Standaard speelt Windows Remote Desktop Connection geluid af van de externe computer op de computer die u gebruikt om toegang te krijgen. Als deze functie problematisch is, kun je de instellingen ervan controleren door Extern bureaublad te openen, geavanceerde instellingen te openen en de optie "Afspelen op dit apparaat" te selecteren. U kunt deze instellingen controleren wanneer u vanaf een computer of mobiele telefoon toegang tot uw computer krijgt. Controleer ook of de lokale computer of telefoon is gedempt.
Stap
Methode 1 van 2: Remote Desktop Phone App gebruiken
Stap 1. Download en open de Microsoft Remote Desktop-toepassing
Klik op "Gratis" om te downloaden en klik vervolgens op "Openen" nadat de installatie is voltooid.
- Je kunt Remote Desktop voor Android en iOS ook downloaden in hun respectievelijke app stores.
- Android biedt verschillende toepassingen voor afstandsbediening van derden, zoals RemoteToGo. De app heeft dezelfde functionaliteit als Microsoft Remote Desktop, maar wordt niet officieel ondersteund.
Stap 2. Tik op de knop "+" onder aan het scherm
U ziet de pagina "Bureaublad toevoegen".
Stap 3. Tik op de knop "Geavanceerd" bovenaan de pagina
U ziet verschillende aanvullende instellingen.
Stap 4. Tik op het menu "Geluid" en selecteer vervolgens "Afspelen op dit apparaat"
In dit menu kunt u er ook voor kiezen om het geluid op de externe computer af te spelen of helemaal niet af te spelen.
Stap 5. Tik op het menu "Algemeen"
U wordt naar een pagina met verbindingsgegevens geleid.
Stap 6. Voer de inloggegevens van de externe computer in
Vul de gebruikersnaam in met de computernaam of het IP-adres en het wachtwoord met het wachtwoord om in te loggen op de computer.
- Controleer de naam van de externe computer door op "Configuratiescherm > Alle onderdelen van het Configuratiescherm > Systeem" op de externe computer te klikken, als u deze niet weet.
- Gebruik de opdracht "ipconfig" op uw computer om het IP-adres van uw computer te achterhalen.
- Tik op het diskettepictogram om het externe computerprofiel op te slaan.
Stap 7. Tik op de knop "Verbinden" onderaan de pagina om de verbinding met de externe computer te starten
Stap 8. Test de audio op de externe computer
Zodra het externe computerbureaublad op uw computer verschijnt, tikt u op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk om spraakbediening te openen. Pas het volume aan en u hoort een geluid wanneer u de wijziging bevestigt.
Methode 2 van 2: Verbinding met extern bureaublad gebruiken
Stap 1. Start de Remote Desktop-client
Druk op Win en voer vervolgens "Verbinding met extern bureaublad" in de zoekbalk in. Klik op het zoekresultaat om Extern bureaublad te openen.
Microsoft ondersteunt ook een client voor Mac met dezelfde functionaliteit
Stap 2. Klik op de knop "Opties" onder aan het venster
Het venster wordt groter en toont verschillende tabbladen.
Stap 3. Klik op het tabblad "Lokale bronnen" rechts van het tabblad "Algemeen"
Stap 4. Klik op "Instellingen" in de koptekst Externe audio
U ziet een pop-upvenster met audio-opties.
Stap 5. Klik op "Spelen op deze computer"
In dit menu kunt u er ook voor kiezen om het geluid op de externe computer af te spelen, of helemaal niet.
Stap 6. Klik op "OK" om de instellingen op te slaan
Het pop-upvenster wordt gesloten.
Stap 7. Voer de inloggegevens van de externe computer in
Vul de gebruikersnaam in met de computernaam of het IP-adres en het wachtwoord met het wachtwoord om in te loggen op de computer.
- Controleer de naam van de externe computer door op "Configuratiescherm > Alle onderdelen van het Configuratiescherm > Systeem" op de externe computer te klikken, als u deze niet weet.
- Gebruik de opdracht "ipconfig" op uw computer om het IP-adres van uw computer te achterhalen.
- U kunt op de knop "Opslaan" in de linkerbenedenhoek van het venster klikken om het externe computerprofiel op te slaan.
Stap 8. Klik op de knop "Verbinden" in de rechterbenedenhoek van het venster om een verbinding met de externe computer tot stand te brengen
Stap 9. Test de audio op de externe computer
Zodra het externe computerbureaublad op uw computer verschijnt, tikt u op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk om spraakbediening te openen. Pas het volume aan en je hoort een geluid wanneer je de wijziging bevestigt.
Tips
- Vergeet niet te controleren of het geluid van de computer/telefoon die je gebruikt is gedempt. Klik op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk of druk op de volumetoetsen als u een telefoon gebruikt. Controleer daarna het geluid op de externe computer met dezelfde stappen. Als het geluid op een van de apparaten is gedempt, kun je het geluid niet horen.
- Als het externe of lokale apparaat een speciale/externe geluidskaart gebruikt, kan het afzonderlijke volumeregelaars hebben. Controleer de sectie "Geluidscontrollers" in Apparaatbeheer om te zien welke geluidskaart actief is.
