Telecombedrijf Sprint Nextel moedigt je aan om je telefoon om de paar jaar te upgraden. Als je een nieuwe telefoon koopt, moet je je oude telefoon deactiveren en de nieuwe activeren, zodat deze het juiste telefoonnummer en data-abonnement gebruikt. Sprint-klanten kunnen hun telefoon op verschillende manieren activeren, waaronder pre-activering, online activering en telefonische activering. Leer hoe u uw sprinttelefoon activeert.
Stap
Methode 1 van 3: Nieuw mobiel nummer activeren
Stap 1. Haal je nieuwe telefoon en oplader uit de verpakking
Steek de oplader in een stopcontact en laad je telefoon op volgens de instructies in de doos. De meeste mobiele telefoons raden aan om uw telefoon 8 tot 12 uur op te laden voordat u deze inschakelt.
Stap 2. Druk op de "power"-knop om de telefoon aan te zetten
Wacht tot de informatie is geladen.
Stap 3. Probeer te bellen door een nummer in te voeren en op "dial
Een nieuwe telefoon met al een nieuw telefoonnummer geactiveerd. De telefoon wordt vaak vanuit een winkel naar je huis verzonden of gekocht in een sprintwinkel
Methode 2 van 3: Online upgraden naar een nieuwe telefoon
Stap 1. Laad je nieuwe telefoon op volgens de instructies op de verpakking
U moet hem 8 tot 12 uur opladen voordat u hem probeert te activeren. Zet de telefoon pas aan tijdens het activeringsproces als u hierom wordt gevraagd.
Stap 2. Verzamel je nieuwe telefoon en oude telefoon
Je hebt informatie van beide telefoons nodig om je nummer en sprintdata-abonnement op de nieuwe telefoon te activeren.
Stap 3. Maak online een MySprint-account aan, als je dat nog niet hebt gedaan
Mogelijk hebt u een account aangemaakt om rekeningen te betalen of om uw data-abonnement online te bekijken.
- Ga naar mysprint.sprint.com/mysprint/pages/sl/common/createProfile.jsp?notMeClicked=true om je te registreren voor een MySprint-account met je telefoonnummer.
- Het MySprint-account wordt vermeld onder de eigenaar van het dataplan. Als je een gezinsabonnement hebt en je wilt toegang tot het account, dan moet de persoon die het dataplan uitvoert je toestemming geven door contact op te nemen met Sprint. Ze kunnen de telefoon ook voor je activeren met hun MySprint-account.
Stap 4. Log in op je MySprint-account met de login die je hebt aangemaakt
Stap 5. Zoek naar het gedeelte met de tekst 'Mijn account
Scrol om het gedeelte 'Mijn apparaten' onder aan de pagina te vinden.
Stap 6. Zoek naar het vervolgkeuzemenu naast de telefoon die u wilt uitschakelen
Klik op de optie "Dit apparaat beheren" en selecteer "Activeer een nieuwe telefoon".
Stap 7. Zoek de IMEI-, DEC- of HEX-code op de achterkant van de doos van je nieuwe telefoon
Je hebt maar één van de drie codes nodig om je telefoon te activeren.
Als je het niet in je telefoonhoesje kunt vinden, kun je het zoeken op je nieuwe telefoon. Verwijder het batterijdeksel. Verwijder de batterij en zoek naar de code op het deel van de telefoon dat door de batterij wordt bedekt
Stap 8. Voer uw code in op het activeringsscherm
Stap 9. Voer het e-mailadres in dat je wilt gebruiken om een bevestiging te ontvangen
Klik op "Doorgaan".
Stap 10. Controleer de informatie op beide telefoons voordat u nogmaals op "Doorgaan" klikt
Stap 11. Controleer de gegevens van uw dataplan
U kunt ervoor kiezen om uw huidige data-abonnement te upgraden of te wijzigen. Klik nogmaals op "Doorgaan" Het deactiveren van uw oude telefoon en activering van uw nieuwe telefoon begint.
Stap 12. Schakel uw nieuwe telefoon in wanneer wordt aangegeven dat het proces is voltooid
Volg de installatie-instructies die bij de nieuwe telefoon zijn geleverd om deze te programmeren.
Methode 3 van 3: Klantenservice bellen voor activering
Stap 1. Laad je nieuwe telefoon 8 tot 12 uur op, volgens de instructies op de verpakking
Zet uw nieuwe telefoon pas aan als u wordt gevraagd deze in te schakelen.
Stap 2. Bel het Sprint Nextel-klantenservicenummer of met een mobiele telefoon die niet uw oude telefoon is of de telefoon die u wilt activeren
U kunt de vaste of mobiele telefoon van iemand anders gebruiken.
- Bel Sprint voor zakelijke pakketten op 1-888-211-4727. Bel Nextsel voor zakelijke pakketten op 1-877-639-8351.
- Bel Sprint voor consumentenpakketten op 1-888-211-4727. Bel Nextel voor consumentenpakketten op 1-800-639-6111.
Stap 3. Verzamel je nieuwe telefoon en oude telefoon
Zoek uw MySprint-accountgegevens of uw accountnummer, zodat ze toegang hebben tot uw account.
Stap 4. Volg de instructies van de klantenservicemedewerker
De instructies zijn vergelijkbaar met de online activeringsinstructies.
