Uw browser kan het bericht "Deze browser is vergrendeld" weergeven als uw computer is geïnfecteerd met malware die de FBI vervalst. De malware zal de gebruiker instrueren om een vergoeding te betalen om zijn internetbrowser te ontgrendelen, maar u kunt een vergrendelde browser gratis openen door de browser opnieuw in te stellen of uit te loggen op Windows en Mac OS X.
Stap
Methode 1 van 3: Een vergrendelde browser openen in Windows
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk op het bureaublad
Stap 2. Klik op "Start Taakbeheer. " Het venster Taakbeheer verschijnt op het scherm.
Stap 3. Klik op het tabblad Processen en klik vervolgens op Processen van alle gebruikers weergeven. "
Stap 4. Klik op het proces dat door de internetbrowser wordt uitgevoerd
Als u bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, klikt u op "chrome.exe".
Stap 5. Selecteer "Proces beëindigen" in het zwevende menu dat op het scherm wordt weergegeven
Stap 6. Klik nogmaals op "Proces beëindigen" wanneer u wordt gevraagd om bevestiging om het proces te beëindigen
Stap 7. Klik op "Ja" om het proces te beëindigen
Bovendien wordt de browser niet meer vergrendeld als u de browser start.
Methode 2 van 3: De browser opnieuw instellen op Mac OS X
Stap 1. Klik op "Safari" en selecteer vervolgens "Safari resetten"
Als u Firefox gebruikt, klikt u op "Help > Informatie over probleemoplossing > Firefox opnieuw instellen"
Stap 2. Zorg ervoor dat alle aspecten in het dialoogvenster Reset zijn aangevinkt en klik vervolgens op "Reset"
De browser keert terug naar de standaardinstellingen en wordt niet opnieuw vergrendeld.
Methode 3 van 3: Sluit browser forceren op Mac OS X
Stap 1. Druk tegelijkertijd op de Command-, Option- en Escape-toetsen op een Mac-computer
Het Force Quit-venster verschijnt op het scherm.
Stap 2. Selecteer de browser die is vergrendeld door het malwareprogramma en klik vervolgens op "Forceer stop"
De browser stopt met werken en is niet langer vergrendeld.
Tips
- Voer altijd een bijgewerkt antivirus- en antimalwareprogramma uit op uw computer om aanvallen van schadelijke derden te voorkomen. Met antimalwaresoftware die achter de schermen draait, kun je ook je contact met virussen, malware en ransomware beperken.
- Scan uw computer op virussen en malware met behulp van een bijgewerkte antivirus of antimalware na het voltooien van de stappen in dit artikel om ervoor te zorgen dat geen andere software van derden uw computer kan schaden.
- U kunt ook een vergrendelde browser openen door JavaScript te blokkeren in de browserinstellingen. Malwareprogramma's die uw browser vergrendelen, hebben JavaScript nodig en ze werken niet meer als u JavaScript rechtstreeks blokkeert.
