Als je je Xbox 360-console wilt verkopen of een ernstige systeemfout ervaart waardoor je geen games kunt spelen of verbinding kunt maken met Xbox Live, kan het resetproces van de Xbox 360 alle inhoud op de console wissen en deze terugzetten naar de fabrieksinstellingen (standaard). De functie voor ouderlijk toezicht wordt echter ook niet opnieuw ingesteld. Als je geen ouderlijk toezicht meer hebt, kun je je toegangscode opnieuw instellen om het toezicht uit te schakelen, maar je moet Microsoft bewijzen dat je het recht hebt om dat toezicht te verwijderen. Als de prestaties van de Xbox 360 merkbaar traag zijn of als de game met intermitterende framesnelheden draait, kan het probleem worden opgelost door de cache van de console te wissen.
Stap
Methode 1 van 3: Console herstellen naar fabrieksinstellingen
Stap 1. Zet de Xbox 360 terug naar de fabrieksinstellingen als je de console wilt verkopen of serieuze problemen hebt
Met dit proces wordt alle Xbox 360-content verwijderd, maar worden de beperkingen die zijn ingesteld door ouderlijk toezicht niet opgeheven. Om de beperking op te heffen, moet u aan Microsoft bewijzen dat u het recht hebt om deze te verwijderen. Lees het volgende segment voor meer informatie.
Stap 2. Maak een back-up van de inhoud die u wilt behouden
Het proces van het herstellen van de console naar de fabrieksinstellingen zal alle opgeslagen inhoud verwijderen. Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van alle inhoud die u wilt behouden.
- Sluit een USB-harde schijf aan op de Xbox 360 zodat de schijf wordt weergegeven als een opslagapparaat.
- Druk op de knop " Gids " op de controller en selecteer het tabblad " Instellingen".
- Selecteer "Systeeminstellingen", selecteer "Opslag" en selecteer de Xbox 360-harde schijf.
- Selecteer " Inhoud overzetten " en selecteer vervolgens een externe schijf.
- Bepaal wat je wilt posten en klik vervolgens op de knop "Start". Het kan zijn dat u even moet wachten voordat het overdrachtsproces is voltooid.
Stap 3. Druk op de "Guide"-knop op de Xbox-controller
Deze knop is de knop in het midden van de controller en heeft het Xbox-logo.
Stap 4. Selecteer "Instellingen" en selecteer vervolgens "Systeeminstellingen"
Er worden verschillende categorieën systeeminstellingen weergegeven.
Stap 5. Selecteer "Console-instellingen" en klik vervolgens op "Systeeminfo"
Er verschijnt een nieuw venster met verschillende informatie over uw console.
Stap 6. Noteer het nummer in het gedeelte "Consoleserienummer"
Dit is het serienummer van de Xbox 360-console en je hebt dit mogelijk nodig om het systeem te resetten. U vindt het serienummer ook naast de USB-poort aan de voorkant van de console, of aan de achterkant van de console, boven de A/V-poort.
Stap 7. Ga terug naar het menu "Systeeminstellingen" en selecteer de optie "Opslag"
Alle opslagapparaten die op de Xbox 360 zijn aangesloten, worden weergegeven.
Stap 8. Markeer de harde schijf van de Xbox 360 en druk op de gele "Y"-knop
Het menu "Apparaatopties" voor de harde schijf wordt weergegeven.
Stap 9. Selecteer "Formaat" in het menu "Apparaatopties"
U wordt gevraagd om het verwijderen van alle inhoud op de harde schijf te bevestigen. Als u zeker weet dat u een back-up hebt gemaakt van alle belangrijke inhoud, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 10. Voer het serienummer van de console in als daarom wordt gevraagd
Mogelijk wordt u gevraagd om het serienummer van de console in te voeren voordat u het formatteringsproces start. Dit is een beveiligingsmaatregel om onbedoeld formatteren te voorkomen. Voer het serienummer in dat u eerder hebt genoteerd.
Dit proces heft geen ouderlijk toezicht op dat op het apparaat is ingesteld. Lees het volgende segment voor meer informatie over het verwijderen van ouderlijk toezicht op Xbox
Stap 11. Verwijder de gebruiker
Nadat u de console hebt geformatteerd, keert u terug naar het menu "Home". Je wordt uitgelogd van je Xbox Live-account en alle games worden verwijderd. Ga naar het menu "Instellingen", "Systeem", "Opslag" en de locatie van de gebruiker en verwijder vervolgens de gebruiker.
Stap 12. Begin met het initiële installatieproces
Ga naar het menu " Instellingen " > " Systeem " en druk op de knop " [Initial Setup] ". Bevestig daarna uw keuze.
Methode 2 van 3: Ouderlijk toezicht verwijderen uit de console
Stap 1. Druk op de knop " Gids " op de Xbox-controller
Het bevindt zich in het midden van het bedieningsapparaat en lijkt op het Xbox-logo. Het menu "Gids" wordt weergegeven.
U kunt niet voorbij het ouderlijk toezicht komen dat door de ouders is ingesteld. Microsoft zal u vragen te bewijzen dat u het recht heeft om het wachtwoord voor ouderlijk toezicht op de console te wijzigen
Stap 2. Open het menu "Instellingen" en selecteer "Familie"
Het segment met functies voor ouderlijk toezicht wordt weergegeven.
Stap 3. Selecteer "Inhoudsbeheer"
U wordt gevraagd uw huidige toegangscode in te voeren.
Stap 4. Voer de verkeerde toegangscode in om de code geforceerd opnieuw in te stellen
Aangezien u de toegangscode voor toegang tot het menu "Familie" niet weet, voert u de verkeerde code in zodat u wordt gevraagd de code opnieuw in te stellen.
Stap 5. Selecteer "Reset Pass Code" wanneer daarom wordt gevraagd
Er wordt een beveiligingsvraag weergegeven voor het opnieuw instellen van de toegangscode.
Stap 6. Beantwoord de vragen als je kunt
Als u eerder zelf een toegangscode hebt gemaakt en ingesteld, beantwoordt u de beveiligingsvragen zodat u een nieuwe toegangscode kunt maken. Als je het antwoord op de toegangscode of ouderlijk toezicht die de vorige console-eigenaar heeft ingeschakeld niet meer weet, lees dan de volgende stap.
Stap 7. Neem contact op met Xbox-ondersteuning als je de beveiligingsvraag niet kunt beantwoorden
Als de vorige eigenaar van de console een toegangscode heeft ingeschakeld en deze niet heeft verwijderd voordat hij deze heeft verkocht, of als u het antwoord op uw beveiligingsvraag niet meer weet, moet u contact opnemen met Xbox-ondersteuning voor een master-resettoegangscode.
U kunt contact opnemen met ondersteuning op support.xbox.com, via online chat of per telefoon. U wordt gevraagd om een paar vragen te beantwoorden om ervoor te zorgen dat u de functie voor ouderlijk toezicht kunt uitschakelen (Xbox-ondersteuningsservices zullen de controles niet uitschakelen als het toezicht door uw ouders is ingeschakeld)
Stap 8. Voer de toegangscode in die door de Xbox-ondersteuningsservice is verstrekt
Als de ondersteuningsservice het verzoek om het ouderlijk toezicht opnieuw in te stellen goedkeurt, ontvangt u een toegangscode die kan worden gebruikt om de momenteel actieve code te omzeilen. Daarna kunt u ouderlijk toezicht uitschakelen of een nieuwe toegangscode maken.
Methode 3 van 3: Cache wissen
Stap 1. Wis de cache als je problemen hebt met je Xbox 360-console
Als de game slechter presteert dan normaal, of als het systeem er lang over doet om van het ene menu naar het andere over te schakelen, kan het wissen van de cache deze problemen oplossen. Deze methode wordt effectiever gevolgd voor oudere Xbox 360-games. Als u de systeemcache wist, worden games, opgeslagen bestanden of media niet verwijderd. Met dit proces worden echter alle geïnstalleerde game-updates verwijderd, dus je moet ze opnieuw downloaden als je de game wilt spelen.
Stap 2. Druk op de knop " Gids " op de Xbox-controller
Het menu "Gids" wordt weergegeven.
Stap 3. Selecteer "Instellingen" en klik op "Systeeminstellingen"
Daarna ziet u verschillende categorieën instellingen.
Stap 4. Selecteer "Opslag"
U kunt alle opslagapparaten zien die op de console zijn aangesloten.
Stap 5. Markeer een willekeurig opslagapparaat en druk op de gele "Y"-knop
Het menu "Apparaatopties" wordt geopend. U kunt elk opslagapparaat kiezen, omdat u uiteindelijk de volledige systeemcache leegt.
Stap 6. Selecteer "Systeemcache wissen" en bevestig de selectie
De systeemcache wordt gewist. Dit proces duurt meestal enkele ogenblikken.
Tips
- Reset uw Xbox 360-console voordat u deze verkoopt of weggeeft, zodat anderen geen toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens.
- Zorg ervoor dat de code voor ouderlijk toezicht is uitgeschakeld.
