Deze wikiHow leert je hoe je telefonisch of via internet contact kunt opnemen met Netflix.
Stap
Methode 1 van 3: Per telefoon
Stap 1. Kies 1-866-579-7172
Stap 2. Ontvang een servicecode voor snellere service, als u lid bent
Log in op je eigen account, scroll naar beneden op het scherm, klik op Neem contact op, dan klikken Bel ons. U krijgt een servicecode om in te loggen en een geschatte wachttijd.
Methode 2 van 3: Via mobiele app
Stap 1. Start de Netflix-app
Het pictogram heeft de vorm van een letter N rood op een zwarte achtergrond.
Log in (login) als u niet automatisch bent ingelogd
Stap 2. Tik op in de linkerbovenhoek
Stap 3. Tik op Helpcentrum bellen onder aan het menu
Stap 4. Tik op Bel ons
U wordt doorverbonden met de medewerkers van het Netflix Helpcentrum.
U kunt ook op Ga naar de Helpcentrum-website om te bladeren of te zoeken naar ondersteuningsonderwerpen, of om iets te leren over Netflix.
Methode 3 van 3: Via Live Chat
Stap 1. Start een webbrowser en ga naar
Als je lid bent, maar niet automatisch bent ingelogd, klik dan op Inloggen en typ vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord.
Stap 2. Scroll naar beneden op het scherm
Stap 3. Klik op Contact opnemen
Stap 4. Scroll naar beneden op het scherm en klik vervolgens op Live Chat starten
Dit zal een dialoogvenster openen met een lijst met veelvoorkomende problemen.
Stap 5. Klik op Vertel ons wat uw probleem is onder aan het dialoogvenster
Stap 6. Voer je reden in om contact op te nemen met Netflix
Stap 7. Klik op Chat starten
U wordt doorverbonden met de medewerkers van het Netflix Helpcentrum.
