Deze wikiHow leert je hoe je het zwarte scherm kunt repareren dat verschijnt wanneer je computer Windows 7 laadt. Dit probleem staat ook bekend als het Black Screen of Death (KSOD).
Stap
Methode 1 van 3: Windows Verkenner uitvoeren
Stap 1. Start Windows totdat een zwart scherm verschijnt
Mogelijk kunt u de computer dwingen om het programma Windows Verkenner te laden. Daarna kunt u het gebruiken om malware op uw computer te scannen en te verwijderen.
Stap 2. Druk op Ctrl+⇧ Shift+Esc
Als u op deze toetsencombinatie drukt, wordt Taakbeheer geopend.
Als u Taakbeheer niet kunt openen, probeert u Opstartherstel uit te voeren door de stappen te volgen die worden vermeld in methode 3
Stap 3. Klik op het menu Bestand
Stap 4. Klik op de optie Nieuwe taak
Stap 5. Typ explorer.exe en druk op Enter
Daarna zou de Windows-interface na een tijdje op het scherm moeten verschijnen.
Als je een paar minuten hebt gewacht en de Windows-interface niet verschijnt, probeer dan het stuurprogramma van de grafische kaart uit te schakelen (ook bekend als GPU/VGA)
Stap 6. Open een browser
Als Windows succesvol wordt geladen, moet u uw computer scannen op malware die het zwarte scherm veroorzaakt. De snelste manier om dit te doen is door een gratis programma genaamd Malwarebytes te gebruiken.
Stap 7. Bezoek de website malwarebytes.org
Stap 8. Klik op de knop Gratis downloaden om Malwarebytes te downloaden
De gratis versie van Malwarebytes heeft alle functies die nodig zijn om deze methode te implementeren.
Stap 9. Voer het Malwarebytes-installatiebestand uit
Stap 10. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om Malwarebytes te installeren
U kunt de standaardinstellingen kiezen tijdens de installatie.
Stap 11. Voer Malwarebytes uit nadat u het hebt geïnstalleerd
Meestal wordt Malwarebytes automatisch uitgevoerd zodra het is geïnstalleerd. Anders kunt u het starten door te dubbelklikken op de snelkoppeling van het programma op het bureaublad of in het menu Start.
Stap 12. Klik op de knop Controleren op updates om Malwarebtyes bij te werken
Het updateproces duurt enkele minuten.
Stap 13. Klik op de knop Nu scannen om de computer te scannen
Stap 14. Wacht tot het scanproces is voltooid
Dit proces kan ongeveer een half uur duren.
Stap 15. Klik op de knop Quarantaine als Malwarebtyes malware vindt
Hiermee worden alle verdachte bestanden verwijderd die door Malwarebtyes zijn gevonden. Daarna zou het probleem met het zwarte scherm niet opnieuw moeten verschijnen.
Wanneer Malwarebytes klaar is met het vinden en verwijderen van malware, start u de computer opnieuw op en scant u de computer opnieuw
Methode 2 van 3: Grafische kaartstuurprogramma uitschakelen
Stap 1. Start de computer opnieuw op
Het stuurprogramma van de grafische kaart kan ervoor zorgen dat er een zwart scherm verschijnt wanneer Windows wordt geladen. Als u dit stuurprogramma verwijdert, kan Windows normaal worden geladen. Daarna kunt u de nieuwste stuurprogramma's installeren die dit probleem niet veroorzaken.
Stap 2. Druk continu op de F8-toets terwijl de computer opnieuw opstart
Als dit lukt, verschijnt het menu Geavanceerde opstartopties op het scherm. Als het mislukt en de computer Windows laadt, moet u de computer opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
Stap 3. Selecteer de optie Veilige modus en druk op de Enter-toets
Hierdoor wordt Windows in de veilige modus geladen, zodat u Windows normaal en zonder het zwarte scherm kunt gebruiken.
Als de veilige modus mislukt, probeer dan Opstartherstel uit te voeren door de stappen te volgen die worden vermeld in methode 3
Stap 4. Druk op Win+R-toetsen nadat Windows in Veilige modus is geladen
Stap 5. Typ devmgmt.msc en druk op Enter
Stap 6. Open de verborgen opties in de categorie Beeldschermadapters door op de knop "+" links ervan te klikken
Stap 7. Klik met de rechtermuisknop op de eerste optie in de categorie Beeldschermadapters
In deze categorie kunnen een of meer beeldschermadapters worden weergegeven.
Stap 8. Klik op de optie Verwijderen
Stap 9. Vink het vakje Driversoftware verwijderen aan en klik op de knop OK
Stap 10. Herhaal de vorige stappen voor andere opties in de categorie Beeldschermadapters
Stap 11. Start de computer opnieuw op en voer Windows uit zoals gewoonlijk
Als het stuurprogramma van de grafische kaart dit probleem veroorzaakt, zou Windows normaal moeten laden. Aangezien het stuurprogramma voor de grafische kaart is uitgeschakeld, kan de gebruikte schermresolutie echter lager zijn dan normaal.
Stap 12. Installeer de nieuwste stuurprogramma's voor de grafische kaart als Windows succesvol is geladen
Als Windows kan worden geladen nadat u het stuurprogramma van de grafische kaart hebt verwijderd, moet u de nieuwste stuurprogramma's installeren om de grafische kaart normaal te laten werken. Volg deze stappen om dit te doen:
- Open een browser.
- Ga naar de pagina waar u het stuurprogramma voor de grafische kaart kunt downloaden. De grafische kaart die in de computer is geïnstalleerd, kan van het merk Intel, AMD of NVIDIA zijn. Als je niet zeker weet welk merk grafische kaart je hebt, gebruik dan software voor het detecteren van stuurprogramma's.
- Gebruik de stuurprogrammadetectiefunctie die beschikbaar is op de Intel-, AMD- of Nvidia-website om uw computer te scannen en de stuurprogramma's te downloaden.
Methode 3 van 3: Opstartherstel uitvoeren
Stap 1. Start de computer opnieuw op
De functie Opstartherstel wordt gebruikt om belangrijke systeembestanden die door Windows worden gebruikt om het opstartproces uit te voeren, opnieuw te installeren. Het gebruik van deze functie kan mogelijk het probleem met het zwarte scherm oplossen dat u ondervindt.
Stap 2. Druk continu op de F8-toets wanneer de computer opnieuw opstart
Als dit lukt, wordt het menu Geavanceerde opstartopties geopend. Als het mislukt en de computer Windows laadt, moet u de computer opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
Als het menu Geavanceerde opstartopties niet wordt geopend, kunt u Windows laden via de installatie-dvd van Windows 7 of Windows laden via een USB-flashdisk (USB-station) en de optie "Computer repareren" selecteren in het installatiemenu van Windows
Stap 3. Selecteer de optie Uw computer repareren en druk op de Enter-toets
Stap 4. Selecteer het type toetsenbord (toetsenbord)
Het toetsenbord dat u gebruikt, moet standaard zijn geselecteerd.
Stap 5. Selecteer het gebruikersaccount dat u wilt gebruiken om u aan te melden bij Windows
Als u een beheerdersaccount selecteert, krijgt u toegang tot de opdrachtprompt en andere Windows-reparatieopties.
Stap 6. Klik op de optie Opstartherstel
Stap 7. Wacht tot Startup Repair klaar is met het scannen van de computer
Stap 8. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om het gedetecteerde probleem op te lossen
Afhankelijk van het probleem dat Startup Repair detecteert, krijgt u mogelijk verschillende opties te zien. In de meeste gevallen zal Opstartherstel het probleem automatisch oplossen en zal de computer een of meerdere keren opnieuw opstarten.
Als Startup Repair u vraagt om het systeemherstelproces uit te voeren, klikt u op de knop Herstellen en selecteert u het gewenste herstelpunt
Stap 9. Probeer Windows opnieuw op te starten
Nadat Startup Repair klaar is met het oplossen van de gevonden problemen, probeert u Windows opnieuw op te starten en opnieuw te laden.
