan of u het product of de dienst aan anderen zou aanbevelen
Dit lijkt voor de hand liggend, maar de beste getuigenissen moeten specifieke woorden bevatten die aangeven dat u anderen wilt aanmoedigen om het product of de dienst te gebruiken.
Afhankelijk van je product of dienst wil je misschien een specifiek doel nastreven. U kunt bijvoorbeeld schrijven: "Ik beveel bedrijf Y ten zeerste aan, vooral aan bedrijven die zich willen vestigen in hun gemeenschap."
Stap 3. Schrijf de aanzet tot actie op
Je kunt de testimonial afsluiten met een aanbeveling. Als u echter voldoende zelfvertrouwen heeft, moedig uw lezers dan aan om contact op te nemen met het bedrijf dat het product of de dienst aanbiedt die u aanbeveelt.
