Bent u uw toegangscode of veegpatroon vergeten om toegang te krijgen tot uw HTC-smartphone? Android heeft een ingebouwde manier om een vergrendeld scherm te ontgrendelen als je de juiste Google-inloggegevens hebt. Als dat niet lukt, is misschien de enige overgebleven optie om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. In beide gevallen heb je binnen een paar minuten weer toegang tot je telefoon.
Stap
Methode 1 van 2: Log in met Google-account
Stap 1. Probeer de pincode of het patroon vijf keer
Om de wachtwoordvergrendeling te omzeilen, moet u deze vijf keer proberen in te voeren. Je telefoon wordt weer vergrendeld en je krijgt de mogelijkheid om op een alternatieve manier in te loggen.
Stap 2. Tik op "Wachtwoord vergeten" of "Patroon vergeten"
Met deze knop wordt het inlogscherm van het Google-account weergegeven, waarmee u zich kunt aanmelden door de inloggegevens van het Google-account in te voeren voor het account dat aan de telefoon is gekoppeld.
Als u een Verizon-klant bent, werkt deze methode niet. Je hebt 10 pogingen, dan wordt de telefoon gewist. U kunt het niet ontgrendelen met een Google-account
Stap 3. Voer uw Google-accountgegevens in
Voer uw Google-accountnaam en wachtwoord in. Dit moet het account zijn dat is gebruikt om de telefoon voor het eerst in te stellen. Als je je Google-wachtwoord bent vergeten, probeer het dan te herstellen door op een computer in te loggen op de Google-site.
Zorg ervoor dat u bent verbonden met een mobiel netwerk of wifi. Om met deze methode in te loggen, moet uw telefoon verbonden zijn met internet. Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt. Tik op het vliegtuiglogo om de vliegtuigmodus uit te schakelen
Stap 4. Stel een nieuw wachtwoord in
Nadat u bent ingelogd, stelt u een nieuw wachtwoord voor schermvergrendeling in, zodat u uw apparaat veilig kunt vergrendelen en weer kunt openen. U kunt dit doen door op de app Instellingen te tikken, Beveiliging te selecteren en vervolgens te kiezen om deze te vergrendelen met een pincode, patroon of wachtwoord.
Methode 2 van 2: Telefoon resetten
Stap 1. Schakel de telefoon uit
Om toegang te krijgen tot het herstelmenu, moet u beginnen met het uitschakelen van de telefoon. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt. Tik op het aan/uit-pictogram om de telefoon uit te schakelen. Als u de telefoon opnieuw instelt, worden alle gegevens erop gewist en mag dit alleen als laatste redmiddel worden gebruikt.
Als de telefoon vastloopt, kunt u deze uitschakelen door de batterij uit de achterkant van de telefoon te verwijderen
Stap 2. Open het herstelmenu
Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt. Houd beide knoppen ongeveer 30 seconden ingedrukt. Zodra de Android-afbeelding verschijnt, kunt u de twee knoppen loslaten.
Stap 3. Voer een fabrieksreset uit (Factory Reset)
Gebruik de knop Volume omlaag om naar het menu te navigeren. Selecteer "Factory Reset" en druk vervolgens op de aan / uit-knop om door te gaan. Het fabrieksresetproces duurt enkele minuten.
Als u Factory Reset selecteert, worden uw gegevens verwijderd
Stap 4. Log in en stel je telefoon in
Nadat de fabrieksreset is voltooid, wordt u gevraagd uw telefoon in te stellen als een nieuwe telefoon. Als je bent ingelogd met het Google-account dat eerder aan de telefoon was gekoppeld en je back-up hebt ingeschakeld, worden je instellingen hersteld.
- Je kunt elke app die je via de Play Store hebt gekocht opnieuw downloaden, zolang je hetzelfde account gebruikt dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen.
- Alle contacten die zijn opgeslagen in Google Contacten, worden automatisch gesynchroniseerd met uw account.
