Informatie verzamelen van iemand die het niet wil weggeven is moeilijk. Of het nu gaat om het onderzoeken van een strafzaak of gewoon om erachter te komen of uw kind rookt of niet, er zijn veel technieken die u kunt gebruiken om een verhoor uit te voeren. Elke verhoorsituatie is anders, dus zorg ervoor dat u uw situatie herkent en weet welke aanpak u moet kiezen.
Stap
Deel 1 van 4: Heb gelijk
Stap 1. Wees vriendelijk en ontspannen
Onderzoek en empirisch bewijs tonen consequent aan dat de beste manier om erkenning van iemand te krijgen, is om ze op hun gemak te stellen bij jou. Hij moet je vertrouwen voordat hij iets gaat zeggen, en je krijgt niets als je je gedraagt als een zelfvoldane, dreigende dictator. Gedraag je als iemand die gemakkelijk in de omgang is en gewoon dienst doet, en je zult de sympathie verdienen van de persoon die je ondervraagt. Kortom, de eerste stap is om hem in jou te laten geloven.
Stap 2. Beheers jezelf
Dit betekent niet dat je er als een stoer persoon uit moet zien, maar je moet er professioneel, kalm en zelfverzekerd uitzien en precies weten wat je doet. Hierdoor zal de persoon die je ondervraagt denken dat jij degene bent die hem uit de problemen haalt, of nog dieper in de problemen komt als hij de schuldige is.
Stap 3. Rustig aan
Als je boos of gestrest overkomt, zal de persoon die je ondervraagt denken dat hij of zij je emoties kan beheersen. Laat dat niet gebeuren en blijf kalm terwijl je communiceert met de persoon die je ondervraagt.
Stap 4. Gebruik niet de good cop-bad cop-manier
Deze techniek wordt vaak gezien in verschillende media zodat het door veel mensen wordt gezien. Deze techniek maakt de persoon die je verhoort achterdochtig en je wilt niet dat hij achterdochtig wordt.
Deel 2 van 4: Relaties
Stap 1. Toon vriendelijkheid voor hem
Heb je ooit gehoord van een verhaal over een terrorist die alleen informatie gaf omdat de ondervrager hem een speciaal koekje gaf (de terrorist kan geen gewone koekjes eten vanwege diabetes)? Dit kan in elke situatie worden toegepast. Wees beleefd, wees aardig en laat op zijn minst zien dat je echt iets wilt doen voor het welzijn van de persoon die je ondervraagt. Op die manier zal hij meer open willen zijn.
Stap 2. Bespreek een ander onderwerp of onderwerp
Bespreek een terloops onderwerp dat geen verband hoeft te houden met uw onderzoek. Dit geeft je de mogelijkheid om met elkaar in contact te komen en elkaar te leren kennen, waardoor hij meer bereid is om te praten en je zijn gedachten en principes te begrijpen.
Vraag hem bijvoorbeeld waar hij is opgegroeid en zeg dat je daar altijd al heen hebt willen gaan. Vraag dan naar andere dingen over de plek, zoals hoe mooi de plek is, wat eten daar lekker is, enzovoort
Stap 3. Leer hem kennen
Stel hem vragen en vraag hem wat hij leuk vindt, wat zijn denkwijze is en welke dingen belangrijk voor hem zijn. Deze informatie kan het meer open maken en uw taak gemakkelijker maken.
Stap 4. Help hem met iets dat er niets mee te maken heeft
Zoek uit wat zijn huidige behoeften zijn die geen verband houden met het onderwerp van uw verhoor, maar waaraan wel kan worden voldaan. Misschien heeft uw kind medicijnen of medische hulp nodig en kunt u hem helpen hem naar het ziekenhuis te brengen of gratis medicijnen voor hem kopen. Misschien doet zijn broer of zus het slecht op school en is uw kind slim genoeg om bijles te geven. Als je erachter kunt komen wat belangrijker voor hem is dan de informatie die hij opslaat, dan weet je wat je moet doen om ervoor te zorgen dat hij je gaat vertrouwen.
Stap 5. Vraag naar zijn mening
Anderen om meningen vragen over onderwerpen die verband houden met uw onderzoek kan onthullen hoe de persoon die u verhoort denkt en kan hem of haar er ook toe brengen onbedoeld informatie te onthullen die hij of zij niet zou moeten onthullen. Stel vragen zoals wie hier achter zit of wat hij zou doen als hij jou was. Vraag hem wat hij denkt over stelen of wat je onderzoek op dat moment ook was. Als je de antwoorden die je krijgt kunt bestuderen en analyseren, zul je veel te weten komen wat je moet weten.
Stap 6. Wees de adviseur
De persoon die u ondervraagt, moet u zien als iemand die hem zal beschermen en zal doen wat het beste voor hem is, maar alleen als hij u geeft wat u nodig heeft. Als het informeren van u hem een zeer slechte straf oplevert, moet u uitzoeken hoe u de beste uitkomst voor beide partijen in het verhoor kunt krijgen. Dit betekent dat je de slechte mogelijkheden moet blootleggen en de betere moet aanbieden.
Deel 3 van 4: De juiste vragen stellen
Stap 1. Gebruik gesloten vragen
Gesloten vragen kunnen alleen worden beantwoord met "ja" of "nee", of met specifieke antwoorden. Als iemand uw vraag probeert te vermijden, gebruik dan enkele van deze vragen en vraag om een direct antwoord. Gesloten vragen zijn onder meer:
"Wie…", "Wanneer…", "Wat…", "Ben jij…", enzovoort
Stap 2. Gebruik open vragen
Open vragen zijn vragen die niet met ja of nee kunnen worden beantwoord. Dit soort vragen zijn nuttig om de persoon meer informatie te laten geven en mogelijk per ongeluk iets te zeggen dat hij of zij niet had moeten zeggen, en om een beter beeld te krijgen van de situatie die u probeert te onderzoeken.
Bijvoorbeeld: "Leg uit hoe …", "Waarom …", "Wat is er gebeurd …", enzovoort
Stap 3. Gebruik trechtervragen
Trechtervragen bestrijken een groter bereik en kunnen gemakkelijk worden beantwoord, maar beperken zich vervolgens tot de informatie die u zoekt. Vaak kun je een vraag als deze beginnen met een vraag waar je het antwoord op weet. Dit soort vragen heeft ook de mogelijkheid om mensen informatie te laten delen die ze niet hadden mogen vertellen.
Bijvoorbeeld: "Wist u van de diefstal gisteravond?", "Wie was er om 20.00 uur op kantoor?", "Wanneer zijn ze vertrokken?", "Wanneer ben je vertrokken?", enzovoort
Stap 4. Gebruik beschrijvende vragen
Gebruik beschrijvende taal wanneer u dit soort vragen stelt, bijvoorbeeld wanneer u details van een incident probeert te krijgen of iemand op een leugen betrapt. Gebruik woorden als "vertel", "leg uit" of "toon" om hem een verhaal te laten vertellen en veel details te geven. Door de verzameling details die hij zei, zou hij iets kunnen zeggen wat hij niet had mogen zeggen.
Stap 5. Gebruik analytische vragen
Vragen die om een diepgaande mening over iets vragen, kunnen ertoe leiden dat hij belangrijke informatie verstrekt en u ook in staat stellen zijn gedachten te begrijpen en manieren te vinden om meer informatie uit hem te halen. Stel vragen als "Waarom hebben mensen dat bestand gestolen?" of lees de reactie.
Stap 6. Gebruik geen provocerende vragen
Vragen als deze kunnen ertoe leiden dat de persoon die u ondervraagt, oneerlijke antwoorden geeft, alleen maar om u een plezier te doen of problemen te voorkomen. Deze vraag klinkt misschien nuttig, maar uiteindelijk wil je toch de eerlijke getuigenis horen van de persoon die je ondervraagt. Als je een onschuldig persoon ondervraagt, kun je je eigen onderzoek verpesten en de zaken ingewikkelder maken.
Bijvoorbeeld: "Laurel is geen betrouwbaar persoon, toch?"
Deel 4 van 4: Andere manieren gebruiken
Stap 1. Stilte
Stilte kan een geweldige manier zijn. Probeer stil te zijn nadat iemand je vraag heeft beantwoord of wanneer hij niet antwoordt, en kijk hem gewoon in het gezicht. Trek een gezicht alsof je moeder naar je keek, wetende dat je net iets verkeerd had gedaan, en wacht dan. De meeste mensen zouden zich ongemakkelijk voelen in zo'n stille situatie en zouden uiteindelijk zeggen wat ze kunnen zeggen.
Stap 2. Gebruik eigendom of "bewijs"
Dit is een frauduleuze methode en zal u waarschijnlijk in de problemen brengen. Maar je kunt mappen, fotonegatieven, plastic zakken met iets erin, SD-kaarten, cd's of andere rekwisieten en voorwerpen gebruiken waardoor mensen denken dat je bewijs hebt, terwijl dat niet zo is. Zeg niets over het voorwerp dat je vasthoudt, laat gewoon zien dat je het hebt en wacht op een reactie.
Stap 3. Gebruik bestaande kennis
Een andere manier is om de persoon die je ondervraagt te laten denken dat je alles al weet. Bestudeer de basis, hoe meer hoe beter, en zeg dat zelfs als je alles weet en hebt wat je nodig hebt om je onderzoek te voltooien, je nog steeds de bevestiging van de details moet horen van de persoon die je ondervraagt. Stel vragen waar je het antwoord al op weet en herschik ze in gesloten vragen (“Je bent op de 17e om 9.10 uur op kantoor, nietwaar?”). Vraag dan wat je niet weet (“Eén ding wist ik niet, was het dossier dat je me destijds gaf. Kun je uitleggen waarom je het dossier meebracht en overhandigde? Ik denk dat je je redenen hebt.”).
Stap 4. Vermijd martel- of intimidatietechnieken
U dient zo veel mogelijk bedreigingen en intimiderende technieken te vermijden, of erger nog, het gebruik van enige vorm van foltering om met geweld informatie te verkrijgen. Deze methode kan op de lange termijn je psychologie beïnvloeden.
Tips
- Zorg ervoor dat alles wat je doet en vraagt een reden en doel heeft.
- Zorg voor een camera in je verhoorkamer (echt of nep).
