Als uw vaste lijn niet werkt, kunt u het probleem het beste zo snel mogelijk diagnosticeren. U moet vaststellen of er meer dan één vaste lijn defect is en alle apparaten die op de vaste lijn zijn aangesloten controleren, van antwoordapparaten tot faxapparaten, om erachter te komen waar het probleem zit.
Stap
Methode 1 van 3: Eén telefoon testen zonder kiestoon
Stap 1. Koppel de telefoon los als deze niet werkt
Koppel het telefoonsnoer los van het vliegtuig fysiek van de muur.
Stap 2. Zoek een werkende vaste lijn
Controleer uw andere vaste lijnen en kijk of ze nog steeds een kiestoon hebben. Als geen van beide telefoons een kiestoon heeft, slaat u dit gedeelte over.
Stap 3. Koppel het vliegtuig en het telefoonsnoer los
Haal de werkende telefoon uit de aansluiting.
Stap 4. Monteer het niet-werkende vliegtuig
Sluit het niet-werkende apparaat aan op dezelfde aansluiting die de werkende telefoon gebruikt. Gebruik het telefoonsnoer dat wordt gebruikt op de telefoon die niet werkt.
Stap 5. Controleer de kiestoon
Als de telefoon na het aansluiten een kiestoon heeft, betekent dit dat de originele wandaansluiting defect is. Als de telefoon nog steeds geen kiestoon geeft, betekent dit dat uw telefoon defect is of dat het snoer niet werkt.
Stap 6. Probeer een ander telefoonsnoer
Voordat u besluit dat uw telefoon defect is, probeert u de kabel van een werkende telefoon aan te sluiten op een telefoon zonder kiestoon. Als u een kiestoon hoort, betekent dit dat alleen het telefoonsnoer is beschadigd en moet worden vervangen. Als het nog steeds niet werkt, moet je een nieuwe telefoon kopen
Stap 7. Overweeg om de muuraansluiting te repareren
Als de telefoon op een andere aansluiting werkt, betekent dit dat de schade op de originele telefoonaansluiting zit. Neem contact op met uw telefoonaanbieder om te zien of deze storing gratis kan worden verholpen. Als dit niet het geval is, probeer het dan zelf te repareren of betaal voor de diensten van een gekwalificeerde technicus.
Methode 2 van 3: Diagnose stellen van alle telefoons zonder kiestoon
Stap 1. Vermijd het oplossen van problemen tijdens een onweersbui
Als u de kiestoon verliest tijdens onweer, gebruik dan geen telefoons. Je leven is in gevaar als je je telefoon vasthoudt tijdens een blikseminslag. Als de telefoondienst uitvalt tijdens een onweersbui, moet u wachten tot de telefoonservicemonteur de onderbroken lijn heeft gerepareerd.
Stap 2. Controleer alle telefoons in je huis
Als geen van de telefoons in uw huis een kiestoon heeft, moet uw telefoonserviceprovider mogelijk een technicus sturen om dit te repareren. Als sommige telefoons een kiestoon hebben, maar andere niet, is het bedradingssysteem in uw huis mogelijk defect en moet het worden gerepareerd. Deze schade wordt meestal niet gedekt door de telefoonaanbieder. U moet het dus zelf repareren of gebruik maken van de diensten van een technicus.
Stap 3. Zorg ervoor dat al uw vaste lijnen zijn aangesloten
Als een van de vliegtuigen te lang niet is verbonden, is uw telefoonlijn mogelijk geblokkeerd. Controleert alle telefoons, en als je een vliegtuig vindt dat geen verbinding maakt, wacht dan een paar minuten totdat de lijn niet langer vergrendeld is.
Stap 4. Koppel elk van uw vaste lijnen één voor één los
Elke keer dat u de telefoon loskoppelt, wacht u 30 seconden en controleert u de kiestoon op elke andere telefoon in huis. Als u een kiestoon hoort, ligt de oorzaak van het probleem bij de telefoon of bij het laatste telefoonapparaat dat is losgekoppeld. Als u de kiestoon niet hoort, sluit u de telefoon opnieuw aan en gaat u naar het volgende vliegtuig.
Stap 5. Zoek naar de NID (Network Interface Device)
De NID is de doos die de telefoonserviceprovider ophangt wanneer de telefoon voor het eerst in een huis wordt geïnstalleerd. De NID kan zich buiten bevinden, waar de kabels het huis binnenkomen, of in het huis in de bijkeuken.
- De NID buiten het huis bevindt zich meestal in de buurt van de vermogensmeter of waar de elektrische draden het huis binnenkomen. De doos is meestal grijs, maar het kan ook de kleur van je huis zijn
- In-home NID's worden vaak aangetroffen in appartementen en appartementen en bevinden zich meestal in keukens. De indoor NID ziet eruit als een grotere, complexere telefoonaansluiting.
Stap 6. Open de NID met behulp van het slot "Klanttoegang"
Mogelijk hebt u een platte schroevendraaier nodig om deze te openen.
De indoor NID hoeft niet ontgrendeld te zijn om toegankelijk te zijn
Stap 7. Koppel de kabel los die op de testaansluiting is aangesloten
Deze aansluitingen worden meestal aangeduid met "Test Jack", maar soms helemaal niet. De meeste NID's hebben slechts één aansluiting binnen het abonneetoegangsgebied. Op de buiten-NID bevindt de testaansluiting zich eenmaal geopend in de linkerbovenhoek van de doos. Op de interne NID bevindt de testaansluiting zich meestal langs de onderkant. Koppel de daar aangesloten kabel los.
Stap 8. Sluit de telefoon en de werkende kabel aan op de testaansluiting
Als je niet zeker weet of je een werkende telefoon en kabel hebt, probeer er dan een te lenen van een buurman.
Stap 9. Luister naar de kiestoon
Nadat u de telefoon op de testaansluiting hebt aangesloten, neemt u de telefoon op en luistert u naar de kiestoon.
- als jij kan een kiestoon hoort, betekent dit dat er iets mis is met uw huisbedrading.
- als jij kan niet luister naar de kiestoon, bel de telefoonserviceprovider en laat een technicus sturen omdat de storing in hun apparaat of bedradingssysteem zit.
Stap 10. Vervang de draden in de testaansluiting na het testen
Zorg ervoor dat u de kabel die op de testaansluiting is aangesloten vervangt nadat de test is voltooid, anders kunnen de telefoonlijnen niet met alle telefoons in uw huis worden verbonden.
Stap 11. Probeer uw eigen telefoonbedradingssysteem te repareren
Telefoonserviceproviders dekken meestal niet de kosten van het repareren van het bedradingssysteem in uw huis. Als je je zelfverzekerd voelt, probeer het dan zelf op te lossen. Dit kan voor sommige mensen een uitdaging zijn, maar u kunt veel geld besparen in vergelijking met betalen voor de diensten van een reparateur. U moet de verbinding controleren van de NID naar de kabels die naar alle telefoonaansluitingen leiden, evenals de aansluitingen zelf.
Een defecte aansluiting zal interferentie veroorzaken in alle vaste aansluitingen
Stap 12. Bel uw telefoonprovider als u geen kiestoon op de NID kunt krijgen
Als u geen kiestoon hoort terwijl u verbinding maakt met de testaansluiting, moet u contact opnemen met uw telefoonserviceprovider voor een technicus om uw telefoonlijn te repareren. Er mogen geen kosten in rekening worden gebracht, maar het kan zijn dat u moet wachten tot er een technicus arriveert.
Als u uw telefoonprovider niet kunt bereiken omdat uw telefoon leeg is en u er geen hebt, probeer dan de telefoon van een buurman te lenen of gebruik een telefooncel
Methode 3 van 3: Statische storingen op telefoonlijnen oplossen
Stap 1. Koppel de telefoonapparaten één voor één los terwijl u naar de telefoon luistert
Het eerste dat u moet doen om met statische elektriciteit om te gaan, is door elk apparaat dat op de telefoonlijn is aangesloten methodisch los te koppelen, inclusief andere telefoontoestellen, antwoordapparaten, DSL-modems, faxapparaten, inbelcomputers en alarmsystemen.
Stap 2. Luister naar de ruis totdat deze verdwijnt
Elke keer dat u een apparaat loskoppelt, moet u luisteren naar ruis op de telefoonlijn. Als de statische elektriciteit stopt, ligt de oorzaak van het probleem in het laatst verwijderde apparaat.
Probeer indien mogelijk het bronapparaat op een andere aansluiting aan te sluiten
Stap 3. Test de bronaansluiting van het probleem met de telefoon of een ander apparaat
het is mogelijk dat de aansluiting zelf de bron van de storing is en niet het apparaat. Als de statische elektriciteit terugkeert na het aansluiten van een telefoon of ander apparaat, moet deze aansluiting worden vervangen.
Stap 4. Probeer het kanaal op de draadloze telefoon te wijzigen
Als u statische of andere storing ervaart met uw draadloze telefoon, is er mogelijk te veel signaal op de frequentie. Zoek naar de kanaalknop op het apparaat of post. Verander van kanaal totdat u er een vindt die probleemloos is.
Stap 5. Verplaats of schakel het apparaat uit dat de storing veroorzaakt
Sommige elektronische apparaten interfereren met de frequenties die worden gebruikt door draadloze telefoons, en door deze apparaten in of uit te schakelen, wordt het signaal hersteld.
- Probeer draadloze telefoons uit de buurt van de keuken te houden, aangezien magnetrons het signaal vaak verstoren.
- Een draadloos thuisnetwerk met een snelheid van 802.11b/g werkt op dezelfde frequentie als uw draadloze telefoon (2,4 GHz). Mogelijk moet u uw router upgraden zodat deze 5GHz draadloos ondersteunt.
- Babyfoons, Bluetooth-apparaten en andere draadloze telefoons kunnen signaalinterferentie veroorzaken.
Tips
- Een Network Interface Device (NID), ook wel een Subscriber/Network Interface (SNI) of Point of Demarcation (Demarc) genoemd, is een doos die vaak grijs is en zich meestal buiten gebouwen bevindt, waar de kabels van het telefoonbedrijf vandaan komen. beveiliging is geïnstalleerd en uw telefoonbedradingssysteem wordt beëindigd (meestal wordt deze afkorting gelezen als een acroniem, dwz "nid" of "sni" in plaats van "nid" of "sni") Een belangrijk kenmerk van de NID is de testaansluiting met een kort telefoonsnoer. Door deze kabel los te koppelen, worden alle interne bekabelingssystemen losgekoppeld van het netwerk van het telefoonbedrijf. Op deze manier kunt u een "werkende" telefoon aansluiten op de NID om ervoor te zorgen dat de service nog steeds live is in uw huis / bedrijf. Als dat zo is, betekent dit dat uw "service" nog steeds goed is en dat de schade in het kabelsysteem of het apparaat binnenin zit. (Zie de vergrendelingsregel hieronder.)
- Lijnvergrendeling kan het oplossen van problemen met vaste lijnen in de weg staan. Als de telefoonlijn twee minuten niet is aangesloten, wordt uw lijn geblokkeerd door de telefoonserviceprovider. Dit voorkomt dat uw lijn bronnen verbruikt die uw telefoonkosten opdrijven. Veel storingen in het bekabelingssysteem of telefoonapparatuur zorgen ervoor dat centrale kantoorapparatuur "doet alsof" uw telefoon wordt opgenomen. Wanneer dit gebeurt, wordt uw telefoonlijn vergrendeld. De implicatie voor het oplossen van problemen is dat het kanaal mogelijk een paar seconden niet vrij is na Je zoekt en lost het probleem op.
- Als de telefoon na een onweersbui niet meer werkt, is het mogelijk dat de bliksem inslaat op de telefoonlijn en dat de elektriciteit de telefoon beschadigt. De locatie van de grijper is misschien ver van uw huis, maar er loopt elektriciteit door uw telefoonlijnen.
- Telefoonbedradingsystemen voor thuis en in kleine bedrijven worden meestal geïnstalleerd met een van de volgende topologieën:
- Star of Home Run - elke aansluiting heeft een kabel die teruggaat naar de NID.
- Daisy Chain - de kabel van de NID wordt aangesloten van het ene stopcontact naar het volgende stopcontact, vervolgens naar het volgende stopcontact, enz. Deze methode wordt een "ring"-topologie genoemd, hoewel deze niet echt op een ring lijkt omdat de verbinding niet terugkeert naar de NID.
- De combinatie van de twee. Mogelijk vindt u tegenovergestelde triggers vanaf één punt langs een daisy chain, of sommige stopcontacten maken opnieuw verbinding met de NID terwijl andere deel uitmaken van de Daisy Chain
- Als de telefoon geen kiestoon laat horen, controleer dan of geen van de stekkers/knoppen in de verkeerde stand staat (bijv. halverwege tussen de twee standen). Houd er rekening mee dat als u bepaalde VoIP-diensten gebruikt en de kiestoon op sommige telefoonlijnen niet werkt (hoewel dit zelden het geval is).
- Telefoonserviceproviders bieden vaak pakketten voor onderhoud aan het kabelsysteem. Dit pakket dekt de reparatie van kabels die voldoen aan de norm maar al defect zijn. Wat nog belangrijker is, is dat u met dit plan geen "niet-productieve bezorgkosten" betaalt als een technicus ontdekt dat het probleem bij u thuis zit. Of, om preciezer te zijn, als de technicus het probleem niet buitenshuis vindt (de kiestoon is goed op uw netwerkinterface)., het is geldverspilling, maar het is beter om ervoor te betalen. U betaalt het telefoonbedrijf om stil te zijn, aardig te zijn en u te helpen in tijden van problemen. De beloning is geen een is de schuldige.
- Als je denkt dat de telefoon kapot is, vraag dan een vriend of je de telefoon mee naar huis mag nemen en probeer hem daar.
- Zorg ervoor dat de beltoon en het belvolume aan staan en luid genoeg zijn.
Waarschuwing
- Werk niet aan het telefoonbedradingssysteem tijdens onweer, aangezien dit levensbedreigend is. Het telefoonsnoer steekt uit het huis. Boven- en ondergrondse kabels zijn nog kwetsbaar voor blikseminslag. Telefoonservicebedrijven installeren bliksemafleiders buitenshuis, maar de belangrijkste functie van deze tool is om het netwerk te beschermen tegen indirecte bliksemaanvallen (wanneer de bliksem de grond inslaat). dichtbij maar niet direct op de kabel). Een voltreffer zal een brand veroorzaken, de telefoon of het stopcontact verschroeien en je zelfs doden als je de telefoon vasthoudt of aan draden werkt. Als je moet bellen tijdens onweer, raden we je aan een draadloze telefoon te gebruiken of de luidspreker aan te zetten om contact met elektriciteit te vermijden.
- De industriële term voor ringspanning is 'jingle juice'. U hoeft alleen het snoer of de interne onderdelen van de ringtelefoon aan te raken een keer om het te begrijpen. U kunt soms ongevaarlijke maar vervelende schokken krijgen tijdens het werken aan telefoondraden, vooral als de telefoon overgaat of wordt ingedrukt (voor roterende telefoons). De schok zal erger zijn als u op een nat of ongeïsoleerd oppervlak staat. Als u beide draden tegelijk aanraakt, of als een ander lichaamsdeel per ongeluk een ingebed metalen voorwerp raakt, bijv. leidingen, afvoeren, diepvriezers, enz.
