Deze wikiHow leert je hoe je de Facebook Messenger-app op je iPhone, iPad of Android-apparaat kunt updaten.
Stap
Methode 1 van 2: iPhone en iPad
Stap 1. Open de App Store
U vindt dit app-pictogram op het startscherm van uw apparaat.
Stap 2. Raak het tabblad Updates aan
Het staat in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Stap 3. Scrol naar het gedeelte Beschikbare updates om de optie Messenger te vinden
De Messenger-app is niet gelabeld als "Facebook", maar gewoon "Messenger".
Als Messenger niet wordt weergegeven in het gedeelte 'Beschikbare updates', zijn er geen updates voor de app geweest
Stap 4. Raak de knop Bijwerken aan
Zorg ervoor dat het apparaat eerst is verbonden met het draadloze netwerk, want app-updates kunnen behoorlijk veel gegevens verbruiken.
Tik op Wat is er nieuw om de updatedetails te bekijken. U ziet mogelijk niet veel informatie in dit segment omdat Facebook geen specifieke opmerkingen over app-updates publiceert
Stap 5. Voer Messenger uit nadat de update is geïnstalleerd
De knop "Update" verandert in een voortgangsbalk of meter. Zodra de meter is gevuld, wordt de update gedownload en geïnstalleerd.
U kunt Messenger ook starten door het app-pictogram op het startscherm aan te raken. U kunt ook omhoog vegen op het startscherm en 'Messenger' typen om naar apps te zoeken
Stap 6. Verwijder de app en installeer deze opnieuw als de update niet kan worden geïnstalleerd
Als je problemen hebt met het installeren van Messenger-updates, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Alle app-gegevens worden opgeslagen in je Facebook-account, zodat je geen chatberichten kwijtraakt:
- Keer terug naar het startscherm als u zich nog in de App Store-app bevindt.
- Houd een app-pictogram ingedrukt totdat de pictogrammen beginnen te schudden.
- Raak de "X"-knop in de hoek van het pictogram van de Messenger-app aan.
- Raak "Verwijderen" aan om te bevestigen.
- Download de Messenger-app opnieuw vanuit de App Store.
Methode 2 van 2: Android-apparaat
Stap 1. Open Google Play Store
U vindt het Google Play Store-pictogram in de lijst met apps. Het pictogram ziet eruit als een boodschappentas met het Google Play-logo.
Stap 2. Raak de knop in de linkerbovenhoek van het scherm aan
Stap 3. Tik op Mijn apps en games
Stap 4. Blader naar het gedeelte Updates om de optie Messenger te vinden
Houd er rekening mee dat er mogelijk verschillende apps met de naam "Messenger" op uw apparaat zijn geïnstalleerd (Google heeft een aparte "Messenger" -app). Zoek naar de app met de naam/label "Facebook" onder de app-naam.
Als Messenger niet wordt weergegeven in het gedeelte 'Updates', zijn er nog geen app-updates beschikbaar voor uw apparaat
Stap 5. Tik op Messenger
Daarna wordt de app store-pagina geopend.
Stap 6. Raak de knop Bijwerken aan
De update wordt onmiddellijk gedownload, tenzij u momenteel een andere update aan het downloaden bent. In dit geval wordt de update gedownload nadat het downloaden van de momenteel actieve update is voltooid.
Mogelijk moet u uw apparaat aansluiten op een draadloos netwerk voordat u een update uitvoert, aangezien apps behoorlijk groot kunnen zijn
Stap 7. Wacht tot de update is geïnstalleerd
Stap 8. Start Messenger
U kunt op de knop "Openen" op de Messenger-winkelpagina in het Google Play Store-venster tikken of op het Messenger-pictogram in de app-lijst van het apparaat tikken.
Stap 9. Verwijder Messenger en installeer het opnieuw als de update niet werkt
Als je problemen hebt met het installeren van een update, kun je dit probleem oplossen door de Messenger-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Alle gesprekken worden niet verwijderd omdat ze allemaal worden opgeslagen in je Facebook-account:
- Ga naar de Google Play Store en zoek naar Messenger.
- Tik op de optie Facebook Messenger in de lijst met zoekresultaten.
- Raak de knop "Verwijderen" aan en klik op "OK" om de app te verwijderen.
- Raak de knop "Installeren" aan om de app opnieuw te downloaden.
