Deze wikiHow leert je hoe je een iOS-apparaat (bijv. iPhone, iPad of iPod Touch) in een aantal verschillende situaties kunt ontgrendelen. Die situaties omvatten het resetten van een apparaat dat is beveiligd met een wachtwoord waartoe u geen toegang hebt, en het ontgrendelen van een apparaat met een wachtwoord dat u kent.
Stap
Methode 1 van 4: Reset wachtwoord beveiligd iOS-apparaat via iTunes
Stap 1. Sluit de juiste kabel aan op uw iOS-apparaat en computer
Sluit het USB-uiteinde van de kabel (de grotere) aan op een van de rechthoekige poorten aan de zijkant van de computer en het kleinere uiteinde van de kabel op de oplaadpoort van het apparaat.
- Als u de toegangscode van uw apparaat bent vergeten, kunt u deze opnieuw instellen door een back-upbestand op uw apparaat te herstellen (back-up herstellen).
- USB-poorten worden aangegeven door het driepuntige pijlpictogram naast de poort.
- Als uw computer geen USB-poort heeft, schakelt u over naar de iCloud-methode.
Stap 2. Open iTunes op je computer als het programma niet automatisch opent
Afhankelijk van het type (of besturingssysteem en instellingen) van de computer die u gebruikt, moet u mogelijk uw keuze bevestigen om iTunes automatisch te openen zodra het apparaat is aangesloten op uw computer.
Stap 3. Wacht tot het apparaat is gesynchroniseerd met iTunes
In de balk bovenaan het iTunes-venster staat "Syncing [Your Name]'s iPhone (Stap [X] of [Y]) " of zoiets. Zodra het apparaat is aangesloten, kunt u het resetproces starten.
Stap 4. Klik op het pictogram "Apparaat"
Het pictogram lijkt op een iPhone en staat onder het tabblad 'Accounts'.
Stap 5. Klik op de knop Nu een back-up maken
De knop verschijnt in het gedeelte "Back-ups". Hoewel deze stap optioneel is, kan het ervoor zorgen dat u de meest recente bestanden terug kunt krijgen voor het geval u ooit gegevens uit een back-upbestand moet herstellen.
- Als u automatische gegevensback-up hebt ingeschakeld, hoeft u niet opnieuw een back-upbestand te maken. Controleer om veiligheidsredenen de laatste back-updatum van het bestand die wordt weergegeven in het gedeelte "Back-ups".
- Wanneer u een back-upbestand vanaf uw telefoon maakt, heeft u twee opties om het bestand op te slaan: "iCloud" (het bestand wordt geüpload naar uw iCloud-account) of "Deze computer" (het back-upbestand wordt opgeslagen op de computer die u gebruik makend van).
Stap 6. Klik op Apparaat herstellen
Het staat bovenaan de iTunes-pagina. Het label "Apparaat" wordt vervangen door de apparaataanduiding (bijv. iPhone, iPad of iPod).
Als u de functie "Zoek mijn iPhone" inschakelt, zal iTunes u vragen deze uit te schakelen voordat het gegevensherstel wordt uitgevoerd. Om het uit te schakelen, opent u het instellingenmenu op uw iOS-apparaat, veegt u omhoog en selecteert u iCloud. Veeg terug en selecteer Zoek mijn iPhone. Veeg daarna de schakelaar naast het label 'Zoek mijn iPhone' naar links
Stap 7. Klik op Herstellen en bijwerken
Hiermee bevestigt u uw keuze om apparaatbestanden en instellingen te herstellen of te herstellen.
Lees de informatie die wordt weergegeven in het pop-upvenster voordat u doorgaat met het proces, zodat u weet wat er zal gebeuren als u bestanden of apparaatinstellingen herstelt
Stap 8. Klik op Volgende
Stap 9. Klik op Akkoord
Daarna begint het proces van het herstellen of herstellen van bestanden en apparaatinstellingen. Door op "Akkoord" te klikken, gaat u ermee akkoord Apple niet aan te klagen voor gegevensverlies veroorzaakt door systeemfouten.
Stap 10. Wacht tot het proces is voltooid
Stap 11. Selecteer de bron van het back-upbestand dat u wilt herstellen
U kunt deze optie openen in het gedeelte "Herstellen vanaf deze back-up" door op de balk met de naam van uw iOS-apparaat te klikken.
- De datum en locatie van het back-upbestand worden onder de balk weergegeven. Kies voor de beste resultaten het meest recente back-upbestand.
- U moet op de cirkel naast de optie "Herstellen vanaf deze back-up" klikken om deze in te schakelen als dit niet de standaardoptie is.
Stap 12. Klik op "Doorgaan" om het proces van het herstellen of herstellen van bestanden en instellingen te starten
iTunes begint met het herstellen van bestanden en instellingen op het apparaat. Dit proces kan 15 tot 30 minuten duren, afhankelijk van hoeveel bestanden je op je apparaat hebt.
U kunt de informatie over de resterende tijd onder aan het pop-upvenster voor bestandsherstel zien
Stap 13. Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart
Wanneer het bestandsherstelproces is voltooid, ziet u de woorden "Hallo" over het scherm lopen.
Stap 14. Druk op de "Home"-knop
Sinds het gegevensherstel is uitgevoerd, is de toegangscode nu gewist. Druk op de "Home"-knop om de telefoon te ontgrendelen.
U kunt een nieuw wachtwoord voor uw telefoon toevoegen via het gedeelte "Touch ID & Passcode" van het iPhone-instellingenmenu
Stap 15. Typ uw Apple ID-wachtwoord in
Daarna worden de instellingen en bestanden van uw telefoon hersteld.
U moet even wachten totdat de app klaar is met updaten en het apparaat de pre-wipe-status kan hervatten
Methode 2 van 4: Een iOS-apparaat herstellen dat is beveiligd met een wachtwoord via iCloud
Stap 1. Probeer een back-up van uw apparaat op iCloud te maken voordat u doorgaat met deze stap
Het hier beschreven herstelproces omvat het draadloos wissen van de context van het apparaat. Door een recent back-upbestand te maken, kunt u er daarom zeker van zijn dat u geen bestanden kwijtraakt die op uw apparaat zijn opgeslagen wanneer u uw apparaat herstelt.
- Als je niet genoeg opslagruimte hebt om een back-upbestand op iCloud te maken, moet je een back-up maken in iTunes.
- U hebt slechts 5 GB gratis iCloud-opslagruimte, dus u moet mogelijk meer opslagruimte aanschaffen om een back-up van bestanden naar iCloud te maken.
- U kunt 50 GB opslagruimte kopen voor 0,99 Amerikaanse dollars (ongeveer 10 duizend rupiah) per maand.
Stap 2. Open de webpagina Zoek mijn iPhone
Met Zoek mijn iPhone kunt u bestanden op uw iPhone, iPad of iPod verwijderen zonder dat u het apparaat rechtstreeks hoeft te openen of te gebruiken.
Stap 3. Voer uw Apple ID en wachtwoord in
U kunt het invullen in de daarvoor bestemde velden.
De Apple ID en het wachtwoord zijn de inloggegevens die worden gebruikt wanneer u apps koopt in de Apps Store
Stap 4. Klik op →
Als de ingevoerde inloggegevens correct zijn, kunt u inloggen op uw Apple ID-account.
Stap 5. Klik op Alle apparaten
Het staat bovenaan de pagina.
Stap 6. Klik op uw apparaatnaam
In het vervolgkeuzemenu wordt uw apparaatnaam meestal aangeduid als "[Uw naam]'s [Apparaat]".
Voor de iPad kan de optie bijvoorbeeld het label 'Rachman's iPad' hebben
Stap 7. Klik op Apparaat wissen
Het staat in de rechterbovenhoek van het speciale venster dat in de rechterbovenhoek van de pagina verschijnt.
Stap 8. Klik nogmaals op Wissen
Daarna is de verwijderingsoptie met succes bevestigd en wordt u naar het wachtwoordinvoermenu gebracht.
Stap 9. Voer uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in
Stap 10. Klik op Volgende
Daarna wordt u naar de voorkeurenpagina "Zoek mijn iPhone" geleid.
U moet ook op "Volgende" klikken in het invoermenu voor het telefoonnummer
Stap 11. Klik op Gereed
Daarna zal iCloud beginnen met het verwijderen van de bestanden en instellingen van uw apparaat.
Stap 12. Wacht tot het verwijderingsproces is voltooid
Als het klaar is, zou u de woorden "Hallo" over het scherm moeten zien lopen. Vanaf hier kunt u uw iPhone, iPad of iPod Touch gebruiken en een reset uitvoeren.
Stap 13. Druk op de "Home"-knop om het apparaat te ontgrendelen
Aangezien u de reset heeft uitgevoerd, hoeft u geen wachtwoord in te voeren.
Stap 14. Ga naar de initiële instellingsoptie van het apparaat
Deze opties omvatten het instellen:
- Taal die u wilt gebruiken
- woongebied
- Het wifi-netwerk dat je wilt gebruiken
Stap 15. Voer uw Apple ID en wachtwoord in op de pagina "Activeringsslot"
De ingevoerde legitimatiegegevens moeten dezelfde zijn als de informatie die eerder is gebruikt om bestanden en apparaatinstellingen te verwijderen.
Stap 16. Selecteer Volgende
Stap 17. Bepaal of u locatieservices wilt in- of uitschakelen
Als u niet zeker bent van de opties, tikt u op de optie 'Locatieservices uitschakelen' die onder aan de pagina wordt weergegeven. U kunt deze instelling altijd op een later tijdstip wijzigen.
Locatieservices kunnen de app-functionaliteit verbeteren door de regionale locatie van het apparaat aan te passen aan het apparaatgebruik
Stap 18. Typ het nieuwe wachtwoord twee keer in
U kunt ook de optie Overslaan aanraken om dit later te doen.
Stap 19. Selecteer Herstellen vanuit iCloud-back-up
Deze opties staan op de pagina " Apps en gegevens ". Eenmaal geselecteerd, begint het proces van het herstellen van bestanden en instellingen.
Stap 20. Voer uw Apple ID en wachtwoord opnieuw in
Deze stap wordt gedaan om de back-upbestanden te controleren die zijn opgeslagen in iCloud.
Stap 21. Selecteer Akkoord
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina. Daarna wordt u gevraagd om een iCloud-back-upbestand te selecteren op basis van de datum waarop het is gemaakt.
Stap 22. Selecteer het iCloud-back-upbestand met de gewenste datum om het proces van het herstellen van bestanden en apparaatinstellingen te starten
Houd er rekening mee dat dit proces enkele minuten kan duren.
Stap 23. Wacht tot het herstelproces is voltooid
Mogelijk moet u tijdens dit proces uw Apple ID-wachtwoord nog een keer opnieuw invoeren.
Methode 3 van 4: Apparaat ontgrendelen met bekende toegangscode
Stap 1. Druk op de knop "Vergrendelen" om het scherm in te schakelen
De iPhone-vergrendelknop bevindt zich meestal aan de rechterkant van de behuizing, terwijl de vergrendelknop op de iPad en iPod Touch zich aan de bovenkant van de behuizing bevindt.
- Als je een iPhone 5 (of een ouder model) gebruikt, bevindt de "Vergrendelen"-knop zich meestal aan de bovenkant van het telefoonhoesje.
- Op iPhone 6S (en vergelijkbare modellen) waarop de functie "Raise to Wake" is ingeschakeld, kunt u het scherm inschakelen door simpelweg de telefoon op te pakken.
Stap 2. Druk op de knop "Home"
U wordt naar de toegangscode-invoerpagina geleid.
Stap 3. Typ de toegangscode van het apparaat
Als u de code correct invoert, wordt het apparaat automatisch ontgrendeld.
De toegangscode kan in drie verschillende configuraties worden ingesteld: 4-cijferig, 6-cijferig en alfanumeriek (cijfers, letters en symbolen)
Methode 4 van 4: iPhone of iPod ontgrendelen met Touch ID
Stap 1. Zorg ervoor dat uw iOS-apparaat Touch ID ondersteunt
Houd er rekening mee dat iPod Touch Touch ID niet ondersteunt. Enkele van de apparaten die Touch ID ondersteunen, zijn:
- iPhone 5S, SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 en 7 Plus.
- iPad Air 2, Mini 3, Mini 4 en Pro (zowel 9, 7 als 12,9-inch schermversies).
Stap 2. Druk op de knop "Vergrendelen" om het scherm in te schakelen
Voor iPhone bevindt het zich aan de rechterkant van het frame van het apparaat. Voor iPad bevindt het zich bovenaan het frame van het apparaat.
Er is een uitzondering voor de iPhone 5S omdat de knop zich bovenaan de body van het toestel bevindt
Stap 3. Plaats uw vingertop op de "Home"-knop
Je moet de vinger gebruiken die je eerder hebt gebruikt om Touch ID in te stellen op je iPhone of iPad.
- Zorg ervoor dat u uw vinger op de "Home"-knop plaatst.
- Als de toegankelijkheidsfunctie "Vinger rusten om te openen" is ingeschakeld, kan het mechanisme voor het plaatsen van vingers de telefoon automatisch ontgrendelen.
Stap 4. Druk op de knop "Home" wanneer daarom wordt gevraagd
Als uw vingerafdruk met succes is gescand, ziet u onder aan het scherm het bericht 'Druk op home om te ontgrendelen'. Zodra de knop is ingedrukt, wordt de telefoonvergrendeling ontgrendeld.
Als uw vingerafdruk niet goed wordt gescand, wordt u naar een pagina voor het invoeren van de toegangscode geleid en wordt u gevraagd het opnieuw te proberen
Tips
- Sommige iOS-apparaten zullen alle opgeslagen bestanden verwijderen als ze de toegangscode 10 keer niet invoeren.
- Als de vingerafdrukscan niet werkt, probeer dan je handen af te vegen met een droge handdoek en de vingerscan opnieuw te doen.
