Voicemail is een systeem dat berichten van bellers opneemt om ze later af te spelen. Bijna iedereen heeft een voicemailaccount op zijn mobiele telefoon of vaste lijn, maar het kan een beetje lastig worden als je geen toegang hebt tot je telefoon of als je onlangs van voicemailsysteem bent veranderd.
Stap
Methode 1 van 3: Voicemail op telefoon controleren
Stap 1. Open uw digitale voicemailbox via het touchscreen van uw smartphone
Tik op een iOS-telefoon op de app Telefoon en zoek naar het vak in de rechterbenedenhoek van het scherm met de tekst Voicemail. Tik op deze knop en je voicemail verschijnt op het scherm. Klik op een bericht en druk op Afspelen om het bericht te beluisteren. Op Android-telefoons verschijnt een voicemailpictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm in het statusgedeelte als u ongelezen voicemails heeft. Schuif met uw vinger vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden om de melding te bekijken en tik vervolgens op Nieuwe voicemail. Uw telefoon belt uw voicemailbox.
Stap 2. Bel uw telefoon door uw eigen nummer in te voeren en voer vervolgens uw pincode of toegangscode in als daarom wordt gevraagd
Als u het nummer bent vergeten, moet u het misschien opzoeken. Veel mobiele telefoons slaan automatisch je eigen mobiele nummer op in de contactenlijst onder de naam 'Ik'. Op iOS-smartphones kun je naar je mobiele nummer zoeken door naar de app Instellingen te gaan en vervolgens op Telefoon te klikken. Tik voor Android-telefoons op Instellingen, Over de telefoon en tik vervolgens op Status. Uw telefoonnummer wordt hier vermeld.
- Voicemail is soms geblokkeerd om privacyredenen maar met een code die je zelf aanmaakt. Zodra uw identiteit is geverifieerd, krijgt u toegang tot uw voicemail.
- Neem contact op met uw mobiele telefoonprovider als u uw code bent vergeten. Zij kunnen het mogelijk voor u resetten en u helpen met andere problemen. U kunt het klantenservicenummer van uw telefoonaanbieder vinden door op internet te zoeken.
Stap 3. Druk op de ster (*) of hekje (#) knop en druk vervolgens op de belknop om uw voicemail te bellen
Soms hoeft u misschien niet op de belknop te drukken, maar meestal hoort u een automatische begroeting voordat u naar de voicemail kunt luisteren.
Zorg ervoor dat de toets (*) of (*) die echt ingedrukt moet worden. Welke toets u moet indrukken en wanneer u moet drukken, hangt af van uw telefoonaanbieder. Bijna alle telefoonmaatschappijen gebruiken een van deze twee knoppen. Probeer beide, en als al het andere niet werkt, bezoek dan de website van je telefoonmaatschappij of bel de klantenservice
Methode 2 van 3: Vaste voicemail controleren
Stap 1. Bel uw Comcast, XFINITY of vaste voicemail door *99 te kiezen
Houd er rekening mee dat deze methode alleen nuttig is als u vanaf een vaste lijn belt. U wordt dan gevraagd om uw wachtwoord in te voeren om toegang te krijgen tot uw voicemail. Bij sommige moderne telefoons kunt u eenvoudig op de voicemailknop op de telefoon drukken en vervolgens het wachtwoord invoeren.
Als je belt vanaf een telefoon die niet is verbonden met voicemail, kies dan eerst je vaste nummer en druk vervolgens op de hektoets (#) als je het automatische welkom hoort. Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en u krijgt toegang tot uw voicemail
Stap 2. Als u een vaste lijn van AT&T gebruikt, kiest u *98 vanaf uw vaste lijn om toegang te krijgen tot uw voicemail
Voer uw wachtwoord in gevolgd door een hekje (#) en u bent klaar om uw voicemail te beluisteren.
- Als u uw voicemail buitenshuis aan het beluisteren bent, kunt u uw AT&T Service Access-nummer (1-888-288-8893) invoeren. U wordt gevraagd om uw tiencijferige vaste nummer in te voeren, gevolgd door een wachtwoord, daarna hoeft u alleen maar de instructies via de telefoon te volgen en bent u klaar om naar uw voicemail te luisteren.
- Druk op 9 aan het begin van de begroeting of druk op het hekje (#) als u klaar bent met het invoeren van uw toegangsnummer en vaste nummer. Voer uw toegangscode in. Hiermee krijgt u toegang tot uw voicemail.
Stap 3. Als u een vaste lijn van Vonage bent, kiest u * 1 2 3 en voert u vervolgens uw pincode in om toegang te krijgen tot uw voicemail
Als u eenmaal in de mailbox bent, drukt u op 1 om naar nieuwe berichten te luisteren. Als u belt vanaf een telefoon die niet is verbonden met voicemail, kiest u eerst het 11-cijferige Vonage-telefoonnummer om de voicemailbox aan te vinken en volgt u dezelfde stappen.
Methode 3 van 3: Voicemail op internet controleren
Stap 1. Bezoek XFINITY Connect online als u een XFINITY-gebruiker bent en voer uw gebruikers-ID en wachtwoord in
Selecteer het e-mailtabblad, klik op Spraak en tekst en klik vervolgens op Spraak. Vanaf hier heeft u toegang tot al uw voicemails vanaf uw computer.
Stap 2. Log in op de Verizon Call Assistant-website als u een Verizon-gebruiker bent
Voer vervolgens uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Wees niet verbaasd als de website u vraagt om Verizon toestemming te geven voor toegang tot uw telefoonopnamen. Nadat u Verizon heeft geautoriseerd, kunt u op het linkertabblad Oproepen en berichten selecteren voordat u op Voicemails klikt om toegang te krijgen tot uw berichten.
Stap 3. Download de AT&T Voicemail Viewer-app naar uw smartphone als u een AT&T-gebruiker bent
Met deze app kun je voicemail doorsturen naar je e-mail.
Stap 4. Bezoek de Cox Mobile Phone Tools-webpagina als u een Cox Mobile-gebruiker bent
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk vervolgens op het berichtentabblad. Al uw voicemails verschijnen daar.
Tips
- Neem contact op met de klantenservice als je problemen hebt of een digitale vaste lijn gebruikt die niet in dit artikel staat.
- Probeer hetzelfde proces op uw eigen telefoonservice te implementeren als dit niet in dit artikel wordt vermeld. Soms is het proces niet veel anders.
